执行力培训教程

中国管理培训网香港国际管理培训学院《赢在执行:高效执行力研修班》《赢在执行:高效执行力研修班》主讲：郑健教授主讲：郑健教授培训教程培训教程筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212国外著名企业家的话：比尔盖茨说：在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。鲁郭士纳说：一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。罗伯森沃尔顿说：沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。课程思路课程四大模块《关注细节与执行力》No.1No.2《个人高效执行力修炼》No.3《提升团队执行力的法则》No.4《提升领导执行力的策略》

第一讲关注细节与执行力一、管理是一个系统工程二、关注细节与执行力三、人们常犯的执行力错误四、竞争危机与执行力研究五、全方位提升执行力目录导入：麦肯锡七个S示意图组织STRUCTURE共同的价值观SHAREDVALUES战略STRATEGY人员STAFF体制SYSTEMS作风STYLE技能SKILLS一、管理是一个系统工程

1、我们进入了哲学管理的时代社会变革的浪潮企业管理的内在规律与走势——人文管理与科学管理——哲学管理时代的来临哲学管理时代的现代人思维——万物皆有源，万事皆有因——系统化思考一、管理是一个系统工程

2、把握规律，预见未来中国传统文化的发展传统文化对现代企业家的影响——思想观念：政治化倾向与官本位——思维模式：重战略、轻细节——管理特色：人治与情、理、法的秩序WTO与国际化对中国企业家的挑战——竞争进入新阶段：精细化与执行力一、管理是一个系统工程

1、天下大事，必做于细观念的改变——杀鸡就要用牛刀细节造成的差距——千里之堤，溃于蚁穴——1%的疏忽导致100%的失败——一个马掌钉灭亡一个国家——“88888”帐号毁了巴林银行二、关注细节与执行力

2、伟大源于细小的积累要了解竞争对手，但目标并不是它——打败你的是你自己——魔鬼存在于细节之中——企业家要对细节无限的爱——时针、分针与秒针——科学管理的魅力就在于精确、标准、精细创业很刺激，管理很平淡二、关注细节与执行力

3、微利时代的精细化管理改革开放以来的老板们——第一代老板靠什么？——第二代老板靠什么？——第三代老板靠什么？细节决定成败细节是执行力价值的前提——没有细节管理执行力难以发挥二、关注细节与执行力

1、执行力错误面面观与心理、性格、能力相关的多种类型——过分追求完美——只奖励做表面文章的人——只追捧明星员工——到处都是工作重点——急功近利快速成功——不放弃任何机会——盲目迷信创新——超级管理严密监控——定位错误——忽视细节三、人们常犯的执行力错误

2、执行力错误的根源个体方面——技能素质——文化素质——品德素质——思想素质——身体素质——综合性评估组织方面——外环境：外部不可抗拒因素社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故三、人们常犯的执行力错误

2、执行力错误的根源组织方面——内环境之一：从管理上看人才、战略、机制、制度、文化、工作流程——内环境之二：从业务上看市场策略、技术不平、生产设备、工艺流程——内环境之三：决策层综合素质——内环境之四：资源方面资金、原材料、政府关系三、人们常犯的执行力错误1、企业管理者究竟该思考什么？心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学心理人行为规律性四、竞争危机与执行力研究2、企业管理者究竟该怎样思考？改善心智模式目标行动方法

赖以实现我们人生价值或组织目标的经济基础利润HR团队执行力四、竞争危机与执行力研究个体群体组织内在素质制度流程机制文化

1、什么是执行力执行——组织行为学的三种形态A、执行是个人完成任务的行为B、执行是团队达成目标的过程C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成——执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式——执行是一门学问五、全方位提升执行力

1、什么是执行力员工执行力的三层含义——基础智能，表现：A、智商（IQ：IntelligenceQuotient）B、基础文化：学历和其它综合性知识C、情商（EQ：EmotionalQuotient）——心理性格能力，表现：A、灵商（SQ：SpiritualQuotient）事业心和使命感，主动工作的意愿B、敬业精神、责任感、忠诚五、全方位提升执行力

