冲突管理风格问卷中文版

亲爱的朋友:您好！这是一份学术研究问卷，您的帮助将为我们的研究作出巨大的贡献，感谢您能抽空填写本问卷。本问卷共分为四个部分（共7页），第一部分是关于“冲突管理风格”（第1-3页）、第二部分是关于发生冲突时，您对“面子维护”问题的看法（第4-5页）、第三部分是关于“集体主义”和“个人主义”倾向（第6页）、第四部分是关于个人信息（第7页）。您的回答对我们的研究至关重要，非常感谢您的支持！请认真阅读每一道题目，并根据自己的实际感受回答，所收集的信息只用于学术研究，且完全采用匿名的方式进行，保证不会对您的生活和工作带来任何负面影响。祝工作顺利，家庭幸福！第一部分：请试着回忆在过去一年里，您和同事发生冲突的时候，您通常怎样处理呢？本部分调查您与同事发生冲突时所采用的冲突管理风格，共20个陈述（每种风格有4个陈述），根据您实际上处理冲突的的做法，而不是您认为您应该做的，在最符合您的选项上标红和加粗。陈述非常不同意不同意不确定同意非常同意风格1：顺从1. 我一般都试着满足同事的需要。123452. 我常常顺从同事的愿望。123453. 我有时尽力顺从同事的愿望。123454. 我试着满足同事的期望。12345

风格2：回避5. 我常常避免公开与同事谈论分歧。123456. 我试着远离与同事间的分歧。123457. 我会避免与同事起冲突。123458. 我不会提与同事的分歧，以免破坏我们的关系。12345风格3：顺从9. 我试着找到折衷办法让同事和我都能满意。1234510. 我试着找到折衷办法或妥协方案来打破同事间的僵局。1234511. 我有时采取中间立场来达成妥协。1234512. 我试着与同事互相迁就以达成妥协。12345风格4：整合13. 我试着与同事一起找到双方都满意的解决方案。1234514. 我与同事交流信息，一起解决问题。1234515. 我与同事合作，一同达成双方都能接受的决定。1234516. 我试着与同事一起找到对问题的合理理解。12345

风格5：支配17. 我会给同事施加压力以达成我所想要的决定。1234518. 我对别人施加影响以别人接受我的观点。1234519. 我使用自己的权威已达成我所想要的决定。1234520. 我有时使用自己的权力来赢得竞争性的局面。12345

第二部分:本部分调查当和同事发生冲突时，您对面子维护的看法，共有15个陈述，请选择您对每一个陈述的认同或不认同程度，并在最符合您的选项上标红和加粗。陈述非常不同思不同思不确定同意非常同意双方的面子1. 我关注的是在解决问题时双方都得到尊重123452. 我最关注的是维护双方的感情123453. 维持同事关系的和谐对我来说很重要123454. 维持和谐的同事关系对我来说很重要123455. 和平的冲突解决方式对我来说很重要12345自我的面子6. 我关注的是保护自己的形象123457. 我不愿在同事面前使自己难堪123458. 在同事面前我想维护自己的尊严123459. 我关注的是维护自己的姿态形象1234510. 我注意保护自己的个人尊严12345

他人的面子11. 维护同事的尊严对我来说很重要1234512. 我关注的是帮助同事维护其尊严1234513. 我最关心的是帮助同事挽回面子1234514. 我关心的是帮助同事维护其信1234515. 我关注的是帮助同事维护其自我形象12345

第三部分：该部分调查的是您对于“集体主义”或者“个人主义”倾向的看法，共有10个陈述，请选择您对每一个陈述的认同或不认同程度，并在最符合您的选项上标红和加粗。陈述非常不同意不同意不确定同意非常同意1. （如果我辆车，）我不会让表兄使用我的车123452. 能与邻居定期地见面和交谈是件愉快的事。123453. 我不会与父母谈论我新学到的知识。123454. 同事向我借钱是不合适的。123455. 我或我家不会借任何东西给邻居。123456. 当决定要接受何种程度的教育时，我不会考虑我叔伯的建议。123457. 我不会与父母分享观点。123458. 如果有亲戚告诉我他/她遇到了经济上的困难，我会尽全力帮忙。123459. 邻居真正爱好是什么，我一点也不感兴趣。1234510. 同事遇到经济上的困难时，应该给予帮助。12345

第四部分：个人信息（请将您的真实信息填在相应位置）售人员、搬运工等。职位如:1.您的职业和职位是什么？（请填入下面表格中，职业如：教师、医生、销总监、教授、主管等）售人员、搬运工等。职位如:职业：公务员TOC\o"1-5"\h\z您的性别？（女 ）职业：公务员职位：公务员 3. 4.职位：公务员 3. 4.等）（硕士您的最高学历？（例如：本科/硕士/博士.您的婚姻状况是？（请在符合您的选项上标红和加粗）a.已婚或同居；b.丧偶；c.离异；d.分居；e.未婚.您有多少个十八岁以下的小孩？（ 0 ）.问项：您的实际年龄是？（ 23 ）.您目前从事哪个行业？（ 服务行业）.你企业所有制结构？（国有企业、私有企业、中外合资企业、中外合作企业、外商独资企业等）（）.您的月收入情况是？（请在符合您的选项上标红和加粗）a.1