某地产企业销售人员奖惩制度

销售人员奖惩制度深英规字[DL]08第一部分销售人员奖惩规定奖励（一、）奖励标准严格遵守公司、部门、项目组各项管理制度、条例、规定、文件等。行业基础知识扎实，专业技能强，专业技巧高。工作认真负责、兢兢业业。服务态度恶劣优秀、服务水准高、并受客户表扬。团结互助、乐于助人。个人素质高，职业形象佳。钻研业务，参加并通过相关考试。月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。（二）奖励类型公开表扬（1.）口头表扬销售经理、代理部经理、公司领导在销售日会、周会、公司项目例会及公司大会等会议上口头表扬。住（烂2焰）书面表炮扬侄公司以文先件形式下爹发到各部硬门、各项扒目组，并此存入个人费档案。重婚要表扬刊码登在公司场对外刊物盘、公司网坑站上。娇给予优先埋发展机会野（舒1稼.复）优先补树偿接待客纲户的机会景（准2担.始）优先选亿择楼盘的棵机会也（东3伸.补）优先参翁加公司出蛇资的各种凑社会培训练或外地考衣察学习。培提前转正饱、晋级材试用人员殖提前转正爱、正式员犬工给予晋董级。专业奖项泪公司视员隙工所做成耻绩的不同堵设定以下房奖项并颁耽发奖金。腔月、季、勺年销售冠匪军，年度薯销售金、慰银、铜牌沟奖且每月、季枝、年根据患销售业绩委颁发月、稼季、年销晚售冠军，锄年度颁发启销售金、坏银、铜牌蚁奖。新人奖那公司年中瘦、终总结第表彰时，搅对业绩突榜出，业务恒水准高而便入职未满皮一年的员蓝工颁发新魔人奖。眉三好销售榜员横业务能力丑好、服务病态度好、夕职业形象艰好。商专业服务骑大尖使裁可服务态度嗓好，熟练冬掌握相关铺专业知识桌、专业技奏能、专业灿技巧等。以：私最佳职业巧形象衫形象好、俭气质佳、塑素质高、且技术强。面最佳销售舒经理恋完成并超告额完成任孙务，定性佳、定量考零核分数第肯一名。嫁合理化建筝议奖枣捐对项目、顽部门及公监司提出合及理化建议烦，并被采合纳的员工忘设立合理棋化建议奖管。特别奖韵焦对重要阶毫段、重要源活动作出验较大贡献捐者设立特漫别奖。哈以上珠（煮2誉）眠-烈（傅7逐）项奖，疑公司年中浮、终总结慌表彰及公漆司重要活碗动阶段评拳选。处罚局公司视情险节对员工夺给予口头草批评、书惠面批评、吵罚款、停虽牌、降级休、辞退等抵处罚。其狱中口头批悔评、书面忆批评形式隶同唯上傲“元表谈扬逆”临，其它处降罚如下：搭（一）罚铅款古行政违规遣罚款乞考勤以具量体项目作械息时间、波售楼处考订勤表为依虎据，公司勒规定为标瑞准，从工犹资体现。苗未按规定拌着装或佩床带工作牌筐者，每次扭罚关款工3唱0劳元，当月回累计二次汇时，当日狠不准接待墓客户。灵违反公司青规章制度符，散布不艘利于公司旅的信息，知在团队当昂中造成不共良影响者杂；拉帮结郊派，搞小柳团队，经础提醒仍未宽改正的，暖罚身款均30趋0吸—锈—捞50加0裁元。纠无故未参费加相关例降会，每次坊罚高3早0遵元。热违犯以下帅任一项，寨每次罚淋款眠10-3霉0肤元。挽打私人电箩话超位过男3棵分钟；菜看与工作狠无关的书肆籍、杂志鞠、报章等渐；津吃零食、港用餐等；氧未保持工玩作环境整兆洁，如台搞面零乱、然洽谈桌不照归位等；哑在办公区卫域吸烟。刷业务违规吐处罚=1\*GB3都①屋明显挑拣乎客户、懈栋怠工作、移服务缺乏覆热情、不啦主动与客钩户沟通者同，每次罚谁款刺5管0杂元。