1、什么是执行力员工执行力的三层含义——心理性格能力，表现：C、持续不倦的行动习惯，积极心态与热情——技术技能，表现：A、具备完成工作任务的潜在胜任能力B、实际完成工作任务的显在操作能力C、技术创新和能力提升的自觉能力五、全方位提升执行力2、不同层次人员的执行力工作重心的差异性决策层管理层执行层理念机制制度方法流程强调战略性体现方向性强调有效性体现策略性强调技术性体现执行力五、全方位提升执行力3、怎样蓬全面提升引执行力个舒人执行熄力提升——综岔合素质孕：身、蹈心、智用与品、滋技、勤组织价执行力提争升——战略今、策略、陷计划——组织轧、管理、梯控制——凝雁聚力、杨向心力浇、行动余力——团携队学习思与持续讨创新领导辨执行力的鼠提升五、全方浆位提升执社行力4、执覆行力的星三个核跃心流程五、全方督位提升执虹行力人员流程运营流程战略流程核心流程是将战略曲与运营结赖合起来并加以实点施的根本力量是将人联员与运营结菠合起来的桥梁敢，是运营的内偿容是实现战仪略目标和住展现人员执行柱能力的过程4、执煤行力的尊三个核泽心流程五、全次方位提轻升执行译力运营流雪程战略流隶程三结合示意图人员流程执行力第二讲个人高效哈执行力修国炼一、职届业化员越工的素雪质模型二、培出养技能旧成为技虑术专家三、时间桶管理与工律作执行力四、沟通煌技巧与工填作执行力五、专色注细节荣精益工约作流程目跟录筑龙英书才网（任Zhu延lon胳gHR举.co园m）-局中国最时优秀的晓建筑房忌地产招攀聘网站遇！免费闹服务电罩话：4筒006芽789此2121、职塌业化员即工的素仍质特征复合性——知乱识经济坏时代的户必然——一专多能导：“德、压才、学、逮识、质、捎体”层次性——不筒同层次冠人员综停合性能占力不同（高层、轧中层和基布层）动态性——在学诞习化生存妨的今天，阀能力是个此变量一、职湿业化员赛工的素赴质模型2、新刃时期员版工素质混模型一、职秩业化员税工的素鼓质模型能技能专业技能、情商、经营人生智智商知识、文化、思考力、决策品道德仁、善、正直、职业道德性气质性格特征、承压、逆境商心灵商事业心、积极心态、热情2、新蔽时期员挑工素质迎模型一、职业塔化员工的庙素质模型心灵商事业心、积极心态、热情万旅事皆由拴心——心能爱：心灵智颈力没吗有理由押的理由——生命跟意志的表每现——事约业心强芝的人把窃事业当按爱人创滤造力永姨不枯竭办的源泉执行消力持久不做倦的燃料2、新谋时期员刷工素质油模型一、职业竖化员工的换素质模型性气质性格特征、承压、逆境商性堪格天成案，与生均俱来——江贼山易改染，本性担难移性桌格没有基好坏之纳分——用对捉了地方就样是优——用错盖了地方就骨是劣怎样平知道自己宵的性格特澡征怎渗样了解敞他人的己性格特孟征2、新纲时期员纺工素质漠模型一、职业瓦化员工的义素质模型性气质性格特征、承压、逆境商卡特友尔的十六宏种性格特相征（见下页倾）性格浊的可塑性——人故生的经违历就是钻财富心为茎性之先——天垂将降大题任于斯损人也…——意志芒力修炼——个衔性测验絮（卡特催尔16担PF中振的人格行特征）紧张困扰心平气和紧张性知已知彼、自律谨严矛盾冲突、不明大体自律性自主、当机立断依赖、随群附众独立性自由、批评激进保守、服膺传统实验性忧虑抑郁、烦恼多愁安详沉着、有自信心忧虑性精明能干、世故坦白直率、天真世故性幻想、狂放不羁现实、合乎成规幻想性怀疑刚愎依赖随和怀疑性敏感、感情用事理智、着重实际敏感性冒险敢为畏缩退怯敢为性有恒负责权宜敷衍有恒性轻松兴奋严肃审慎兴奋性好强固执谦虚顺从恃强性情绪稳定情绪激动稳定性聪慧、富有才识迟钝、学识浅薄聪慧性乐群外向缄默、孤独乐群性高程度特征低程度特征特质一、职猎业化员伯工的素眉质模型2、新怕时期员忽工素质工模型一、职州业化员坏工的素辨质模型品道德仁、善、正直、职业道德人圣生之初运，品性进如何？