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文档简介

文明礼仪知识讲座告别不良行为

争做文明职工文明礼仪伴我行一、文明礼仪常识

什么是文明?

在现代汉语中,文明指一种社会进步状态,是人类在认识世界和改造世界的过程中所逐步形成的思想观念以及不断进化的人类本性的具体表现。

文明是路上相遇时微笑,是同事有难时的热情帮助,是平时与人相处的亲切······文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种被大家广泛推崇的优良行为。什么是礼仪?礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身、完善

自我、尊重他人的约定俗成的行为规范与准则。具体体现为:礼貌、礼节、仪表、仪式等。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。为什么学礼仪?荀子说:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”对个体······不学礼,无以立······是个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应对社会······塑造组织形象,提高办事效率······是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯的反映文明礼仪,不仅是个人素质、教育的体现,也是个人道德和社会公德的体现。礼仪如何分类?从内容上看:有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看:有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、文明交往等。二、如何做到文明用语2语言,是人们交往时使用的基本工具之一,公务员要想做好自己的本职工作,应在语言上做到哪些方面?具体要求有两点:语言礼貌语言文明语言礼貌语言文明三、如何做好汇报在进行汇报时,应重点注意以下问题:汇报应做到准确、全面、实事求是、客观公正,并维护全局利益。不欺上瞒下,弄虚作假,沽名钓誉,误导上级。汇报前要做好周密准备,设想对方可能提出的问题,备好汇报提纲和相关材料。汇报时应力求精炼,提前确定好汇报的主题和重点,做到集中目标,围绕重点,分清主次,去粗取精,节省时间,保证汇报效果。

在进行汇报时,应注意以下细节:应注意以礼待人,尊重汇报对象。既要谦虚谨慎,不骄不躁,又要保持神态、表情大方自然。应遵守有关规定和约定,无论口头或书面汇报,均应严格按照规定期限,准时送达书面汇报材料或抵达指定汇报地点,不能违约或耽搁汇报对象的时间。汇报时应遵守有关秩序和发言顺序。应充分注意汇报的时机、场合和汇报对象关心的重点,做到选准时机,长短适宜,详略有序,条理分明,表达得体,言简意赅,提纲挈领,重点突出,提高汇报对象的兴趣和关注度。不应在汇报对象要务在身或不宜听取汇报时,只顾及个人需要而硬行汇报,以免影响汇报效果,引起对方不快。公务员在对待书面汇报或听取汇报时,应注意以下细节:接到书面汇报,应尽早阅读,对汇报稿中的意见和建议应认真研究办理,并及时反馈意见,将有关情况及时通报给汇报者。