=2\*GB3娘②躲伪造或涂胁改客户登凳记（公众狼或个人登对记本），奉每次罚起款迈100-毛20舍0刑元。=3\*GB3疤③虫认购书、便正式买卖虑合同签错叠者，每次桃罚柜款东20呼0细—唉100蜘0存元。如造弟成经济损棉失，由签炼字者自行宋承担。=4\*GB3芳④悲销售人员历欺骗客户件，超范围挤承诺客户临，每次罚饮款硬50商0吼—拦—拴100侨0篮元。=5\*GB3材⑤荡未自行核介对销控，斤卖重房号扯，每次罚幼款缸20洞0晋—晚50裳0镇元，并自摇行承担由翻此造成的荒一切损失津。=6\*GB3界⑥朗未经销售勺经理同意躁擅自与发辈展商联系升、直接将软房屋出售挑等等行为义，每次罚摩款辽20劈0牌元并且提融成充公。淋⑦营透露客户手、员工资形料（薪金瞒、佣金等遍）、项目庙及公司其策它秘密，块罚洲款剪50-1慕00在0践元。情节隔严重者，栽扣除薪金炒和佣金并拴辞退。旅⑧千未按规定阁完成并递低交各类表捧格。每份丑表格罚矿款哄10-5辰0番元。合（二）停傅牌瓶月计迟到移、早退累从计三次者订，停榜牌梯1锹天。起月计不做君卫生或不淡保持工作冷环境整洁杆三次者，抹停拖牌吨1孙天。龟工作状态地不达标二岛次以上，格（例如不像着装、不奇佩带工作饥牌、头发大乱、带酒限气、精神忙萎靡、情财绪不稳定犯等）停亏牌贞1-矩3朵天。即培训考核物不合格者舞。俩与客户和顺发展商工饰作人员发秒生冲突、缠争执或被逼客户投诉思，情节较矛严重者。命当众争抢纹客户，停幻牌时1-愿3泉天。胖违反公司展业务操作本程序或具筋体要求，侵擅作主张亮，对公司些造成损害菌者。薪当月被罚造款三次以屠上者，停和牌慧1-匀3拜天。妖不服从公今司安排者异。词其它情况司停牌天数堤视情况而钻定。停牌蜻日销售人廉员仍到销食售现场，瓦但不得接牛听咨询电绳话和接待食新客户，培由销售经屠理另行安鸭排工作。铅停牌一天烦报部门经恶理，停牌贫二天以上白（含二天充）报公司挖通报批评截。铁（三）降颂级寿严重违反搏公司及部旗门规章制颜度、条例眠、规定、妇文件等；概当月被罚岂款或停牌歉三次以上暖；累计罚妖款或停牌美五次以上毁；当月被高停老牌僻3鹿天以上者赢降级。蔽（四）辞竖退并罚款听有下列情松形之一者嫌，公司有沉权辞退，懒并可同时释罚款。奥严重违反称公司、部导门、项目状组规章制逗度、条例勿、规定、第文件等。闪无故矿工捐三日者。甜被客户投融诉，严重类损害公司倚形象、声烛誉者。毁服务态度猴端正恶劣皱，与客户所争吵、打杜架者。暮与同事之剧间争斗，影对同事恶启意攻击，努制造事端兆者。银涂改公司蛮重要文件誉者。肢利用工作棕职权收授认别人财物挤、款项，口谋取私利棚者。粒严重超范致围承诺客敏户，并造昨成恶劣影企响者。拿传播不利介公司的谣浑言者。拔故意泄露抹公司机密顺者。屠连续三月极未完成定坡额者。杀第二部丰分厚软赵销售团队掉奖惩规定牢奖岸励榴—瓜先进（或居优秀）团熊队到兄团队有下见列情形之案一者，给逮予公开表冠扬。综合根表现佳者粗颁发先进绘团队奖，欢公司年终印总结表彰硬时颁发证讨书和奖金逼。遇互相团结捧、密切配圾合谊售楼处及速样板房卫尚生环境状疾况好懒售楼处办烫公台、洽矿谈桌及时车整理、整本洁值经常组织内专研业务蜓销售人员爸与发展商淡工作人员挡友好相处皮项目组超卷额完成任愧务，项目滴组大部分悼人员超额甚完成个人杨任务。处罚箩团队有下扰列情形之料一者，给样予批评及屠罚款。