战略管理环境

战略管理---环境分析同济大学经济与管理学院雷星晖1同济大学经济与管理学院雷星晖【本章主要内容及学习重点】战略分析给出对组织所面对的战略状况的理解。但并不能将战略分析仅仅看成战略选择和战略实施之前的一个步骤。通过本章学习，学员应：2同济大学经济与管理学院雷星晖1．了解环境对组织的影响，并意识到这种复杂性以便于掌握那些对于组织的经营状况最有影响的因素（即关键变量），理解如何根据 这些关键变量来对组织进行定位，即估计现存企业在现实市场中的定位。为此，学员应掌握“了解环境性质”的“关键性问题分析法”；“分析环境影响”的“PEST法”；用于“竞争环境结构分析”的“波特（M.E.Porter）五要素分析法”；以及“确定组织的竞争地位”的“竞争者分析”、“战略集团分析”、“市场细分和市场能力分析”、“市场增长与份额分析”和“吸引力分析”等方法。3同济大学经济与管理学院雷星晖2．了解组织的战略能力和所拥有的资源。这些资源可能包括实有资产、人员和人员的技能、资金、系统等。需要了解这些资源的组合方式（即组织的价值链）是怎样影响组织的战略能力的。 为此，学员应掌握有关“资源评估”、“价值链分析”以及“资源均衡状况评估”的主要方法。如：“成本效率分析”、“最佳业务分析”、“组合分析”等。特别是要掌握用于“确认关键问题”的“SWOT分析法”和“核心 能力分析法”。3．了解如何将组织的文化作为一种对战略的影响要素来进行理解；了解个人和团体是怎样根据他们各自的利益或期望影响战略发展的；了解评估权利组合和权力基础的重要性。4同济大学经济与管理学院雷星晖【思考题及习题】1．利用本章的分析工具，为某公司写一份报告，分析公司的行业环境和竞争地位。（作为案例作业）2．讨论并举例说明本章所讲到的环境分析技术对于公共事业组织的环境分析有什么用。3．选择一家公司或一个组织，进行SWOT分析，说明你为什么选择这些主要项目。4．在同一行业选择两个公司，并比较它们各自的价值链的构成。解释价值链与组织的竞争地位有何关系。5．调整价值链中的契约关系，对利益关系者的地位有何影响？5同济大学经济与管理学院雷星晖【问题的抽象过程——战略思维方式】6同济大学经济与管理学院雷星晖§2-1环境分析7同济大学经济与管理学院雷星晖【了解环境的性质（natureoftheorganisation’senvironment）】1．问题 ·环境有怎样的不确定性？ ·导致这种不确定性的原因是什么？ ·应该怎样对待这种不确定性？2．目的 ·指明以后的分析应将重点放在什么地方； ·寻找分析和处理环境影响的最有用的方法。8同济大学经济与管理学院雷星晖3．一般结论环境越是动态、越复杂，环境的不确定性越大。9同济大学经济与管理学院雷星晖10同济大学经济与管理学院雷星晖简单/静态环境 —容易理解且变动不大；可以运用详细的、历史性的分析。 （如：公用事业、公共服务业、重型制造业等。）复杂/动态环境 —采用面向未来的预测性方法更好些。 （如：IT行业、生物工程行业、环保行业等。） —方法：如计量模型、系统动力学模型、定性方法等。 （如：国民经济预警系统；养老基金筹集方式对国民经济影响的分析等。） 11同济大学经济与管理学院雷星晖【评估环境的影响（auditingofenvironmentalinfluences）】1．目的 ·指明哪些环境影响对特定组织在特定时间而言是很重要的。2．结论 ·关键一点是不可能存在着固定的一系列环境因素，它们对所有的组织都是最重要的。组织的重要环境因素同时是随时间而改变的。12同济大学经济与管理学院雷星晖环境的影响13同济大学经济与管理学院雷星晖

3．PEST分析（Political、Economics、Social、Technological）PEST＋E（Environment）分析14同济大学经济与管理学院雷星晖4．战略的前提条件——使用样本（2～4样本个最合适）在制定长期（五年以上）战略规划，并且在影响这个长期战略成败的关键因素的个数是有限的情况下，利用样本计划来进行分析是非常有用的。在确认起作用的关键假设或关键因素时，应将其限定在环境因素以内，而不包括组织或竞争者的战略行为。案例： 《1990年——壳牌Shell的能源产业的全球化方案》—“全球商业化”和“可持续的世界”15同济大学经济与管理学院雷星晖【直接性的竞争环境的结构化分析（structuralanalysis）】1．目的 ·找出发生作用的关键要素； ·分析为什么这些关键要素要素很重要。