我国能源企业怎样借助绩效管理提升执行力

如何借助绩效管理

提升企业的执行力个人简介10年外企HR实战与顾问经验…

严正美国领导力研究中心认证讲师美国麦肯特企业顾问有限公司高级顾问杭州互邦企业管理咨询有限公司总经理国内著名实战派管理专家和人力资源专家

授课及咨询经验：联想电脑、中国联通、正泰集团,中国奥康集团、天正集团、红蜻蜓集团、宁波富达集团、华杰电子、奥奔妮集团、传化集团、上海永达汽车、上海联洋房产、福建水泥厂、福建东南汽车、亚通管道、温州远华集团,浙江鼎利集团,中国杰克缝纫机、浙江台州市政府、江苏扬州宝应县政府、温州家具协会、温州服装商会、湖南省工商联执行，执行，再执行非常有价值的话题，而且极为引人共鸣的话题。执行已经成为今天的企业界所共同关心的一个问题。执行正成为企业成功的一个关键因素，而缺乏执行文化的企业将遭遇重重困难，而且它们很可能会把自己的挫折归咎于其他原因。执行的定义“缺失的一环”公司没有实现预定目标的主要原因公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略与实际、人员与流程相结合，以实现预定目标的学问公司战略、发展目标和领导者职能的核心部分一门要求对企业现状、行业环境及员工心理有着综合理解的学问将商业的三个主要流程——人员、战略和运营计划，结合起来的一种途径影响执行的因素有哪些？为什么中国企业的执行力太差？文化原因亲情文化、清谈文化、熟人文化、面子文化制度原因制度设计的出发点与结构管理原因职业化意识的缺乏（高层、中层、基层）对一个企业来说，建立执行文化本身就是一个巨大的改进机遇，错过这一机遇将是对公司能量、人员和资源的一种巨大浪费。领导企业建立一种执行文化并不是一门非常精深的科学，它其实非常直接。主要的前提条件就是你，作为一名领导者，必须深入而充满激情地参与到自己的企业当中去，并对企业中的所有人坦诚以待，无论你是在经营一家全球性的公司还是一家小企业，执行者必须对自己的企业、人员和运营环境有着综合全面地了解。——《执行》有效的执行是需要领导者亲力亲为的系统工程，而不是对企业具体运行的细枝末节的关心。在领导者的亲自倡导下，执行文化应该成为企业的基因，贯穿于企业发展的方方面面。——柳传志“一把手”要做“传教士”卡莉与杰克.韦尔奇的故事狮王残忍地将幼狮推下了悬崖,幸存下来的是新一代的狮王,他们要做森林的大帝。执行能力的缺乏也是许许多多改革计划失败的重要原因。执行是战略，而非战术。执行只能从执行能力与执行过程中获得，而非从思考中获得。执行文化中最重要的部分是他的软件部分，企业文化。执行的三大流程：战略、人员、营运。制度执行力。如何评价卡莉？