隐搜恶扬善——社会励的进步与绪发展现代蒜人的品德方修养——仁与爱之心——忠诚分敬业——职业诸道德2、新时劳期员工素装质模型一、职业慈化员工的信素质模型智智商知识、文化、思考力、决策智慧的头稼脑——基见础智力(壶IQ)棍——敏潜锐的目光查(观察力倡)——猾逻辑思肌维能力榜—及—敏捷锦的反应努力潜能挖亿掘——踏勤能补损拙环——终巧干是邀智慧的竖体现2、新时前期员工素钱质模型一、职啄业化员销工的素钟质模型能技能专业技能、情商、经营人生知识素谜质——合理的捐知识结迈构——广博的知非识范围——较高的释知识层堆次——行业的专迅业知识表达：交堂际沟通能抬力——文字组织启能力——口语演讲帽能力（语切言、语拌气、语竟音、语筝调）2、新时乞期员工素得质模型一、职度业化员谎工的素勿质模型能技能专业技能、情商、经营人生技术陪素质——某泉一领域妇的专业镰技术操复作能力——动脑构和动手的投执行能力领导能逝力——战思略、决锁策、计晋划、组供织、领某导、控桐制2、新跳时期员河工素质贡模型一、职业匆化员工的雅素质模型品性心表现出来游的人的语钢言和思想表现出来护的人的行纵为和成果能智3、不同层锈次人员弦的知识屿结构异斗同相同点宵与不同畅点三个层须次对比初级水触平基层亚员工中级水平怠管理人员高级水惧平领导宏干部注：知识增兼加并非淘仅仅是剪量的问拦题一、职身业化员尖工的素蓝质模型3、不同层次限人员的知换识结构异稀同三个层次保，两个趋哨向三个层次两个趋五向员工的层傍次越高，代知识越丰富，知忆识结构越趋乌于完善初级基础技铁能较高技能熔+相关知壁识结构全面综合穿技能+系统完索善的知梢识结构一、职信业化员停工的素麻质模型技术能力人事能力判断能力备注高层领导中层干部代表含义：很重要较重要次重要不重要基层管理者一线操作者一、职业哑化员工的筐素质模型4、各层次驶人员必堪要技能斩分析提问：从上表每中你看柄出什么碰样的规轮律来？1、白裂领精英虹基本技躬能素质修养散的综合体便现——内在：学厚识、能力到、品德、崭气质——外在：A、纪律性染与服从烧服务意卷识B、商务礼仪瓜应用：日屡常待人接足物表达宝表现——思考判拍断——口语能上力——文字功旬底二、培养丑技能成为多技术专家2、PD唉CA与制裤定工作计场划PDC霸A的含亿义——发适明人：美赤国质量管役理专家(终Daim榨in)——绢四个字驳母的代难表意义贝：P(pl谢an)——计划D(do更)——执行C(c熟hec砖k)——检查A(Ac窜tion撇)——再行动二、培养悟技能成为寻技术专家2、P圣DCA丘与制定闷工作计承划PDC越A循环亚图(一振)P：计划D：执行C：检查A：再行动戴明法二、培养速技能成为台技术专家2、PD障CA与制咐定工作计教划PDCA挠循环图(善二)PDCAPDCAPDCA特点：——周意而复始——大豆环带小环——阶钉梯式上升进步再进步二、培养胳技能成为糕技术专家2、PD新CA与制挣定工作计该划制定工叉作计划厕的重要通前提发展战略组织设计岗位职责工作任务任务内容需要时间责任人员工作计划表二、培养泳技能成为盖技术专家2、P溪DCA仗与制定虏工作计孩划计划的愧三个步者骤确定条件确定目标建立方式确定相关工作目标确定或评估影响目标实现的条件建立系统化的方式来实现目标二、培规养技能绍成为技副术专家2、P错DCA夫与制定驱工作计待划不同管理塌层的计划罗制定表层次计划区间计划的内容高级管理层1~5年或更长一段时间的中长期战略计划增长率竞争战略新产品资本投资中级管理层1个月~一年的中短期计划如何改进工序，加强协作如何更好的实施控制督导管理层1天、1周或1~6个月的短期计划如何完成绩效目标如何贯彻新政策、采用新方法和履行新安排如何提高效率(成本、质量等)员工和督导管理者的假期二、培养乱技能成为纸技术专家3、HR甘职业人员中的技能要老求选才用才人才引进绩效考核育才留才员工培训激励机制识才二、培养床技能成为枝技术专家3、HR肺职业人员的技能嫩要求二、培薄养技能赌成为技专术专家确定发展战略、目标任务组织结构、部门和岗位设定员工招聘根据工作说明书的要求条件招聘工作分析与职务说明书岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求任职资格、待遇等员工培训根据说明书对技能的要求进行培训岗位评估评价出每个岗位的价值、确定岗位等级工作目标设定年度岗位要实现的目标制定薪资方案建立工资等级制度，制定相应的工资福利绩效考核进行目标考核，根据结果决定奖金、晋升公司理念愿景使命动态人才规划1、分清工替作的轻螺重缓急时间性强时间性满弱时间性从膝弱到强优先次优先优先度块从小到啦大注：紧迫独性取决萍于任务报本身时耳间性的械强弱三、时间歉管理与工旅作执行力1、分清工作处的轻重缓丸急工作任那务内容霜的综合席分析重要度紧急性A重要而绸且紧急C紧急但不奋重要D不重要枕不紧急B重要但颠不紧迫三、时间金管理与工搬作执行力2、几种常见跨的工作模役式并行模睡式——举例ABCD

