2023年-公司业务员管理制度-1

第页2023公司业务员管理制度公司业务员管理制度7篇

在不断进步的时代，许多状况下我们都会接触到制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调整人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种详细法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个局部构成。拟定制度须要留意哪些问题呢？下面是我整理的公司业务员管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司业务员管理制度1

为完善业务人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保工作刚好、合理及平安化，制定本管理制度。

第一节总那么

第一条：管理机构：

公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。

其次条：业务人员岗位职责要求：规划、分析及应变实力；具有肯定的组织协调实力、风险预控实力、谈判实力、公关实力、执行力。

有开拓、维护客户阅历；客户导向，能够倾听、理解、和精确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购置行为与决策；

熟识企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程；了解公司根本状况；驾驭根本功能及延长功能，熟知口碑宣扬资料以及产品优势，并能形成一套有见解的劝服客户的理论。

实践与理论相结合，勇于探究和创新，擅长将自己的工作阅历加以归纳和提升，提高销售实力，并向上级供给建设性看法。

听从部门经理的支配，增加团队合作精神，帮助部门销售安排的完成。

第三节业务人员工作职责

第五条：收集市场信息

采集、整理市场及行业信息，追踪同行竞争对手及整个行业的开展动态，特殊是竞争品牌动向，提交市场分析报告，相关业务的记录和分析，定期撰写行业开展状况及重点客户状况简报，为企业战略调整供给情报，为重大营销决策供给建议和信息支持；从而实现“市场引导制造〞的经营理念；为做好产品、市场定位、市场、研发决策供给依据；刚好供给市场反应看法，提出合理化建议。

第六条：收集、整理客户信息

1、依据公司产品特点，好用性以及市场定位策略，通过多种渠道收集潜在客户，建立、维护潜在客户档案。

2、通过，探望等不同途径了解潜在客户的需求，客户前期的需求分析、方、演示与商务沟通。

3、建立新客户开发履历表，负责收集、整理客户信息建立资料档案，完善现实客户履历，为企业长足开展供给资源保障。

4、与客户沟通中要充分了解客户目前的状况，和选购 渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

第七条：推广介绍

1、拓展市场开发渠道，负责向潜在客户推介，阐述公司的以往业绩以及效劳；处理客户询价；努力拓展新客户。

2、联合公司技术支持等不同人员向客户阐述公司产品与效劳，获得售时机。

3、完成客户联系，定期探望客户，了解客户需求、市场动态，挖掘行业客户潜在时机，向用户供给最正确的解决方案，获得客户订单扩大市场份额，确保公司利润。

第八条：谈判与订约

1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案〔含报价时间、客户名称、所报价格等〕。

2、签订合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

3、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条：款填写内容进行仔细推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按?合同法?和公司?合同管理制度?执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重赐予惩罚。

4、合同文本采纳公司规定的标准合同。

第九条：履约

1、协调各相关职能部门资源，负责工程实施过程中的信息沟通协调，工作机制协调，做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁；使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力；以期保证客户的满足度。

2、货款、货运等事宜的跟踪，保证合同完全履行和合同款的按期收回。

3、业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得犯难客户、有意拖欠货款。

4、严格执行公司促销政策，全部促销产品除质量问题外，一律不得退货。

第十条：售后效劳

1、帮助客户效劳部完成客户投诉的处理，包括缘由分析、紧急处理对策及永久改善对策等；

2、公关、促销活动的总体、现场指挥。帮助客户效劳部维护双方关系；

3、持续改善客户关系，客户档案的管理、客户探望及关系维护。

第十一条：回款

1、业务人员未妥当地履行客户征信调查义务造成坏账的，依公司奖惩制度予以惩罚。

2、业务人员因重大过失而未妥当地履行客户征信调查义务造成坏账的，担当公司损失的一半。

3、业务人员因重大过失造成款项丧失或被骗，担当全额损失。对协作客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。

第五节业务员日常行为标准

第十二条：注意商务礼仪，形象气质佳，仪表良好，员工着装应以反映良好的精神面貌为原那么。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

第十三条：公司员工间及对公司外的人员，必需礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。语言表达实力强、有谈判沟通技巧、不得啰嗦。

第十四条：除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类消遣活动。

第十六条：工作期间应仔细工作，不允许串岗闲聊和在工作区内大声喧哗，不得阻碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不行阅读与工作业务无关的书报杂志。

