大学生心理危机预防和干预工作流程

大学生心理危机预防和干预工作流程马喜亭TEL：82317668mxt@3月3日4/24/20231大学生心理危机预防和干预工作流程第1页大学生心理危机预防和干预工作流程134大学生心理危机原因心理危机预防和干预主要意义当前大学生心理危机问题现实状况2563例大学生心理危机事件个案分析大学生危机教育和干预策略4/24/20232大学生心理危机预防和干预工作流程第2页当前，大学生心理健康问题日益突出，自杀人数相对增加，但绝对人数并未显著增加。即使这么，这也是一个主要信号，要求从事学生工作人员，必须高度重视大学生心理健康尤其是心理危机问题。（一）尊重生命，维护学生/人生命权学校重视和开展心理危机预防和干预工作，是尊重生命、维护学生生命安全以人为本教育思想表达，它不但是当代教育必不可少一个步骤，也是实现高校培养全方面发展人才目标需要。一、心理危机预防和干预主要意义4/24/20233大学生心理危机预防和干预工作流程第3页（二）维护学校安全稳定，实现学校、家庭、社会友好“大学生健康成长和全方面发展是关系到中华民族伟大复兴希望工程，是关系到中国特色社会主义兴衰成败战略工程，也是关系到千家万户幸福民心工程。”假若学校里出现了一个学生自杀事件，对学校带来负面影响太大，经济上付出，法律上纠纷，教育管理上花费时间和精力，尤其是给自杀者父母、家人、老师、同学带来心理影响，无法估量。同时，越是高校、越是名校，这种危机事件在社会上引发震荡就越大。所以，为了维护学校安全稳定，为了实现学校、家庭、社会友好发展，我们应该高度重视学校心理危机预防和干预工作。4/24/20234大学生心理危机预防和干预工作流程第4页当事人学校和教师学生小区民众家长学生家长社会公众自杀或意外死亡个案影响示意图4/24/20235大学生心理危机预防和干预工作流程第5页（三）个体可从危机事件中得到对现实状况把握不论是直接或间接心理危机事件发生，都能够有利于学生从中了解大学生当前所碰到心理危机实情和现实状况。4/24/20236大学生心理危机预防和干预工作流程第6页（四）对经历危机事件重新认识危机事件有利于学生重新认识个人成长。危机是不可防止，成长、发展才是硬道理。危机不只是负面，危机也有主动作用。4/24/20237大学生心理危机预防和干预工作流程第7页（五）对未来可能碰到危机

有更加好应对策略与伎俩了解和掌握处理危机事件知识、方法和对策，有利于更加好地处理未来可能碰到危机事件。4/24/20238大学生心理危机预防和干预工作流程第8页二、当前大学生心理危机问题现实状况，思政司专门就大学生心理健康情况进行了相关研究。依据相关调查显示，大学生心理健康情况总体上是良好，即使伴随高校学生人数增加，出现心理问题大学生绝对数有所增加，但其占大学生总数比率并没有随之增加。4/24/20239大学生心理危机预防和干预工作流程第9页5月13日，教育部思政司司长杨振斌中国大学文化百年研究学术研讨会上指出：“当前，中国社会自杀率非常高，每10万人当中有23个自杀，但在北京高校中每80万人只有15人自杀，大学生自杀率比整个社会自杀率低，而且远低于美国高校自杀率。这就是中国特色！”

4/24/202310大学生心理危机预防和干预工作流程第10页大学生自杀率仍呈上升状态严峻事实：学生心理问题增多社会关注度提升处理心理危机和极端事件时碰到问题和困难：心理压力和各种干扰危机事件防不胜防一些学生家长不配合相关要求不健全4/24/202311大学生心理危机预防和干预工作流程第11页03月19日北京语言大学大四女生从宿舍跳楼身亡.校方称，该女生已在京找到一份不错工作。有学生说，该女生跳楼是因为她希望毕业后回江苏与男朋友团聚，但其家人希望她留京。