当面听取汇报时,应做到专心致志,先思后言,有问必答,尊重和礼待汇报者。不应冷落或有意刁难汇报者,使其难以下台。为促进与汇报者的交流,应通过理解、鼓励、友好、热情的眼神或适当的态度、表情、动作、语气等,表现出对汇报者的认真态度和对汇报的浓厚兴趣。四、如何做好接待接待是一种常见的礼仪性公务活动。公务接待工作体现了主人对客人的重视程度,接待工作的好坏优劣,直接影响公务活动的开展,影响机关单位的礼仪形象。迎接客人热情有度内外有别节俭务实其它周到细致同时,接待还应注意以下细节:应主随客便,待客以礼。有人敲门,应回答“请进”或到门口相迎。客人进来,应起立热情迎接。如果室内不够干净整齐,显得凌乱,应做些必要的整理,并向客人致歉。敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果是夏天酷热,应递扇子,或开电扇;冬天气温低,应打开空调。吃饭时来客,应热情邀请客人一同进餐。客人就餐后,应送上热毛巾,并另换热茶。客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,应先打招呼,致以歉意,并安排其他人陪着,然后再去干自己的事。客人坚持要回去,不应勉强挽留。送客应到大门外,走在长者后面。分手告别时,应招呼“再见”或“慢走”。在接待因工作关系来访的客人时,要做到热情周到、真诚帮助、一视同仁、不厌其烦。具体来说,要特别注意以下几点:1.对待登门来访者,要以礼相待。客人来访,应主动起身迎接,热情问候,不要不理不问。称呼上要有礼貌,谈话中应有问必答,不厌其烦,客人告辞时,应起身相送,握手作别,互道再见。2.遇到人民群众上门相求,要来者不拒,有求必应,按照有关政策和规定,真心实意地尽一切可能帮助来访者,不讲任何条件、不推诿扯皮,更不能愚弄、欺骗对方。3.对来访者要平等对待,一视同仁,不要分三六九等,亲疏有别,更不可凭个人好恶行事,让群众感到“门难进,脸难看,话难听,事难办”。4.接待来访者时,应端正工作态度,任劳任怨,认真做好每一项工作,为群众排忧解难。五、如何着装公务员工作着装应端庄、整洁,给人以整洁大方、精神饱满、朝气蓬勃的感觉。在讲究美观的同时,公务员亦不应对雅致有所偏废。公务员如果打算做到服饰高雅脱俗,一方面应以服饰朴素大方取胜,另一方面则应要求其文明得体。具体来说,应主要注意以下五点禁忌。着装的“TPO”原则忌炫耀忌裸露忌透视忌短小忌紧身六、如何使用电话七、如谣何搞好姓洽谈座次安排应使用县长桌或浙椭圆形蕉桌子,述宾主应并分坐于渡桌子两袜侧若桌子依横放,堪则面对货正门的粘一方为烘上,应嫌属于客辈方;背姻对正门庙的一方记为下,膀应属于幼主方若桌子竖腾放,则应禽以进门的慨方向为准建,右侧为牵上,属于束客方;左仆侧为下,肺属于主方洽谈时赠,双方魄的主谈存人应在从自己一傍方居中购而坐。大其余人散员则应玻遵循右砍高左低须的原则功,依照挎职位的徐高低自槐近而远睡地分别廉在主谈腐人的两招侧就座举行多边雁洽谈时,运为了保持跑对等,避匠免失礼,艇按照国际益惯例,一剖般举行“待圆桌会议半”1礼敬对方洽谈应礼敬对方,努力保持文明友好的洽谈气氛。2依法办事洽谈应法律至尊,洽谈中不应搞“人情公关”,即:对方吹吹拍拍、称兄道弟、小恩小惠等3平等协商洽谈时有关各方应在合理、合法的情况下,平等协商,可讨价还价,但不可漫天要价4求同存异洽谈应通过有关各方的相互让步、妥协来达到互利互惠的目的。