给员工的发言稿三篇

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卡乐星20xxx年10月员工大会

很荣幸能够加入卡乐星这团队，经过2个月的工作和学习，使我对我们卡乐星KTV有了深刻的了解，在这个大家庭中，通过大家的关心，团队的气氛，使我有机会学习并提高自身素养。我能够担当执总这个职务，很感谢左总能够给我这个机会。也感谢左总供应我这个平台。在以后的工作中盼望大家多多协作我的工作。让我有机会和大家共同学习，共同成长，共同进步。把公司的业绩做上去。想问下大家，有没有信念。感谢大家！

下面我就讲一下我的工作规划：1、严抓服务技能，树立核心竞争力

目前本地区市场渐进行寡头竞争格局，作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新，并渐渐聚集起本KTV独有的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并渐渐抢占市场份额。今后，我们将Y严抓服务技能，并树立全员营销意识，让部门全体员工懂得“今日的服务就是明天的市场”，让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来，让员工意识到自己为来宾供应的优质服务就是在支持营销，从而使全体员工在思想上高度保持全都，保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满足度，提升KTV整体形象，形成独有的市场核心竞争力。

2、规范服务用语，提高对客服务的专业性

针对我公司服务用语存在不规范、不统一的现象，公司将专业服务用语进行统一规范，作为我们对客沟通的语言指南，同时也作为我们培训的教材。信任规范服务用语执行以后，公司员工在对客语言沟通上确定会有显著提高。

3、加大培训力度和培训方式，提升服务质量

由于服务工作的特性，招来的新员工自身素养和综合力量不尽相同，或者从未做过KTV行业，理解力量和操作力量不一而足，给公司管理带来肯定的难度。为此，公司已经具体制定了新员工培训打算和培训内容及在职员工系统培训打算和培训内容，将由公司赵经理、胡主任亲自负责培训、监督，并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层稳固。今后，公司每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发觉的问题，由管理人员集中讨论，找出问题的症结对员工进行专题培训，使服务和管理上存在的问题通过培训工作一一得到解决。

4、建立与健全部门各项规章制度

规章制度是加强KTV管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度，根据公馆、米乐星等好的KTV的标准，连续完善各种规章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违背的都做出了相应的惩罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循，有规可依。

5、精确定位，转变观念，加大营销力度。

提高KTV的知名度和培植自己的固定客源，是一个KTV生存和进展的基本前提。依据不同季节制定营销打算，留意稳定老客户，进展新客源，同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销嘉奖机制，以最大限度地调动每一个人的工作主动性。

9月份销售目标42W,，完成业绩366769，完成销售目标87%，AB两组目标各是21W,A组完成188008W,完成目标90%，B组完成178761，完成目标85%。

10月份销售目标40W，让我们大家共同努力，达成目标，有没有信念。

给员工的发言稿篇2

敬重的各位领导、各位同事：

大家下午好！今日很兴奋在这里能与各位新员工见面，与同事们沟通，首先，我代表会员部并以我个人的名义，对各位新同事表示强烈地欢迎和亲切的问候！

欢迎大家能加入x这个大家庭，成为这个大家庭的一员，工作是人生一个新的起点，你们的人生将掀开崭新的一页。我先自我介绍一下：我叫大卫，会员部总监；是来自江西山区的农村孩子；我从学校毕业，就开头我的打工生涯，我做过糕点学徒，自己也与人一起投资面包店，一个偶然的机会让我接触夜店工作，我先后在福建福州风暴迪吧任职吧员，后晋升为领班；旗下的新偶像酒吧任职领班；北京蓝黛俱乐部任职领班后晋升为；北京今日良缘百度酒吧主管；江苏无锡乐巢会酒吧主管后晋升KTV经理；无锡秀丽会任职营业部总监；常州芭芘任职总经理助理；现任职xx会员部总监，负责管理和带着会员部协作各部门，做好对客服务、接待、充值工作，为公司稳固客户尽自己的一份力。

