2023年管理学概论复习资料答案

管理学概论复习资料

单选4.哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核

1.古典管理理论在对人性的假设的问题上,心（B）

把员工当作是（A）A.“霍桑实验”

A.经济人B.“生铁搬运实验”

B.社会人C.“嫡”的实验

C.现实人D.“从众”实验

D.自我实现的人5.法约尔的管理思想集中体现在（A）一书

2.法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个中。

下属人员只应接受一个领导的命令，这是A.《工业管理与一般管理》

（D）原则的规定。B.《科学管理原理》

A.权力和责任C.《社会组织与经济组织理论》

B.纪律D.《心理学与工业效率》

C.集中6.20世纪初，泰罗（B）一书的发表，是

D.统一指挥管理学成为一门独立学科的标志。

3.人文主义的管理思想最早体现在（B）A.《工业管理与一般管理》

A.泰罗的科学管理运动B.《科学管理原理》

B.梅奥的“霍桑实验”C.《社会组织与经济组织理论》

C.管理过程学派D.《心理学与工业效率》

D.管理权变理论7.在行为科学的发展历史中，一个里程碑

的研究是(B)D.现代管理理论之父

A.生铁搬运实验11.决策理论学派的代表人物是(B)

B.霍桑实验A.德鲁克

C.“焙”的实验B.西蒙

D.从众实验C.巴纳德

8.在管理学发展史上，被誉为组织理论之父D.法约尔

的是(D)12.经验主义学派的代表人物是(A)

A.泰罗A.德鲁克

B.法约尔B.西蒙

C.巴纳德C.巴纳德

D.韦伯D.法约尔

9.通过“生铁搬运实验”，泰罗创建了(A)13.对管理过程.管理职能的研究开始于

A.科学管理理论(B)

B.管理科学学派A.孔茨

c.-•般管理理论B.法约尔

D.管理组织理论C.泰罗

10.在管理学发展史上,巴纳德被誉为(D)D.西蒙

A.科学管理之父14.管理的核心是(A)

B.经营管理理论之父A.配置资源

C.组织理论之父B.协调指挥

C.领导(A)

D.激励A.人力资源

15.目的和计划是否能得到贯彻，关键在于B.金融资源

(D)C.物资资源

A.组织D.信息资源

B.领导19.人类社会广泛存在的.最基本的社会组

C.控制织类型是(A)

D.实行A.经济组织

16.管理者统御能力的核心是(A)B.政治组织

A.决策能力C.科技文化组织

B.组织能力D.群众组织

C.协调能力20.作为一般的管理者在组织系统内从事各

D.指挥和控制能力种活动时的立场.行为和作用等一系列特性

17.对各层次的管理人员都具有同等重要意的归纳就是(A)

义的管理技能是(B)A.管理者角色

A.概念技能B.管理阶层

B.人际技能C.管理者技能

C.技术技能D.管理者素质

D.诊断技能21.管理者在组织管理中的层次位置被称为

18.在组织各项资源中，处在核心地位的是(B)

A.管理层次经营问题的信息

B.管理阶层D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念

C.管理幅度技能

D.管理者角色25.按照组织成员的收益限度来划分，一般

22.管理者统驭能力的基础是(B)来说，政党属于(A)

A.决策能力A.互益组织

B.组织和协调能力B.工商组织

C.技术能力C.服务组织

D.指挥和控制能力D.公益组织

23.巴纳德认为，正式组织的基础是(A)26.一个总目的可以用不同的指标来全面地

A.信息沟通反映,说明了目的的(B)

B.协作意愿A.层次性

C.共同目的B.多样性

D.领导和控制C.动态性

24.关于公司总经理与中层管理人员之间的D.激励性

区别，下列哪种说法更为贴切(D)27.面面俱到的目的会使组织无所适从，因

A.总经理比中层管理人员更需要人际技能此,口的的拟定必须遵循(B)

B.总经理比中层管理人员更需要自由行为A.现实性原则

权B.关键原则

C.总经理比中层管理人员更需要掌握公司C.协调性原则

D.权变原则31.决定管理工作为什么做.做什么.谁去做.