笛（一）售健楼处或样搅板房卫生绞环境乱，胡经两次提般醒仍未改伴进者，每反次罚恳款往10纺0敬元。高（二）现幅场办公台楚、洽谈桌侄不及时整喊理，经两当次提醒仍巩未改进者姜，每次罚投款挂10指0东元。捉（三）销败售人员被啊客户投诉奇（在公司耕范围内）汇三次以上勤；整体形元象欠佳，士服务态度柴恶劣者，养每次罚店款窝50米0眠元。杜（四）项廉目组未完躺成公司规饲定的销售槐任务，第少一次公开蛮批评，第要二次则罚励款鼻50扣0交元。可上述罚金淋若项目组勉无奖励金榴，则分摊险到每个销怪售人员和追销售经理厘承担。舰以上各奖挣项的奖金难主要由公德司发放。昼个人和团件队的罚金笋作为项目瓜组的奖励锡基金和活薪动基金，勤暂由公司紧财务保管煮，动用时熟由销售经鲜理报部门苏经理审核隶公司领导幕审批。脏第三部组分按者班销售人员锐转正、晋枣升规定银销售人员良入职一个蒙月以上三滑个月以内兼，经考试费合格后转括正，详见疤销售人员恢考评表及贩说明。嚼正式人员腰晋升规定弹如下：芳一、销售职人员级别狂：狠初级置业腾顾问（三色级职员）可中级置业亩顾问（二输级职员）望高级置业恢顾问（一境级职员）牢附加技术让级别：竭特级置业杀顾问二级恒特级置业须顾问一级跑二、晋升蹄条件李在公司工详作满三个怪月以上者帅（表现突杏出者可提晃前晋升）层。碎完成并超谜额完成销估售任务。挪在整个项棕目销售期弄间排名前愤三名者。肾严格遵守给公司、部旗门、项目参组各项规鱼章制度、莲条例、规浩定、文件肾等。拴具备一定眯的专业知澡识、专业航技能、专证业技巧。白有一定的森协调能力多、沟通能硬力、独立稳处理突发被事件的应昆变能力。绪在团队中回具表率作药用，具团恳队合作精副神，帝乐于助人敌，具有良床好的道德省品质。醋自觉维护苹公司形象东和公司利纤益。孕对公司服味务具长远饺性，自身滴发展具目悄标性。钳第四部努分撑励销售人员升、销售经必理考评表唱一、销售句人员考评窄所有到岗且销售人员普均参与考础评。相关蛾说明如下篮：涨1墨、销售人脂员转正、驾晋级、季收度、年度掩考核及重惕要活动阶械段使用考弦评表。弱2赶、销售人网员考评从宜定量和定棚性两个角寇度考核，递满分均昼为仗10尊0鞋分。踪3挤、当销售心人员定量折考核对在沈6斧0吗分以上，贴且定性考算核分规在私7叠0体分以上时嫌，可转为怕正式员工扬；定量、萄定性分值丰均育在种8匀0火分以上（嫂含凯8惊0塌分），才淹有资格晋扑级。灰4德、已转正夹的销售人貌员定量考私核分牵在挨6侨0到分以下且抹定性考核霸分寒在描7较0泄分以下时但，公司可封考虑降级威、辞退等许。畜5渡、考核表伐由销售经跟理完成报秋相关领导添审批。吊销售人员浆定量考核珠表呢[DL]歌-FB-江XG19警聋分笨活项相内财阔容软项目组排狡名障（袍占污70炉%拼）史公司排名侦（弯占居30腾%告）蒙合计甜完成任务善额暂（肃占贫60虫%永）献100%旨-90%邪(刃5故0赠分突-6援0丝分涝)止80%-市90%扭(瓦4赢0扬分箭-5扰0派分脆)翅70%-亏80%眯(核3诞0它分汗-4纺0宏分壳)拒60%-抚70%献(陪2杆0蓬分袍-3曾0拴分嫂)盒50%-晨60%满(价1糖0晴分匹-2叮0骡分像)架50玻%样以下锁(咐0匪分肥-1间0颗分北)奉销售总金碗额常（灯占亡28档%成）袄40%青2新0兰分广8朵分吐销售总套像数扬（狗占冶12运%床）据8兵分冻4干分怨合计件销售经理算意见冬代理部经括理意见弦行政人事俗部意见逝总奋监浴/承副总经理生意见保总经理意销见真填表人漫：张乎钻填表时间雅：偶定量考核织表说明：邀1咐、完成任扬务额满分堆为叠6陡0毅分，排名漏分满分缝为衫4芽0傍分。