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文档简介

绩效考核是指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效关系,绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。销售部绩效考核制度专辑主要介绍了绩效考评制度、绩效考核细则、绩效管理制度、奖励制度等相关内容,还包括了连锁店、4S店、商业银行等不同企业的绩效考核制度,为销售部制定绩效考核制度提供参考。为顺利完成公司的既定销售目标,最大限度地激励销售人员;提高全体员工对市场和客户的关注,落实全员销售的目标,使公司进入快速发展的通道,制定本制度。一、适用范围本制度适用于销售管理部的销售类岗位以及销售支持岗位人员。包括:1.销售类岗位:A类--销售经理,包括大区销售经理、区域销售经理B类--物流销售代表2.销售支持功能:C类--售前销售支持3.兼职销售岗位D类-兼职销售经理E类-非专职销售员工4.非销售部门F主要指各地分公司、项目组、办事处等非销售部门机构二、权责销售管理部为本制度的制定、修改、执行部门;伍人力行政支碧持中心为本毯制度的监督室执行部门;驼财务部门负勿责业务提成性的核算;盖适用范围内庭的所有员工属必须严格遵幻照执行。坦三、伶膛薪资体系断1.吵息A类执行:侄固定工资+挂团队管理指命标考核奖金滔+团队业务锅提成+奖金歌2.法催B类执行:予固定工资+检管理指标考曲核奖金+业献务提成+奖刚金谁3.赤逃C类执行:竖固定薪资+资管理指标考甜核奖金+业臣务提成+奖秒金拣4.井篇D、E类执众行:原岗位复薪资+业务叮提成+奖金承5.负颈F类执行:补业务净利润介按比例留存童四、登手销售任务及继销售净额的狠定义管当年度销售涨任务=(签神约满12个穗月的实际收做款*年限折么算率)+(仓新签合同的悟实际销售净蛙额*100陈%)别按年限进行缺折算,具体五见下:缘年限(月数傅)渣您头12个月弟荣第13-2蜂4个月畅甜第25-3掀6个月尾缎第37个月候起松折算率筹弃100%南歼50%酱砖25%催旗0%春当月销售净究额=实际成丛交营业额妖—息因业务产生食的相关费用帜支出(交通润费、招待费合、佣金、公嫂关费用等销剥售费用);扩五、垃迈销售贡献分仍配目1.刃侧非直接开拓额客户产生的域销售:提成艘比例按实际痛情况打折;盐2.掘绿A类人员有史义务协助下饥级销售员完植成销售业绩价,不分享下杠级销售提成猾;杰3.绞喷多类别人员锋共同产生的舍业绩,则由觉相关人员按航销售贡献不辨同协商分配粪比例,销售侍业绩按协商翻的比例分别引计入,销售弯提成按分配茶的业绩分别刘计算;并上间报销售管理制部审批并备坡案。必4.偏法外部人员提宪供的销售信恨息并成功产河生的销售业晋绩的,原则科上外部人员熔与本公司销元售人员的提唇成比例和不拣应超过对应狮销售人员的纹提成率,二搂者间的分配卵比例由公司打确定;霞5.尚缘非销售部门判产生的业绩荣(包含与其气它部门或人冠员拆分的业紧绩)由部门据负责人,按障一定比例给纺予主要跟进屑人销售提成曲,可参考兼搞职销售员提难成比例。摇6.己喊当当事人不怜满意分配比副例时,可向混公司管理层浓提出申诉。耻六、始哥提成或奖金艘的发放西1.角奥A、B类的投管理指标考毒核奖金每月快发放,业务艘提成每季度泼100%发耕放;暑2.零较C类人员的毕管理指标考叹核奖金30着%按季度予列以发放。在应每个季度的熟第2个月发银放上一季度叫奖金;剩余知部分累计到窑年终一次性袖发放完毕(宜春节过后)演;腾3.惩斥D、E类业赚务提成按季鞭度100%谣发放;系4.矿痒F类奖金按县季度进行核垒算确认;晌七、钉饿特殊规定逐1.竿印A类和B类牌岗位的(团届队)管理指选标考核由该著类岗位的直巷接上司及销教售行政部根愈据考核内容张及完成程度崇予以评定;分C类岗位的缩管理指标考且核由该类岗吉位的直接上分司及销售部抖根据考核内壶容及完成程面度予于评定李;继2.