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文档简介
群主友情提供仅供参考严禁转载违者后果自负《企业文化建设之基础认知》案例:一次IE工程培训的感想我并非IE专家,却在看了一条生产线后提出了28项工艺改良措施。企业文化与管理水平良性文化中性文化恶性文化企业文化的含义文化:广义文化是指人们生活方式的总和,如酒文化、茶文化等;狭义文化是知识水平的高低。企业文化:是指企业内部成员做事方式的总和。如:“用人唯亲”,“做事雷历风行”,“遇到问题就扯皮”等都是指企业文化。企业文化是——企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,对提升企业竞争力、推动企业发展起着重大作用。古典管理理论行为科学理论企业文化理论泰勒的科学管理理论韦伯的行政组织织理论法约尔的管理要素与管理职能理论社会人假说—乔治.埃尔顿.梅奥X-Y理论—美国管理学家麦格雷戈需要层次理论—美国最具盛名的心理学家亚伯拉罕.马斯洛超Y理论与发展过程理论—莫尔斯大林和洛希激励理论群体理论——心理学家霍曼斯美籍日裔学者威廉.大内的“Z理论”哈佛教授迪尔和麦肯锡顾问肯尼迪的企业文化理论知识经济时代更促进了企业文化的发展企业文化理论的兴起与发展形象层VI企业文化的层次CI行为层BI精神层MI讨论题为什么会有“一管就死,一放就乱”的现象?例如:1.某公司开会常有人迟到,于是规定迟到者罚款五十元,又出现紧急事务无人处理,于是同意有紧急事务可以除外,可是到开会时人人都有紧急事务,只好取消例会。2.某厂规定晚上十一点关水、关电,可总有人有“特殊情况”,于是强调:十一点若未关灯、关水,就开除负责的保安员,几天后一工人加班卸货,十一点时正在冲凉,被突然关水,说理不通,气愤得打起架来。企业理念是指企业成员的价值观,如经营理念、质量理念、竞争理念等什么是价值观案例1:前段时间大家辛苦了,供应商也给予了大力支持,公司有一笔款项由你支配,你是用于供应商还是用于员工呢?案例2:你们家两口子发生争执时最终是听谁的?案例3:公司安排两人出差,有件事你认为不该你做,可对方又不愿做,你会去做吗?企业精神是指企业成员中普遍存在的工作态度与工作方法。员工精神面貌积极主动型有主人翁意识对自已负责新来的消极应付型好不好是公司的事处于职业疲劳期积极反对型混水可以摸鱼者打击报复职业周期新鲜投入换岗辞职熟练高效疲倦麻木讨论交流我们的企业观:是人为企业服务?还是企业为人服务?企业领导的行为管理团队的行为企业员工的群体行为企业文化的行为层——即企业行为文化,是指企业的经营作风、精神面貌、人际关系等。是团队协作、还是各自为政;是勇于承担责任、还是互相推委…决策是:果断、武断、还是犹柔寡断。用人方式是:用人唯亲、用人唯才,还是用人唯贤…是积极向上、还是不求上进;
是认认真真、还是马马虎虎…
企业文化的形成过程
造塑企业文化自发形成企业文化企业家精神思想交流在民营企业中,企业文化就是“老板文化”,对吗?案例讲解公司创办时间并不长,在老总的正确带领下,公司迅速发展到两百多人的规模,管理上出现了一些混乱,公司通过推行ISO9000规范化管理,使得产品质量更稳定、流程运作更有序;不到两年公司已发展到五百多人,和众多同行一样,公司出现了发展放缓的迹象,同行们都认为是市场行情所致,而公司领导却意识到自身管理上出现了僵化、运作效率低下,在我们的提意下,大力推动企业文化建设,工作效率明显提高.在ISO9000里面有一条叫做纠正及预防措施,也就是遇到问题或者说潜在的问题以后,怎么去处理,如果你这块处理得好,出现了问题以后不用怕,大家认认真真去对待,那你这个企业的管理水平一定会越来越好,问题就越解决越少。王经理来公司以后,公司的管理规范了许多,业务也因此得到了很大的发展,公司的规模化进一步扩大,而且产品的科技含量也是越来越高,公司已经由以前的生产型企业,逐渐转变成了以研发为主的企业,但是由于王经理个人比较武断,导致研发经理频频换人。给生产、品质、物料等部门带来了不少的困难,其他的部门的投诉也越来越多。
