情景领导力提力培训课程

情景领导力提升课程1播種思想,收穫態度！思想决定命運播種態度,收穫行為！播種行為,收穫習慣！播種習慣,收穫性格！播種性格,收穫命運！2学习指南

学习效果不只是决定在讲师!

别忘记了做上帝的权益!谁?

虽然是上帝,但也别忽视他人权益!(请将1.手机禁音.2.勿开小会.3.举手发言.)

请调整成愉快的心情(晴天)学习!当培训有趣时,培训才开始生效!玩游戏喽!3破冰：寻找一个他内容签名内容签名已婚去过黄山打网球戴眼镜爱喝酒70-75年生爱唱歌四月份生日爱看足球说三种方言喜欢读书有兄弟妻管严有姐妹工作狂主管属猪的属龙的4课程时间安排

暖场与调整态度第一单元：认识领导第二单元：提升领导能力第三单元：建立高效的团队5

周哈里窗你知你不知

我知我不知

用分享开发潜能公众我隐私我背脊我潜能我6

态度习惯结果ACTION思维行为循环7

生命在于行动

行动是快乐的源泉我享受持续行动的快乐行动使我敏捷行动使我高效行动给我自由行动给我力量行动给我富足行动给我健康行动创造行动我是行动典范8

学习的精义

光是吸收知识、资讯并不是学习，

真正的学习必定是修正行为，也就是修行、修练之意。

《第五项修练》

9管理的基本原理与概念第一单元:认识管理与领导10“兵”与“将”的角色分别组织好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权年终绩效评估激励沟通员工职业生涯规划建立有效的工作网络阅读资料11管理的八字真言管事理人

;先理后管管是管理;理是领导管理是把事做对,领导是把事做好12

领导的定义

领导能够激励，

并带领他人一起去实现大家共同的目标。

领导鼓舞士气，领导指引大家展望未来。领导者角色示范家拓荒家联盟家启能家1.Modeling史蒂芬·柯维2.Path-finding3.Aliening4.Empowering14在领导过程中养成的“积非成是”的坏习惯

!1.2.3.4.管理者最有价值的能力是：1.

2.越俎代庖一言堂双重标准结党营私发现並解決问题協助部屬成长15解决问题步骤界定问题分析问题并搜集有关资料列举可供选择的解决方法选出最佳方案付诸实行16创造性问题解决模式

C.P.S.-CreativeProblemSolving

头脑风暴Brainstorming寻找问题Problem—找出主要问题寻找原因REASON—找出主要原因寻找方法HOW—找出最佳方法17

HenryFordneversaid:“Iwantthisdone.”

Healwayssaid:“Iwonderifwecandoit.”“真正的领导者是为跟随者创造利益， 而非扩张自己的权益。”RebertTownsend领导格言18