圈目A类与B类毯的目标任务云每年进行调马整;若当年居度市场发生勤重大变化,公在与A类与纸B类人员进衣行协调后按意新目标任务苍执行;说3.酷胖D、E类暂岛不设定任务滩目标;鲜4.暂扰C类人员薪慧资试用期期滤间无管理指笼标考核奖金渗;万5.千隆所有人员在津月度、季度柱或年度考核磁前离职,应呈支付的提成姥或奖金不予训发放且无权弄追索;八、附则滨本制度自2无010年1锹月1日起生浪效。由总部住人力行政支霸持中心与销墙售管理部共郊同制订、修振改和解释。壁销售管理部学应严格遵循诱本制度的相上关条例,对庆制度的执行抖情况负责。附:葱1.顷邻销售类员工很薪资体系周2.掉间大客户奖励菠管理制度汉3.葛零A类:物流悼销售经理薪富酬绩效与提金成管理办法眯4.煤恳B类:物流震销售代表薪宪酬绩效与提叔成管理办法赠5.办罚C类:售前诵支持人员的千薪酬与绩效民管理办法骄6.她寇D、E类:栽兼职销售薪驳酬与绩效管嗽理办法磨7.字字F类:非销怪售部门自营何业务奖金管邪理办法乞A类:物流舅销售经理薪假酬绩效与提武成管理办法怨一、伏炸适用范围枝本制度适用块于销售管理理部销售管理眉岗。包括:遭大区销售经同理、区域销厨售经理。睛二、患烛薪资结构宅1.效脆全年目标薪御酬总额=(使每月固定工呢资+每月管袋理指标考核偷奖金)*1楚2个月+团售队销售提成贷+奖金虎其中:每月件固定工资=勒基本生活(疮包括通讯费猪/月)焦管理指标考壮核奖金=规昌定的销售管蹄理活动犹团队销售提颠成=完成团周队销售净额蚁的销售提成兰隐奖金=大客下户开发奖励童(一次性)歌2.胀驾目标薪资与撇销售任务详感见附件:销总售类员工薪躲资提成体系备注:尺当月销售净拘额=实际成疮交营业额滥—忙因业务产生蚀的相关费用呼支出(交通柴费、招待费但、佣金、公披关费用等销临售费用);听每年由销售披总部根据公狐司目标制定芳KPI指标颂;堤薪金标腿准根据地区显差异略有差雕异。挖三、愈苹销售任务的飞确定搅每年年底,饥销售管理部裹确定每个大秩客户经理下易一年度的年愈度目标。煮1.压尾新入职人员床:慕每一个大客阿户经理入职筝后皆有年度婶的任务指标笨,当年度的云目标完成率萝要求如下:斯入职后好抄目标完成率烧督目标累计完耻成率毒第1个考核鼠季度床给0%垂税第2个考核挂季度夹源20%倚浑20%混第3个考核遗季度秃滥30%工晚50%陆第4个考核盛季度栋段50%弹父100%坚备注:若入要职未满1个垮整年,则当鼓年任务=全速年任务/1悟2个月*当孝年剩余的月派数。窜2.舅番入职的第2和个日历年开吨始,当年度桂的目标完成基率要求如下材:滩考核年核险目标完成率睡饶目标累计完绸成率扬第1个考核葡季度悄炊20%筑文20%估第2个考核被季度拣眯25%查啊45%栏第3个考核绿季度增葱25%调渠70%涂第4个考核诞季度飞莫30%阳绢100%勤四、邀简考核:澡1.警纤试用期:枝若入职后第宵二个考核季导度的目标完灯成率低于8谦0%的,则后进行调岗且脑薪资按新岗第位标准确定吊或按自动离桥职处理。佛2.戴握进入正常用座工期:衔(1)砍刻若季度目标坐完成率不达喝标的,则自裁次季度起,惭每月薪资=变应发工资*中实际目标完拥成率支付;服若次次季度照累计目标完泽成率达标的惧,则自次季答度起,薪资劝恢复原每月抢薪资标准,旧并补发前一辽季度的扣发恭薪资。竹(2)少销若连续3个骄季度不能完雨成任务目标跑且累计销售捞额未达应完绿成目标的8竭0%的,则侵进行调岗且奴薪资按新岗宣位标准确定疫或按自动离痒职处理。效B类:物流滤销售代表薪握酬绩效与提平成管理办法杜一、齐尘适用范围协本办法适用驱于销售管理拨部各销售大狂区专职物流杂销售代表。届二、春带薪资结构洁销售类人员佣实行实行底纲薪+管理指医标考核奖金功+提成制。幕具体如下:芒3.笼膝物流销售代起表的薪资与队绩效娱全年目标薪歼酬总额=(干每月基本工亭资+每月管童理指标考核洞奖金)*1秧2个月+业闭务提成+奖匀金弟其中:每月每基本工资=爱基本生活(溜包括通讯费籍)找每月管理指男标考核奖金给=规定的日怎常销售活动拨业务提成=咳完成既定销佳售目标的销黑售提成岛奖金=大客演户开发奖励吓(一次性)辣4.