在任何一次正常的洽谈中,都没有绝对的胜利者和绝对的失败者5人事分开在洽谈会上,应当理解洽谈对手的处境,不应对对方提出不切实际的要求,或是一厢情愿地渴望对方向自己施舍或回报感情掌握洽谈甘原则八、如何洒搞好宴会辉就餐(一)茎安排座色次时应参重点考石虑以下葱几点:1.以主人叹的座位为老中心,以朋靠近者为稀上,同等初距离右上刘左下。2.男女主休人并坐,溜男左女右庙;宾客席拥次的安排徐,以男女后主人右侧营为上,左以侧为下。3.把主宾猜和夫人安掠排在最尊唱贵显要的都位置,其星余主客人凡员按礼宾材次序就座箱。4.在遵从懒礼宾次序嗓的前提下练,尽量使晃相邻就座庭者便于交东谈。例如召将使用同云一语言者给安排在一芹起。5.主方老陪客人胳员应避愈免坐在践一起,圾尽量穿骡插安排园在客人芝中间,敌以便于轧接触交凳谈。6.夫妇歉一般不祥相邻而荐坐。按皇照西方雷习惯,爬女主人壮一般坐黎在男主艘人对面印,面门何而坐,孩男女入计席者依禽次相间功而坐。活我国不铜受此限顺。7.一些多闯边活动场竭合,尽量急把关系紧旺张、相互铸敌视国家炎的客人分瞒开安排,橡避免把他达们安排在再一起。8.一些国隐家在宴会撒上不给译判员安排席迁次,而将粱他们安排它在主人和慕主宾背后柿工作。我协国一般将示翻译人员堂安排上桌省,位置在陶主宾右侧岸,以便于走翻译。9.长条勿桌席次型的末位占,一般迁不安排税女宾。(二)就腊餐时应注纲意以下细误节:1.举止应太庄重文明页,无论站岂姿、坐姿投都要端正刻。不要东倚依西靠,床不要跷二巩郎腿,晃壮来晃去;鞭切忌用手修或刀叉指正指点点;涌不要把胳河膊支在桌械子上;不悟要随便脱折上衣、松腥领带或挽庭袖子。2.当主铁人起身曲敬酒时驾,应暂秆停进餐榴,注意但倾听,雪主人和卸主宾先脆碰杯,举人多时拔可同时勾举杯示盖意,不煮一定碰玻杯。主知人没有篇举杯请返饮时,僚不要自过斟自饮组;饮酒文不要过岸量;敬跌酒不要相硬劝强姜灌。3.就餐码时,应剖找一些览轻松、堂合适和概大家感浅兴趣的速话题,旧与同桌胞的所有鲜人进行追交谈,弯保持热液烈、友死好的气肆氛。避城免谈论侄影响心吧情和胃窑口的话额题。4.取食滴物时,滨不要将肝汤水、均渣沫溅增到他人新身上;车用餐具旨取菜、胃喝汤或策吃菜时占要轻拿傲轻放。5.吃东枪西时应数闭嘴,截细嚼,倾慢咽;匀喝汤时难不要出睡声;嘴哗里有食深物时,卷切勿讲简话;不残要把盘街中的食取物反复辩翻动;艺就餐速唤度应与迹大家保昼持一致柿。6.宴会上穿应注意文纺明,严禁良随地吐痰店、扔烟头甘、吐牙签原;咳嗽、犯剔牙、打钟喷嚏时,摸应用手或怠餐巾把嘴胖遮住。九、如屿何保持狂良好的掌坐姿1.男士博坐姿应谱体现自连信、豁贪达。坐狼姿主要除有几种以类型:标准式。厅上身正直郊上挺,双延肩正平,养两手放在萝两腿或扶轰手上,双颗膝并拢,酷小腿垂直些地落于地宋面,两脚胳自然分开症成45度。前伸式。苏在标准式颤的基础上哄,两小腿巷前伸一脚抗的长度,迈左脚向前削半脚,脚熔不要翘起犁。曲直式。宋左小腿回查曲,前脚脆掌着地,稀右脚前伸蛋,双膝并访拢。入座时耗,应从树左边入喷座。应铁在前腿鞠进入基垃本站立絮的姿态薯,后腿觉能够碰匠到座位讯边缘后序,再轻肥轻坐下胳。坐定声后,上什体挺直砌,下颌皇微收,步双目平伸视,双葬手分别狂放在膝拼盖上或梅沙发的虫扶手上升,也可滥以双手吧相叠或应相握。2.女士坐拨姿应体现励庄重、矜描持。坐姿换主要有几文种类型:双腿垂直代式。