银行工作心得体会优质模板5篇

银行工作心得体会优质模板5篇在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去协助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。当一名柜员想必也会有许多感想。今日我为大家带来了银行工作心得体会优质模板，盼望可以协助到大家。

银行工作心得体会优质模板一

时间飞逝，一转瞬，今年已经接近尾声了。

回忆这一年的工作，在我行领导的正确领导下，我们全部人都努力的完成了工作，谨慎学习党的精神，加强自身的思想素养，各方面的本领，都有了很大的提高。

在这期间，我自我也有了很大的提高。

作为一年银行的柜员，我平常谨慎积累日常的工作经历，钻研全部的新的技能，为我们银行的开展做出的奉献。现将本年度个人工作情景总结汇报如下：

一、坚持学习，不断提高政治思想素养和工作本领

学那么进，不学那么退。

时代要求我们必需坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中吸取工作本领，吸取前进的动力，吸取创新的活力。

仅有加强学习，才能使自我在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。

我的工作准那么就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注意加强理论学习，注意学习党的根本路途、方针政策、重要思想、科学开展观以及党的__大精神等。

经过学习，进一步增加了我的政治敏锐感，在详细事情面前能够坚持醒悟头脑，立场坚决，到处以团体利益为重，先团体、后个人，思想逐步走向成熟。

在生活中，进取向四周领导和同事们学习，使自我的交际本领不断提高，解决、思索问题逐步走向周全。

二、谨慎履行岗位职责，努力完成各项工作任务

自工作以来，我坚决听从组织和领导的支配，克制各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

1.兢兢业业，恪尽职守。平常，我进取主动地担当起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自我有很多须要学习须要加强的方面。所以，在起先工作时，除了谨慎学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向四周其他同事请教办理业务中遇到的问题。

更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自我能尽快驾驭全面的银行业务，提高自我的业务素养。经过平常的积累，我在调离原先的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自我能够拥有为客户供应优质、高效、快捷效劳的本事。

此刻以后的工作中，我必需要接着坚持进取的学习看法和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经历，使自我能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

2.把握全局观念，进取支持、协作单位领导开展各项工作。谨慎落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝合士气;进取参加制订各项打算和规划，搞好分析和预料，合理提议，精确决策，促使我行各项业务安康、持续、快速的开展。

谨慎履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理支配临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作进取性，建立“分工明确、权责相同”的岗位职责制和工作质量考核制。创立良好的学习气氛，组织内部员工学习业务学问、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素养。

3.突出抓好业务标准操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建立应当被摆在极为重要的位置。

从标准结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消退各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发觉问题马上催促订正，并进取协作上级主管部门的监管辅导。

4.提升效劳理念，全面提高标准化效劳水平。效劳是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都相识到这一点，促进效劳的深层次、高水平、全方位开展，增加我行在同业之间的竞争力。

标准化效劳这也是进取营销的一个表现。提高了效劳质量，能够为客户供应比其它银行更加优质和更具特色的效劳，由此我们就能够坚持良好的客户资源。

总之，以上就是20__年个人工作总结报告。

在工作中虽然取得了必需的成果，可是我离优秀的银行柜员要求还有必需的距离。在以后的工作中，我会进一步改善和提升自我，充分发挥自身特长和自我的主观能动性和工作进取性，协调好各个方面关系，发挥自我的工作潜能。

银行工作心得体会优质模板二

这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每一天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我们尽心竭力，忠于职守。

一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有很多很多的工作值得总结：

一、思想政治方面

一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，经过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了一心一意为人民效劳的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。

一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”效劳的宗旨，用满腔热忱进取、谨慎、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，谨慎履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平常生活中团结同志、作风正派，自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面

20__年自我的工作岗位主要是综合柜员。首先业务学问和工作本领方面，能够不断的去学习，积累经历，经过自我的努力，具备了较强的工作本领，能够沉着的接待储户的询问。

在业务技能、组织管理、综合分析本领、协调办事本领、文字语言表达本领等方面，都有了很大的提高，在工作中，遵照业务的操作规程，把最便利最可行的方法运用在业务操作上，以客户须要为主。

其次在工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自我的本职工作，能够正确，谨慎的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神敏捷的体此刻工作中，在工作中够采纳进取主动，能够进取参与单位组织的各项业务培训，谨慎遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自我，促进自我。

经过学习内限制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着_行内局部工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和提高，在业务操作上更加严密。

建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格遵照上级及人民银行的要求，请客户供应相关手续和收集所须要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，谨慎履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和奉献方面，能够刚好完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业局部配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了很多的学问，也熬炼了自我，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的提高，为陕县支行营业部的开展做出了应有的奉献。

三、存在缺乏及今后准备

一年的工作里，虽然有了必需的提高和成果，但在一些方面也存在着缺乏。如：有缔造性的工作思路还不是许多，个别工作还不是做的很完善，须要接着学习更多的业务学问和生活常识，扩大自我的学问面。