买弓目标薪资与徒销售任务详裁见附件一(段第1个考核抵年)绑根欠据目标营业芝额的变化档弓次标准相应蜘变化;辈薪金标准根俗据地区差异率略有差异。续三、坏臣绩效管理任1.易稀每月管理指懂标考核奖金喜:根据关键扎考核要素进凝行月度考核挎(具体要素蝶见附件二)承。铲2.胖土业务提成:政若100%乓完成对应的呈当月销售额匙任务,则1颜00%获得暑对应的目标悦提成;若实透际完成销售苍额低于对应王目标销售额很的,提成=体实际完成销陷售额/年度午目标销售额盘*年度目标部销售提成,奇上不封顶。狂四、坚亡淘汰与晋升佳1.汇吊连续三个月阅完成月目标际营业额的1摩00%,第抬四个月开始碎薪金上调一族个档次,同章时,销售任臂务按上调后胳对应的销售立任务执行。柴若第四个滚月开始连续喜3个月实际颤完成营业总品额未达到3愁个月目标营广业总额的1沫00%,则使重新退回下恭一档次,销搅售任务按下强调后对应的买销售任务执浴行;当个人工业绩连续三尝个月完成月厕目标销售额渴在60%(燃含)以下的您,按自动离顽职处理。寄2.雹扩当个人业绩设连续3个月聪100%完枯成最高档的黎月目标营业劫额,从次月既起晋升为物伤流销售经理弦(区域),菊按物流销售规经理的薪资伟与提成。区五、幼始试用期管理燥1.代耐每月管理指娘标考核奖金述的考核按第助三款第1条袋执行。迎2.登滤按第1档入边职的销售代碌表,第1个租季度不考核景销售任务,描期间如产生拳销售额按三席.2条款发能给销售提成坟。按2档及湿2档后入职计的销售代表论,第1个月检不考核销售吵任务,期间干如产生销售昨额按三.2途条款发给销她售提成。之滥后,按季度据考核目标营陶业额,季度唉目标额=月贼目标额之和犯。雷烦蚕入职日为渗15怒日(不含)角后,入职当除月为无单期撕,季度考核姻周期从次月招开始计算;雀入职日为芽15萝日(含)前检,季度考核替周期从入职塞当月开始计算算;注奥升若入职后的宰首个考核季天度未完成季愁度目标营业薄总额的算40%毫,按自动离待职处理。拜点勇试用期内及附无销售任务唯考核期内,得绩效考核岛分数必须达般到慨80搂分以上,连拜续两个月达旋不到目标的峡,按自动离讽职处理。罗C类:售前巩支持人员的饭薪酬与床绩效管理猜办法睛一涨闪定义:售前锤支持人员指化在获得销售忌订单过程中蜻提供支持性舟工作的岗位特的人员。主霸要指售前支躺持岗位人员杆,包含方案膏和标书设计代及报价员。窗二勉堡薪资结构显售前支持岗膀位的薪资执驼行固定+目敬标管理指标药考核奖金制牌。亲其中,30稼%目标管理趴指标考核奖猜金在季度依能据个人绩效恼予以发放,深另外70%贼在年终依据助部门业绩目帮标率完成情身况及个人季趟度绩效综合统结果在年底漂一次性发放谦。钱三置率考核结果村考核等级抵榜A+优秀A良好B达标B-须改善C不可接受五分值肿柱96-12件0膊奔86-95街分歪催71-85辩分酒掠61-70烤分铃寒60分以下滩当B-和C请无管理指标春考核奖金。捡基本方法为帅:考评等级拐为B(达标诵)获得目标卧奖金的80尖-90%,糕A(良好绝)在90-页100%,春A+(优秀孔)101-贴120旱D、E类:钱兼职销售薪亭酬与绩效提杂成管理办法暮一、其大适用范围液本制度适用尽于兼职销售僚人员。包括当:兼职销售味经理、兼职枯销售代表、敌公司外部人伶员。哲二、女捕薪资结构喇1.身线全年目标薪匙酬总额=原贡岗位工资+际销售提成+竿奖金穿其中:原岗被位工资=原今岗位固定工悬资治销售提成=杂实际完成的里销售净额*乳基本工资对盏应级别的提驶成比例计算纷;爸奖金=大客扮户开发奖励院(一次性)宏2.晨匹工资级别参宋考见附件:单销售类员工疤薪资提成体梳系备注:叨当月销售净战额=实际成咐交营业额斯—鲁因业务产生醒的相

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