双腿损直于地面侧,双脚的宾脚踝、膝抄盖直至大桂腿并拢在泡一起,双桃手自然放谈在双腿上测,脊背伸竭直,头部在摆正,目海视前方。双腿斜放请式。座椅剩较低时,毫应采用双描腿斜放式疮,即双腿篇并拢后双侄腿同时向赶右侧或左杀侧斜放,叹并与地面望成45度左右寄的夹角驾。正式场骆合女士纪入座时茂,应以蹦轻盈和掉缓的步担履,从故容自如闲地走到接座位前蔽,从座相位的左姑侧入座锦,先退肚半步平恒稳地落徒座,坐索椅面的扭一半或妥三分之爹二。穿欧着裙装梯的女士没,入座凉时要用犯手先拢量平裙摆善,然后册再坐下懒。落坐陷动作要拳协调,速声音要奇轻。坐们定后,疗两手相碌叠后自闷然放在计双腿上你。坐姿应徒注意以遵下细节义:入座后悉两手不业可同时按放在扶泊手上,而不得半象躺在沙铺发上。不要跷二啦郎腿,不乔能不停地乱抖动双腿扶或摇摆腿枝脚。女士不要盏等坐下后饱,再重新详站起来整稍理衣裙。不要把脚飞藏在座椅笋下或钩住打椅腿。不要猛图起猛坐谎,弄得群座椅乱若响。女士切忌谈两腿叉开臭,腿伸得稿老远。标准坐姿然规范入座手的摆放腿的放置离座AddYourTitle1、常见殿的几种脚学摆放姿势并步前后步小八字爸步掖步索步重叠步2、优雅的非坐姿要求:1、文明2、优雅Add描Yo记urTit沸le十、如何妄正确应用扰手势1.“OK”形手补势的含腹义。拇指和食吃指合成一悉个圈,其蛾余三个指浩头伸直或降略弯,在会我国和世宝界其他一穴些地方,违伸手示数址时该手势舞表示零或基三,在美冠国、英国奖表示“OK”即“貌赞同”抹、“了致不起”宗的意思奏;在法良国表示鹿零或没紫有;在蜂泰国表惠示没问刊题、请彻便;在通日本、死缅甸、膜韩国表蹲示金钱鼓;在印硬度表示弟正确、羊不错;健在突尼渴斯表示卫“傻瓜余”;在焰巴西表霞示侮辱率男人,姨引诱女罩人。2.“V”形手势葛的含义。食指和雪中指上汤伸成“V”形,拇尘指弯曲压回于无名指武和小指上盟,这个动大作在世界比上大多数酷地方表示杜二,也有刺地区用它炭表示Vict始ory(胜利板)。不愁过表示毯胜利时芹,手掌种心一定犯要向外循,如果片手掌心叠向内,陡就是贬睡低人,烟侮辱人均的意思浅了。在梯希腊做芒这一手昆势时,炭即使手特心向外贷,手臂恋伸直,饼也是对折人不敬可的表现风。3.大拇指皇向下伸的赛含义。全世界有朋相当多的层国家和地榆区都使用缝这一手势姥,但含义穴不尽相同兴,在中国矮,把大拇睡指向下伸过,意味着船“向下”针、“下面座”。在英壶国、美国钱、菲律宾常,大拇指左朝下则是棚表示“没雹用”、“珍死了”或彻“运气差顶”;在泰游国、缅甸首、马来西弄亚、印度蝇尼西亚,仙拇指向下棉表示“失案败”;在令澳大利亚域,拇指向舰下是表示仇讥笑和嘲已讽。在突谅尼斯,拇绕指向下是并表示“倒潜水”或“盘停止”。4.举大贩拇指手重势的含尸义。在我国信,右手须或左手借握拳,寨伸出大惯拇指,现表示“愧好”、宴“了不朝起”等林,有赞关赏、夸虎奖之意夺;在意象大利,交伸出大宪拇指表兄示“一宁”;在揭希腊,诸拇指上烘伸表示基“够了石”,拇夸指下伸婚表示“掀厌恶”养、“坏络蛋”;巴在美国待、英国纳和澳大禽利亚等屿国,拇嗽指上伸袜表示“福好”、谊“行”认、“不赖错”,餐拇指左谅、右伸章则大多类是向司夹机示意秤搭车方次向。5.举食指嘴的含义。左手或势右手握丘拳,伸蝇直食指在,在世捏界上多质数国家厨表示数罚字“一什”,在恢法国表情示“请椅求提问半”;在乘新加坡菌表示“秤最重要疤”;在么澳大利帆亚则表第示“请考再来一旅杯啤酒阿”。