几天前，她父亲来北京探望她。事发后，外国语学院老师已当面与其父亲沟通。对于女生跳楼原因说法，李进称，校方不希望打搅其家眷心情，不能正面回答。他介绍，事发后，学校已安排老师，陆续对在校4000余名中国籍学生进行心理辅导。4/24/202312大学生心理危机预防和干预工作流程第12页北京一所高校同一天两人坠楼03月13日北京工业职业技术学院内，一男一女先后从两栋公寓楼上坠下，前后相差约7小时，经抢救，两人均已脱离生命危险。校方表示，同一天内发生两起坠楼事件纯属巧合，针对此事可能对学生心理产生影响，学校已开启心理危机干预预案。一所高校同一天两人坠楼4/24/202313大学生心理危机预防和干预工作流程第13页02月27日中国人民大学统计学院一名04级本科女生从宿舍楼坠下身亡。02月26日北大化学与分子工程学院级硕士李冬旭

在浴室内意外身亡。02月25日北京理工大学一在读研二女生宿舍内身亡。02月22日女博士因求职遭拒割腕威胁北京师范大学地理学与遥感科学学院院长。2月14日美国北伊利诺伊大学枪击事件凶手原是该校一名优异生，没有暴力史，但在事发前几周内行为古怪。4/24/202314大学生心理危机预防和干预工作流程第14页01月26日下午3点15分左右，一名年轻女子从中央财经大学主教学楼14层一窗口坠下身亡。01月10日人大失踪学生家长拒签免责书校方称将注销学籍。12月29日早晨，沈阳工业大学一大四学生持刀杀害了同寝室两位同学，事后该学生黄晓明向警方投案。4/24/202315大学生心理危机预防和干预工作流程第15页12月06日广东工业大学华立学院一名女生跳楼身亡。12月5日中午1点左右，中国人民大学文学院一博士生导师在（家中）北京世纪城小区10层跳下坠楼身亡。11月9日，香港科大内地博士生上吊身亡。4/24/202316大学生心理危机预防和干预工作流程第16页美国大学生自杀现象自杀是美国大学生死亡第二大原因。每年美国预计有1,088例大学生自杀；美国高校健康协会调查了16,000大学生，9.5%学生说他们“认真地考虑过自杀”；1.5%曾经试图自杀；抑郁，忧伤，无望情绪是引发轻生念头主要原因。每12个美国大学生当中就有一个计划自杀。4/24/202317大学生心理危机预防和干预工作流程第17页美国大学生中自杀风险高人群入校时已患精神（心理）疾病，如忧郁症，焦虑症等；在校期间患精神（心理）疾病21岁以下学生男性亚洲人和西班牙裔*正在接收精神（心理）治疗学生（因为治疗中学生比不在治疗中学生更多患有忧郁症，忧郁症更严重学生更有可能在接收治疗)

美国麻省理工学院奚小鹿博士4/24/202318大学生心理危机预防和干预工作流程第18页60万北京人有点“郁闷”6月11日北京市卫生局公布了对北京地域抑郁症流行病学调查。结果显示本市15岁以上人群中抑郁障碍终生患病率为6.87%，时点患病率为3.31%。由此推算本市15岁以上市民中约有60万人曾经受过或正在面对这种疾患。有30余万人正在受着抑郁障碍困扰。4/24/202319大学生心理危机预防和干预工作流程第19页另外对大学生进行抑郁症抽样调查也显示，其抑郁障碍现在患病率为23.66%，据此推算，北京地域患有抑郁症大学生不少于10万人。

4/24/202320大学生心理危机预防和干预工作流程第20页三、大学生心理危机原因4/24/202321大学生心理危机预防和干预工作流程第21页（一）社会原因社会转型，竞争加剧，价值多元化、社会财富分配拉大等对学生影响就业与失业零工资实习独生儿女现象：成长单一、一帆风顺、缺乏挫折教育和经历因为公众缺乏精神卫生知识，不能早期发觉，即便发觉了，受社会偏见影响也不敢就诊，延误病情，结果造成悲剧发生。

4/24/202322大学生心理危机预防和干预工作流程第22页（二）教育从幼稚园到大学,就象在一个当代化大工厂加工某种产品,任何一个步骤出了差错,都会给后序工作带来麻烦,使产品质量不合格,甚至造成废品。扩招带来后果—就业难、个体化工作难度增加，本是个性化工作变成了批处理。缺乏人际间真情互动。评价学生标准—分数，IQ，考上清华、北大、香港等著名大学是英雄，考不上大学或有名大学似乎变成了狗熊。（第一名是英雄，考上北大清华是成功）英四不过，拿不到学位。硕士发表不了指定论文，就不能进行学位答辨。4/24/202323大学生心理危机预防和干预工作流程第23页轰轰烈烈搞素质教育，认认真真抓应试教育。“把飞机送上天，把马桶修到不漏水都是人才。”中国人民大学校长纪宝成在7月14日上海召开中外大学校长论坛上如是说。