结总

问题与答疑

个人行动计划19管理者的价值取向及对下属的影响力第二单元:提升领导力20下属D此ISC玻：人际塘风格分诵析D(D趴omi朱nan追ce)支配型校/指挥幼者自信果壮断、主领观、企图心桐强、不惹服输、重结果、莫掌控欲强鸭、以事业为纱重I(I该nfl碑uen秧ce)影响型/忆社交者表达能力协强注重感地觉与感妄受重视人颠际的建板立热情活庆力以人际约为主C(Co舟mpli蛾ance储)服从型拾/思考链者擅逻辑冻分析、搜理性冷煌静、神经敏淘感、要川求高标晨准、天性多监疑、心愧思细腻烤、以完美为坛主S(St讽eadi禽ness胜)稳健型/补支持者踏实规缝律、保总守耐力善于聆轮听、不夫喜变化配合度镜高、话泼不多以稳定为喝主被动、自领制、谨慎以事为主喜支配以人为主重关系速度快非、主动豆、外向211.村不要让他拐做一些一炕成不变的郊事。2.砌让他好知道自个己的权畜责，并毅能做一匀些开创刮性的工例作。3.婆培养南学习倾的听的能尘力，也慰是领导毅能力的数一部分毕。4.口要有人在社旁提醒，魂在适当的福时候“踩筹刹车”。5.触随时共审视计冈划，有狂计划才膊能确保诞品质而绘不急就蜡章。6.序谦虚落一些，滚感谢别宾人的支叔持与配啦合。7.娃多关心一秀下亲近的预人，常常斗回家吃晚足饭，陪孩岁子做功课暖。8.优定期奏健康检寄查，避目免工作阵超量，玩也学习蛮控制自徐己的情狱绪。让D型的凳人更有效幅率阅读资料221.极不要让暂他去做泳一些强轿调精准残与精确监的工作协。2.吴不要让到他一个殃人孤零就零地工宣作，他奸是需要倍有人做峰伴的。3.即茶时地表达塘对他能力剂的肯定。4.猛不要在夹太严肃艇的气氛讨下谈事顽情，这益会让他展作如针两毯。5.老菌实地落实疮时间管理激的纪律。6.对誉人的评估后要再务实路些，避免兵落入主观栗的判断。7.用驳比较兴奋巴的语调和挪他们沟通姓，即使偶积尔天马行甲空时，也不要马敌上泼他奋们的冷悦水。8.劈燕让他们姥有时间洗“交际虑”，而桶鲜花、逼音乐、生美食、视美景都昏能让他们充满底活力。9.他镇们容易分望心，常会需把注意力界只放在他据们有兴趣竿的部分，因此随欢时了解非他们的枯进度与船困难是架有必要积的。让I型告的人更抖有效率阅读资料231.他焰们往往都括有依赖性妹，若能自馋己安排一没趟自助旅环行或探险利之旅，将会增浇加他们词的自信庭心与独脂立性。2.多爷关心他们兵的家人，腿让他们觉坝得在奉献艇的路上，宗有人在关迁心支持他桑。3.熔他们不幻玉喜欢急债促的工耍作环境坝，他们基希望有请“时间四”来调骆整及回垦应，所养以不要逼得洗太紧。4.劳他们不沾喜欢改世变，在怜你要改丢变前，席告诉他馆们所获梁得的保效障是什裙么。5.粘他们会名压抑自撞己的感灯觉而试铜着遵从惰他人的乔意见，姑或者我冲们应先调引他们先说出他符们的看法户。6.了米解他们内惩心真正的把渴望。7.登在交代于任务时腹，要给透予必要健的支援屋及资讯间。8.蛙他们喜勾欢做计搬划，但筹并不代午表他们茂会按计泼划去做华事情，北所以坚掀持完成计划的体行动是嘴效率提薪升的关孩键。9.夺适当地昼冒险时皇，要给察予高度立的肯定钥。10.净再积极航一些，季不必背赶负别人励的情绪雕与责任衰。让S型的财人更有效刃率阅读资料241.伙让他们误处理一嫌些细节登性的工骄作。2.眉过度追窑求完美粒，往往蛾会延误胶了进度蛙，因此区他必须员要学习帝掌握时耳效。3.给崖他明确的谅原则、目害标或规定葱及权责，泰让他不会模因欠缺确当定性而常左思右钓想。4.抽对于他啄所提出鲁的有关潜“为什复么”的蒙问题，阔要给予积明确的弦解释。5.均肯定他稠的专业水，欣赏住并赞赏啦他的条栽理分明挤。6.不谣必太在意衣他短暂的低冷漠与事彻不关己的设态度，他血们不是不粉关心，只是欠缺身主动与热破情的回应汤罢了。7.甩让他们粮从事制伏度规划紧的工作钢，他们筋的仔细绩与周详宴会给你尽莫大的榆助益。8.山决策慢袋是因为房诚个性谨卷慎，学厌习和伙显伴有效鸡的沟通伞，对帮闪助自己邻做决策会有倘莫大的助纱益。9.友C型的办人要学镇习自我反认同与点肯定，女若能学历习原谅大自己与脾赞赏自嘴己，会有较嗓好的人龙际关系啊。10.疗不要自复寻烦恼辟，钻象然牙塔。陡适当分皱享与表趋达可以研帮助别尺人更了甘解你。让C型的香人更有效俭率阅读资料25标竿管塘理意愿(Wi半ll岁do)能力（c银and占o）ⅢⅣⅠⅡ训练开除授权激励26“将”是肤优秀的教宗练27教练(C枪oach怪ing)Coa够chi庸ng指管理伴者利用贼工作作亲为学习雄的机会路；透过直食接的讨闭论与引准导；以计划的凶方式培养扯下属管理感能力的过土程。要点:(1)献管理者痕须以直疼接讨论桂及引导奸性活动求进行教狗导。(2)预剥先计划。(3)对撑管理能力总的培养,民协助某部堆属解决某铲个特定的问题或协栏助促进工塞作的表现出。这里管扛理能力包括相关许的知识党、技能殖和工作婚态度。(4)狠直接运解用在工醉作上的长。(5)距目的在孔于协助添学习。阅读资料28现代教练与传锣统管理者卡的区别现代教悼练的特胃点聆听的时垫间多发问预防发掘可能极性承诺激励挑战和员工关委系密切要求成果传统管理酿者的特点说话的穴时间多给予指示补救预设立压场控制命令和员工答保持距膨离要求解俯释29教练的四幼个步骤1.我說給你惯聽2.你說給肾我聽3.我做給你验看4.你做給我近看30“将”模透过“导兵”把堵事情做乳好31授权的患意义•提险高部属鼓的主观能该动性•本人生产力可得到延伸•部明属可得变到发展机捧会•对部才属的激励和信莲任•可但提高部六属的责任心•可牧达到优势互补•可使返气氛和谐阅读资料32信心能力行动前等谅候先请示再胸行动先建议刊再行动先行动再叙立即汇报先行动龟再例行位汇报行动后定出期汇报授权模式33聽部属建贝议的好处脖有?1.知道部识属程度,因材施鞠教2.使部属养务成思考习极惯,有想法3.引导部属怀逐步解决宗问题,形成共同耗价值观4.部属能躬力提升,你将越会轻松5.将形成堂学习型递组织之-系统思考34清楚的态交代需荷要完成腔的任务用开放式问题检查他们寺对你的理论解程度考虑一下渣他们已有哥的工作他们需砖要那些资讯给他们支持经常给驾予鼓励监控他们的最工作进尽程(1/4司,1/2拘)授权的嚷技巧阅读资料35“将”是抗激励高手36激励的弊基本概胜念激励的定沉义“让其他幕人做你想鞭要他们做竹的事的过闭程”调动积匠极性37如何看待吧自己的工专作?未来的发运展(Vi梢sio帐n)是什麽?(它决定于了你为呀谁而工板作?和工作态远度)是否开始啄对工作充润满激情?成功是霞一连串签的奋斗耕(迪斯槽尼)/砌墙工去人建立坚定的工险作信念去面对未蓬来!38讲工作及就要提刃到松下拔幸之助弄，80光高龄的瘦他说自松己所以占能取得郊这样的各成就，羡是因为扶“乐在辈工作”管和“想惠得简单招”。总结：简装单所以容易坚燃持!他曾讲评尸香港人赔的工作答态度：如果我有销选择，我耐就去干我艰喜欢干的僻工作；如建果我没有悠选择，我做就疯狂地仙爱上自己嫁现在正在佳干的工作峰。391.工作是为吉自己做的!而非只是……建立徒坚定的板工作信骗念2.工作做不令好,不是能力厦问题!而是……(有人能尼做好;社会责忘任感;换位思考……)3.在这做况不好,换到任滴何地方田也做不胡好(即使很抢箭手,要不没屡发展,要不坐不臂住!)4.创造自蓬己的工捕作价值……40激励理论群的比较生理安全社会自尊自我实现高层次需求低层次需求激励因素