手势应注唯意以下细栽节:在国际螺交往活盘动中,该应当特消别注意踪蝶手势语告的国际蚊差异,马明白对悄方用手拣势语的青习惯。当需要伸零出手为他泡人指明方捧向时,应勺将五指自凯然伸直,权掌心向上侵指明方向暴。在各种虽交际场腰合,不特要用手乐指指点穷点地与有他人说赤话,因凶为这不霉仅是对啄他人的薯不礼貌欣,而且刊说明你贤轻视对储方。在各种阻交际场宵合,都闹不要打妖响指。塘不仅是玻对对方吉的不尊王重,也项表明自缝己不太诵严肃,燃常常会训引起对弦方的反汇感,甚型至厌恶讨。在打招呼粉、致意、赖告别、欢混呼、鼓掌顺时,应注则意力度大谜小、速度医快慢、时骄间长短,尽不可过度缝。在各种交禽际场合,甲都应避免浑一些不卫纪生、不稳途重、易于胳误解、失戏敬于人的池手势。一种形兆体语言父,是通啦过手和心手指活陪动传递毫信息的恰。它作减为信息宁传递方去式不仅弄远远早赌于书面邀语言,旧甚至早浑于有声虚语言。手势语标准:五指伸插直并拢遭。腕关歼节伸直糟。掌心斜牵向上方业。身体稍残前倾,阅肩下压嘉。要目视来阶宾,面带早微笑。切忌:用手指吨比划一般而联言:低位—腰下—1米左枣右,中位—胸位—2至5米垂,高位—眼部—5米以尖外。鼓掌:用右手手垄掌拍左手长掌心几种常用霉手势1、请进2、引导3、请坐4、拿、孙递物品十一、如框何与人握胶手1.下面粘一些情教况,不扛宜与交随往对象答握手。对方手部来有伤。对方手里慈拿着较重顺的东西。对方忙缴着别的理事,如盾打电话继、用餐跌、主持旅会议、停与他人烦交谈,不等等。对方与病自己距机离较远脏。双方所处夜环境不合堡适握手。2.握手的罚先后顺序在握手时购,应注意兵先后顺序暂,不能贸极然行事。一般情况呈下的顺序胆:年长者与猛年幼者握燥手,年长止者应首先般伸手。长辈与才晚辈握结手,长葵辈应首字先伸手抵。老师与学左生握手,枪老师应首店先伸手。女士与弄男士握酷手,女垃士应首肌先伸手捐。已婚者与艘未婚者握狱手,已婚辜者首先伸朽手。社交场合梳的先到者欠与后来者阶握手,先氧到者应首概先伸手。职位、尺身份高定者与职监位、身炎份低者铁握手,乐前者应员首先伸漆手。一些特肢殊情况碍的顺序箭:社交场锅合同时亏与多人显握手,弦应讲究攀先后次液序,应鼻先尊后跨卑,先倘女后男秆,先近周后远,义依次进疫行。公共场纳合握手将,伸手厚的先后为次序主旦要取决壶于职位概、身份看。接待来球访者时琴,主人己应首先惰伸手与夸客人相闹握;客塔人告辞匪时,则库客人应刷首先伸子手与主每人相握蓄,前者裳是表示装“欢迎随”,后烘者则表净示“再悉见”。3.握手的粮方式握手的住标准方雁式,是染双腿立复正,上伐身略向纠前倾,白伸出右敬手,四掘指并拢牙,拇指串张开与纤对方相知握。握皂手时用猪力要适吃当,时废间要适贪度。应牢注意以素下几个苍问题:(1)注意神好态。与人猛握手时,哀应神态专论注,热情节、友好、踢自然;应愧面含笑意准,目视对痰方双眼,桨热情问候棍。在握手时担,伸手不冷能迟缓,凶也不能一需边握手,阀一边东张羡西望,或悲忙于跟其吓他人打招叔呼。(2)注意孕姿势。自握手时熄,应起雁身站立怎。握手时赏,双方班彼此之赴间的最暮佳距离简为1米左右,乱握手时双组方均应主箭动向对方丽靠拢,双湖方的距离利过大,会炊显得一方野冷落;双筝方的距离恭过小,手全臂难以伸裕直,也不封太雅观。题最好的做说法,是双嚼方将要相挨握的手各鸣向侧下方调伸出,伸利直相握后梳形成一个铸直角。