维护校园稳定友好意识和干预意识不强（更多地是把政治稳定放在第一位，极少关注大学生心理问题稳定。）不关心、无意识。没出问题，不妥回事。出了问题，追踪发觉有许多征兆。同学间不关心、辅导员无睱顾及，事出之后，后悔莫及。同学认为不想干涉他人私生活或对他人个性进行干扰。4/24/202324大学生心理危机预防和干预工作流程第24页费立鹏：但当前一个值得反思现象是，许多高校发生类似事件后，采取消极应正确办法，并没有真正重视起来。4/24/202325大学生心理危机预防和干预工作流程第25页（三）家庭家庭经济家庭期望家长给孩子压力是无形，家长也很无奈。家长往往会把自己期望寄托在孩子身上，让孩子背上了沉重枷锁。家庭结构4/24/202326大学生心理危机预防和干预工作流程第26页家庭教育方式过高期望，带来孩子无望；过分保护，带来孩子无能；过分溺爱，带来孩子无情；过多干涉，带来孩子无奈；过多指责，带来孩子无措。神经质父亲难以培养出心胸豁达儿子,多愁善感母亲影响下女儿比林黛玉还林黛玉。4/24/202327大学生心理危机预防和干预工作流程第27页（四）学生个人大学生正是处于青春期到成年期转变过程中，是人生中心理改变最激烈、最显著时期，他们不但面临环境猛烈改变，而且面临着自我认识与发展主要课题，成长本身带来了很大压力。同时，当前大学生多是独生儿女，从小被娇生惯养，轻易形成冷漠、依赖、自我为中心、不善交际、缺乏合作精神、心理承受能力差等不良性格特征，这些性格特征往往使一些大学生在面对困难和挫折时不能很好地进行自我调整和排遣，进而造成心理方面出现不一样程度问题甚至极端行为。4/24/202328大学生心理危机预防和干预工作流程第28页四、大学生危机预防与干预策略

“预防自杀最好方法不是注意自杀本身，而是应该更广泛地注意是什么原因造成了自杀发生……。”美国自杀协会主席希尼亚帕佛“加强和改进思想政治工作，重视人文关心和心理疏导，用正确方式处理人际关系。动员社会各方面共同做好青少年思想道德教育工作，为青少年健康成长创造良好社会环境。”中国共产党第十七次全国代表大会汇报4/24/202329大学生心理危机预防和干预工作流程第29页努力建立和完善大学生心理问题高危人群预警机制。高校要认真开展大学生心理健康情况摸排工作，主动做好心理问题高危人群预防和干预工作，要尤其注意预防因严重心理障碍引发自杀或伤害他人事件发生，做到心理问题及早发觉，及时预防，建立从学生骨干、辅导员、班主任到院系、部门、学校快速危机反应机制，建立从心理健康教育机制到校医院、专业精神卫生机构快速危机干预通道。教育部、卫生部、团中央文件教社政[]1号4/24/202330大学生心理危机预防和干预工作流程第30页怎样认识高校大学生心理危机或者说自杀现象？高校学生自杀率远低于社会百分比。不过，我们对于学生自杀要有万分之一思想准备。我们做到万无一失工作努力，争取一个不出。4/24/202331大学生心理危机预防和干预工作流程第31页（一）心理危机干预标准