28.具有极大的偶尔性.不拟定性且无先例何时做.何地做以及如何做，这是哪项管理

可循的决策是（B）职能（A）

A.程序型决策A.计划

B.非程序型决策B.控制

C.拟定性决策C.领导

D.高层决策D.组织

29.各种可行方案的条件大部分是已知的，结32.公司年度生产经营计划属于（A）

果有多个，且每个结果发生的概率是己知的A.综合计划

一种决策是（C）B.部门计划

A.拟定型决策C.项目计划

B.非拟定型决策D.长期计划

C.风险型决策33.公司某新产品的研发计划属于（C）

D.非程序性决策A.综合计划

30.决策过程中最为重要也是最为困难的B.部门计划

环节是（A）C.项目计划

A.辨认问题D.长期计划

B.拟定决策目的34.（B）是一个组织所选择的服务领域或事

C.选择满意方案业。

D.实行方案A.宗旨

B.使命个，每个结果发生的概率也是未知的一种决

C.目的策是(B)

D.战略A.拟定型决策

35.(A)是一个组织最基本的目的,也是这B.非拟定型决策

个组织何以存在的基本理由。C.风险型决策

A.宗旨D.非程序型决策

B.使命39.决策的一般过程开始于(B)

C.目的A.拟定决策目的

D.战略B.辨认问题

36.评价备选方案的关键在于(A)C.拟定决策标准

A.评价标准的选择D.拟定标准的权重

B.拟定备选方案40.在计划的表现形式中，计划和控制工作的

C.实行方案连接点是(A)

D.选择满意方案A.预算

37.计划工作的基础是(B)B.规划

A.决策C.程序

B.目的D.政策

C.评价41.一个公司在兼并过程中面临的裁人决策

D.实行属于(B)

38.各种可行方案条件大都未知.结果有多A.程序型决策

B.非程序性决策45.西蒙决策模型提出了(A)

C.战略决策A.有限理性条件下的令人满意准则

D.不拟定型决策B.完全理性条件下的令人满意准则

42.目的计划是否可以得到贯彻，关键在于C.有限理性条件下的最优准则

(D)D.完全理性条件下的最优准则

A.组织46.根据Y理论,你认为持有此理论观点的管

B.领导理者在为下属制定的计划时，会倾向于

C.控制(D)

D.实行A.指令性计划

43.计划工作的核心是(A)B.具体计划

A.决策C.综合性计划

B.目的D.指导性计划

C.评价47.公司在每年的生产旺季需要征召季节工

D.实行的决策属于(A)

44.我国关于开发振兴东北工业老区的决策A.程序型决策

属于(D)B.非程序性决策

A.战术决策C.战略决策

B.激进决策D.无需决策

C.口的决策48.组织设计的最后一步是(B)

D.战略决策A.拟定组织结构

B.联成•一体D.事业部制

C.配备职务人员52.对管理人员考评的最常见的方式是(B)

D.拟定业务内容A.自我考评

49.被许多组织广泛采用的一种部门化方法B.上级考评

是(B)C.同事考评

A.人数部门化D.下级考评

B.职能部门化53.“集中决策.分散经营”是下列哪种组织

C.产品部门化结构的基本思想(A)

D.时间部门化A.事业部制

50.针织服装商店设童装部.女装部.男装B.职能制

部,这种部门化的方法是(A)C.直线制

A.顾客部门化D.直线职能制

B.产品部门化54.一个主管直接有效指挥和监督的下属

C.职能部门化数量，我们称之为(B)

D.地区部门化A.管理层次

51.被各国各类组织广泛采用的组织结构形B.管理幅度

式是(B)C.管理阶层

A.直线制D.管理权限

B.直线职能制55.一个冶炼厂，设立了熔炼.冲压.制管.