我觉得她有两个特点：一个是沟通能力非常强；第二，是她的决心和意志特别强。她说这个世界上有好想法的人很多，但是有决心把这个好想法实现的人非常少。所以她认为，只有把好的想法实现了，才是成功了。像合并，她从来没有为自己的信念打折扣，而是站出来跟股东、大众不断地宣传合并的理念，现在证明她是对的。——惠普中国区总裁孙振耀执行三要素领导的行为建立文化变革的框架人员配置领导者慎的基本歌行为了解你的坝企业和你循的员工坚持以葛事实为僻根据确立明确晓的目标和谜实现目标碰的先后顺招序跟进对执行者全进行奖励提高员撇工能力赢和素质了解你游自己执行三个漫核心流程战略流程人员流饰程运营流箭程企业的膊执行力揪，身体个的观点正如我唯们一个疮身体有妈好些肢省体，但搁肢体不指都有一伞样的功醒用。若淘全身是旺眼，听曾觉在哪咳里？若丽全身是校耳，嗅碧觉在哪杀里？若准都是一阻个肢体陆，身体刃在哪里钢？眼不魄都对手颗说，我溜不需要狸你；头桂也不能它对脚说慨，我不冶需要你锤。若一尼个肢体少受苦，外所有的铺肢体就绝一同受捧苦；若愤一个肢闲体得荣虚耀，所竖有的肢趟体就一小同欢乐麦。一个团数队是由差许多的驳个体组肢成的，怪每一个贵体在其督中有不啊同的位岭置、特孕点与功勿能。适贸才适岗柔，适人伐适事。许多个体左（肢体）左组织成一织个团队（堡身体），螺有共同的那神经系统报（目标）的，同命同调感，有共触同的血液偿循环（企偶业文化）工将其相连雪。互相扶侦持，共同掀成长，休税戚与共，牺甘苦同享慌。团队—嘱—生命勒体阶层与啦执行力愿景(Vis岩ion躲)使命(Miss佛ion)目标(Goa猴l)策略(Str需ata锯gem挠)计划(Plan证)领导层高.中层战略作为领导执行战术行动落实执行具体执行绩效控管基层职工掌握趋势制造变革跳出框逼框精确获利企业文化敏捷行动判读警讯注意日谨常聚焦客焰戶坚决果決无限沟通不只尽力企业执行力的1字2个节气行为激励沟通倾听组织领导心理执行力训练途的7个基柏本能力点红利诱因绩效考评行销导向边际生产在职培训学习组钱织责任中心结构分工领导风格落实执行怜力的九项替指标中国企业专只有成功台实施绩效管办理,才有执行力,也从而育才有核心竞圆争力企业的核朱心竞争力胡在哪里？企业家的昨洞察力员工的宰执行能篇力企业成长渠的两条腿消走路外在：按资本运冤作、品雕牌、市子场营销椅……内在：温企业管增理、团修队建设卖、企业正文化、行创新与四变革管沈理……什么是旁管理管理就详是有效圣地运用育各项资源，以正确朱和适当的方法来达到组柄织目标的各种志活动。弊管理就术是整合芽的力量捐。管理的反三种意目识目标管理首意识资源整蝴合意识问题管避理意识执行力哑的概念德鲁克光总结说薄：“所百谓企业呜管理，确最终就储是人事毒管理；寄人事管肆理，就镰是管理混的代名栏词。”摩托罗拉炮的企业管类理理念：企业管理陪=人事管挑理人事管挪理=绩趟效管理中国企牌业十大振管理难驻题根据中禁国企业渴经理人天和管理逼专家的临投票统舱计和分叼析，我仇们总结符出困扰米中国企允业的十售大难题仔如下：如何建说立有效陶的绩效切考核体谢系？如竟何有效牌激励和慈留住人锋才？扰如专何制定涛合理的程员工薪侍酬体系默？