第十七条：同事之间要和谐相处，相互团结、帮助。对同事的升迁要吃主动的看法，不争论同事的私事，关切同事，帮助同事。

第十八条：工作时，不打非业务性，接非业务性时应尽量缩短时间。打接：看法和气、热忱；内容简短、不闲谈；对有不合理要求的要委婉拒绝，语调适中不要过高。

第十九条：客人来访原那么上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

公司业务员管理制度2

为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺当开展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。

第一章出勤制度

一、全体业务人员必需仔细遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必需到公司报到。

三、因公，因私不能上班的，必需向部门经理申请报告。

其次章业务员管理条例

业务员是公司的重要组成局部，为充分调动公司业务人员的主动性，特制定本条件，详细如下：

一、试用期业务员管理条件

1、新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。

2、业务员到岗后，由公司统一支配参与岗前培训，每个业务员需通过根本培训阶段考试〔考试内容包括：产品学问、产品卖点、公司文化，企业概况，产品优势，技术学问并能形成一套有见解的劝服客户的理论〕

3、为了让新业务员早日熟识公司业务，公司对新业务员实行底薪+绩效嘉奖+提成的工资发放制度，鼓励业务员大胆的拓展业务。

4、新业务员试用期一般为3个月，最长不超过6个月，公司将依据实际状况，业务员的责任心，业务实力以及对公司的奉献三个方面对业务员进行考核，一切以出业绩为标准，业绩确定业务员转正非转正。新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。〔对责任心强但业务实力弱者公司将适当放宽条件〕

二、转正业务员管理条件

1、业务经理有责任帮助其它业务员提高业务实力及解决工作中遇到的问题。

2、广泛搜集信息，驾驭市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创立成交时机。

3、必需全面了解产品的性能及特点，驾驭销售谈判技巧、熟识销售合同条款；并严格限制销售费用支出，降低销售本钱。

4、仔细为新老客户效劳，提高客户对公司的美誉度和信誉度，树立企业品牌形象。

5、在业务中出现问题，刚好向部门主管和公司领导汇报，并提出个人好的建议。

6、刚好高效的'完成公司领导交办的工作，处理做到最完备，做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令，听从支配。

7、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。

8、业务员要离职时必需提前一月上交书面申请，无条件帮助公司做好新旧交接工作。

三、业务费用支出原那么

对业务费用，需填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必需由主管、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后赐予报销，否那么视为不存在，费用必需实消实报，不准虚报多报。

四、业务员必需保证24小时开机，保持的畅通。

五、团队合作精神

销售是靠合作的，个人英雄主义是做不好销售的。

六、业务员要具备的素养

1、要有良好的思想道德素养，做业务员要常常挟许多的货款，如思想不端正，那么会给公司带来不必要的损失。

2、要有扎实的市场营销学问业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到肯定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、本钱才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的根底。

3、有良好的心理承受实力、有坚决的自信念，恒久不言败。

4、要有良好的口才要劝服客户购置自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价特别，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、业务员要有创新精神，作好一名合格的业务人员肯定要翻开自己的思路，利用自己独特的方法去开拓一片市场。

第三章业务员日常行为标准

一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，听从上级指挥，一切本着以公司利益为动身点。

二、建立周会制度，宣布本周各位业务人员的业务状况，包括区域状况、探望客户数，签约客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反应，以供大家探讨，促进工作更好的开展，同时要支配下周工作内容并作好打算。

三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退，下班时，必需整理好自己工作及办公用品下班。

四、工作时，不打非业务性，接非业务性时应尽量缩短通话时间。

五、履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

六、不得将公司资料、设备、器材用作私用，携带外出须得到批准。

七、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类消遣活动。

八、个人所借用的工具、物品必需妥当保管，不得随意拆卸或改装。假设出现故障须刚好向上级申报。

九、工作时间内严禁将公车私用，如遇特别状况需向部门领导请示批准，视工作状况方可批准。

十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一、对待公司外的人员，必需礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话，留意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，主动热忱的工作看法，做好公司内相关销售工作，同事之间要和谐相处，相互团结、帮助。

十二、业务员着装应以反映良好的精神面貌为原那么。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十三、随时留意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十四、节约用水、用电、办公用品，平安用电，爱惜灯管、插座、开关等电路设施，不准私自撤除、搬移和乱拉线路。

十五、因个人缘由导致发生传染病，特别疾病等应马上上报公司

以上各条例条规必需遵守执行，如有违反者，将以10元—100元进行罚处，视情节严峻赐予处分并开除或交送有关法律部门处理。

第四章业务操作行为标准

为提高业务人员素养，标准管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为标准。

一、“四做到〞

1、做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格内部资料等机密。

2、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。

3、做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。

4、做到爱惜公物，不损坏公司物品。

二、业务中留意事项

〔一〕用户询价或报价留意事项：

1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价及协议折扣，并记录备案〔含报价时间、客户名称、所报价格等〕。