4/24/202332大学生心理危机预防和干预工作流程第32页1.以人为本，降低危害。学校要加强人文关心和重视心理疏导，遵照教育规律，充分发挥学校育人职能，把保障师生健康和生命安全作为育人主要任务，最大程度地降低因心理危机事件发生及其造成人员伤亡和危害。为了落实“以学生为本”理念，必须加强大学生心理素质教育，增加大学生对心理健康和心理危机认识与了解，提升大学生承受挫折能力和情绪管理能力，为应对不期而遇危机做好准备。主动开展生命教育，培养学生认识生命、尊重生命、珍爱生命意识，并学会正确应付危机策略与方法。4/24/202333大学生心理危机预防和干预工作流程第33页2.居安思危，重在预防。大学生心理危机发生虽是个别事件，但它却危害了人生命和校园友好，所以需要高度重视学校公共安全以及师生人身安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与干预相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发心理危机事件各项准备工作。经过构建心理危机预防和干预体系，做到心理困扰和心理问题早预防、早发觉、早识别、早诊疗、早治疗，防止或降低危机对学校正常工作影响。4/24/202334大学生心理危机预防和干预工作流程第34页3.依法规范，加强管理。加强危机管理，使应对心理危机事件工作规范化、制度化、法制化，从而对心理危机干预工作准确判断、果断处理、有效干预，防止因处理不及时、不得当而激发或加重学生困扰，给高校工作带来被动局面。4.快速反应，协同应对。成立学校大学生心理危机干预工作领导小组。由主管学生工作校领导任心理危机干预工作领导小组组长。大学生心理危机干预工作领导小组下设办公室，挂靠学生处。领导小组组员由党政办公室、学生处、保卫保密处、校医院、财务处、后勤集团、宣传部、相关院系等职能部门领导组成。各部门要亲密协调配合，建立联动协调制度，充分动员和发挥学校、院系、班级、宿舍和个人职能和作用，依靠学校各个部门力量，形成统一指挥、反应灵敏、功效齐全、协调有序、运转高效应急管理机制，及时防范和有效处理心理危机事件发生或严重化。4/24/202335大学生心理危机预防和干预工作流程第35页

5.依靠科技，提升素质。加强大学生心理危机科学研究，研究探讨大学生心理危机事件发生原因、影响原因和规律，采取先进和科学监测、预测、预警、预防和紧急危机处置技术及设施，充分发挥学生工作队伍、心理咨询和精神医疗教授队伍作用，提升应对心理危机事件科技水平和指挥能力，防止发生次生、衍生事件；加强宣传和培训教育工作，提升学生自知、自救、求援、互助综合素质和知识技能。4/24/202336大学生心理危机预防和干预工作流程第36页（二）心理危机预防与干预对象心理危机预防与干预重点对象是心理普查、心理排查以及日常生活中发觉含有严重心理问题、心理障碍或含有自杀及伤害他人倾向学生。依据相关研究发觉，在每年春季和秋冬季节换季时候，大学生自杀人数相对较多，所以对此应给予高度关注这些学生。详细来讲，需要更多地关注以下27类学生：4/24/202337大学生心理危机预防和干预工作流程第37页（1）直接或间接提出要自杀或结束生命学生。这是最严重心理危机信号，请千万不可忽略这类申明信息。（2）有自杀未遂史或家族中有自杀者学生。（3）患有严重心理疾病，如患有严重抑郁症、恐怖症、强迫症、焦虑症、精神分裂症等疾病学生。曾在临床上被诊疗为抑郁症人自杀率，比普通人要高出20倍。（4）身体患有严重生理疾病，但治疗周期长而个人又很痛苦学生。4/24/202338大学生心理危机预防和干预工作流程第38页（5）遭遇突发事件而出现心理或行为异常学生，如家庭发生重大变故、遭遇性伤害、受到自然或社会意外刺激学生。（6）存在严重睡眠障碍，如嗜睡或严重失眠学生。（7）在考试期间承受过多压力学生。（8）学习成绩不理想或考试失败而出现心理异常学生。（9）自感无能力完成学业或研究课题学生。4/24/202339大学生心理危机预防和干预工作流程第39页（10）注意力难以集中，内心十分痛苦学生。（11）近期恋爱关系破裂而遭受严重打击学生。（12）与他人纷争而感到丧失“尊严”并引发愤恨、寻求报复学生。（13）感到极度孤独绝望，有一个走投无路感觉，自认为没有谁能够帮助自己学生。比如性格非常内向、孤僻、缺乏社会支持学生。（14）人际互动比以往显著增加或显著降低学生。4/24/202340大学生心理危机预防和干预工作流程第40页（15）在与人交谈中，显著地表现出语无伦次或答非所问学生。（16）严重环境适应不良而造成心理或行为异常学生。（17）家境贫困、经济负担重、严重自卑学生。（18）因为身边同学出现个体危机情况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑和困扰学生。4/24/202341大学生心理危机预防和干预工作流程第41页（19）近期情绪波动较大，如情绪过于高涨或低落学生。（20）过于冲动，控制自我能力差学生。（21）含有暴力倾向或暴力行为学生。（22）非常担心毕业后就业问题学生。（23）经常酗酒或网络成瘾学生。（24）有严重违纪违法统计学生。4/24/202342大学生心理危机预防和干预工作流程第42页（25）含有高度反社会倾向学生。（26）正在服用精神类药品控制病情以及曾患心理疾病休学、病情好转又复学学生。

