供应链管理的形成与发展

第二节供应链管理的形成与发展一、供应链管理形成和发展的必然性二、供应链管理形成与发展的过程三、供应链管理中需要规划的9个要素四、供应链管理在中国面临的问题一、供应链管理形成和发展的必然性第1.2节供应链管理的形成与发展在科学技术日新月异、竞争环境日趋激烈的全球市场中，随着消费行为、市场类型的转型升级，企业必须在新的市场行为中引入供应链管理，在充分专注自身核心竞争力的同时，共享利用供应链上下游企业的核心优势，最大程度发挥供应链整体竞争优势。全球经济一体化（跨区域与跨国合作经营）横向产业模式的发展（专注自身核心竞争力）企业外部环境的变化（消费市场主导）企业自身发展的需要（低成本、高质量的合作伙伴）一、供应链管理形成和发展的必然性第1.2节供应链管理的形成与发展1、全球经济一体化纵观整个世界技术和经济的发展，全球一体化的程度越来越高，跨国经营越来越普遍。就制造业而言，产品的设计可能在日本，而原材料的采购可能在中国或者巴西，零部件的生产可能在印尼等地，然后在中国组装，最后销往世界各地。一、供应链管理形成和发展的必然性第1.2节供应链管理的形成与发展2、横向产业模式的发展革命性的模式变革正在整个世界范围内缓慢进行，今天已经几乎不可能由一家庞大的企业控制着从供应链的源头到产品分销的所有环节，而是在每个环节，都有一些企业占据着核心优势，并通过横向发展扩大这种优势地位，集中资源发展这种优势能力。一、供应链管理形成和发展的必然性第1.2节供应链管理的形成与发展3、企业外部环境的变化全球经济一体化的大趋势下，在消费者主导的买方市场上，企业生存和发展不再完全取决于内部的管理，而取决于消费者。消费者要求整个供应链的交货周期越短越好，应变能力越强越好。同时信息技术和网络技术的飞速发展也促进了供应链管理的产生，给供应链管理提供了可靠的技术支撑。一、供应链管理形成和发展的必然性第1.2节供应链管理的形成与发展4、企业自身发展的需要20世纪90年代以来，企业向专业化和建立核心能力方向发展。企业通过寻找低成本、高质量的供应商来获取外部资源，而不是发展自身的资源供给部门，因而管理整个供应网络和提高整体效益变得十分关键。人们开始认识到，与供应链上其他企业相处时，若其他企业成功，自身也能获益。第1.2节供应链管理的形成与发展传统的供应链一件棉衣现代供应链的概念传统供应链与现代供应链的对比示意图顾客买啤酒第1.2节供应链管理的形成与发展传统的供应链农夫

织女裁缝

客官自从有了商品交换，供需链就在无形中形成了；各个交换实体联接在一起，形成最原始的供需链。第1.2节供应链管理的形成与发展现代供应链的概念啤酒制造商啤酒分销商啤酒零售商消费者供应商制造商分销商零售商用户全球经济一体化下的福特汽车第1.2节供应链管理的形成与发展二、供应链管理形成与发展的过程