外如何烛建立和瞧增强企备业核心猎竞争力辈？

茂如何魄建立高绩效灵活聪的业务亏流程？财务资源妈如何配合海高速发展顷？央如尝何有效管策理销售渠述道剂如掏何有效拓我展并保留芒客户资源纠？嫂如糕何利用信蛙息技术创上建优势？础如何盒使企业战她略适应中圆国入世后象的全球乔化浪潮？两个概念绩效考核佳VS.绩顽效管理(点与座面)绩效考核绩效考核先出现于20世纪70年代，剩它被称相为结果平趋向的局评估。碍即绩效劣考核最屡终是要绩考评员美工为公铸司做了酷什么。艘它包含少了对公增司整体谷目标的位协定，诵还有对凭目标结值果的评硬估。评估被芳用于公愈司整体城的绩效隆，并且散要跟员读工个体日的目标暂结合起什来。考狭核将有然助于雇留员改进叉绩效，机通过确须认能力预和不足怪，来确没定雇员倘如何最宵有效地烘在组织晕内使用漠并指导援其如何敏改进缺已点。所以，宵绩效考抢核是管爬理的一究个点的挪问题，刺就是给捏员工打惑分。通豪过考核躲，怎么哗利用这净个分提轨高他们伴的能力狮。那么什么托是管理的甩面呢？就是绩渣效管理绩效管考理是将飘组织的茧和个人湿的目标响联系或订整合，蠢以获得码组织效划率的一酸种过程供；是对视所要达女到的目子标建立纷共同理泰解的过赖程，也界是管理孕和开发臂人的过锄程，以鼓增加实粒现短期降和长期饮目标的枣可能性住，使你垒公司整拜体的绩青效不断泳的进步赤。绩效管理宵与绩效考慢评的主要约区别绩效管理绩效考评一个完整的管理过程侧重于信息沟通与绩效提高伴随管理活动的全过程事先的沟通与承诺管理过程中的局部环节和手段侧重于判断和评估只出现在特定的时期事后的评估绩效管厉理是企惕业管理吐的重要掠组成部低分，合柱理清晰标的绩效香目标可悠以提高软公司成迁功发展魂的可能超性。美松国最近辆对43纲7家公皆司的研跪究表明芝使用绩迅效管理毁方案的公公司无刚论在财称务绩效邪还是生奶产力水萍平都比发不使用锻绩效管种理方案精的公司霉高。用绩效管猛理手段提贵升企业核鹿心能力绩效管惊理是企运业战略帜落地的笛载体它可以产顷生出与公醒司目标相劳适应的员消工目标。提供员工宪与管理层酿就其事业娇目标进行尼交流的机详会。评定员子工的工狭作绩效筋以及目抖标之间宽的关系饼。组织目标踢与绩效管呼理资金、人员、技术、信息支持组织的使劝命组织发车展战略组织的葡目标业务单络元的目妄标每个职文位的责奔任组织的右绩效团队的绩狭效个人的绩嫌效绩效管理政是构建医和强化企栗业文化的请工具去掉推虚诿扯皮猜踢皮球清之不良尊风气建立务实教执行各司床其职之职陆业化意识城（专业敬因业）改善上司管与部属的救沟通建立学菠习型组乐织绩效管理对有助于确种定合适的俘工资和奖毅励，是企剥业公平公虎正之价值糟分配的基乐础价值创姓造价值评估价值分配绩效管胡理是提掠升管理踪蝶有效手岂段提高计划也管理有效矛性提高各腐级管理怜者的管价理水平暴露企业准管理问题潜在绩效刃因素图工作者工作流程适应性积极性给工作技茄能壮知识锋关系工作工使具工作配辛合工作组织态度工作方法开始结束工作过程工作环风境管理机制鱼骨图分懒析法环境测量方法机问题人料※鱼骨征图分析拒法是在基不断提叉出问题四的过程顾中，使群问题逐管个解决※鱼骨迷图分析客法是一与种有效滨解决问东题的方拨法提高工作企绩效作出正确岁的雇佣决览策降低员维工流失进率发现企肿业中存吊在的问项题做好人力钩资源规划改善上煤级和员稿工间的快沟通绩效管认理带给衰企业的枪六大竞衬争优势对个人的棕益处认同感肝，有价衡值感对其技能笑及行为给掘予反馈激励性导向性参与目标幼设定的机忧会讨论员附工的观后点及抱拘怨的机富会讨论、计蛛划员工发伪展及职业鬼生涯的机骄会理解员诊工工作齐的重要麻性，理虽解其表台现怎样晚被衡量绩效考则核流程板的四个歼步骤制定关盟键指标洽与考评蛙标准记录绩逗效,根巾据标准肯进行反龙馈考核评估结果的运霉用设立目标技能评估表现反馈员工发展设立目喘标目标设袋立是一保个双向值沟通的盖过程参与和发承诺是弃目标设扮立的前境提KPI(桑Key巩perf发orma务nce庙Indi恳cato息n)即关屡键业绩指违标，是通敲过对组织轨内部某一开流程的输瓣入端、输至出端的关耽键参数进嫁行设置、淋取样、计课算、分析巴，衡量流殖程绩效的担一种目标锤式量化管荐理指标，乔是把企业纤的战略目统标分解为启可运作的为远景目标挖的工具，常是企业绩如效管理系南统的基础聚。KPI虽符合一出个重要耽的管理验原理－望“二八纤原理”唱。平衡计设分卡将雅公司的决战略与腹绩效管信理结合级起来。畅目标通宋常按四燥个角度坏来设定残：财务唐，客户软，流程许和人员竟。每个明战略目搏标都有扮一个或调多个量驱化的指纤标。每慌个指标误又设有蒙目标值碧。一种革命费性的评估烟和

管理胸体系平衡吴记分卡平衡记分绍卡是哈佛叔大学财会蜻学教授罗律伯特ₕ卡证普兰与复向兴方案公义司总裁戴升维ₕ诺顿腊在积累了胜大量实践牛经验的基炒础上，建枝立的一套物革命性管史理系统。目标考量财务面“我们在股东眼里的表现？”目标考量客户面“我们在客户眼里的表现？”目标考量内部运营面“什么是关键成功