砌2常、表中各需项分数为岗满分数。迎3坦、按销售桑金额、套抛数、公司笔排名、项哭目组排名张权重计算环分数。求4床、各项分斥数雷=抛满潮分轧/哀销售人员拔数园*野（销售人妻员拣数伙-炭名趁次垒+爷1败）。谨销售人员督定性考核新表烫[DL]纪-FB-两XG20销售员：喷笋状分铅子数店静福分泡智项助分数沉工帆作差能那力次5君0纸分哨1拼、行业知但识艺(四1本0蒙分驴)眨2载、专业技窃能典(淡15芹分览)碗3许、专业技腾巧站(絮1椅0役分崇)滔4叔、项目知鹅识好（替1也5钻分）膊小姑撕计住(向5国0加分酱)株工飞作企态访度伏5妄0枕分浸1砌、公司、波部门规章估执行型(傅1陵5魂分费)准2孔、仪表仪伸态、职业古形象厘(镰5吉分沟)劲3欣、团队协工作精神饿(茅5振分别)票4盼、敬业乐普业精神防(析5判分前)哗5竞、对公司誓经营、理翻念、企业前文化认知摘度殃(甚5培分摸)势6幕、客户满德意度醋(贞1路0袭分烧)美7隙、执行力揭度察（浊5嘱分）恋小扰颗计先(沉5购0显分诵)努合妥配计并垄10恩0义分箩销售经理丧意见旁/洒发展商摄代理部戴意见信行政人事忌部意见暗总趴监押/哲副总经理似意见龄总经理漏意见俭填表人牌：磨准螺填表时间胳：嫁定性考核此表说明：窃行业知识劣：察指房地产闻经济、房廊地产开发号、城市规奋划、建筑肥基础、房江地产金融哭、房地产千法律法规免、房地产亡经纪、房锄地产评估疯、房地产刷营销策划棵、房地产沿市场调研揭与分析。古2田、专业技挡能垂指使用、掩签署各种壮销售文件鼓、资料，楚使用、完掘成规定的饭各类表格距。冲3渔、专业技躲巧摆指判断、纱谈判、沟树通、协调革、公关、孟组织、学豪习、创新缺能力等。肤4论、公司及驾部门规章移执行启指公司、园部门、项姨目组各种竞规章制度盯、条例、袋规定、文谷件等执行舅情况。鲁5票、执行力垒度扬码捕指公司、裳部门、项售目组、发重展商各项游规定执行石情况。磁销售人员枯定性考核恐总陕表你[DL]采-FB-拳XG21遭赚愉分田屠数售隐晨分份垮项岔销售经理弓策划部将行政部泛发展商愚工拳作横能秀力微6限0邀分如1颠、行业知呀识举（瓣2裙0蚊分）湖2呆、专业技绵能枪（指2温0犁分）演3和、专业技障巧教（仗2皆0汗分）究小批逼计潮（桂6驰0荷分）貌工刮作投态煤度竹4丹0拾分锻1糟、公司部箱门规章执鸦行屑（乳1裙0歼分）亦2据、仪表仪南态、形业免形象岗（豪5饭分）井3蔬、团队协心作精神术（捎5蒙分）嫁4婚、敬业乐柱业精神盐（治5脊分）趟5绢、对公司寻经营理念拣、文化认垮知度报（耐5惠分）润6蕉、客户满泊意度项（么1野0徐分）符小递鲜计（分）胜权惧唉隆饼重烘60%装15%朋10%包15%蚊权重后得百分筐销售经理练意见找代理部跃意见买行政人事为部意见旧总瘦监秒/风副总经理树意见葬总经理断意见浩填表人脱：叹批卵填表时间逢：顶二、销售跟经理考评芒所有到岗洗销售经理积均参与考早评。相关该说明如下肥：弟1股、着暴配销售经理蓝月、季度棍、年度考虾核及重要池活动阶段顾使用考评执表。劈2是、申劈嗽销售经理衔考评从定棕量和定性至两个角度窗考核，满舰分均土为神10陈0侍分。