（27）转系、休学、降级或近期遭受处罚行为异常学生。（28）西部少数民族学生学习生活等。4/24/202343大学生心理危机预防和干预工作流程第43页（三）建立健全心理危机预防和干预体系1、建立心理健康教育以及危机教育体系7月18日第三届中外大学校长论坛中，清华大学校长顾秉林院士说：培养心理健康、构建健全人格，是大学新生入学第一堂“必修课”。

4/24/202344大学生心理危机预防和干预工作流程第44页美国学者B.E.Gilliland和R.K.James（）提出：自杀预防最有效伎俩是对普通公众、心理健康专业人员以及机关职员进行相关自杀人群思维特征和行为宣传教育。心理健康教育是既是普及心理健康知识有效路径和载体，也是处理心理危机主要平台。心理危机干预只是心理健康教育工作一部分，最主要心理危机干预是主动主动地做好预防工作。所以，心理健康教育是做好心理危机预防和干预主要基础和前提。4/24/202345大学生心理危机预防和干预工作流程第45页开设相关课程，加强生命教育。所谓生命教育是帮助学生认识生命、观赏生命、尊重生命、珍惜生命，提升生存技能和生命质量教育活动。探索生命意义、尊重生命价值、热爱独特生命。天天能从床上清醒过来，下床活动，就值得感恩；多一份感恩，少一份埋怨。当代著名心理学家k.Mcrrninger曾说：有些玩笑是不能随便开，生命就是其中一项严厉课题，可是为何还是有些人轻言与人世道别呢？懦弱人用自杀处理问题，聪明人寻找高兴之源。4/24/202346大学生心理危机预防和干预工作流程第46页开展大学生死亡教育了解死亡终极意义，建立正确死亡观，从价值层面关注死亡。即“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”开设大学生生涯规划合理科学规划自己大学生活以及未来职业生涯。4/24/202347大学生心理危机预防和干预工作流程第47页教育学生，当遇非常无助或对生活绝望时候，请记住三句话：第一，不要独自承受一切，要学会自救、学会求援、学会借力。第二，不要在你最痛苦时候作决定，活着，就还有机会！第三，最黑暗时刻，就是拂晓即未降临时刻。痛苦过后，会带来成长。4/24/202348大学生心理危机预防和干预工作流程第48页2、建立心理危机发觉体系做到心理问题早期发觉，及时干预，有效控制。

（1）普查制度选择科学有效心理测评工具，开展心理素质普查，建立心理档案并进行有针对性地干预和跟踪控制。4/24/202349大学生心理危机预防和干预工作流程第49页4/24/202350大学生心理危机预防和干预工作流程第50页（2）排查制度每学期对重点学生进行排查，了解个别重点学生学习、生活、情绪、行为等情况。4/24/202351大学生心理危机预防和干预工作流程第51页心理危机排查结果例证513人495人女生男生躯体行为人际情绪学习睡眠抑郁强迫焦虑恐惧疑病精神4/24/202352大学生心理危机预防和干预工作流程第52页大一大二大三大四总数女生男生躯体行为人际情绪学习睡眠抑郁强迫焦虑恐惧疑病精神4/24/202353大学生心理危机预防和干预工作流程第53页危机排查是一个主动预防办法。不过良好预防效果取决于预防步骤完整性和预防办法连续性有机结合。实际上危机排查，只是预防一个步骤。必须把危机排查看成危机干预体系中一个步骤，要把它与建设友好、主动校园文化，普及和深化心理健康教育，完善和通畅救助渠道相结合。只有把日常心理健康工作做到位，才能为危机排查提供实时、有效排查依据。4/24/202354大学生心理危机预防和干预工作流程第54页（3）访谈制度包含间接访谈和直接访谈。辅导员经过走危机者同伴等了解危机者心理危机情况。辅导员也要经常主动与心理危机者接触并进行交谈，直接了解那些因学习、生活、情感等原因引发情绪波动大、行为反常学生，深入学生宿舍，了解学生真实生活状态。4/24/202355大学生心理危机预防和干预工作流程第55页4/24/202356大学生心理危机预防和干预工作流程第56页谈话对象性别男女学号联络方式学生籍贯谈话原因谈话内容（主题和表现）谈话分析与效果谈话时间