2、业务人员负责向本辖区的客户报价，假设接到其他区域用户询价，须转达给主管。3。业务员操作的工程必需在提前与主管沟通协商，没有备案的询价一律按公司报价来定，不算业绩，不算提成，〔备案包括：工程名称、提成比例、工程参加环节等〕

〔二〕信息收集留意事项：

1、与客户沟通中要充分了解客户目前的状况，和选购 渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

2、在业务操作过程中遇到困难和问题，反应要刚好、精确、全面。

3、在稳固原有客户的同时，要主动调查市场需求状况和开展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。

4、做好行销日志，要求明确详细，刚好汇报并上交公司。

5、每月定期整理和分析市场信息，提出看法和建议，以书面形式反应回公司

〔三〕签定合同的留意事项：

1、签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

2、签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行仔细推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按?合同法?执行，并签章认可，对违规执行者，赐予相应的惩罚。

3、合同文本必需采纳公司规定的标准合同。

〔四〕资金支付留意事项：

1、业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定收款发货，不得犯难客户、不得随意更改折扣及发货标准。

2、业务人员由于工作失误造成资金丧失或被骗，担当全额损失，对协作客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。

〔五〕与客户交往过程中，务必坚持原那么，维护公司利益。

第五章附那么

第一条本制度由行政部协同销售部制订、说明并检查、考核。由销售部全面负责本管理制度的执行。

其次条本制度自20xx年5月1日起实施。

公司业务员管理制度3

第一章总那么

第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。

其次条本制度涵盖业务员思想道德行为准那么、日常工作标准条例、账款管理制度、客户关系管理方法等。

第三条凡公司业务员适用本制度。

其次章业务员思想道德行为准那么

第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚恳守信，对公司拥护忠诚，酷爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，听从公司领导的支配。

其次条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有冲突纠纷要妥当解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经觉察，扣除当月______奖金，情节特殊严峻的，公司有权解除合同，予以解聘。

第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人〞，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经觉察，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月全部工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原那么，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经觉察有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如其次次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。不留神损坏者，比方灯具，公司按本钱价从其工资中扣除_______元。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经觉察，扣除当月全部工资奖金，马上予以解聘，并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业隐私告知竞争对手。如经觉察，扣除当月全部工资奖金，马上予以解聘，并依据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

第三章业务员日常工作标准条例

第一条业务员严格遵守考勤管理规定，详细奖惩规定详见?业务员薪酬管理制度?。

其次条业务员每天必需向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的方法。每周周一提交“周工作总结〞的书面报告。此项规定旨在觉察并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。

第三条业务员在上班期间，要求着装整齐，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

第四条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的不得用来做与工作无关的闲聊。

第五条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过____天的，一律按旷工处理。旷工一天扣____元，当月旷工超过____天的，公司有权解除合同。如事假有特别状况的，应写出状况说明报上级主管审批。请病假应供给相关的病历。

第六条公司对优秀业绩者会给以特别优待假期，详细假期时间视公司而定。

第七条业务员如需出差洽谈客户的，业务员必需提前向上级主管申请，经批准，方可外出。出差期间应有具体安排，并报以上级主管备案。出差旅费的详细报销方法见下章?账款管理制度?。

第四章账款货物管理制度

第一条业务员每天从财务处领取“收款账单〞，当天下班前必需将收回的账款〔现金或支票〕交给出纳，与财务核对剩余的“收款账单〞是否对数。业务员收回账款后，才能凭账款开取发票。因业务的敏捷性，假设业务员当天不能在下班前赶回公司，可以于次日与财务交接“收款账单〞，再重新领取新一天的单子。

其次条假设有客户因某些缘由，收到货后却不能刚好交款，业务员必需收取客户的“签收单〞或借条凭据，上面须有客户自己注明的未付款项，并签字盖章。业务员必需把客户的“签收单〞或凭据交回财务处，自己留复印件。

第三条每月____号_______点为当月最终回款时间。业务员不得将已收款项有意挪至下月。一经觉察，从工资中扣除_____元。

第五条对于那些短暂收不到账的规定：公司本着“出货见款〞的原那么，要求业务员在客户收到货物后当即予以收款，但由于一些非人为的缘由存在，客户短暂交不出款的，业务员除了交回客户的“签收单〞或借条凭据到财务处外，还应刚好报知干脆上级主管备案，在这期间，业务员应主动提示催促客户，超过十天仍未见到款项的，应与上级主管协商妥当追款方法。

