中国即时通讯市场现状与发展趋势

中国即时通讯市场现状与发展趋势

发布时间：2010-08-0518:16:04

1、用户结构：个人用户成为市场主体，企业用户潜力巨大从用户结构上，即时通讯可以分为企业应用和个人应用两大类。目前中国企业即时通信产品的市场份额只占整个市场份额的11.6%，而个人应用则占到了88.4%。这说明中国的企业用户市场潜力是巨大的，服务商也势必在这个领域展开全新的争夺。图12005年中国即时通讯市场个人及企业用户份额数据来源：赛迪顾问2005，122、用户规模稳步提高近几年，随着中国互联网的发展，中国即时通讯迅猛的发展壮大。2005年中国互联网用户首次超过一亿人，达到10300万人。个人即时通讯用户（不包括重复用户）也达到了8500万人，比2004年同期提高35.6%。图22005－2008年即时通讯用户规模数据来源：赛迪顾问2005，12

3、市场规模迅速扩大

2004年中国即时通讯总产值是13.8亿元，占整个互联网产业的4.5%。2005年到达19.1亿元，比同期增长了38.4%。占整个互联网产业的4.6%。预计到2008年这一数字将达到40.4亿元。

图32005－2008年即时通讯市场规模需要软件提供更综合化的管理功能。现在的即时通讯软件在信息综合处理方面还答不到用户的要求，如何帮助用户有效的管理即时通讯中的信息，也是目前各大开发商亟待解决的问题。因此综合化服务既是其发展趋势，也是各开发商市场竞争的主要手段。专业化：服务广大企业的必经之路在企业应用领域，其专业化趋势体现在两个方面中。第一，企业信息平台和即时通讯的结合。针对目前行业的细化引起的客户群特征有所不同，加之各个企业对信息化越发重视，越来越多的企业允许员工使用即时通信工具，因此各行业针对不同用户，对即时通讯软件有了更多，更专业的要求。这种形势导致了即时通信软件会更加专业化，更加细化。第二，应用软件和即时通讯的结合。2005年3月，微软宣布推出了MSOfficeCommunicator2005。它是一个集成了通信功能的企业信息程序，整合了企业的实时讯息、声音、影像、电话及视讯会议等沟通方式。它的出现也体现了即时通讯市场在企业应用领域的专业化趋势。互联互通：如倒悬之剑，左牵黄、右擎苍由于个人应用领域的综合化趋势和企业应用领域的专业化趋势已经形成，而目前的即时通讯市场仍处于战国时代，如何使不同的即时通讯软件用户可以更方便的交流，如何使不同企业平台上的通讯软件实现商务沟通。互联互通的趋势已经呈现出来。但这只是互联互通浮出水面的一个原因，另外一个原因就是要通过互联互通打击竞争对手。我们先说前者，市场细化而产生的互联互通分三种，一是相同开放商所开发的不同产品之间的互通，这类互通的代表是腾讯，由于其市场占有率在整个中国即时通讯市场处于垄断地位，必然不希望别的产品通过互通从它这里得到利益。2003年腾讯从QQ分出TM以满足办公室即时通讯需要。预计腾讯为了适应互联互通的趋势，势必在这一方面上加强投入，维护其客户资源。二是不同开发商的产品间的互通。2005年底微软MSN和雅虎宣布他们所辖的MSNmessenger和雅虎通将在2006年初实现互联互通。这也正式MSOfficecommunicator2005所承诺的功能之一。三是即时通讯软件和无线网络的互通。对于互联互通产生的另一原因，从微软和雅虎的合作我们也可见一斑。在美国方面微软和雅虎占到全美市场的44％，而AOL则占到56％。微软和雅虎希望通过合作打破AOL的垄断地位，而在中国他们的矛头自然是指向腾讯QQ的。此外，Google在今天初推出了GoogleTalk，采用了XMPP开放式协议，等于也在倡导互联互通。因此微软和雅虎的合作还存在另一层面的意思，抑制Google的发展。安全化：树大招风，迫在眉急由于目前即时通讯的使用率大有超越电子邮件的趋势，加上互联互通的热潮。即时通讯所面临的安全问题越来越明显。专家将即时通信攻击增长的原因归结为几个因素，其中包括越来越多的病毒作者瞄上了即时通信、企业已成功地加强了针对其它形式攻击的防御措施。即时通信的安全性的漏洞严重影响即时通信的发展,对开发商的信誉同样造成很大影响。此外,开发商要向想顺应专业化和互联互通的形成,必须提高即时通信软件的安全性能,只有这样才能顺利的占领商务领域市场.总论：总结中国即时通讯的发展趋势，各开发商将依然针对用户市场进行更为激烈的竞争，而竞争的重心将由对个人用户的争夺偏向对企业用户的争夺。腾讯在个人用户市场的老大地位