（一）阶段1：20世纪80年代之前制造商强调大规模生产的运营战略，即大规模生产以降低单位生产成本。

（二）阶段2：20世纪80年代至90年代全球竞争加剧，一些大型跨国企业只有通过提供低成本、高质量、可靠的产品和更加柔性的设计来保持领先地位。对于产品制造有关的活动和资源主要采取自行投资和兼并，企业和为其提供材料或服务的单位是一种所有权的关系缺点：“大而全小而全”的局限和风险分散企业有限资源。迫使企业从事非核心业务。在每个业务领域都直接面多众多竞争对手。增大企业的行业风险。第1.2节供应链管理的形成与发展（三）阶段3：20世纪90年代以后在20世纪90年代前期，供应链扩展为由供应商、制造商、分销商和客户组成的整体价值链，采购和供应的效率要求更多地考虑成本与质量间的协调。在20世纪90年代后期，供应链管理思想强调建立合作伙伴关系，强调与尽可能少的供应商合作，并且对合作伙伴的选择是分步骤的、考虑多种因素的综合评价过程，并保证合作的有效性。（四）阶段4：21世纪（供应链管理）供应链管理实现了把供应商、制造商、独家代理商、分销商等所有环节联系起来，通过实时共享信息，使物流以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的品牌产品，来满足消费者需求。第1.2节供应链管理的形成与发展三、供应链管理中需要规划的9个要素信息（现代供应链管理的核心内容）流程（优化流程有利于提高链条的柔性）链接（通过核心增值业务连接企业节点）存货（真实反映供应链绩效管理水平）条码、包装（借助信息技术拓展业务）设备能力（提高企业敏捷制造性）应急系统（提供有效的战略保障机制）内部纠纷处理（强化双赢的思想）资源和利益分配（整合内外资源，优化配置）第1.2节供应链管理的形成与发展四、供应链管理在中国面临的问题第1.2节供应链管理的形成与发展（一）我国供应链管理的发展现状主要发生在国内，国际供应链快速增多；供应链管理以预测——计划管理方式为主；产品质量问题和人为差错等；在供应链管理绩效方面，订单完成率较高，按时交货率相对稍显不足；供应链反应能力良莠不齐，整体水平较低；供应链衔接不畅，物流停滞时间长；付款周期和订货周期也较长。供应链管理在我国，不论从理论研究，还是实际应用，仍处于并将长期处于初级阶段。目前在国内只有少数大企业建立了真正意义上的供应链，例如上海大众、海尔、联想、苏宁电器做的都比较成功。发展完善企业供应链，提高我国企业的国际竞争力，成为我国企业面临的当务之急。四、供应链管理在中国面临的问题第1.2节供应链管理的形成与发展（二）我国供应链管理面临的问题（二）我国供应链管理面临的问题第1.2节供应链管理的形成与发展1．合作中遇到的问题；2．技术问题（企业内部整合、供应链整合的技术问题）；3．贸易伙伴的合作不够理想（供应链管理思想需要企业从传统的“零和”。而向“双赢”

乃至“多赢”发展。）；4．外包的整体水平较低；5．供应链外部环境还有待继续完善；6．人才问题。魅力加油站双赢：第1.2节供应链管理的形成与发展龟兔赛跑、苹果和三星来自于“win—win”的中文翻译。参与者之间实现利益兼顾，是建立长期友好合作的基础。由竞争转向合作，或者在竞争中有合作，在竞合中共同创造更大的价值海尔的供应链管理海尔集团简介海尔集团1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2016年海尔全球营业额2016亿元，同比增长6．8%，利润实现203亿元。海尔在全球有10大研发中心、21个工业园、66个贸易公司、143330个销售网点，用户遍布全球100多个国家和地区。第1.2节供应链管理的形成与发展海尔的供应链管理海尔的核心价值观：是非观：永远以用户为是，以自己为非——海尔创造用户的动力；发展观：创业创新的两创精神——海尔文化不变的基因；利益观：人单合一双赢——海尔永续经营的保障。第1.2节供应链管理的形成与发展物流供应链管理业务主流程图第1.2节供应链管理的形成与发展需求信息物流/供应信息/增值流商流产品事业部（企划处）物流推进本部（采购事业部）采购申请采购订单Internet网上订单发布网上招标订单状态跟踪网上支付国际化分供方立体仓库3PL生产工位成品库中转库3PL库资金流入资金流（财务与成本控制）资金流出成品倒冲配送到工位