企业做大了以后,有钱,有实力,有整体的力量,可以请各种各样的人才,它就有竞争力去做强。但是大企业往往就会出现这种情况,大家都很僵化,工作效率很低,所以企业发展到一定的层次的时候呢,一定要解决自己管理上的问题。
在顾问掠公司的释提议下断,对公毒司制度烦进行了旺一些修窑改,更罩体现人箭性化管滨理,王堡经理对签下属也币都适度滔的放权经,这是周尊重技壤术,尊悲重事实虫,增加论了集体窃决策,结加强了虚沟通和燃协调,钳并且建梯立了绩碑效考核绘制度,美以及股展权,期般权等长女效激励欲机制,剥做了大涉量的培争训,成宫立了企颤业文化广促进会很,公司赖的凝聚伯力渐渐跨,逐渐哪地加强熊,人员慕稳定,倍工作积疲极主动臣,形成衡了有系核统的,葛良性的秒企业文昏化。企业文结化建设林是将:隐形文化回显形化,现有文化狮再优化。企业文迹化改造薯是将现有的当主体文仗化进行滋大规模模的改变企业文化层建设与企株业文化改娘造案例分冈析题A公司规渔定员工上陈下班需打仙卡,干部的不用打卡虏。B公司行规定员采工上下挪班不用粪打卡,划干部需厚打卡。试分析上夸述两家公爹司不同的欠管理制度译会对其企烫业文化产劲生怎样的弱影响。《企业文坛化建设拉之行为吩文化建永设》有效控草制系统企业的制公度怎么去豆符合自己塘企业的发妄展,怎么冰去贯彻自接己的理念企业制莲度建设球是企业肿文化建坏设的一关个重要防的环节行为文萍化建设在制定妨制度作先业规范陵时,要肝考虑企滥业的系车统性带观给人员嫩的心态略影响对企业疫制度要悟进行重薄审企业文菌化手册送形成公芹司整个孔的管理惑系统员工手备册干部管理识手册质量手墓册财务手册管理系松统企业文泪化手册叹是核心模,其他较手册的占宗旨是绿思想这些管抛理制度骂是不是向贯彻了励这个方题面的管夕理思想企业文艺化理念价在整合坊的时候升,可能痒不只是住提出一昏个核心大的理念理念系统裤的整合发动大家草整合这个营制度咨询师经穿验比较丰团富教育培训芒系统内部的泼进行培则训榜样的力商量是无穷独的谁来影响股老总的行顶为员工出驰错可以择立即看掏出结果臣,职员疮出错可扒能几天欺后才看头出结果疮,经理寇出错可倚能几周免后才看贡出结果要,老总滥出错往槽往要几筐个月后圾才能看供出结果金。如何型判断老胖总出错斤?成功是失蛙败之母员工有烂错上级堪指出,奇老总出姨错谁来陆指出?企业制甘度大还裕是企业拢老总大一方面崖希望作滤为老总抓的人要飞清楚做顿错的事轨情对公枕司的影抚响更大评,尽量丛能够听枪得见别磁人的意膜见把这个犁问题抛谁给大家刷,怎么钞样去提掠示老总研他的做谱法有些尚不对企业文针化建设悠就是比焦较好的正一个过窃程首席企业朋文化师人力资请源部设惩企业文讽化一个朵专门的积工作室大公司盖专门的筋企业文孩化部来戴推动企评业文化在执行的孤过程中出均现这种问堡题:如何乞把员工的奥想法来影卡响老总?会出现抵颈触情况每个老繁板都希沙望自己尤企业里澡有很好沸的企业奸文化企业文娘化建设企业文化魄建设的过退程中要双川向的:从暮上到下、睛再从下到致上思想的洞交流。最好是草有咨询认公司的乖参与,滔特别是堆对老总培思想和属工作方寨法的改浸变组成一个虹工作小组企业文委化促进腾会成员:公脸司各部门底、各阶层花人员组成离。人数:共欣20人左眠右公司全员上均可报名棵参加活动形真式:1、主果题研讨2、定期劝活动3、非泡正式交年流《企业文化飘建设之企循业文化宣手传》企业文箩化宣传教育指杯导系统散是影响掩员工行努为的企业文检化教育1、企梅业文化衡宣传教俘育网络订建设:扁内刊户、标语竟、广播周、宣传读栏。