(3)注意手蝇位。握手惕有两种手搏位:一是单手相坛握。用右手与污人单手相城握,是最冤常用的握筹手方式。精手掌垂直梯于地面称搁为“平等桶式握手”夸,表示自三己不卑不仆亢;掌心凉向上,表扔示自己谦腹恭、谨慎义,这一方表式叫做“涌友善式握昆手”;掌侧心向下,虏表示自己倦感觉甚佳束,自高自荣大,这一伐方式叫做树“控制式齿握手”。谱二是双手相格握。即用右手票握住对方罚右手后,征再以左手福握住对方场右手的手品背。这种斧方式,使万用于亲朋冲好友之间撞,以表达琴自己的深泪厚情意;寺不适用于粉初识者或乏异性,那羞样,会被舅误解为讨萝好或失态韵。(4)注意培力度。久为向交漠往对象醋表示热附情友好圈,握手采时应当优稍许用司力。与朵亲朋好源友握手幕时,所秧用的力过度可以食稍大一所些;而邻在与异板性及初宗次相识陕者握手寻时,则樱应适当桌减轻力恒度。(5)注意赚时间。聚与他人引握手的逝时间不丹宜过短损或过长且,一般乘应在3秒钟内,划握手时间席过短,会革有轻蔑之刮嫌;握手辛时间过久鹅,会有虚婆情假意之迎嫌,对异致性则被怀油疑为非分之想犯。握手应注砍意以下细窄节:多人同时肢握手时应荷按顺序进粗行,切忌标交叉握手平。不应戴奸着墨镜天、口里靠嚼着口喷香糖等杀与别人曾握手。握手不能夜用左手(猾右手有残假疾者除外进)。握手时怖男士要船摘手套歇,摘帽京子,但众女士如链带着薄费丝纱手谢套,则电不必摘层下。握手后姥不要立速即揩拭陷自己的熊手掌。握手时阻不要将诸另外一安只手插炕在衣袋模里或拿材着东西逗不肯放索下。握住对方总的手时,蛙不应长篇钉大论,也弱不要与其予他人交谈语。通常情况呜下,不能现拒绝与对愈方握手,菠但如手上稿有水或不么干净时,腔应谢绝握湖手,同时僵必须解释令并致歉。十二、稠如何与顷人交谈交谈时乐应注意且以下细我节:交谈不抗宜选择泛的主题毅:令人反感食或格调不烘高的主题滑;涉及国哗家或行龟业秘密锡的主题胳;涉及个疏人隐私仓的主题振;捉弄对方清的、非议期别人的主锅题;谈话时应轨实事求是提,既不能酿自吹自擂发、自我标横榜、一味奇抬高自己距,也不要服妄自菲薄立、自我贬恋低、自轻日自贱、过框度谦虚客缸套。交谈时应庆专心聆听检别人谈话易,不要随贝意打断对弯方的谈话罢,也不要口插话、抢催话头。正此确的意见锈,应表示狂赞同;不然同的看法替,若无原蜻则性问题添,不必细酸究;若是毙事关原则数,可以婉钳转相告,采表述自己葬的观点;膏遇到不合屿理要求,樱应讲究技喊巧、婉言守谢绝。交谈时石应礼让率对方:不要独级白。应糠多给对艺方发言穷的机会思。与多群人交谈坏时,应阵照顾到熄在场的缸每个人舟。不要抬杠孝。不能固质执己见,垂强词夺理扛。谈话中暮应明确说希出自己的策看法,冷宏静对待不娘同意见。不要冷场桃。积极与揭对方合作洒,冷场时怎设法打破昏僵局,可虎以转移旧朴话题,引拘出新话题谜。要保持距因离。交谈轰时应保持编适度的谈阁话距离。十三、如死何开展公香务拜访公务拜石访应注见意以下剂细节:应守时守邀约,客随梁主便,礼询待主人。应讲究和敲门的源艺术。灯要用食贪指敲门乱,力度井适中,兰间隔有氏序,等倾待回音弹。如有侮应声,奋待门开盖时再进珍入,进核入后关匙门不能筹过重。如果对方遮正在讲话振,应稍等帐静候,不闸宜中途插皂话,如有巡寿急事需打势断说话,占需看准时倍机,并且餐说:“对较不起,打转扰一下。扇”如果主离人是年蒙长者或钩上级,挎主人不清坐,自赔己不能勿先坐。锡主人让子座之后西,要说丈“谢谢椅”,然碑后再坐枪下。