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文档简介

门岗保安工作规程一、目的通过对物业管理服务小区内进出人员和车辆的管理,确保小区的安全二、适用范围适用于物业管理服务中门岗保安工作三、职责1、门岗保安员负责辖区进出人员、车辆人登记、物品出门验证、邮件收发和站岗工作。2、保安组主管负责对门岗保安工作进行指导、日检和考核四、工作程序1、保安员须熟悉辖区内住户情况2、保安员站岗应按小区的实际情部规定轮换时间（1）站岗时如遇恶劣天气(暴雨、龙卷风、冰雹、高温等)可由保安组主管决定撤岗；（2）交接岗时须相互敬礼致意（3）保安员须负责门岗及周围10米范围内清洁3、人员出入管理（1）遇人来访须问所访住户的姓名、楼室号，并让来访人员填写<<访客人员来访情况表>>；（2）如有必要时，可通过与住户联络，得到认可后方可放行；（3）物品出门须进行检查并核对相应的相关人员签字认可的<<物品出门登记表>>（4）小区内谢绝推销或其他闲杂人员进入4、外来车辆进出小区管理（1）外来车辆临时进入小区时应进行登记，填写<<机动车辆出入情况表>>，若是访客的，应进行访客登记；（2）当车辆进入时保安员应简单验车况，发现有损坏或异常情况，应请车主确认，并作记录；（3）保安员做好车辆出入登记后，收取停车费和“临时停车证”押金，发给“临时停车证”，并告知驾驶员应停车位,同时用对讲机通知车管保安员；（4）外来车辆离开小区时，应向车主收回发出的“临时停车证”，退还“临时停车证”押金，做好相关记录后予以放行；5、外来摩托车、自行车进入小区管理（1）外来摩托车、自行车进入小区，应进行访客登记,发给“临时停车牌”，告知来访人员应停车位及相关事项；（2）外来摩托车、自行车离开小区,应收回“临时停车牌”,没有或丢失“临时停车牌”的,应拒绝其离开小区6、邮件收发（1）邮递员投递到小区的邮件,由保安员统一接收并登记于<<邮件收发登记表>>（2）保安员在接收邮件时应检查邮件的完好性,发现破损或异常时应在<<邮件收发登记表>>的备注栏内注明情况并请邮递员签字确认（3）由门岗保安或委托巡视的保安员进行邮件分发,并请收件人签字确认（4）对地址不明或已搬迁的住同邮件,应及时退回邮局（5）保安员不准拆住户邮件和私揭邮件上的邮票五、质量记录<<访客人员来访情况表>><<物品出门登记表>><<机动车辆出入情况表>><<邮件收发登记表>>访客人员来访登记表记录日期年月日时分---年月日时分访客姓名工作单位来访原因被访者来访时间离开时间时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分时分物品出门登记表出门日期年月日室号承运人签章业主确认物品登记(注明物品名称、规格、数量)出门时间保安员签章保安主管签章备注物品出门登记表出门日期年月日室号承运人签章业主确认物品登记(注明物品名称、规格、数量)出门时间保安员签章保安主管签章备注机动车辆出入情况表小区名称：年月日期进入时间离开时间车牌号车况进入事由保安签字邮件收发登记表小区名称：

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