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购买流程咨询了解买家后台认识买家后台页面MyAliexpress页面所有订单等待付款等待发货等待收货等到评价纠纷MyOrders买家订单交易信息展示MessageCenter查看订单留言WishList提醒设置12分享快捷键WishList提醒设置在这个部分，可以提醒买家“WishList（心愿清单）”里面的一些产品可能会过了支付期。买家可以点击AlartSetting设置提醒。MyFavoriteStores领取优惠券AccountSettings123个人信息设置账户信息设置邮件通知买家可能遇到的问题买家下单常见问题-无法完成下单客户有时候选择好产品，但是无法完成点击“BuyNow”和“AddtoCart”按钮无法点击买家下单常见问题-无法完成下单原因是有时候产品的相关属性没有选择完整注意查看提示买家下单常见问题-没有需要的尺寸或颜色，怎么下单对于客户提出的一些特殊的小要求，或者是更改尺寸、颜色时，可以告诉他们利用“Messageboxtoseller”功能。可以通过订单留言告知买家下单常见问题-无法完成下单买家在“Messageboxtoseller”留言后，卖家界面会看到如图8-15所示的界面买家下单常见问题-付款问题先要询问一下付款不成功的原因，常见情况如下一是买家用Businesscard支付。商务卡目前在速卖通是无法支付成功的，所以可以建议买家换卡。二是买家信用卡未开通3D密码。建议买家联系发卡行开通3D密码即可。偶尔碰到发卡行不支持这种3D密码服务或者没听说过3D密码的，直接建议更换支付方式。买家下单常见问题-付款页面小结速卖通买家来自世界各地，对电子商务购物的认知水平参差不齐。有的买家不会用购物车功能，会同时拍下很多个订单；有的买家拍下后一直未付款，是因为不会使用

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