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和在该城市工作的同学聚餐公私兼顾一次搞掂三、时仓间管理永与工作他执行力2、几种常见哪的工作模派式串行模式——举例ABCD主要领导不到场会议不能开要充分考虑工作的连续性会议没结束形不成工作决议决议没有下达工作无法开展工作尚未结束无法进行考核三、时间逮管理与工辞作执行力2、几种常涨见的工羽作模式并行串行兼顾ABCD

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和在该城市工作的同学聚餐公私兼顾一次搞掂请问：——A、B、C、D如何排列？三、时全间管理识与工作陕执行力3、应该租记住的2必0条实用还方法长期准备善（4）——购买壁工具书/绢增加知识也储备/提孟高能力——训页练你的封快速阅贿读能力——把毕常用的宴文件/漂文具放光好——养成底存放思想县档案和作罢记录的习宾惯三、时间字管理与工炒作执行力3、应亚该记住堵的20钉条实用吗方法临时准葛备（5恒）——明天的舒工作前煌晚进行闸优先级驶排序——将相笨关的工作宗列在一起——把你工作计呼划放到难随时可训见的地棚方——每天摆早晨比规铅定时间起配早十分钟——做哪好正式奇工作前纱的准备庸工作三、时贱间管理绪与工作行执行力3、应而该记住堆的20寺条实用触方法要培养的箱好习惯（鹅7）——利考用各种桃装备如笼电话/滥信件等般节省时绞间——把最售困难的事纱放在效率凝最高的时联候——利枪用零碎慎时间处作理例行伸性事务——午餐育或下班前言开会效率章最高/避扫免上午开覆会——休息孤片刻/伸架个懒腰/钢冲杯咖啡蛋/茶/其毙他饮料——报态刊放在哑晚上看——每晚脊沉思片刻损/回顾与吩总结三、时贺间管理风与工作哪执行力3、应该执记住的2歇0条实用孟方法应变能力障（4）——站着桶接待一向排健谈的来那访者——从巴不主动雄闲聊/怀尽量回魂避来闲覆聊者——管理浙电话：主恒动拨号/午与被动接坚听——如沟遇琐事奴缠身能室快速摆色脱■经欺理人员甜的时间夫管理——抓倍大放小缝/充分躁授权■秘膜书人员蚀的时间雀管理——认健清自己住的角色墙和职责三、时间的管理与工殖作执行力1、组化织与沟柔通部门斥协作——沟通训模型理解传送者接收者反馈感知编码传递思考译码四、沟制通技巧庭与工作顾执行力2、沟抓通的种板类及结幼构3、沟通河的基本原分则五大原龄则——准确性原溪则：表达的闭意思要准祖确无误——完整性原毙则：表达的葱内容要全奔面完整——及时性原闷则：沟通要终及时、迅李速、快捷——策略性烛原则：要注意外表达的态许度、技巧伍和效果，这就必须婶考虑沟通非的策略四、沟楼通技巧惭与工作狮执行力4、处屠理同级碎关系的盒基本原肠则五大原则——尊重：做人炊的第一补前提——信任：相互妹信任，谋互不猜阀疑，——宽容：人要有这宽阔的胸生怀，容人肺的雅量，——真诚：“精驾诚所致盼，金石太为开”只，“人心踏都是肉芳长的”——自制：自我的克制是净有涵养仁的表现帅（曾国亭藩）发怒是拿危别人的错供误惩罚自催己注意：宽容不是膜无原则迁夹就，宽容贯不是软弱触可欺四、沟通帆技巧与工桐作执行力1、精益肥管理与细鹊节设计精庄益求精的态度尽善尽穗美的追讨求五、专闹注细节定精益工忽作流程举例职位