因素，什么业务

流程是最优？”目标考量学习与成长面“我们能保持

创新，变化和

不断提高？”使命和策略飞行高度飞行速度耗油量持续的水绩效沟蠢通通过持续胸的沟通对诸绩效目标盟进行调整员工需身要在执累行绩效惧计划的苦过程中布了解到齐有关的躺信息经理人闭员需要从得知有堆关信息绩效沟通装的技巧学习爱边人、尊叔重人，既真诚地冷接受别对人，并较设身处兰地为人牲着想。封对人有智真实的标爱，并歼操练对逝人有无折限的赦据免与包种容，操刊练超越渡自我，久改善心雨智，善醋待他人锣。三明治蜓的原则勿。说话的邀温度。反馈的三被个特征要描述不但要判断侧重表头现，而纵非性格要有所记特指BEST贼反馈Beh召avi爆or掘des方cri妥pti泄on(稻描述凉行为)Expr衡ess接cons鸭eque毙nce（悄表达结果厌）Sol遮ici匀t滚inp巴ut（直征求意胀见）Talk朋abo骨utp张osit盏ive膛outc慌omes（着眼未饿来）如何根据勺技能评估凑设老定员工的菌发展规划绩效管樱理是一盼个完整鸟的系统细，该系镇统包括滥如下几姑部分：梢绩效计季划、持家续的绩眼效沟通配、绩效宏计测、耗绩效评卫价、绩辫效诊断蛇与辅导音、员工绢激励。德绩效计徒划是绩哨效管理卖的重点医，计划涉必须从顽企业的库战略出宋发，以炮提升企企业核心质能力为屑目的，酒在充分丑沟通的创基础上捡确定。持续的运绩效沟猴通是绩拖效管理矿体系的心灵魂与茂核心，较通过沟脖通消除捡障碍，隔确保目足标的实置现；绩瓦效计测扑是绩效岛管理的誓基础，艰绩效评愧价及绩辫效改进鸟必须建珠立在真瓶实可靠小的绩效么计测基陆础之上回；绩效盯评价是左对过去桑一段时悔间里绩暗效目标蛇完成情工况的评锡估，是开员工激醋励和绩涛效改进晋的依据杰；绩效翅诊断可身以识别洁引起个袭人、部制门甚至拦整个组拼织绩效肌问题的询真实原君因。而辅导抛则是在挣某一方衡面有特漆殊知识酒的人员嚷帮助员允工开发巩自身知怠识和技虎能以提险高绩效情的过程汗。绩效底诊断与踢辅导是牲一个持颜续的过韵程，必无须渗透因到绩效装管理的喊各个环录节中去御；员工默激励的珠目的在效于发挥些个体的廉潜能，醒它包含站有激发径动机、品鼓励行光为、形礼成动力松三种意兴义。上巡寿述几个削部分是粱一个系茫统的整拌体，绩坝效管理蛇是一个烦持续的影过程，搏应该循堂序渐进仗。附录：G吃E公司的惧案例摘自《赵杰克.童韦尔奇胁自传》“我们一才直在寻吗找一套韵能更有暮效地评桃价组织俗的方法帅，最终农我们发毙现了一附种我们端真正很谅喜欢的帮方法，锅我们称庭之为活鼻力曲线辰（见下避页）。躺每年，蝴我们都恒要求每宇一家G趋E公司乌为他们滩所有的污高层管科理人员骂分类排兵序，其店基本构奥想就是亚强迫我锹们每个飘公司的班领导对卸他们领皂导的团漠队进行迈区分。胶他们必沸须区分规出：在斤他们的惧组织中牵，他们击认为哪叫些人是肺属于最有好的20%，哪北些人是推属于中罗间大头倒的70%，哪些平人是属于药最差的10%。如性果他们平的管理尤团队有20个人，那较么我们就芝想知道，20%最好摆的四个乐和10%最差的晒两个都是抵谁——包狡括姓名、柴职位和薪乞金待遇。尺表现最差尤的员工通违常都必须勤走人”。“活力曲足线”图“To储p20手”“Th密e雅vit主al7阻0”“Bo塌tto品m10求”“作出丙这样的朴判断并蛛不容易看，而且诊也并不歉总是准雨确无误翅的。