钉钉医疗行业解决方案2.0

钉钉医疗解决方案钉钉，是一种工作方式2021/10/101

行业痛点会议通知、签到、统计耗时耗力，还不准确病历管理限制场所，限制网络，院外诊断病历难获取大型呼叫中心投入高，效率低，容易产生医患矛盾医院痛点排班周期短，随意换班，手工统计，核对工作量大院长管理会议管理护士排班流程审批术后随访调查问卷获取数据完整度低且碎片化，不及时，影响决策问卷递交和收集困难、整理耗时、第三方平台不实名纸质审批，成本高、不环保，遇到领导不在，要等上几天2021/10/102

解决方案解决方案2021/10/103

解决方案适用：院长、科室主任解决方案12021/10/104

院长日报院长日报2021/10/105

解决方案适用科室：行政办公解决方案22021/10/106会议手手机端随时随地预约会议并锁定会议室，确认后发出通知针对“未读”通知的参会人发“钉一下”提醒,确保通知传达到位会议助手2021/10/107会议助手收到通知后如选择不参会，可说明原因或选择电话会议参与会议自动生成签到和签出二维码，方便会后统计会议助手2021/10/108

调查问卷进入应用后，选择发布问卷，可以打开新建问卷投票页面，创建需要发布的问卷。问卷的参与对象可以直接在钉钉通讯录中选取，确保参与人员均为企业真实成员，保证投票的有效性。问卷创建完毕后，点击发送问卷可以将问卷推送到参与对象的手机。2021/10/109

公文流转对医院公文从拟稿、核稿、签发、编号套红用印、公文分发及归档的全生命周期管理发文跟踪，可跟踪收到文的后续状态，支持发文收回、重新分发与补发支持公文库管理，可统计公文办理情况统计2021/10/1010

流程审批彻底脱离纸质办公，审批不再以天计算，而是以分钟计算，大大提高审批效率支持手机端发起流程申请及审批支持流程过程跟踪，实时跟踪流程进展。可实现流程数据的分析与查询2021/10/1011解决方案3适用科室：临床2021/10/1012

学习平台2021/10/1013

随访管理患者按照疾病或类型进行分组管理；根据随访模板生成患者随访计划，查看每日完成情况，并执行未完成随访任务随时随地对患者进行健康宣教、用药提醒、复诊提醒、排班通知等；待处理随访在院宣教2021/10/1014

随访管理用钉钉电话功能、钉短信功能完成移动端随访；多种随访模版，规范化随访流程，自定义随访内容，构建完备的随访知识库；随时跟踪了解患者病情，可对患者进行科研数据采集和跟踪；随访任务处理在院宣教患者病历2021/10/1015

病历管理医生不再受工作环境局限，无论身在何处，随时随地可以查询自己所负责患者的电子病历、影像以及检验检查报告。2021/10/1016

危急值管理当住院病人的某些指标超出正常范围后，可以及时推送消息到患者的管床医生以及科室主任的手机端。当医生10分钟内未点击确认收到，将会自动给医生拨打电话。2021/10/1017医患互动医疗机构入驻医问中心，对医生的在线服务进行监控管理；医生可使用钉钉进行诊前、诊后的医患在线咨询互动；医生可自由选择在线服务的方式和时间设定；跨平台用户源，支付宝、APP等皆可支持医问用户端接入。2021/10/1018医患互动医生端日程管理医生端服务时间管理用户端医生列表用户端医生详情2021/10/1019

解决方案4适用科室：护理2021/10/1020

护士排班护士可随时随地查看个人的排班情况护士可查看所在岗位的胜任要求、职责与描述和工作标准，以便更好地完成工作2021/10/1021

护士排班护士长或主管护士可查看科室的排班情况护士长或主管护士可快速编辑排班内容，在手机端进行提交护理部2021/10/1022

护士排班护士长或者主管护士可查看科室里各个护士的班次数、时长和加扣班情况可查看夜班数和夜班费统计情况2021/10/1023

质量上报检查人在手机端进行质量检查，选择扣分内容被检查人在手机端查看检查的问题，进行原因分析、解决措施和预期目标的填写，完成PDCA的质量持续改进2021/10/1024

质量上报护理部可查看系统自动生成的质量检查分析报告，了解各科室检查存在的问题护理部可查看每个月各个科室的检查得分情况，进行对比2021/10/1025

输液管理可在手机端执行配药、穿刺、巡回、座位管理和查看工作量的操作通过手机扫描进行穿刺的呼叫和双条码核对2021/10/1026

输液管理可查看患者的诊断信息和每个医嘱的执行情况当患者出现异常情况时，可通过手机端录入当时的情况和处理方式2021/10/1027

行业痛点5适用科室：后勤2021/10/1028

食堂订餐医院职工则可通过钉钉提前订餐，系统支持支付宝线上支付和线下食堂刷卡消费领餐，错开食堂就餐高峰。2021/10/1029

食堂订餐医院职工可通过支付宝线上支付，方便快捷；电子交易彻底解决现金交易带来的找赎麻烦，杜绝偷漏；送餐到达后不需要到处找订餐人付钱，节约送餐时间。医院职工可到食堂现场刷卡消费，餐品自取，给医务人员时间还给病患，给医务人员带来极大的便利，有效提高病区满意度，增加食堂效益，让更多人回归食堂。2021/10/1030

食堂订餐职工可通过钉钉对订单进行评价，评价数据可通过管理后台进行分析，及时了解职工满意度情况。2021/10/1031

维修上报各科室医务人员可通过钉钉自行上报问题。可选择需要维修的课室、事项和录入现场图片。2021/10/1032

维修上报调度员可通过PC端或手机端指派工单给维修班组组长或工人。系统可配置根据待维修事项自动派单给相应人员。2021/10/1033

维修上报维修人员通过钉钉查看问题详情，处理完成之后可录入使用的物料并关闭工单。2021/10/1034

案例1南方医科大学深圳医