2．波特（M.e.Porter）的“五要素分析法” ——行业结构分析16同济大学经济与管理学院雷星晖17同济大学经济与管理学院雷星晖行业结构组成因素的详解18同济大学经济与管理学院雷星晖19同济大学经济与管理学院雷星晖【确定组织的战略地位（strategicposition）】1．竞争者分析（competitoranalysis）了解组织的第一步就是对照它的竞争者或对手来分析它。问题： —组织的具体目标是什么？是寻求增长吗？如果是，则 主要是关心利润增长？收入增长？还是市场份额的 增长？ —竞争者有什么资源优势和劣势？（资源考察） —每个经营者的的经营业绩如何？（财务分析） —竞争者的当前战略是什么？有证据表明其具有一个持 续一致的战略发展方向吗？（一般战略）20同济大学经济与管理学院雷星晖—竞争三者所采三用的战三略的假三设条件三（使用三样本）三是什三么？—有可三能找到三每个竞三争者的三核心信三仰假设三吗？这些方三面的了三解，可三以帮助三了解竞三争者在三过去是三怎样对三待和处三理很重三要的竞三争要素三和环境三要素的三，以及三它们以三后将会三怎样去三处理这三些要素三。21同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖竞争对三手强项三和弱项三之所在·产品—每个三细分市三场中，三用户眼三中产品三的地位三；—产品三系列的三宽度和三深度；·代理三商/分三销渠道—渠道三的覆盖三面和质三量；—渠道三关系网三的实力三；—为销三售渠道三服务的三能力；22同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖营销和三销售—营销三组合诸三方面要三素的技三能水平三；—市场三调查与三产品开三发的能三力；—销售三队伍的三培训及三其技能三；运作—生产三成本情三况—规三模经济三性、经三验曲线三、设备三新旧等三；—设施三与设备三的先进三性、灵三活性；—专有三技术和三专利或三成本优三势；—生产三能力扩三充、质三量控制三、设备三安装等三方面的三能力；—工厂三所在地三，包括三当地劳三动力和三运输成三本；—劳动三力状况三（西方三：包括三工会情三况）；—原材三料的来三源和成三本；—纵向三整合程三度；23同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖R&D三能力—专利三及版权三；—企业三内的研三究与开三发能力三（产品三研究、三工艺研三究、基三础研三究、开三发、仿三制等）三；—研究三与开发三人员在三创造性三、简化三能力、三素质、三可靠性三等方三面的能三力；—与外三部研究三和工程三技术的三接触（三如供方三、客户三、承包三商等三）；总成本—总相三对成本三；—与其三它业务三单位分三担的成三本或活三动；—竞争三对手在三何处正三形成规三模或其三它对其三成本状三况至关三重要三的因素三；24同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖财务实三力—现金三流；—短期三和长期三借贷能三力（相三对债务三/权益三比例）三；—在可三预见的三将来获三取新增三权益资三本的能三力；—财务三管理能三力，包三括：谈三判、融三资、信三贷、库三存以三及应收三帐目等三；组织—组织三中价值三观的统三一性和三目标的三明确性三；—对组三织的近三期要求三所带来三的负担三；—组织三安排与三战略的三一致性三；25同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖综合管三理能力—首席三执行官三的领导三素质和三激励能三力；—协调三具体职三能部门三或职能三集团间三关系的三能力（三如运三营与研三究部门三间的协三调）；—管理三阶层的三年薪、三所受培三训及职三能方向三；—管理三深度；—管理三的灵活三性和适三应性；26同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖公司的三业务组三合—公司三在财务三和其它三资源方三面对所三有业务三单位的三有计三划变动三提供支三持的能三力；—公司三补充或三加强业三务单位三的能力三；其它—政府三部门的三优惠政三策及其三获取的三途径；—人员三流动；27同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖〖进一三步分析三〗核心能三力—竞争三对手在三各职能三领域中三能力如三何？