运行MRP客

户海尔的供应链运作模式——JIT（justintime）

第1.2节供应链管理的形成与发展海尔供应链管理——JITJIT采购JIT配送JIT分拨JIT采购管理体系实现为订单而采购，降低物流采购成本；推行VMI模式，建立与供应商的战略合作伙伴关系。目前，海尔JIT采购面向包括50余个世界500强企业的供应商实施全球化采购业务，在全面推进实施寄售采购模式的同时可为用户提供一站到位的第三方服务业务，使得采购订单得到有效跟踪，并对供应商进行全面评估，优先选择的供应商清单，有效快速精确的发票校验，加快付款发票的审计和结算速度。第1.2节供应链管理的形成与发展JIT配送管理体系在企业内部实施JIT配送管理，主要是为企业内部各个产品事业部的生产线进行零部件和离开生产线的成品进行保管和管理。配送管理实出两点：一是减少库存，二是保证24小时的快速反应，保证生产线正常运转，提高原材料配送的效率，“革传统仓库管理的命”，通过建立了两个现代智能化的立体仓库及自动化物流中心及利用ERP物流信息管理手段对库存进行控制，实现JIT配送模式。从物流容器的单元化、标准化、通用化到物料搬运机械化，到车间物料配送的“看板”管理系统、定置管理系统、物耗监测和补充系统，进行了全面改革，实现了“以时间消灭空间”的物流管理目标。第1.2节供应链管理的形成与发展JIT分拨物流管理体系海尔物流有限公司拥有16000部卡车、42座大型区域配送中心(其中15个中心建立了WMS（仓库管理系统）)、投资过亿的世界最先进的SAPR/3ERP系统和SAPLES物流执行系统、与世界一流的第三方物流公司的策略联盟、满足客户需求的物流解决方案，构成了海尔物流公司的核心能力：以客户为中心的全方位物流服务能力。海尔在全国建立42个配送中心，能够每天将百个品种3万余台的产品配送至全国1330个专卖店和9000余个营销网点。原配送到全国各地的货物平均时间为7天的时间。现在中心城市可实现8小时到位，区域内24小时配送到位，全国4天以内到位。这样，海尔现在完成客户订单只需10天时间，而一般企业至少需要36天。第1.2节供应链管理的形成与发展海尔供应链管理的目标——三个零零库存零距离零营运成本海尔供应链的目标——三个零第1.2节供应链管理的形成与发展零库存物流是以时间消灭空间，用速度时间消灭库存空间。把所有仓库都消灭掉，这是海尔的一个目标。海尔通过三个JIT来实现这一目标。JIT采购。就是需要多少，采购多少；通过国际化分供方，采购到完成定单最需要的零部件和原材料。JIT送料。在海尔，仓库只是一个配送站。海尔规定，在仓库存放的所有物料从采购进来到车间的制造系统不能超过7天，海尔立体库的零部件一般只存放3天。JIT配送。海尔在全国建立物流中心系统，无论任何地方，海尔都可以送货。第1.2节供应链管理的形成与发展零距离即海尔集团根据用户的需求拿到定单，再以最快的速度满足需求。用户在网上定货，海尔根据定单送货，流程便结束。零距离是获取定单信息流的关键，企业努力缩短乃至消灭企业与用户之间的距离，获取用户的个性化定单并予以满足。如果没有零距离，不知道用户的需求，那么企业所有的工作都是徒劳。第1.2节供应链管理的形成与发展零营运成本供应链的第三个目标是零营运资本，是企业将货币转换为实物，再将实物转变为货币的能力。零营运资本，就是流动资金的占用为零。企业在给分供方的付款期到来之前，先把用户的货款拿来。因为企业是根据用户的定单来制造的。这就是企业进入良性运作的过程。第1.2节供应链管理的形成与发展海尔供应链的成效1、重塑了企业的业务流程，真正实现了市场化程度最高的定单经济。2、从根本上改变了物在企业的流通方式，基本实现了资本效率最大化的零库存。3、从根本上打破了企业自循环的封闭体系，建立了市场快速响应体系。4、从根本上扭转了企业以单体参与市场竞争的局面，使通过全球供应链参与国际竞争成为可能。第1.2节供应链管理的形成与发展结语海尔认为，21世纪的竞争将不是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。谁所在的供应链总成本低、对市场响应速度快，谁就能赢得市场。一只手抓住用户的需求，一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链，这就是海尔物流创造的核心竞争力。第1.2节