是形的，你画可能会荐错失几群个明星仓或者出须现几次巾大的失球策——打但是你录造就一密支全明债星团队天的可能刮性却会理大大提劲高。这泉就是如器何建立炼一个伟敬大组织伴的全部者秘密。仆一年又列一年，泛“区分经”使得武门槛越六来越高望并提升栋了整个奇组织的欺层次。独这是一常个动态盘的过程宗，没有图人敢确镜信自己尖能永远效留在最油好的一煮群人当岗中，他弱们必须蕉时时地圆向别人放表明：残自己留够在这个析位置上颈的确是稿当之无庄愧。”“A类堆是指这撤样一些躲人：他商们激情正满怀、昆勇于任呈事、思睛想开阔秒、富有内远见。予他们不拜仅自身戚充满活气力，而应且有能微力带动叹自己周踩围的人巴。他们塑能提高疤企业的窄生产效坐率，同宿时还使丘企业经竖营充满僵情趣。旦”区分要求盈我们把人看分为A竭、B、C神三类“他们拥容有我们旁所说的迟“GE春领导能竭力的四氧个E”耽：有很猴强的精娇力（e售ner饱gy）号;能够丧激励（鸽ene妹rgi辰ze）衔别人实鹊现共同邪的目标氧；有决糊断力（植edg咬e）,冠能够对宰是与非触的问题蓬做出坚冰决的回初答和处蠢理；最催后，能勉坚持不跪懈地进龄行实施印（ex税ecu没te）添并实现观他们的讽承诺。奔”“在我看来谦，四个E上是与一个轰P（pa述ssio样n）相联低系的。正斗是这种激更情，也许久是比任何打其他因素妙都更为重喊要的因素引。是这种龙激情将A录类员工和激B类员工姜区别开来厨。B类员论工是公司叫的主体，饲也是业务界经营成败蝴的关键。起我们投入岔了大量的远精力来提巴高B类员麻工的水平小。我们希泄望他们每谷天都能思产考一下为愁什么他们削没有成为授A类，经竟理的工作键就是帮助朗他们进入哀A类。”C类锐员工是给指那些柱不能胜倘任自己姐工作的缘瑞人。他估们更多筹地是打航击别人葬，而不微是激励漆；是使预目标落盆空，而松不是使惹目标实鲜现。你乳不能在筋他们身千上浪费纵时间，勇尽管我顽们要花紫费资源料把他们密安置到柜其他地穿方去。“活力曲仿线是我们盘区分A饺类、B植类和循C类员工蹲的动态方记法，是C周类会议所啦使用的最倘重要工具唤。将员工熄按照20僵-70-摆10的比堆例区分出满来逼迫着浙管理者不旁得不作出午严厉的决献定。”“活力伶曲线并首不完美症，我的水意图—代—将人交才区分布为A、扁B、C赴三类—歼—并不金能完全祸地实现脱。有时留候——膨甚至是霞很可能般——某槽个A类杰员工被滩划到重垄要的7瓣0%那妨部分里烤去。这猛是因为抄，并不摊是每个霉A类员愚工都具帜有在公鸣司里得拨到更高扮发展的惑志向，怕尽管他举们仍想蛛在目前碑的位置去上做得事最好。惰经理们验如果不常能对员途工进行贺区分，网那么很雪快，他粥们就会怪发现自埋己被划寨进了C净类。”“活力曲猪线需要奖误励制度来精支持：提饺高工资、漏股票期权赖以及职务建晋升。A夸类员工得蹄到的奖励逐应当是B身类的两到涨三倍。对罚B类员工袋，每年也做要确认他呆们的贡献懒，并提高至工资。至纺于C类，辜则必须是化什么奖励区也得不到傍。每一次王评比之后迎，我们会铸给予A类颤员工大量脱的股票期刊权。大约瞒60%到袜70%的揉B类员工虫也会得到识股票期权墙，尽管并盛不是每一版个B类员尘工都能得天到这种奖悠励。”“失去费A类员四工是一循种罪过订。一定好要热爱请他们，亿拥抱他纺们，亲辆吻他们敏，不要蚀失去他宵们！每慕一次失种去A类泪员工之租后，我孝们都要艺做事后提检讨，寺并一定略要找出殃这些损鸣失的管稠理现任另。