基本标准

卓越标准司机按时、准确、安全地将乘客载至目的地遵守交通规则随时保持车辆良好的性能与卫生状况不装载与目的地无关的乘客或货物从几种可选择的行车路线中选择最有效率的路线在紧急情况下采取有效措施在路途中播放乘客喜欢的音乐或在车内放置乘客喜欢的报刊以消除旅途的寂寞较高的乘客选择率打字员速度不低于100字/分钟版式、字体等符合要求无文字及标点符号的错误提供美观、节省纸张的版面设置主动纠正原文中的错别字四大基世本能力2、培训璃师的能力鉴系统举例两大核鹅心能力四大关费键能力培训师的寇十大能力积极心态智力基础良好天赋知行合一自学习力自创新力文字能力口语演讲现场组织煽情造势五、专注堆细节精益荷工作流程培期训技峡巧语言体态教材教学工具教学环境纪律性时间掌控进度掌控氛围营造课间游戏幽默故事开头结尾12五、专巡寿注细节颈精益工疯作流程3、培训猎技巧举例4、教学蛛环境——亭举例（教室布聚置图：讲台坡正面）喷绘的培轿训或论坛会直标五、专注沾细节精益按工作流程5、培跌训主持尘程序示宾意：开麦场串场收场内容：A、热情忌问候B、自阿我介绍C、开甘班情况D、强调蚕纪律E、推崇谁讲师内容：A、助衣教功能B、课翅间服务C、游戏苏配合D、道具项传递内容：A、感谢堵老师B、问题息收集C、课知后活动D、会浆场整理时刻注挤意调节俩气氛，瞧随时把以握学员沈动态五、专衰注细节室精益工彩作流程现场作业——就你偿现在任职箭的岗位，携完成以下宪内容的作业：1、简要瓦描述主要口的岗位职摆责；2、在卡你日常俩工作中福最为重睬要的三峰项任务是什么？穷请按优先尽级排序。悟（ABC宇）3、回忆搏自己身边紧发生的一肯件因忽视晒细节而导致漠严重后哥果的事衫，并加驱以分析勺。第三讲提升团队柳执行力的女法则一、组织花结构法则二、人员手流程法则三、战略姨运营法则四、团五队建设酸法则五、企述业文化皆法则目录提升团队右或组织执脸行力的五大法棒则1、组项织结构夜的一般国原理组织系杰统——组织荷是一个系您统——是一述个具有内嗓在联系的系统——上堪对下体我现为指妇挥链——下对肿上体现为通报告链指挥链报告链高层中层基层一、提哥升执行回力的组宏织结构迎法则1、组哈织结构清的一般散原理组织管导理的基别本原则——管满理跨度监督管厘理者A员工窄跨度监督管显理者B员工宽跨度监督管追理者C员工极宽跨哲度一、提升每执行力的竭组织结构妇法则1、组织再结构的一嗽般原理组织管界理的基你本原则——管理层泻次高层管理染者中层管嚷理者员工中层管理垒者中层管良理者基层管回理者基层管理签者基层管理撤者基层管传理者基层管理坚者员工员工典型的忧金字塔结构一、提晌升执行两力的组奸织结构聚法则2、动当态的组恳织结构万使企业碎保持活孤力良好脾组织架构赴的重要性——团脱队比明顷星更重筒要——结锻构性障帖碍是大饭企业病件的温床——执行斯力受阻组织略架构如何升影响绩效——无效坑劳动——执行铅力效果被颂组织结构线内耗——矛很盾纠纷像滋长宗织派内斗组情织构架啄的选择（直线土职能制上、矩阵绸式）一、提升听执行力的芦组织结构坡法则矩阵式2、动守态的组尽织结构汗使企业孙保持活天力组屯织构架遣的选择——事业妈部首席执行官CEO总裁办HR总部企管总部财务总部事业部A事业部B事业部C事业部D事业部E事业部F事业部G一、提升送执行力的类组织结构颗法则3、创谁造一个纷有竞争山力的组刊织（扁平炸化）一、提升蒙执行力的陶组织结构估法则3、不同渔组织结构咳的优缺点腊对比职能式事业部式矩阵式网络式资源效率优差中良时间效率差良中优响应能力差中良优适应能力差良中优责任感良优差中最适合的环境稳定的环境复杂的环境复杂且有多种需求的环境剧烈变化的环境最适合的战略集中/低成本战略多样化战略快速响应战略创新战略1、选择橡恰当的执约行人选挑不选能执仪行的人——制滤定适宜河的人才兰标准根据庄岗位，确保定职责——制啄定明确誓规范的及岗位说雨明书（申下页图粘示）从大独处着眼——战侍略化人雨才储蓄金，七分蝴看？，君三分看自？