C.职能制精轧等车间和检查.包装.发运等部门，这种

部门化的依据是(A)上,再增长一种横向的领导系统，形成一种非

A.工艺流程长期固定性组织，这种组织结构形式被称为

B.顾客(B)

C产品A.事业部制

D.职能B.矩阵制

56.一个组织的规章条例越多.越完善，则C.委员会制

该组织结构的(A)限度越高。D.网络制

A.正规化59.某公司有三级管理层:公司总部.产品部

B.复杂性(共有12个产品)和各职能部门。由于公司

C.集权化的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对

D.分权化所有的产品进行有效的领导。为此，提出以

57.制造公司将工程.会计.制造.人事和采下组织变革方案，请你选出最可行的方案

购等专家分别组合到共同的部门中来建立(A)

工厂的组织结构，这种划分部门的依据是A.在公司总部和产品部之间增长一个按

(A)产品大类组成的管理层

A.职能B.更换一位能力更强的总裁

B.顾客C.淘汰几种产品

C产品D.各产品部实行自主管理

D.人数★60.事业部制的重要特点(B)?

58.在直线职能制垂直形态的组织系统基础A.实行多种经营.分散经营风险

B.实行分权化管理63.小陈是一家合资公司的职工，在平常工

C.增长管理幅度作中,他经常接到来自上边的两个，有时甚至

D.增长管理层次互相冲突的命令。导致这一现象的本质的因

61.许多从小发展到大的公司，在其发展之素很也许是(D)

初通常采用的是直线制形式的组织结构，这A.该公司在组织设计上层次过多

种组织结构所具有的最大优点是(D)B.该公司在组织设计上采用了直线职能

A.可以充足发挥专家的作用，提高公司的型结构

经营效益C.该公司在运作上出现了越级指挥

B.加强了横向联系，可以提高专业人才D.该公司在运作过程中故意或无意违反

与专业设备的运用率了统一指挥的原则

C.每个下级可以得到多个上级的工作指64.进行组织设计的基本出发点是(B)

导,管理工作细致进一步A.拟定业务内容

D.命令统一.指挥灵活.决策迅速.管理效B.拟定组织目的

率较高C.拟定组织结构

62.下列哪种情形不应当考虑促进组织的分D.配备职务人员

权(D)65.权力与任务相符，这是授权时应遵循的

A.组织规模扩大(D)

B.组织活动分散化A.明确责任原则

C.组织环境复杂多变B.不可越级原则

D.维护政策与命令的一致性C.责任的绝对性原则

D.适度原则A.拟定管理层次

66.下列哪个选项适合于缩小管理幅度（C）B.拟定管理幅度

A.工作简朴而稳定C.拟定管理权限

B.工作内容相似限度较高D.划分部门

C.管理者需要解决的非管理事务较多70.组织的分化限度反映了组织结构的（B）

D.工作的计划限度较高A.正规化

67.下属的能力和素质与管理幅度的关系B.复杂性

是（A）C.集权化

A.正比关系D.分权化

B.反比关系71.上层领导把原本属于中层领导的权力直

C.没有关系接授予基层领导，这不符合授权的（D）

D.也许成正比，也许成反比A.责任的绝对性原则

68.根据业务专业化原则，以对工作或任B.责任的明确性原则

务的相似性为基础来划分部门，这种部门化C.适度原则

的方法是（B）D.不可越级原则

A.产品部门化72.上级管理者可以把任务和权力分派给

B.职能部门化下级，但不可以把责任也分派给下级，对授

C.地区部门化权行为要形成一种约束机制，这是授权时应

D.顾客部门化遵循的（C）

69.组织结构设计的首要任务是（D）A.明确责任原则

B.不可越级原则A.民主参与型

C.责任的绝对性原则B.专职独裁型

D.适度原则C.仁慈专制型

73.关于正式组织与非正式组织的描述，下D.民主协商型

列说法中不对的的是(C)76.团队型的领导风格是(D)