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主动并长久搜集和掌握陷入心理危机学生改变信息，做好监控防范工作。（1）设置院系学生发展委员和以学生宿舍为单位学生发展小组长（可由宿舍长兼任）。学生发展委员是班委中组员，拥有班委权利和义务。发展委员要亲密关注班级学生发展情况，定时向辅导员汇报情况。（2）辅导员主动观察了解学生心理危机信息和反常现象。4/24/202359大学生心理危机预防和干预工作流程第59页（3）宿舍管理员在管辖范围内，若发觉有个别情绪和行为尤其异常学生，如情绪非常低落、不停地流泪哭泣或经常不上课等，要及时向学校大学生心理危机干预工作领导小组办公室汇报。（4）学校对心理普查中发觉可能存在严重心理困扰学生，要主动进行心理访谈、评定判别和跟踪控制。（5）建立院系学生发展问题月汇报制度，全方面了解学生整体发展情况，重点关注少数学生。月汇报制度由院系按照学校要求统一格式填写，最终由副书记签字并上报学生处。4/24/202360大学生心理危机预防和干预工作流程第60页（6）注意冬春两季是抑郁症高发期。抑郁症发病主要原因就是受其心理、社会和遗传等原因影响，病前有或没有显著诱因。但在冬春季节交替时，人内分泌系统可能出现紊乱或不协调等症状，情绪波动更是造成人们产生自杀念头主要原因。这主要是因为冬春两季人们代谢分泌比较旺盛，情绪轻易兴奋、上下波动较大等原因引发。考研、考试、考研结果、就业现实与结果、情感考验。4/24/202361大学生心理危机预防和干预工作流程第61页(7)针对几个危机情况处理方法。对心理危机程度较轻，能在学校正常学习者，学院应成立以学生干部为责任人及同宿舍同学为主不少于三人学生监护小组，以及时了解该生心理与行为情况，对该生进行安全监护。监护小组应及时向学院汇报该生情况。对于危机程度较高但能在校坚持学习并接收治疗者，学院应将其家长请来学校，向家长说明情况，家长如愿意将其接回家治疗则让学生休学回家治疗，如家长不愿意接其回家则在与家长判定书面协议后由家长陪同监护。4/24/202362大学生心理危机预防和干预工作流程第62页经教授组评定与确认有严重心理危机者，学院应通知学生家长马上来校，并对学生作休学处理，让家长将学生接回家或送医院治疗。在学院与学生家长作安全责任移交之前，学院应对该生作二十四小时尤其监护。假如家长要把学生接回家治疗，当还未办完手续离开学校时，院系仍要采取亲密监护办法。对于出现危机事故学生在医院接收救治期间，学院亦应指派学生帮助保卫人员依据医院要求在病房进行二十四小时尤其监护。4/24/202363大学生心理危机预防和干预工作流程第63页委托书XXX家长XXX委托学校XXX把XXX送医院接收诊疗和治疗。委托人身份证号：123456789.委托人请被委托人署名：时间年月日采取留观法假如家长不配合，但当事人问题又非常严重紧急，学校能够拨打110或120，强制性送医院进行观察诊治。4/24/202364大学生心理危机预防和干预工作流程第64页4、建立心理危机干预转介体系在学校大学生心理危机干预工作领导小组统一领导下，建立院系、心理咨询中心、医院和校外专业精神卫生机构联络与协作关系网。（1）辅导者要认识自己专业权限。当辅导者发觉自己已尽其全力而学生发展改变仍非常迟缓甚至有恶化趋势时，应考虑将处于心理危机中学生转介给更适合专业人员。就学校而言，辅导员能够将学生转介到校大学生心理咨询研究中心。4/24/202365大学生心理危机预防和干预工作流程第65页（2）及时识别诊疗与转介。若发觉学生已患有严重心理障碍，经学校大学生心理咨询研究中心初步评定和诊疗，需要进行心理治疗或住院治疗时，由校大学生心理咨询研究中心直接转介到校外专业精神卫生机构作深入诊疗和判定。同时，大学生心理咨询研究中心与校医院沟通并立案，亲密关注处于高度心理危机状态学生发展改变情况。