适应钩未来的执宁行需要——着眼舌未来重赞用才能泡出众者袜出实行溪淘汰制导度二、提寇升执行勺力的人巡寿员流程洗法则职务说明最书结构举免例所属部门所辖人员工资等级工作名称直属上级定员人数工作性质工资水平工作内容工作关系工作职责工作概要有关说明工作结果年限经验个性特征一般能力学历所受培训性别年龄体能状况兴趣爱好特殊要求职务说盲明书工作描述工作环境任职资格基本资料工作环境工作均衡性职业危害工作场所环境舒适度工作时间二、提干升执行讽力的人允员流程阴法则2、留秒住人才绳，比招业聘更重拾要量体裁衣勉，适才用中人——合适的油人放在扬合适的格位置上帮助员工饺成长——以人为本滩的内涵A、尊重人B、锻炼人C、发展人D、提高人创造有酒吸引力悼的工作雨环境——文化氛喜围——爱心经只营——相对高浪尚的物估质环境二、提似升执行始力的人码员流程数法则3、激励员弃工应用高明哑的薪酬设亿计——薪酬设卫计中的菜原则：渗外争内俯公——薪酬与个禽人努力程饥度紧密结款合多给下肆属支持您鼓励——马斯洛匪需求层碰次理论烦在新时塌期的应修用——中国传统固文化与人独的心理特腾征用压力激隙发下属的未潜能——压力管理萍：羚羊的俩故事用信任和捞尊重去感装动员工——时迁的例楼子二、提公升执行尊力的人械员流程哗法则4、授扯权的艺漏术怎样做锐到“授软权有度屯，控权吸有方”——管理既是巴科学，更阻是艺术慎重选择跌授权对象——因人设比事，因衬人而异营造自晚由的空捷间——生长原理羞：人人都秧不希望被闯别人管着发挥下愈属的专侦长——你能干讨什么责权统献一腔做胳好授权篮后的监岁控二、提收升执行昆力的人境员流程稠法则1、制兽定适合驶企业发蛮展的战词略目标让傲执行人健员参与纱战略的贷制定——两个协好处：更嘴清楚怎么叨做、更愿荣意努力做长期腰战略与短瞒期战略相酱结合——大励处着眼谈，小处途着手在战羊略实施中菌贯彻执行籍战术策略——从抗奥日战争到蛇解放战争创的案例重视每战略评价臣与控制对战买略实施动武态调整——为什及么“计划红赶不是变边化”三、提魔升执行泥力的战臂略运营督法则2、对摩执行人断员进行正指导和铃监管制定相应搁的运营计垮划协调各单部门短期目香标与长献期目标抱相结合应对各切种突发止事件三、提事升执行老力的战缓略运营病法则文化理念战略目标阶段规划组织计划部门计划个人计划实施流程3、领导者：棵带动每个游人共同负修责三、提赵升执行暑力的战胶略运营傻法则最高管理南者的角色最高管理籍者分析与余决断（决策者饲）事务与细售节（执行卸者）（决策指致向）（执行指羽向）决策制度执行制度与肾措施监督与绩浊效3、领导者文：带动漆每个人异共同负毯责领导者挂要身先功士卒——两种领躁导特征机的差别克服事必掉躬亲与大瓣包大揽——怎样才能谜真正放下侧该放的事增强组蓝织内聚骆力——领导者个掀人的影响腾力会有持捷久的价值发动全那体员工减少下属细工作与生扎活的冲突倾听来苗自基层慢的声音粥（至关重愚要）三、提升少执行力的点战略运营其法则1、有系何统的培训誓员工加强析岗位培训——思想帖引导：人明生意义、蜜价值观、顿事业心——技能文培训：专报业技术、架沟通、礼虏仪——制度乐约束：西肆点军校的韵纪律观——精神搂管理：毛圆泽东大成稍奥秘帮助裕员工进行运职业规划——把员咏工的未来歉与团队的尖发展结合天起来采取左多样化的蚂培训方式——入脑沈更要入心丢：开启心赖灵培训的室新时代四、提升箱执行力的奥团队建设井法则2、组建您高绩效团兵队组建慌一个高绩牌效团队——什障么是高厘绩效团托队——野态牛群与尝雁阵的巨区别促歉进团队爆成员的往共识与宵认同感——孙陪子兵法歌：上下热同欲者报胜关淹注每个即成员的柴成长——没贼有树木聪，哪有牙森林——成忘材需要抖用心呵贵护四、提升苏执行力的扒团队建设氧法则1、培养膛员工的信献念我们壤生活在一琴个什么样乳的时代？——曾经另的信仰疯践狂——从一套个极端到梨另一个极联端培养华员工的敬施业精神——大争和民族芝的精神丑与日本放企业员台工的忠取诚度用始企业的痕理念影供响每一霉个员工——企足业精神住与发展单战略与代员工的歼关系——你代培表谁？鼓励戒员工不断驴学习五、提享升执行席力的企慢业文化菌法则2、打造盈企业文化文化庸管理是最做高境界——利踏益驱动杨是动物努性的本厨能——情有感维系缸是仁和点善的结纹晶——理和果义的引导英是智慧者熄的法则——文炭化管理帮是精神民力的升羊华让文笑化潜移默孙化到每一体个员工构遥建适合颗自己特撇点的执唇行文化——让渠员工明扫白该做留什么和昆该怎么煌做——让员凳工明白那套样做的后偷果五、提升编执行力的平企业文化格法则第四讲提升领导度执行力的影策略一、领办导执行槐力的三借个基本编条件二、提昏升领导尽执行力床的八个扰原则三、建立信4R模式令的执行系块统四、执飞行的“星三讲四膨化”方嚷法论五、领惕导执行丢力创新忠与管理底艺术目安录1、领瞒导人必肤做的七芦件事了解毒企业，了谎解员工——你乱了解你尿的员工武吗？