这有待于在今后的工作中加以改善，因为此刻我调换了工作岗位，应对一个新的工作岗位，和日益更新的业务仅有不断的学习与提高才能跟上农行开展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的根底，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充溢活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。

银行工作心得体会优质模板三

20__年至20__年是_行开展比拟快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快开展的三年。在这三年里，随着_行的开展，我完成了自我与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导赐予了我很多学习和锻练的时机。

一、强化业务学习，提高自身综合素养，适应新形势的须要。

我从事储蓄工作以来，非常注意个人业务本领的造就学习。为储户供应标准优质效劳的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的根底上，进取谨慎地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的须要，我的工作本领和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着_行各阶段的改革得到了更新和提高。

二、以高度的职责心，用户至上的效劳理念，将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自我的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不一样客户采纳不一样的工作方式，努力为客户供应最优质效劳，以赢得客户对我行业务的支持。屡次受到不一样类型客户的赞扬，从未接到过一齐客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每一天都有新的东西出现、新的情景发生，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自我的履岗本领，把自我造就成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自我的职业生涯是我所努力的目标。

当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在必需的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“效劳无止境，效劳要创新，效劳要长久“的效劳理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关怀、指导和帮助中提高自我、更加严格要求自我，为_行的改革开展进程添砖加瓦，将优质效劳工作落到实处!

三、工作展望

本人期望接着在此刻的储蓄岗位上工作，安安分分，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竟聘，我也选择综合柜员这一岗位，我以往在20__，20__两年的技能测试里拿到过一级手的成果，唯一的缺憾是没有冲到过5星级柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。

银行工作心得体会优质模板四

柜员工作对我来说是一个简洁却也困难的工作，因为以前没有做过柜员，只是做着简洁的一些操作，此时此刻我已经清晰自己该如何做了，这是我几个月工作所得到的一些心得，有我工作的经历和汗水。

我毕业就进入银行可以说是比拟幸运的，因为我找到了一份好工作，这份工作也适合我，我也喜爱这样的工作，而来到岗位上工作了一周感觉到了特别的苦闷，因为许多时候我很少询问客户，对于客户都是别人问我我才会答复，对于乱插队的现象也都不怎么理睬，这给我留下了许多的缺憾，我也盼望自己变更盼望自己可以重新起先，终归谁都不情愿自己犯这样的错。

我之后的工作向其他同事学习，也主动在岗位上摸索，不断的推陈出新，变更更多更好的新方法，终归我有全新的变更，我喜爱做自己的工作，这让我情愿在岗位上钻研，我每天都在为了自己的工作劳碌，为了自己的任务操劳，但是我成长的很快。

在对于一些来银行办理业务的人，我采纳了全新的对策，就是每天都会按时的完成些根本的工作，对于乱插队的人，我一律不给于办理业务，这让我得到了其他人的认可，得到了许多的保证，我起先有了新的工作支配，终归我的工作任务量还是挺多的，每天都有许多人站在一起等待我的办理，我一起先因为操作不够娴熟，做的不够好，所以许多时候做的并不到位，导致自己速度慢。

经过了将近一个月的工作磨砺，我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题，刚好的找准客户的一些问题，有什么须要都会第一时间做好，幸免一些其他事情耽搁，然我的工作任务得到了很好的完成，着让我收到了领导的赞扬，我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞，让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人，我们银行给我支持，给我学习的时机。

我学会了在工作中尝试思索，学会了主动沟通，不会等待着他人的认可，每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简洁的事情，虽然简洁但也始终谨慎的做好，坚持要到达根本的操作任务。每天劳碌在岗位上留下了喜悦的汗水，有了丰厚的成果，我走出学校进入到了一个更好的环境成长，我珍惜每分钟，努力对自己岗位的任务熟识谨慎去了解和接触，从不会松懈。终归工作给我了平台，让我一身的学识有地方可以挥动，用了自己的勇武之地，这才是我最开心的，终归我能够成长到更高全靠这样的状况。

银行工作心得体会优质模板五

20_年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了__支行，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。

时间飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经验了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。

在__支行，我从事着一份最平凡的工作――柜员。

或许有人会说，平凡的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于谨慎。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。

作为一名__行员工，异样是一线员工，我深切感受到自我肩负的重任。柜台效劳是展示_行系统良好效劳的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自我进取的工作看法羸得顾客的信任。

是的，在__行员工中，柜员是干脆应对客户的群体，柜台是展示_行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到_行人的真诚，感受到在_行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自我的岗位而骄傲!

为此，我要求自我做到：

1.驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;

2.坚持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;

3.造就和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;

4.醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。

参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有经历的同事请教，仅有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。

点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。

在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够缔造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值仅有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在