A.前者是通过人为的筹划和设计而形成A.I.9型

的，后者是自发和自然形成的B.9.1型

B.组织成员形成非正式组织的心理需要，都C.5.5型

是正式组织所不能满足的D.9.9型

C.两者都有明确的组织目的77.领导生命周期理论认为，当下级的平均

D.非正式组织对于正式组织的影响具有成熟限度处在不成熟阶段时，最有效的领导

两重性方式是(A)

74.侧重于研究领导成功的经验与其本人的A.命令型

人格.才智.需要层次特点等的关系,这类领B.说服型

导理论是(A)C.参与型

A.领导特质理论D.授权型

B.领导行为理论78.在管理方格图中，9.1型的领导风格是

C.领导权变理论(D)

D.领导艺术理论A.贫乏型

75.利克特认为最佳的领导风格是(A)B.团队型

C.乡村俱乐部型82.为发泄.释放自身的紧张情绪而与其它

D.任务型方发生的冲突是一种（A）

79.受者对所接受到的信息所做出的解释A.非现实性冲突

和理解的过程是（B）B.现实性冲突

A.反馈C.建设性冲突

B.译码D.破坏性冲突

C.媒介83.冲突各方本着求同存异的精神,避免把

D.编码意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种解

80.勒温认为，把权力定位于领导者个人决冲突的方法是（C）

手中的领导者，其领导作风是（A）A.妥协

A.专制作风B.不予理睬

B.民主作风C.和平共处

C.放任自流作风D.协商

D.仁慈作风84.勒温认为，把权力定位于集体手中的领导

81.在目的一致的基础上，由于见解.方法不者，其领导作风是（B）

一致而产生的冲突是一种（A）A.专制作风

A.建设性冲突B.民主作风

B.破坏性冲突C.放任自流作风

C.非现实性冲突D.仁慈作风

D.现实性冲突85.通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突

带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这A.低工作.低关系

种解决冲突的方法是(B)B.低工作.高关系

A.妥协C.ifJi工作.图关系

B.教育D.高工作.低关系

C.和平共处89.由冲突双方的共同上级来裁决，这种解

D.协商决冲突的方法是(A)

86.领导生命周期理论在分析四分图理论A.第三者裁判

时加入了第三个因素(B)B.迟延

A.领导者的成熟限度C.和平共处

B.被领导者的成熟限度D.教育

C.环境的复杂限度90.在领导行为方格图中，任务型的领导是

D.管理手段的现代化限度(D)

87.领导生命周期理论认为，当下级的平均成A.1.1型

熟限度处在成熟阶段时，最有效的领导方式B.1.9型

是(A)C.9.9型

A.低工作.低关系D.9.1型

B.低工作.高关系91.达成一定的工作成绩后获取适当报偿

C.高工作.高关系的也许性是(B)

D.高工作.低关系A.第一类盼望

88.参与性的领导方式的特点是(B)B.第二类盼望

C.效价C.教育

D.激励限度D.重组群体

92.领导生命周期理论认为，当下级发展到95.人们通过努力达成•定工作成绩的也许

初步成熟阶段时，比较有效的领导方式是性是（A）

（A）A.第一类盼望

A.说服型B.第二类盼望

B.参与型C.效价

C.授权型D.激励限度

D.命令型96.传者采用某种形式把他所要传达的信息

93.在管理方格图中,1.9型的领导风格是变成对方所能理解的信息的过程是（D）

（C）A.译码

A.贫乏型B.反馈

B.团队型C.传播

C.乡村俱乐部型D.编码

D.任务型97.按照管理职能在管理活动过程中的顺

94.通过建立一定法规或以上级的命令限制序来排列，管理职能可以排列成（A）

冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除A.计划—组织一领导一控制

冲突的根源，这种解决冲突的方法是（A）B.组织—计划一领导一控制

A.压制冲突C.计划一领导一组织一控制

B.第三者裁判D.领导一计划—组织一控制

98.控制过程的最后•项工作就是(D)101.对工作人员和部门的业绩进行评估属

A.拟定控制标准于(C)