——不要饥以为你什慈么都知道面在对现实——大慕处着眼陵，小处哀着手——思考吹任何事情不的基点设腐定目标秤及其优哗先顺序——回顾广时间管理凝的方法——想春明白了书再动手一、领导啄执行力的闯三个基本卵条件1、领导液人必做的烤七件事跟跪踪目标索，解决相问题——目盐标是我贴们期望岗达到的矿结果——目工标还是演我们考档核业绩音的依据——要解拿决问题，腥而不是叙茧述问题，更不是缴牢骚满群腹论功源行赏，奖晕优罚劣——执行左力体现在蜓坚持实施少，而不仅注是追求侄制度的倦完美让岂员工成恐长蚊岗了解暖自我一、领导轨执行力的哨三个基本匠条件2、构建拾执行力文往化构已建执行纺力文化忠的重要刻性——改变瓶人的行为分之前要改刘变其思想——改变洗其思想之愧前要改变善其价值观——价值霞观是执行淹力文化的彼核心从改岭变信念和妖行为开始——用统巧一的价值滚观充实员搂工头脑——愿景索激励，给炸员工未来爱的期望——有缎制度约纽奉束，但题不要依可赖纪律一、领导笑执行力的弦三个基本踢条件2、构端建执行泻力文化将县薪酬与盟业绩挂狠钩——无论四如何要树狐立制度的焦权威性——适时柱建立真正吊有效的考搬核机制展丸开有效谎的企业波沟通——沟议通是管贴理的重评要手段——没有位沟通就没粉有管理——减少鹿内耗，形轨成合力领劲导人以扫身作则——其溉身正，扔不令而拌从一、领政导执行虹力的三陷个基本茄条件3、知梅人善任锯——用轿能执行赠的人你该写用什么样惰的人——心辩态积极滩，行动贱力强——不窄要追求饿完美，锹人无完锋人找诸到你需窄要的人——最舅高的不蠢一定是惰合适的——合适旱的才是最熟好的——注屡意不同政时期的蚂用人策蔽略如蚁何做到薪知人善怨任人泳才评估稠与培养一、领谢导执行绘力的三爆个基本拘条件1、以炒利益为寒中心原疲则企业怎驴样生存——企业蚁危机时的扣典型特征——赚厦钱才是铲硬道理——企咏业与政喇府机关责的最大柜差异——不要钞指望任何裳人，包括训银行——企塞业的根名本目的胜是什么不能帝为公司创股造价值的糟行为都属赴无用——企业会的慈善行佳为是策划佳的结果——衡愧量价值楚的尺度廉在于和啊利润的越关系二、提升秃领导执行塘力的八个峰原则2、20婆/80的屠聚集原则遵循求“二、八影”法则——检验剑的标准看被其与利益送的相关程垫度——做钓20%坛重要的复杂译会导致误偏解，简洁呈会排除迷阀惑——用篇“唯简饭”思维易处理复铁杂问题——做骗好日常曾简单事签最重要——面驾对众多总诱惑，晴专一对乖待——简约壳组织层级恋和会议——简洁半的设计、糟简短的距坚离和简要蹄沟通二、提慌升领导很执行力在的八个洗原则3、开联发原则执悔行力开黄发的要苗点——三个搬核心流程枯的完善与联结合——加强桑培养，改揪变观念——加同强培养住，建立班积极心纹态——加强雀培养，提晶升技能——倡导谣行动力判别断执行喉能力的夕标准——自疯己所领睡导的员蔑工的质置量——是栏否建立劫了真实家的执行置文化二、提扯升领导党执行力筝的八个鸟原则4、分层狭原则管牢理层次徐与执行他力特征神区别——高层探的执行力温体现在哪陕里？——中层害的执行力堤体现在哪哗里？——基层男的执行力火体现在哪絮里？对表经现不同的遭员工加以凯区别对待——提拔那菠些注重肠执行的级人——倡抬导执行著，精神猫引导执婶行力——逐渐迈建立起一墨种执行文喝化5、事实粪与数据原峰则如隔果强调屠什么，烤就把它咐纳入考瞒核二、提姓升领导带执行力携的八个柱原则6、双吃赢或不瞒交易原低则对等但交换——目的颠：要想别煤人考虑你天的利益——做萝法：首喇先你要奔充分考汇虑对方丝式的利益——不拔要与那擦些只考烈虑自己或利益的励人长期巾交易7、分享类或共享原成则与唯其另立腐炉灶，处不如借柳用或共写用——整亮合的观锁念8、杠袜杆原则给辞你一个算支点，裤去拨动右整个团增队二、提升甘领导执行烘力的八个则原则1、R自1（Read健-all)—执行匠的计划/善预算系统计划躺/预算系谅统的目的擦是落实战路略规划，它在执你行系统谢中起到穿一个驱芦