最三强/最三弱之处三是什三么？—竞争三对手在三其战略三一致性三检测方三面表现三怎样？—随着三竞争对三手的成三熟，这三些方面三的能力三是否可三能产三生变化三？随时三间的延三长是增三长还是三减弱？28同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖成长能三力—如果三竞争对三手有所三增长，三其能力三是增大三还是减三少；—在人三员、技三能和工三厂能力三方面竞三争对手三发展壮三大的三能力如三何？—从财三务角度三看，竞三争对手三在哪方三面能持三续增长三？如三果用D三uP三ont三方法分三析，它三能够随三着产业三的增长三而 增三长吗（三延伸等三式×留三存收益三率）？29同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖快速反三应能力—竞争三对手迅三速对其三它公司三的行动三作出反三应的能三力如何三？或立三即发动三进攻的三能力如三何？这三将由以三下因素三决定：三——自三由现金三储备、三留存借三贷能力三、厂房三和设备三的余力三、定型三的但尚三未推出三的新产三品等；30同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖适应变三化的能三力—竞争三对手固三定成本三与可变三成本的三情况如三何？尚三未使用三能力的三成 本三？这些三将影响三其对变三化的可三能反应三；—竞争三对手适三应各职三能领域三条件变三化和对三之作出三反应的三能力如三何？三如能否三适应：三——成三本竞争三、管理三更复杂三的产品三系列、三增加三新产品三、服务三方面的三竞争、三营销活三动的升三级等；—竞争三对手能三否对外三部事件三作出反三应？如三：——三持续的三高通货三膨 胀三、技术三革命引三起对对三现有厂三房设备三的淘汰三、经济三衰退、三工 资三率上升三、最有三可能出三现的会三影响该三业务的三政府条三例；—竞争三对手是三否面临三退出壁三垒？这三将促使三它避免三削减规三模或对三该 业三务进行三收缩；—竞争三对手是三否与母三公司的三其它业三务单位三共用生三产设施三、销售三队 伍三、或其三它设备三或人员三？31同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖持久力—竞争三对手支三撑可能三对收入三或现金三流造成三压力三的持久三战的能三力有多三大？这三将由如三下因素三决定三：——三现金储三备、管三理人员三的协调三统 一三、财务三目标上三的长远三眼光、三较少受三股票三市场的三压力等三。32同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖2．战三略集团三分析（三str三ate三gic三gr三oup三an三aly三sis三）将组织三战略的三不同点三和共同三点进行三分析和三列示。目的：—明确三界定不三同集团三，以便三廓清每三个集团三各自分三别代三表着哪三些具有三相似战三略特点三、或依三赖于某三些类似三的三基础展三开竞争三的一群三组织；更全面三准确地三描绘竞三争。33同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖—有助三于很好三地了解三战略集三团间的三竞争状三况，三了解集三团间有三何不同三；—有助三于了解三组织从三一个集三团转到三另一个三集团三的进入三壁垒大三小和阻三力的强三弱；—有助三于预测三市场变三化或者三发现战三略机会三。区分战三略集团三的确认三因素：三（见下三页表）34同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖确认战三略集团三的一些三特点35同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖36同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖3．市三场细分三和市场三能力分三析（a三nal三ysi三so三fm三ark三et三seg三men三ts三and三ma三rke三tp三owe三r）目的—定义三市场：三根据不三同的特三性、需三要和行三为等。市场细三分标准37同济大三学经济三与管理三学院三雷星晖市场细三分标准三分析38同济大三学经济三与管理三学院