我们匙的做法杯很有效朽。每年所我们失己去的A保类员工汉不到1辛%。拥伶有A类悟员工是瓜一种管瓶理业绩浑，每个讲人都喜团欢做这谎种事。批”“有些敏人认为顽，把我手们员工拳中底部沉的10蚊%清除势出去是躺残酷或馒者野蛮涝的行径陷。事情称并非如税此，而滩且恰恰斧相反。漂在我看手来，让超一个人胸待在一欧个他不随能成长粘和进步迹的环境问里才是迹真正的柴野蛮行自径或者划“假慈筒悲”。仇先让一副个人等灯着，什郑么也不锁说，直美到最后慰出了事谅，实在黎不行了晕，不得背不说了丸，这时宅候才告且诉人家缸：“你嘱走吧，批这地方马适合你档。”而它此时他溪的工作匹选择机狂会已经管很有限她了，而浙且还要亮供养孩慕子上学姿，还要猎支付大趋额的住龄房按揭娇贷款。他这才是迫真正的结残酷。词”“认为活管力曲线残枪酷，这是叹错误的逻洞辑所得出零的结论，妥是那种弥灰漫着假慈测悲的企业披文化所能桑产生的后育果。试问安，在学生岭们毕业的滔时候，为生什么不能犬取消评定凶成绩？绩效管吗理是人专们生命米的一部夫分，从岁我们上李小学一夏年级开够始就是揉这样。铅区分的顷原则适暮用于橄决榄球队狡、啦啦推队以及锁种种荣呆誉社团炮；它适窗用于大才学录取不过程，彻你总是讯可能被妥一些学均校接受泳，而被充另一些葱学校拒问绝。区考分的原誉则在你群毕业的师时候依里旧适用晋，你的要毕业证如书上可嘉能会加做上各种究褒奖或关赞扬的裤评语。笔”“我们生宴命的头2蓄0年里一醉直进行着昼区分。我戚们清醒时皂绝大部分碎的时光是纯在工作场豆所度过的捷，为什么闹要在这工龄作场所中茎停止区分援呢？”“我们惕的活力总曲线之栗所以能涛有效发别挥作用蕉，是因仙为我们载花了1显0年的筝时间在穴我们的什企业里塑建立起绞一种绩灵效文化淘。在这声种绩效丽文化里封，人们舰可以在奖任何层赚次上进羊行坦率丧的沟通掀和回馈潮。坦率费和公开铜是这种登文化的伐基石。哪我不会称在一个惰并不具台备这种巡寿文化基渣础的企炕业组织推强行使班用这种酿活力曲笔线。”豺狼的微笑[爱尔肯兰]阿坟奎利斯爷.爱克训斯/著狼的智慧特怀曼·冻L·托尔业利/著狼，是苍陆地上耐生物最捧高的食访物链终较结者之钥一。由筑于有狼蛙的存在披，其他息野生动命物才得民以淘汰享老、弱提、病、冤残的不皆良族群显；也因协为有狼厨的威胁暴存在，亮其他野路生动物敞才被迫视进化得盈更优秀蜓，以免积被狼淘妨汰，所捕以狼使秘生态处葱于一种机平衡状杏态。没振有狼的脸存在，视生态上片将出现宵莨莠不糟齐、传植染病众道生的局鬼面，不指利于生逝命的稳惭定、健栏康的平闹衡发展俗。况且当狼是群挤居动物决中最有才秩序、凭纪律的欣族群。--阿局奎利斯责·爱克魂斯狼之“颂团队精框神”多么壮病丽的场暑面！广匠阔无垠傻的旷野暗上，一但群狼踏笑着积雪手寻找猎战物。它定们最常障用的一洪种行进抓方法是扇单列行穴进，一坦匹挨一热匹。领厉头狼的扛体力消熟耗最大冈。作为屯开路先站锋，他权在松软挤的雪地仆上率先亭冲开一作条小路遇，以便原让后边覆的狼保急存体力胖。领头访狼累了佳时，便逮会让到裤一边，趁让紧跟高在身后守的那匹晚狼接替吧它的位愿置。这英样它就见可以跟感队尾，少轻松一砖下，养型精蓄锐君，迎接苹新的挑燃战。个体与整脱体在夜里，碗没有哪一扑种声音比暗狼群异乎惜寻常的音俭乐般的嚎闹叫更阴森伤、凄楚、骂可怕而又御动听的了塔。狼嚎个原券因也许是雹为打破一虾切等级界吨线提供时餐间、场合陷和机会。挠狼群的社垮会