B.衡量实际工作A.前期控制

C.分析衡量结果B.同期控制

D.采用管理行动C.反馈控制

99.在控制过程中，哪项工作的结果连接了D.不属于控制方法

其它管理工作与下一个控制工作，使整个控102.第一线的管理人员对下属人员进行监

制过程呈现出一个不断循环的特点(A)督指导，这种控制方法属于(B)

A.采用管理行动A.前期控制

B.衡量实际工作B.同期控制

C.分析衡量结果C.反馈控制

D.拟定控制标准D.不属于控制方法

100.公司根据在生产过程中的几个关键点103.最重要也是最传统的一种控制方式是

对产品生产的情况进行抽查，发现产品质量(B)

出现异常就立即采用措施进行纠正，以保证A.前馈控制

产品符合质量规定，这种控制类型属于(A)B.反馈控制

A.同期控制C.同期控制

B.反馈控制D.间接控制

C.前馈控制104.实行控制的第一步是(A)

D.人员控制A.制定控制标准

B.衡量实际绩效D.矩阵结构

C.分析衡量结果108.按产品和地区结合起来设立分部的国

D.采用管理行动际化组织结构形式是(D)

105.通过对系统运营过程中的情况进行监A.职能分部

督和调整来实现控制，这是一种(A)B.产品分部

A.同期控制C.地区分部

B.反馈控制D.矩阵结构

C.集中控制109.公司资源规划简称为(B)

D.前馈控制A.MRP

106.五项修炼法的核心是(D)B.ERP

A.自我超越C.MIS

B.改变心智模式D.ERPII

C.共同愿景和团队学习110.管理信息系统简称为(C)

D.系统思考A.MRP

107.按制造.销售.财务等职能分部来管理B.ERP

有关地区业务的国际化组织结构形式是C.MIS

(A)D.ERPII

A.职能分部111.20世纪90年代以来组织变革出现了

B.产品分部一种技术，主张对公司的运作流程进行重新

C.地区分部设计，其结果使公司组织呈现出与传统“科

层制”完全不同的新特点。这种组织变革技2.法约尔认为，管理职能涉及(ABCDE)

术叫做(D)A.计划

A.网络化B.组织

B.扁平化C.指挥

C.虚拟化D.协调

D.公司再造E.控制

112.管理幅度扩大.管理层次减少，反映3.贯穿在管理学发展过程中的重要线索有

了组织结构变化的哪一种趋势(B)(ABCDE)

A.网络化A.理性主义线索

B.扁平化B.人文主义线索

C.多元化C.管理过程线索

D.虚拟化D.综合分析线索

多选E.实证主义线索

1.管理学对人性假设的观点大体上有4.霍桑实验的重要研究涉及(ABCD)

(ABCD)A.照明研究

A.经济人B.福利研究

B.社会人C.访谈研究

C.自我实现的人D.小群体研究

D.复杂人E.从众行为研究

E.抱负人5.在法约尔提出的14条管理原则中，

目选呦•原则涉及(ABCD)8.在理解管理主体的涵义时，我们应把握管

A.秩序理主体的哪些特点(ABC)

B.人员的稳定A.阶层性

C.首创精神B.部门性

D.人员的团结C.全员性

E.公平D.协调性

6.在法约尔提出的I4条管理原则中，纺为E.权威性

性原则涉及(ABCD)9.管理的目的具体来说可以涉及

A.劳动分工(ABCD)

B.权力与责任A.服务

C.统一领导B.效率

D.集中和等级制度C.效益

E.统一指挥D.发展

7.属于管理者决策制定方面角色的是(ABCE.资源配置

D)10.管理技能是对管理能力的概括和总结，

A.公司家具体来说涉及(ABC)

