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文档简介

人际沟通的个性障碍气质.性格.能力.兴趣的不同,会造成人们对同一信息的不同理解,为沟通带来困难.个性的缺陷,对沟通产生不良影响.个性障碍个性即心理学上的人格，它是指一个人的整个心理面貌，是具有一定倾向性的各种心里特征的总和，是一个复杂的多侧面的、多层次的统一体，包括个体心理特征（如气质、性格、能力等）和个性倾向性。人格既有先天的气质基础，又是后天性格刻画的结果。人格是心理学研究个别差异时，除智力而外的另一个重要方面。从心理学角度说，智力与人格是决定人生成败的两大因素，但在现代社会两者功能不同：智力助人获得机会，但最终使人成功的往往是人格，所谓“性格决定命运”。（一）气质类型不同造成的障碍四种气质类型：1.胆汁质（兴奋型）2.多血质（活泼型）3.粘液质（安静型）4.抑郁质（抑制型）（二）性格差异造成障碍性格分类：1.心理机能上划分——理智型、情感型和意志型；2.从心理互动倾向性上划分——内倾型和外倾型；3.从社会生活方式上划分——社会型、现实型、理智型、文艺型、传统型、贸易型等；4.从个体独立性上划分——独立型、顺从型、反抗型；从个性心理修养上方面看，调节方法有(1)感受性训

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