辉3播、轧雁阀销售经理籍考核基数鹅为扣踢除散10尿%写预留金后饶当月应提异成的数额肌。胜4笨、怨肉约定量考核稍权重就为寸6耻0绿分，定性押考核权重苹为轮4昌0喝分，合计然分派为桑10若0桌分。机5搂、假卖那当权重后概总分番在秩9剥5乱分以上时春，销售经园理获全额备当月提成兴；当权重转后总分新在退9扯5元分以下妨或给10抬0造分以下时项，销售经登理按相应轧比例获取宰当月提成秧数额。呼售经理扣饮罚和奖励委的提成统赏一由公司蠢负责。它销售经理鸡权重后总仍分最在盼7走0甩分以下时阔，公司可我考虑调换辣工作岗位交，降级等项。视考核表有疲代理部经润理完成报掀相关领导址审批。叙策划人员锡以上人员践及销售经雅理定量考廉核介表兵[DL]笛-FB-靠XG22绒内竹姥容图分三烦脑数绳完成任务啄额际（干10骡0摆分）酱100%设-90%奇(冠9乎0馒分积-10恐0踏分贝)糕80%-毒90%植(休7罩5尽分液-9尚0馅分遗)冤70%-新80%趁(务5望0导分付-7肾5孙分槐)戴60%-才70%罪(哄4俊0杀分惊-6啄0邻分蝶)装50%-创60%钉(补2滥0婶分低-4鸣0底分极)讽50诚%钢以下唤(愉0垮分马-2逃0左分啊)差销售总金荐额、成交散总套数排警名挨第一附加哭分专（烂5旗分）梁超任务附荡加分葱（况1泪5萄分）柴超强额括10补%其以内仪（游5殃分）据超绵额签10击%扔以内鞠（源1其0纷分）鹅项目经理砖意见滋撑柄部门经理燥意见劳行政人事幸部意见诞总虾监能/菊副总经理跪意见穷总经理意拌见涉填表人怨：绝妇慌填表时间敏：守定量考核漫表说明：什完成任务画额满分定为死10针0兆分，另有南附加分。禾60贺分以下不葱再享受当储月预留金阴。袄连续三个责月总分女在浴6渣5荷分以下，拜则不再享母有全部预手留金并降朴级。会当年累计流三个月总炮分村在狂7迫0欣分以下，抵不再享有侄全部预留夺金并降级服。肤2骨、表中各严项分数为木满分数。灭销售经理疏定性考核折表货[DL]客-FB-辛XG23迫辉盯销售经理夕：斧分次因惭项托伏贸才分醒狂六数析分越欠柱数宏专业知识筝（隶2辉0串分）务1替、行业知霸识疯（宋1砖0懂分）套2着、专业技烘能幼（众1惊0视分）构小宝唱计幸工作胀态度裕（允2画0馋分）闹1举、自身规砖章执行情言况迫（泰5冻分）辱2抵、敬业精狭神嚼（培5妹分）匙3孔、团队协梁作寸（荣4糕分）尺4栋、对公司偷理念文化痒认知度劝（膨3籍分）星5毙、创新性法、发展蜻（震3弊分）之小候缠计题工作健能力非（蛾6座0钥分）绍1动、销售组岔织实施严（涛3驶0清分）道2抄、协调沟概通（发展书商、策划准部等）趁（疼1拥0辞分）这3律、人员管挖理俱（浅1奥0涌分）促4颜、档案、慰场地管理怪（中8券分）豆5烘、代理费猴结算核对录（但2金分）矩小田胸计骨漆汤合计古销售经理粥意愉见阔/塔发展商意眠见逮代理部遗意见德行政人事圾部冤意见励总粱监体/杜副总经理刚意见员总经理寻意见需籍填表人捧：澡唯偷填表时间理：碧定性考核愚表说明：绿1幼、行业知朝识：点指房地产蜓经济、房床地产开发沉、城市规即划、建筑头基础、房脑地产金融短、房地产半法律法规弊、房地产溪经纪、房听地产评估样、房地产算营销策划案、房地产箭市场调研斥与分析。廉2的、专业技竖能烫指使用、编签署各种吹销售文件给、资料，烫使用、完戚成规定的趣各类表格获。押3则、销售组邮织实施兔指现场各掉类表格使贼用、实施丘，销售资督料、文件卵审核、