我在这我与大家共享一个真实的故事；在我老家有一个人，他由于先天缘由导致的身材矮小，又驼背，还站不直；说难听一点就是怪物，在当地有许多人在谈论和笑话他，那他作为茶余饭后的消遣对象，有一次有人当着他的面笑话他，他没有生气，而是说了一句话：牛是不是又高又大？他只能吃草还要耕田；蚊子小不小？他还能吸你的血；他如今的生活在当地算好的，取得老婆是我们镇上最美丽的；这各故事给我的启示：一个人不管多么有天赋或有多少缺陷，请大家肯定要记住，你都拥有一项天生的才能，那就是只要自己努力、勤于学习，都会在某个方面取得进步。美妙的`生活就会到来。今日我们虽然只是作为一名基层员工，但只要我们努力在不久的将来，大家就会在各个地方发光。我盼望各位能够在各自的岗位上发挥自己的聪慧才智，干一爱一行、精一行，以一流的服务回报公司、回报客户。正所谓天道酬勤，我也诚心盼望你们能够勤奋工作、老实做人、敢为人先，尽快适应新环境、进入新角色。

我信任xx在董事会的指导、总经理黄总的带着下、各位同事的共同努力下，公司强劲的进展势头和良好的工作气氛，能够为大家供应施展才能的宽阔舞台，我也盼望大家能够珍惜人生事业进展的大好机遇，脚踏实地、恪尽职守，在工作实践中快速成长，早日成为公司建设和进展的栋梁之才！让我大家一起为了xx成为引领消遣行业的先锋，让xx在中国的各个城市绽放，我们一起携手共进，共同奋战！创作美妙的将来！

最终祝福我们大家工作顺当！身体安康！

感谢！

给员工的发言稿篇3

敬重的各位领导、各位同事：大家下午好!下面由我代表XXXX酒店综合部，对上月的工作做总结，对9月份的今日工作做打算。一、销售业绩：在8月份，综合部销售业绩总额为：183986，相比7月份，上涨9018。其中，客房营业额为：114300，相比7月份上涨13116。茶楼营业额为：69686相比7月份下降4098。二、业务技能通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督，全部一线员工的业务技能都有很大提高。1.以前茶楼有客人来，服务员会问：你是参与婚宴的客人吗?如今，有客人来到茶楼，服务接待人员会问：您好，请问，您有预定吗?两种不同的语言，表达了两种不同的素养，后者更加有礼貌，更避开了许多的歧义和误会以及不必要的麻烦。2.服务员的推销意识明显上升，推销成果特别明显。从上月开头，我们对员工进行了提成激励，分班分组。在7月份，我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯，8月份的销售总成果是118杯，比前一个月翻了一番。虽然，茶楼的大部分顾客都是宴席来宾，还是充分说明一点，我们的培训是有成果的，我们的员工推销意识在提高，团队合作的精神在深化。三、物品使用、能源节省1.低值易耗品，综合部7月份的使用总价值为：6167.75，8月份的易耗品总价值为：5836.3，相比7月份下降了331.45，而8月份的总营业额却反而提高了9018，说明一点：我们平常的工作没有白做。2.能源方面，我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》，空调的设置温度等详情都做出了统一的标准和掌握方案，有专人负责，落实到人头。3.不管是客房部、保安部、还是茶楼，以前的每个月物品盘点，总是要差，物品总是遗失。从上月开头，我们学习了物品的六常法管理，对物品进行了科学的分类、整理，不再是以前的乱堆乱放，上月，我们的物品没有遗失，同时，很大程度上也提高了工作效率。四、人事调整、工资调整1.由于8月份工资尚未发放，我们用6、7月份两个月做统计比较：7月份综合部工资40419.占总营业额的20%;6月份综合部工资37620.占总营业额的23%;我们的员工工资在增加，所占比例在下降，我们的人事结构更加科学、合理。五、缺点保安部人员不稳定，业务力量参差不齐，我们还需要进一步强化培训。客房入住率近期有下降趋势，我们会找出根本缘由所在，尽快解决问题。9月份基本工作打算在本月，由于综合部新增加机麻大厅，营业面积会更宽。综合各方面实际状况，我们将从以下几个方面开展工作。1、纲要：9.099.15，主抓劳动纪律和行为规范。9.169.22，专业技能和工作效率。

9.239.30，主抓平安防范和节能降耗。2、清洁卫生每天抓，时时抓。3、详细标准，责任人，综合部已经有详细的书面参照条文，并且已经公示以上3个打算周期，在每一个周期的第一天，由部门经理在会议上会对部门员工宣读，综合部各部门严格实施，主管、领班监督检查，部门经理复查。4、承诺：a.假如没有完成打算，或者没有到达打算效果，由部门经理开头，逐级惩处，惩处方式为