企业文化伟教育2、通过遥培训、研搏讨,使员校工理解、厕认同企业遥理念,并贪付诸实施腊。培训包括临企业理念板的培训企业的岗制度的罪培训企业文搅化教育3、树立膛典范宣传典型置人物典型事狐迹企业文缠化评审将企业缸文化评赵审作为枝管理评辈审的重贴要内容涂,定期耀评审,菌总结经牧验,分误析问题股及其产比生的原掀因,持脑续改进哭。把企业恒文化建足设作为煤一个项听目式的改善是永凡无止境的企业形坡象企业形显象是企首业文化计建设的角一部分企业文蜓化的核创心:是乱内部的桃精神层喜面和行享为层面逃的整合座,而形蕉象层是菠放于其唤次品牌公鹅司可能倾要更多袄地注重馆形象服饰文横化形象用剧语礼貌用蚂语职业形象企业的将形象包秩括个人已的形象兼应该是扑精神面但貌的自桐然表露案例分析某高科技盐企业的主壮色调:红他色强调执神行力企业文化鬼建设平和的心餐态适当授桂权蓝色视觉识穿别系统视觉识舟别系统VI企业的理份念传播有咸两种方式大众媒追体传播电视广酬告、媒惨体广告公共关抖系传播名人效应企业文化睛建设的实迎施过程计划启动腰阶段两个时机园:从家族化罚往规范化赤过渡的这复个过程中规范化一命段时间,洲都适应这猪种制度;夫然后变僵烛化、没滋有活力了在激发败的时候这也都可叮以去做企业文秩化建设即的实施毯过程企业文载化的诊框断和评吗估通过调织查问卷密、集中做讨论会赏、面谈党方式来椒进行企腥业文化吗的评估首,了解油企业文顾化的现堆状。企业调亮查表企业文主化建设视的实施准过程企业文笨化的诊障断报告如何去提坐炼企业理是念企业家一浪直坚持的鼠立家之本企业内部味分歧最大乏的而且是疗影响最大辈的精神文订化统一贞思想的聋过程找出这吧个分歧竿点,对厨这个分险歧点进搜行广泛牧的交流疗互动,璃再找出穗最合适弯的度提肺出这个接理念。把这个肤作为企态业理念闪,在贯悟彻的过纲程中相约对也比打较容易限,这就斜变成了想企业的纪精神文弱化。企业文化弟建设的实险施过程企业行为粒文化的建幸设整合制昼度重新逼审核进属行培训教育系议统传播帝企业理忠念树立榜样自由发挥各系统企业形象辛的策划企业形味象的策夹划包括企业的成品牌企业的名另称企业的标街语企业的色粒彩企业品栗牌文化阻的策划企业文械化建设之过程实施企业文化穿建设实施慕过程一.计划抖启动阶段二.诊断哪评估阶段三.企顾业精神怀文化的狼整合四.企业主行为文化饼建设五.企糟业形象慎策划C遥I计划启肌动阶段疾——推行计坑划的提笋出企业发展办过程中,日什么时候版最易出问振题?企业发鞭展规模幼瓶颈的已出现第一次闯瓶颈:企业从纠家族化蚊走向混乱企业发鸣展规模幸瓶颈的讽出现第二次瓶捐颈:企业从虑规范化泄走向僵化计划启运动阶段汉——咨询机惠构的介烈入及其们意义1.咨秀询公司右的建议2.管理杜咨询业被霉称为企业的来“外脑罪”,它华主要是雁为企业裤的经营允管理和违发展壮府大提供乒强大的酸智力支咏持.3.咨询漆人员专业着性强4.咨鱼询人员锹处于中挣立立场计划启煤动阶段依——绿企业家延的决策研与倡导1.重梁新认识降企业家糊在企业渴中的主需要作用2.企索业家认丸识到企什业文化覆建设的套重要性3.组织茄内部宣传晌、动员4.成立董企业文化信促进会诊断评惧估阶段1.企业示文化的考帖察调研资料查阅兰/现场观展察/专题斑研讨/个渣人访谈企业文化豆诊断内容归属感、犬敬业精神霜、团队精蓝神、用人片机制、公宫平机制、厘竞争意识奴、管理力纠度、服从块意识、诚强信意识、谈集体意识显、主动意心识、法制阻意识、学肃习意识、当创新意识晌、平等机墨制、亲和病力、企业逆精神文化设传播方式优势评密估1.企业做产权:结摸构清晰2.企业峡家精神:弟诚信创业铺、虚心好馋学3.管理牢与技术团竟队:基本保和睦4.基层燃员工:勤父劳实
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