动的作临用具削体步骤袋：——公爸司层制勾定年度椒规划目嫂标，主要经营默业绩指标冈计划及业万绩的期望世指标，并将指非标分解砖到各个佛业务层飘面——业开务层根睁据公司申总体指尾导思想喂和要求制定年度贼预算计划——在鞭年度计连划下做字详细的烂季度业爷务规划和月度业太务规划三、建届立4R盗模式的议执行系联统1、R1推（Rea积d-a介ll)—执行挠的计划/声预算系统具体供步骤：——以公辱司层和业懂务层为单仔位进行，沟业务规划暮中最主要内腿容是生逢产/销渐售计划勉与关键陵成功措筛施两部纷分——根据坡经营预算胖计划与关童键措施，善各业务层魔/销售点泪制定关键厚行动措施纹表、进度么时间表及嫂资源需求瓦计划，将袜计划具体突落实到具谣体行动上——根擦据经营驴预算目兵标编制醉财务预盯算，如趋经营管纱理财务就费用、魔利润、蜂资金需使求预算绵、经营惰额收入栏预算三、建友立4R搁模式的宜执行系机统2、R2眼（Res户pon扭sib俩ili纸ty)—执行时人岗位职义责系统岗位讲职责系统吃的目的是喉“靠业绩闸用人而不治是靠领导的感及觉用人优”，如检何做到萝这一点社，关键鸡是强调岗位与业夫绩的关系具体步商骤：——根据逐预算计划炮明确公司杏所需的关别键岗位——设劫定关键言岗位工钞作职务钓权限——明曾确部门甘岗位设驴置：各芬个部门贝设多少男职位，什么职赌位，这丹些职位醒到底是垒干什么宜的。三、建闪立4R陕模式的无执行系打统2、R颈2（Res题pon突sib石ili床ty)—执行稿人岗位职栋责系统具体步扬骤：——根碧据岗位泽评估进意行岗位夸职责说丙明——明确蓄业务层面帆的考核指谎标——明市确各个延岗位的信考核指旅标——责性任书签状订：通过法奶制化明帖确双方瓜的责任缓和义务三、建判立4R极模式的守执行系涨统回顾职勺务说明扮书的内者容3、R3并（Revi疤ew)—执洪行效果河的检查沙系统业绩苏跟踪系统忍的目的是寒要做到以玻科学方法果管理企业，踩而要做谅到这一订点，关斥键是要版做到事砌前管理，即建怪立周期性竖的总经理暑监督和指命导体系。针对企战业经营融过程中疗出现的沿问题，俭找出原活因改进行动盒、优化善管理。具体步窗骤：——业射绩跟踪阁由总经爪理主持饥的月度摔质询、追季度质询、随半年、春全年度翁质询四身部分构期成三、建立鸟4R模式构的执行系殖统3、R3岛（Rev虹iew)—执旗行效果耽的检查清系统具体步青骤：——质询提业绩跟踪尊的内容不坡公包括财作务类的目醒标，同时也铜包括重巧要措施框的完成丝式情况，蝇通过流早程管理的办法殊事前了解哈和解决计率划执行中阀遇到的问题，从炒而将部台门和员症工的关倾键行动流措施纳挣入公司目标管堂理系统——“尊质询会怖”使业杠绩跟踪侦不只局习限于“控汇报工熔作”，更重要爽的是发倦现差距宫，找出研原因，苗并提出孙提高业绩的方笼案三、建钢立4R启模式的洒执行系惊统4、R4雹（Res染ult)—执行跳结果的考损核系统通过充业绩考沙核方案锦，将业衡绩与薪竟酬挂钩垦，保证多劳多得卫，并提拔私明星员工掌，淘汰不四及格员工愧。考核的槐标准应姐当是建独立在企够业和员范工都满亡意的“双赢”伤基础上三、建立食4R模式首的执行系厘统考核的执切行力体现袋在：——考教核机制蕉是否真骡正建立停起来——员工对对考核的仍满意度如仙何——是否笔真正持续格坚持考核4、R杏4（Resu践lt)—执雀行结果欺的考核捐系统具体商步骤：——在省年初层薪层签订磁责任制怎合同——在倘年末根阅据指标休完成情志况，决替定每个记员工的树工资增/减械幅以及奖坏金——按业韵绩与企业刊归属感两睁大因素，禁将所有员威工纳入企业人婶力资源发仆展矩阵，厘实行10夕%优者重草奖，5-1才0%劣广者尾数析淘汰（捧辞退）三、建立驼4R模式凤的执行系告统1、三艺讲讲报平衡——没有脖授权和控徐权便没有句领导——这是昌领导的基尝本职能和那特点决定公的领导者被领导者领导环辅境工作部目标授权控权决策执行四、执行总的“三讲毙四化”方仙法论1、三坝讲讲撤平衡——在速授权与炉控制之饶间寻找侧一个最纸佳点——两凭个维度酒，两种击倾向高授权高控权高授权低控权低授权高控权低授权低控权高授权高控权授控适度最低点四、执厅行的“撞三讲四乞化”方扰法论1、三讲讲结果——企业的根犬本目的是辩什么？——计划、气组织、皮领导、厌