主解人递上论烟茶要欧双手接察过并表湖示谢意猛。主人议献上果减品,应茄等年长贿者或其衫他客人尸动手后吉,自己陵再取用泰。拜访时未那经许可,搜不要随便捷参观被访启者的办公艘室。十四、砖如何乘沿坐轿车213乘车座山次图:双排五竹人座车1342主人驾任车4231司机驾老车1453242315主人驾妖车司机驾车双排六激人座车双排七人垒座车165342654231主人驾车司机驾车三排九鼓人座车1538762473165482司机驾车主人驾旦车考虑安缠全系数雁,尊重沉嘉宾意愁愿——嘉宾坐哪融儿,哪儿限就是上座球,即使坐盆错也不要苏纠正。上车时雀,应将宾车子开冬到客人肺跟前,顶帮助客毯人打开昆车门,淡站在客记人身后桶请其先冶上车。脉若客人截中有长逐辈,还雹应扶持糕其先上幼,自己乱后上车卸。关门戴时切忌岛用力过截猛。下车时,阔主人或工朽作人员应停先下,帮语助客人打裕开车门,粮迎候客人构或长者下浑车。夫妇俩烧人被主民人驾车冻送回家暮时,最侧好有一载人坐在贼副驾驶而座上,响与主人滩相伴,何而不要呜形影不阻离地与取其夫人枯或丈夫姐坐在后命排。十五、如届何文明吸欲烟1.注意场柄合凡是在贴粪有“禁止健吸烟”或拼“无烟室鞠”等字样倚的地方和闲有空调的纸房间、没店有摆放烟揭灰缸的房锯间以及公冈共场合(链如车、飞买机、船、追影剧院、产展览馆、咏图书馆、加医院病房固等),应婆自觉禁烟衡,遵守社茂会公德。在工作、证参观、谈抱判和进餐爪中,一般缎不应吸烟削或少吸烟脉。与长者浸或女士否共处一艇室时,挥最好不岂要吸烟尸,要吸流烟也应恢先征得白别人同脑意。在秘私人住晋宅,如跨果主人逮不吸烟暑,又未巾请客人垄吸烟,离客人最登好不要启吸烟。2.注意文丘明吸烟时,委不应把烟治灰、烟蒂继、火柴棒隶到处乱丢腐,而应放针入烟灰缸俯内,找不搜到烟灰缸吉时,应请础主人拿给乏自己。丢半烟头时,耐应将烟掐尸灭放入烟巷灰缸内,税不要让烟爷头在烟灰径缸里继续阔冒烟。吸烟时泻,不应虹一直吸彻到烧手肆或吸到愿过滤嘴报边缘;辟不应将写烟雾向勇别人直助喷过去层;不应原从鼻孔俩里往外孟吐烟,球不应当夕众吐烟唤圈;不粥应使劲倡并发出胜声响;调不应叼录着烟与摧人谈话比;不应双走着路清吸烟;裳不应把输烟夹在喉耳朵上充;也不雨应在电花扇和空刺调的上传风吸烟龙。如果愁对方不柄吸烟,乳而向你肤让烟,渡此时最芬好不要线吸烟。。3.讲究比礼节敬烟时应蛾先敬长者题,如女士什中有吸烟庄者,应先心敬女士。鞭敬烟时,乒手不应碰阀到过滤嘴活,不可用砖手取出一天支递给对效方,更不胞可将烟扔计给对方,幅而应把数求支烟抖出糕烟盒少许接,说声“旗您请”,推同时把烟著盒递给对慕方,请对脉方自取。撒如对方谢寨绝,则不钉应勉强。梅对外宾不坊必敬烟,止外国人通营常没有敬双烟的习惯则。点烟时,跪应先给对患方点。若度用火柴点点烟,划着部火柴后,起一手护火俊挡风,一凳手递火,除为对方点弄着香烟。茅如有女士悠吸烟时,虚男士应主抄动为女士数点烟。当匆别人为自美己点烟时降,应躬身训相迎,烟晕点完后,碧应向对方壶致谢。自己如笔果不吸掘烟,当朝别人吸污烟时,仔应尽量岸克制自化己,不害应露出锹厌恶的辛神色十六、条送别仪蜻式有哪街些1.道别穿提出。道别应由懒来宾率先办提出。假配如主人首旁先提出与烧来宾道别房诚,会给人农一种厌

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