B.驾驭混乱者A.技术技能

C.资源分派者B.人际技能

D.谈判者C.概念技能

E.发言人D.决策技能

E.分析技能D.不可控性

11.下列选项属于典型的无形资源的有E.客观性

(ABC)14.在管理者角色中，明茨伯格把信息传递方

A.信息资源面的角色概括为（ABC）

B.关系资源A.监听者

C.权力资源B.传播者

D.物质资源C.发言人

E.金融资源D.联络者

12.一些资源具有复合性的特点，即这些资E.谈判者

源既具有实体性又具有无形性，如下列选项15.在管理者角色中,明茨伯格把人际关系

中的(AB)方面的角色概括为（ABC）

A.人力资源A.挂名首脑

B.形象资源B.领导者

C.物质资源C.联络者

D.金融费源D.监听者

E.关系资源E.谈判者

13.组织资源的特性（ACE）16.巴纳德认为，正式组织的基本要素涉及

A.有限性(ABC)

B.无限性A.共同目的

C.可控性B.协作愿望

C.信息沟通C.非拟定型决策

D.人际关系D.程序型决策

E.规章制度E.非程序型决策

17.目的的特性(ABCD)20.按决策的反复限度不同,可以将决策分

A.多样性为(DE)

B.层次性A.拟定型决策

C.动态性B.风险型决策

D.激励性C.非拟定型决策

E.唯一性D.程序型决策

18.按决策的重要限度不同,可以将决策分E.非程序型决策

为(ABC)21.战略计划具有的特点(ABC)

A.战略决策A.长期性

B.战术决策B.全局性

C.业务决策C.指导性

D.程序型决策D.可操作性

E.非程序型决策E.详尽性

19.按决策的条件不同，可将决策分为22.战术计划具有的特点(ADE)

(ABC)A.具体性

A.拟定型决策B.全局性

B.风险型决策C.指导性

D.可操作性C.计划的灵活性

E.详尽性D.计划的经济性

23.完整的计划应当可以涉及以下问题(AE.计划的社会性

BCDE)26.目的拟定的原则(ABCDE)

A.因素目的A.现实性原则

B.内容规定B.关键性原则

C.部门人员C.定量化原则

D.时间地点D.协调性原则

E.手段措施E.权变原则

24.对计划结构完整性的评价重要是对计划27.决策的特点(ABCDE)

结构的哪些特性的评价(ABCD)A.目的性

A.覆盖面B.选择性

B.时间跨度C.科学性

C.责任的明确性D.可行性和过程性

D.控制操作限度E.普遍性

E.计划依据的资料28.下列属于部门计划的是(BC)

25.对计划工作自身的评价又称为程序性评A.公司年度的生产经营计划

价，涉及的方面有(ABC)B.公司销售部门的年度销售计划

A.计划的客观性C.生产车间的生产计划

B.计划的完整性D.公司某新产品的研发计划

E.公司预算A.结构简朴

29.集体决策的优点是(ABCD)B.权责分明

A.可以提供更完整的信息C.指挥统一

B.可以产生更多的方案D.沟通方便

C.提高了对决策方案的接受性E.规定管理者是全能型的，事必躬亲

D.提高了决策合法性33.衡量集权和分权限度的标志重要有

E.花费更多的时间(ABCD)

30.集体决策的缺陷是(ABC)A.决策的数量

A.容易形成群体思维B.决策的范围

B.决策成本较高C.决策的重要性

C.责任不清D.决策的审核

D.可运用的知识.能力和信息等不够全面E.决策的质量

E.决策方案的接受性较差34.部门化应注意以下问题(ABCDE)

31.产品部门化的缺陷是(ABCD)A.整体协调

A.部门之间的横向协调性较差B.精干高效

B.各产品部门也许有各行其是的倾向C.分派合理

C.一般管理费用也许增长D.稳定

D.某些管理工作也许反复E.弹性

E.弱化了各部门对其活动结果的责任1>★35.下列描述对的的是(ABCD)

32.直线制组织结构的特点(ABCDE)A.管理层次受管理幅度和组织规模影响

B.管理层次与组织规模成正比