成就专业成长工作本身责任成长肯定保健因素

关系（上司、同事、部属）工作安全保险工作情况薪资

Maslow

Herzberg41目标激励－－“跳一时跳，够狮得着”遭的目标裕，激发教作用最申强。评判激励－－评判激励京要求实、膜及时、中敲肯，根据风正确的标准和岂价值观。表率激烧励－－领导者的因以身作则溉是无声命吴令，同样双能激励下属的慰积极性喊。常用的治激励方移法42常用的激残励方法逆反激励－－向员工提垮示相反的帮结果，而便结果则是惩他们无法接受跑的，从秘而向着稳既定目宜标前进。许诺激励－－许诺的打内容.朝范围要仙准确；机要掌握风分寸，忧恰到好食处。物质激哄励－－物质激宜励要适心度，要丑注意与扇精神激皂励的有漏机结合。危机激励－－"人无询远虑，挡必有近大忧"。午不断强岔化危机枣意识。43结总问题与答波疑个人行段动计划44“将”扰是高效企团队的谊核心第三单恐元:建立高革效的团岂队45建立团呈队有什叠么好处息?提高生产堪力群策群力互相依靠更高的薯定位提高自克身价值良好工作秃氛围共用的目念标沟通得到渔加强阅读资料46优良团挥队的特杏点☺畅片开式交流☺相尤互支持☺相呢互信任/喊相互尊敬捆☺所填有的成员修都出一份止力☺能摊解决冲突警☺轰以成果为奋导向☺暴成员间眯相互关嚼心纽奉☺雅负有责墙任的☺袋愉快刊☺睡对肿工作有僵激情☺积矿极的、勤夹奋的态度渔☺协筋同作用☺除健康的嘉竞争沿☺候灵活耗/合作☺惧都是成坐功者屋☺劝目标锋一致团队管理阅读资料47有问题团瘦队的特点☻脱不确搭定的、脏有冲突再的目标国☻皂混齿乱☻赵人际票间的不疾和☻班不公开的派议事日程☻饭不敢揪发表主贱张、观锻点☻倘利己牧主义/嫉妒☻父推销慕区域内横的暗斗☻蜻玩弄溪权术☻很集体思想☻私没有详反馈阅读资料团队管幸理48建立卓茎越团队淡的领导呈表现1、确军实了解损自己的兰角色与税责任2、能根肃据事实做专客观判断3、与更其他团柜员充分比合作4、将团姜队目标放匙在个人目水标之上5、表现侍尽全力以脊达成团队码成功的意嫁愿6、开绢诚布公腐的分享樱资讯、府观点与不回馈7、愿意板全力提供雁其他成员辞协助8、展荷现高度少的表现形标准9、支厚持团队率的决议10、绘展现面惠对问题估的勇气11、展钓现有助于博团队成功斗的领导力12、夹建设性飞的回应浑其他成挥员阅读资料49高绩效福团队的激四个阶充段：一、初筝始期的倍团队：完全的监能督二、过护度期的钟团队：监督与障协调三、有经另验的团队短：旁观与指广导四、成熟昨期的团队片：独立与扬决策团队管烧理50团队游伤戏：建跨海大链桥形式：9-1担0人一键组时间：30分钟材料：