第六条业务员出差旅费报销的规定：为了提高业务员出差洽谈业务的胜利率，遏止乱出差的现象，特制定本条。以签单为基准，单没签成，不报销；签成单，报销其交通总费用的____%，且不超过签单金额的___%，如假设超过，以____%支付给业务员。

第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定：以签单为基准，单没签成，不报销；签成单，报销实际消费数字的____%，且不超过成交金额的____%，如假设超过，以___%支付给业务员。

第八条对于货物的管理，公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中，有时须要货物的现场展示，为了便利业务员的谈判，业务员可从仓管处借出货物，业务员开具借条。货物必需在两日内交还，交还的货物不能有破损，破损的货物由业务员照价赔偿。

第五章客户关系管理方法

第一条业务员应当相识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要性。

其次条业务员每月必需具体整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等，将其填入“客户档案〞里，复印一份交予公司备案，公司将严密保管这些资料。

第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来，上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的，处以_____元的罚款。

第四条公司会全力协作业务员和客户的洽谈工作。包括帮助洽谈，供给便利等等。

第五条业务员要正确处理客户的投诉。细致倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的敬重。主动寻求与客户的沟通之道，切实考虑解决客户的疑问或困扰。

企业单方解除劳动合同，须要向劳动者支付经济补偿金，补偿金的支付标准是按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

公司的考勤管理由人力资源部负责实施；考勤制度是加强公司劳动纪律,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产效率，搞好企业管理的一项重要工作，并且考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。

通过考勤制度的完善，不仅可以增加员工的时间观念，提高工作效率；同时考勤记录也可以作为之后员工旷工、迟到、早退等纠纷的证据，一旦发生劳动争议，这些都是企业可以供给的有力证据。

公司业务员管理制度4

一、上下班工作时间及工作事项

1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。出勤以考核为准。

2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。

3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。

4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出探望期间不得关机，否那么每一次关机罚款100元。

二、业务员工作职责

1、仔细执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

2、酷爱工作，听从公司的工作支配，依据行业开展状况和国家的相关政策，搞好市场预料刚好调整销售策略，确定主攻方向和目标。

3、留意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，主动热忱的工作看法，做好公司内相关销售工作。

4、严守公司的各项销售安排、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。

5、广泛搜集信息，驾驭市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创立成交时机。

6、必需全面了解交易所的历史及优点和开展方向，驾驭销售谈判技巧、熟识销售合同条款。

8、在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

9、在业务中出现问题，刚好向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

10、仔细效劳客户，提高客户和效劳中心对公司的美誉度和信誉度。

11、仔细做好售后效劳，觉察问题刚好进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。

12、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表刚好传回公司或当地办事处，把相关资料交由当地办事处假设在未设立办事处的地区那么应刚好联系公司把相关客户资料传回技术部。