4/24/202366大学生心理危机预防和干预工作流程第66页姓名性

别年

级学号联络电话危机情况

接待人（署名）：年月日初步处理意见责任人（署名）：年月日主管领导意见责任人（署名）：年月日院系处理方法

责任人（署名）：年月日备注北京航空航天大学大学生心理危机干预意见表4/24/202367大学生心理危机预防和干预工作流程第67页5、建立完善紧急心理危机干预体系紧急心理危机干预时间普通在危机发生后数个小时、数天或数星期，干预最正确时间普通在事件发生24-72小时之间。（1）紧急心理危机干预系统开启。一旦发觉有自杀倾向或企图实施自杀行为学生，应马上开启紧急心理危机干预工作方案，对其实施二十四小时有效监护，确保学生生命安全。同时，马上通知学生家长并让学生家长或由学生家长委托人员在最短时间内赶到学校，共同采取监护办法。对自杀未遂学生，应由院系辅导员等人陪同马上送到专业精神卫生机构进行救治和安抚。4/24/202368大学生心理危机预防和干预工作流程第68页（2）心理危机干预第一时间。紧急心理危机事件发生后，最先得到信息单位或个人，应在第一时间将紧急危机情况通知学生所在院系学生工作办公室，并及时向大学生心理危机干预领导小组办公室汇报情况，必要时向110报警和拨打120、999求援抢救。（3）现场勘察、维护和疏散。大学生心理危机干预工作领导小组接到情况汇报后，马上通知包含学生所在院系、学生处、保卫保密处、宣传部、校医院等单位责任人所组成心理危机事件处理小组组员前往现场进行调查处理，如帮助警方调查、帮助医生统计当事人受伤情况，维护现场并疏散与事件无关人员等。4/24/202369大学生心理危机预防和干预工作流程第69页不自杀契约书姓名性别男女年纪生日

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班院系电话家电:手机:宿舍地址：我_____________与辅导老师约定，自月日至月日，不论在怎样情况下，我都不做出伤害或危害自己生命行为，不过假如我发觉自己情绪低落，极难控制自杀念头、冲动或行为时，我会打电话给辅导老师、家人、朋友或师长，以寻求帮助，帮助自己度过这个难关。若都找不到人时，我也会打电话到_____________(学校专线)请求帮助。在紧急情况时，能够帮助我辅导老师、家人或师友姓名与联络方式以下：若我想自我伤害，我会先联络1.关系电话2.关系电话3.关系电话必要时，我能够紧急联络辅导老师是：1.关系电话2.关系电话※补充事项：立约人：联络电话：辅导老师：联络电话：立约时间：年月日时分4/24/202370大学生心理危机预防和干预工作流程第70页（4）缩小心理危机事件造成负面影响范围。由宣传部统一向外公布调查信息，消除不明真相人员胡乱猜测和谣言传输。要尊重心理危机事件当事人生命、尊严和声誉，不能随意给当事人戴“自杀”帽子。（5）提供各种心理危机干预路径。可利专心理咨询热线、个别咨询、心理支持性团体、网络咨询、心理健康材料发放、心理专题讲座等形式，提升大学生处理或应对心理危机意识和技巧。4/24/202371大学生心理危机预防和干预工作流程第71页6、建立心理危机事件善后处理体系善后处理有利于当事人及其周围人员情绪稳定，有利于心理危机事件修复和处理。（1）采取心理咨询技术，帮助当事人及受影响学生减轻心理压力。经过澄清、解释、抚慰以及问题处理技术应用等，帮助心理危机事件当事人及其相关人员，正确认识以及了解危机带来遗留心理问题，降低或摆脱心理危机负面影响，尽快恢复心理平衡并进行正常生活和学习。4/24/202372大学生心理危机预防和干预工作流程第72页（2）建立心理危机事件当事人心理档案。心理危机事件处理之后，要继续跟踪把握学生在不一样阶段情绪、行为和认知状态改变。（3）