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第第页出国打工平台2023年，已经低迷三年的留学申请季可能会再次迎来爆发，准留学生面临的竞争压力会大大增加。在此背景下，总资产超过8万亿元的中信银行近日宣布，将全面优化升级留学服务体系和产品体系，为留学家庭提供EasyGo会员服务，陪伴其整个留学生涯。作为中信银行为留学生及其家庭打造的一站式服务平台，EasyGo会员不仅整合了银行通过不断研究获得的一手资料、简历推广等增值服务，以及“全球签”、“三证”权益等金融资源，还为会员提供境外保险、境外消费返现、跨境汇款免手续费等多项专属福利和服务。

据了解，此次中信银行从留学全程出发，将会员客户的服务需求细分为规划期、申请期、行前期、旅行期、留学期等不同阶段。在多年留学领域服务经验的基础上，实现了根据每个阶段会员客户的不同需求匹配相应的产品和服务。

从被动服务到主动陪伴

今年以来，留学需求迅速回暖，各大商业银行的海外金融业务部也忙得不亦乐乎。然而，国内银行提供的海外金融服务普遍过于分散，缺乏连续性。比如，服务只有在客户向银行索要信用证明时才能触发，而证明的完成也意味着服务的结束——客户无从得知自己能从银行获得什么服务，银行也无从得知客户的下一步需求。

此次中信银行推出专门针对留学生的EasyGo会员服务体系，正是为了解决这一问题，将被动接受客户需求的“触发式”业务模式，变为主动陪伴客户的“有温度”服务。中信银行海外金融的EasyGo会员开通后，客户可以在会员页面看到该行签证、跨境汇款、资信证明等服务的所有专属福利以及该行海外留学服务相关的所有产品，银行客服也会通过会员客户的跟进不断完善服务体验。

据介绍，从筹备留学的规划期开始，中信银行就为EasyGo会员及其家庭提供了留学讲座、高年级留学人员交流会、培训班等活动。会员和客户还可以通过银行多年举办的特色活动，获得在中信集团这样的世界500强企业实习的机会，为自己的简历增色不少。同时，供每一位EasyGo会员免费阅读的留学蓝皮书，是中信银行写给中国家庭的留学综合攻略。包含了银行通过第一手调研获得的留学前沿资讯，可以带领留学家庭了解最新的留学发展趋势，进入留学准备流程，做好留学计划。

为了帮助留学家庭为准留学生的异国之旅做好全方位的准备，中信银行不仅扩大了探亲访友的签证种类，还推出了留学生家长护航借记卡。持卡人可享受海外在线医疗咨询、海外预约医生等各类医疗救助、心理咨询、留学咨询服务，从学习、生活、安全、心理、健康等多个方面为留学生家庭答疑解惑。

今年，中信银行还首次推出了EasyGo留学站，通过邀请海外名校学长学姐拍摄的视频，分享最真实的留学生活，不仅为准备留学的学生提供了一个窗口，也为留学生家长提供了一个了解孩子海外生活的平台。

全套留学服务系统

EasyGo会员以中信银行一整套留学金融服务体系为支撑，包括“三证”、“一签”、“一换”、“一证”等一整套硬核产品体系，以及遍布全国1400多个网点的海外金融服务专员，位于香港、澳门、纽约、洛杉矶、新加坡、伦敦的海外分行，以及银行的微信官方账号、客服中心、银行。

“三卡”是中信银行境外金融服务的核心产品，分别指中信银行护航借记卡、Visa免签白金信用卡和外币借记卡(Visa/Master)。

EasyGo持卡人可享受免跨境汇款手续费；美元、澳元、加元、英镑等13种货币的个人结售汇；留学免手续费，结售汇差别优惠；存单免收开户费等优惠。

Visa卡或Master万事达卡则可谓“出国必备”。

其中，持有Visa外币借记卡的中信银行EasyGo会员，可专享1元Go权益，即1美元可购买最高100元的电子券，还可享受新东方未来境外服务费最高2000元的优惠。MasterMasterCard的权益更侧重于境外消费，包括最受留学生欢迎的境外网商返现25美元；全球精选商家最高20%返现。

“一签”指的是“全球一签”服务，这一直是中信银行的强项。中信银行的“环球签证”凭借丰富完整的签证办理经验和多家大使馆的权威授权，已经能够为欧洲、亚洲、澳洲、美洲等热门国家提供签证服务。其中，银行是大使馆唯一指定的金融机构，即M国、新加坡和以色列。

据介绍，EasyGo会员可享受中信银行英国“如意签”、跨国签证中心服务费最高7.5折优惠，英国签证中心VIP、黄金时间等十余项增值服务8折优惠。

“一汇”是指跨境汇款产品“留学汇款”。据介绍，通过中信银行的“留学汇款”，EasyGo会员可以直接向全球80多个国家的主流大学汇款，支持所有币种全额支付。同时缴纳的学费不占用其个人年度外H额度。

“一证”是指资信证明。中信银行不仅为EasyGo会员提供电子信用证明，还与多个大使馆合作提供在线查验功能，免去了开通电子存款证明的手续费。客户会员等级达标，还有机会享受纸质证书的免费派送服务。

25年深耕不辍

中信银行天生具有国际化经营基因和支持改G开放的使命。该行自1987年成立以来，一直朝着“面向全国、面向国际金融市场的新型商业银行”迈进。1998年，随着中国经济的快速发展，中国人出国深造和旅游的需求不断增长，但在签证办理困难面前不断碰壁。

正是在这一年，中信银行抓住机遇，率先与M国驻华大使馆达成合作，成为中国唯一收取M国非移民签证申请费的商业银行。经过25年的服务积累，中信银行不仅打响了“海外金融”这张王牌，成为银行业最优秀的海外金融专家之一，也从不断贴近客户、发掘客户需求的过程中成长为一名优秀的海外留学专家。

中信银行此次推出的EasyGo会员体系，不仅仅局限于提供优质的金融产品，更多的是配套服务。这项服务是针对留学家庭，为他们提供更个性化、更全面的服务，帮助他们解决各种问题。每一个微小的需求节点及其对应的产品服务方案，都是中信银行在千千万海外金融服务中从一个又一个客户服务案例中摸索出来的。数据显示，截至2022年年中，中信银行拥有境外金融客户915.1