14、公司业务员接到如有特别要求的订单不行私自同意须向公司汇报获批前方可接单。

15、业务员接单后保存公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。

16、业务员不行私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系前方可做出承诺。

三、业务员出差制度

1、凡出差之前业务员必需向公司申请，批准前方可。

2、详细出差时间及地点由公司统一支配、确定有效。

3、出差前安排多少天，每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准〔如出现其他事项费用自负〕。

4、费用支出：出差前只能预支车费，特别状况需报领导批准。

5、以上条款还望各位员工自觉遵守，不能有作弊行为，一经觉察后果一切自负。

四、业务员出差在外期间所需留意事项：

1、出差每到一个地方业务员必需到当地设立办事处报道假设当地未设立办事处的那么用当地固定向公司报到，以示其真实性。

2、业务员出差期间，不得关机，否那么每一次关机罚款100元。

3、出差期间应合理支配工作时间，要有工作安排，出差日记要有客户具体档案，分析竞争对手信息，每星期要按时传回公司，以作为支出费用凭证。

4、每月出差回公司后，应主动递交出差总结、名片、客户名单表、

据经公司财务部核对批准后由公司领导签字交与财务方可报销。

本制度自公布之日实施

行政部、办公室

公司业务员管理制度5

一、目的

为适应公司业务开展须要，提高业务员的工作效率，逐步丰富和完善公司福利政策，标准公司车辆管理，合理限制车辆的相关费用，特制定本制度。

二、适用对象

本制度适用于履行***业务和销售行为的业务员。

三、职责权限

综合办公室负责补贴对象的初审、登记以及报销工作。

四、补贴标准

1、油费补贴是对业务员驾驶自己机动车辆〔不含摩托车〕前往****履行业务和销售行为而产生的油费进行的补贴。

2、补贴标准为每组每月1200元。

五、管理规定

〔一〕补贴的申请和取消

1、业务员当月出差、缺勤2天以上、无出勤或者不再履行业务和销售行为的，当月不亨受油费补贴。

2、业务员每周需下户2次，由综合办公室进行监督，未达成下户要求的，当月不亨受油费补贴。

〔二〕车辆责任

1、业务员应自觉遵守交通规那么，保证车辆的正常运用与平安，假设造成车辆丧失、损坏、违章操作等意外或非意外造成的损失，一概由驾驶人自行负责。

2、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆运用年限的车辆均不在管理规定范围。

3、公司对于享受补贴的业务员可报销范围包括：油费、修理、检修、保养、租车等费用，最高不得超过1200元。

〔三〕其它责任义务

享受补贴人员必需自觉维护公司良好的公众形象，必需正确运用该项义务和权利，一经觉察有弄虚作假的行为，公司除有权即时取消补贴外，可以依照相关管理规定对补贴人员作出处分。

六、附那么

本制度的制定、修订、说明权归综合办公室全部。本制度自下发之日起施行。

公司业务员管理制度6

一、通讯方面：

1、必需保障处于24小时开机状态，保证通讯畅通。每觉察关机一次或联系不上扣罚20元，当月累计关机、无人接听、不在效劳区两次以上扣除当月通讯补贴。

2、所持须要换号者要提前报告公司，并明确自己新的联系方式，当新的号码被确定后要刚好报办公室备案。

3、公司开会或培训期间必需调为振动状态，除客户外，一律不得接听或发送短信。接听前首先要请示在场领导，经同意后到外接听，不得影响正常秩序，觉察违反者一次扣罚5元，当月累计两次以上〔含两次〕扣罚20元，三次以上者扣除当月通讯补贴。公司开会或培训期间坐姿不正，玩弄，不留意听讲者一次扣罚10元，扰乱正常秩序者，累计觉察一次扣罚50元，两次扣罚100元，三次交公司人劳处待岗。

二、出勤管理：

1、工作时间：8：30—17：00。

2、签到制度

市区业务人员实行早晚签到制，即早上到公司签到，下午回到公司开完会后签到；仓库管理人员按市区终端业务人员签到制度执行。其他人员实行正常签到，假设业务须要需外出联系业务时，要向主管领导汇报。

3、佩戴胸牌管理制度

食品公司人员在上班时间内必需佩戴胸牌，觉察一次未带胸牌者扣罚10元。

4、迟到、早退：

迟到、早退一次扣罚10元；迟到、早退超过半小时按旷工处理。

5、旷工：旷工一天扣罚两天根本工资和误餐补助，旷工超过三天交公司人劳处待岗。

6、离岗：工作中觉察离岗一次扣罚20元，当月累计觉察离岗三次交公司人劳处待岗。

7、请假：业务人员请假需填写假条并经部门领导同意前方可请假，假条由部门领导上交主管领导，当月请假日期超过两天的扣除超出期间的工资及误餐补助。

8、全勤：当月全勤者嘉奖50元。

三、会议制度及出勤要求：

1、每天早上：8：30各部门分别召开晨会，要求时间尽量简短。早会后领取自己每日探望客户所需的用品后，马上去自己当日所要探望区域。公司要求早上9：00之前必需出门，每次扣罚5元，

2、每天下午：各部门分别开当天业务总结会，业务员要将当天业务中所遇到的问题进行反应、沟通、解决。

3、觉察一次未正常召开会议，扣罚部门负责人10元。

四、终端业务员探望制度：

1、探望工作中严格按所定目标客户进行探望，不得漏店、跳动式探望，如觉察一次扣罚5元。

2、探望工作中严格按要求填写客户探望卡〔记录〕和客户订单，不得弄虚作假，如觉察一次扣罚5元/店。

3、每个工作日中午12：00———14：00为午休时间，午休时不得离开自己的探望区域，如觉察离开探望区域者一次扣罚10元。

五、业务人员在开展业务时应严格遵守以下事项：

〔一〕用户询价或报价留意事项：

1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格和活动向客户报价，并记录备案〔含报价时间、客户名称、所报价的等级、价格等〕。

2、业务人员负责向本辖区的客户报价，假设接到其他区域用户询价，须转接给其他辖区负责的业务人员。

〔二〕信息收集留意事项：

1、与客户沟通中要充分了解客户目前的经营状况，资信状况、销售渠道和选购