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文档简介
公司员工年终总结4篇
公司员工年终总结篇1
有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避开日后不必要的返工,也削减了日后很多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品尝;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理力量。
一、主要阅历和收获
在客服部工作以来来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:
1、只有不断的加强学习业务学问,不断的在实践中吸取阅历,才能更快更好的提高自己的工作质量。
2、只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
3、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的岗位中保持更好的工作状态。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
二、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,20xx年的工作存在以下不足:
1、在监督清洁绿化的工作中,缺少阅历,加上个人努力不佳,所以没有更好的起到监督管理作用,招到部分业主投诉,给公司带来许多不利的因素。
2、在处理业主(住户)的投诉建议中,缺少阅历,在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨,让领导当心,给公司带来肯定的不利影响。
3、在对装修户的管理中没有足够的阅历,没有更好的抓住重点去巡查及管理,给公司添不少麻烦。
4、自我约束意识不强,在业余时间里没有更好的利用来学习专业学问和考虑问题,导致工作没有更好的进步。
5、没有用心的听领导的教育,有时在工作中喜爱开小差,导致招到个别业主不必要的投诉,给公司带来不好的影响。
三、下步的准备
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、加强自我约束、自我掌握力量,多多学习专业学问,更好的为业主服务,给公司将来添加光荣。
2、虚心的向同事学习,用心的听取领导的指导,吸取过去的阅历,创新更好的工作方法,提高现有的工作效益。
3、在现有的装修阅历中不断提高,加强对装修户的管理及监督,保证达到原设计规划的标准。
4、不断的加强人际关系学,加强处理投诉、建议的技巧以及阅历,更好的为业主(住户)服务,让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满足”的为他们服务。
一年的辛苦即将结束,一年的劳碌变成幸福,一年的奔波即将止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的辉煌更胜今年!愿欢乐、吉利、幸福永久包围着全部联泰物业集团全体职员工们!
公司员工年终总结篇2
公司年末总结,对于我这个刚来此二个月不到的人,好像应当没有太多话要说的。但是,当下笔后,思绪及感受,总也阻挡不了,不经意在笔端流出。
我自毕业实习后曾在别处工作过,也接触了一些人和事。冷暖自知,相比而言,这里的工作,人际环境氛围是我所见过中最好的。同事间的关系简洁如初,大家和谐.融洽地相处。工作中荣辱与共,齐心协力;生活上相互关怀,亲如一家。就在我来的屈指可数的时日里,同事,领导在工作和生活中赐予的关照与关怀,犹如一缕缕阳光,让在冬日里感受到了由衷的暖和。在这里大家朝夕相处,不仅学到了专业技能学问,还从你们那里学到了很多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪浅!
这边的每个人都是那么可爱.可敬。每个人身上都有很多值得我好好学习的闪光之处。陶工工作作风,执著,严谨,负责,许多事情亲力亲为,严格把关;郭科长待人随和,工作中上下贯穿,严格对待,秋毫明察;车师傅,玲姐工作仔细认真而又不失幽默.风趣。时而一唱一和的言语经常给我们紧急,枯乏的工作增加了无限的乐趣。潘科,强哥。羽毛球远动悍将。生活,工作张弛有度,球场上迅猛如虎,工作中也同样干劲十足,当仁不让;张工,林伟沉稳且内敛,心态平和,寡言少语,做事仔细;曹玉海,朱蕾为人真诚,亲和,勤奋努力,工作一丝不苟。还有率真,直爽的梅姐。俏皮,风趣的老头子……都给我的印象很深刻。总而言之,在与你们共同工作,生活的每一天里,我都感到无比的充实与开心。
我在学校所学的课本理论学问,时隔多日有许多都已遗忘,所以在这里实践有很多不懂不知之处。然而,各位同事总是不厌其烦地关心我,急躁地给我讲解。真的很感谢你们。我想在这么优秀的氛围中,我没有理由不抓住机会仔细努力工作。好好学习,每天进步。不管在产品的测量,数值输入还是图纸设计时我都必需做到认真,仔细。在新的一年中,我要加倍努力,多多向你们学习,尽快把握各项专业技能。还要严格遵守公司全部规章制度,准时仔细完成领导支配的各项工作任务。对于工作中的每个细节,都要仔细对待。养成良好的工作,学习习惯,努力提升自我的综合力量。最重要的是要能摒弃之前的浮躁与心傲。做到凝神静气,脚踏实地。
行胜于言,在此不再赘述。各位领导同事且看我今后的表现。感谢!
陈尧
12.1.16于扬州意得
公司员工年终总结篇3
20xx年在紧急和劳碌中过去了一半,回首过去的半年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。
从年初的三月份,跟着团队来到了我们营业部。回顾xx年度我们营业部的整体工作,收获与不足并存,但收获许多;阅历与教训同在,但阅历不少;下面就依据一年来的总体状况作一简要小结和来年的重要大事方案。
工作上,首先是做好本职工作。在营业部是技术岗位,所以每天要保证公司网络、服务器等的正常有用和数据更新、病毒查杀。再者就是协作总部技术部的工作,包括下班后加班完成网络的布置,休息日时间来公司进行软件的升级检测。
在交易时间内,保证客户的网络畅通,当然中间真的遇到过片区电信网络的修理、物业大厦对电源的检测造成的断电。这些突发事情也均在总部技术人员、公司同事的一起关心下很好的解决了,保证了客户的正常交易,也挽回了客户一些由于突然事情造成的损失。另外,在之前朱峰带领下,也设计了营业部网页。至于培训方面,也都准时参与了,包括协会组织的、公司内部的培训,也都通过了考核。
再者,身为营业部的一员,也乐观地和团队一起开展业务,包括网上搜集资料、上门访问客户,跑到我们区的写字楼进行宣扬推广,查找意向客户。也试着进行客户现场培训,但由于培训当每天气状况不佳,所以效果不是很好,但我们还是以乐观的态度熟悉这一切,从中学习吸取教训,改进方法,连续开展客户的搜集工作。
由于营业部刚成立,所以xx年营业体整体效益不是很好,但我们不气馁、不放弃,在明年的xx,我们会在领导的带领下,整个我们营业部团队会乐观向上,努力把我们营业部打造成宁波知名的`营业部而努力。
公司员工年终总结篇4
各位同事:
大家好
今日,我们赢软公司成立了一年多时间了,在这一年里,在乔总的指导、关怀培育下,在同事的支持关心、亲密协作下,我不断加强网络管理软件学问的学习,对工作仔细负责,较为圆满地完成了自己所担当的各项工作任务,个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作状况总结如下:
我们在团结奋进、新春将至的热闹气氛中为09年总体工作划上了一个句号。总感觉仅是弹指一瞬间,09年整整过去了一年。总体来讲,这一年,我们有喜乐,也有哀愁,既体会到了丢单的失落也感受到胜利的喜乐,品一品味道,忙点累点,也是香甜的。
回顾这一年前的工作,我依旧是在困难与学习中成长而来,学习指专业学问与工作阅历,困难是指随公司业务的拓展和自己的相关学问的局限性。不过不管如何,一路上还是蹒跚走过来了。记得08年初针对我所涉及的销售工作,是没有相关学问,没阅历,全凭自己摸索来和客户沟通。下面,请允许我围绕09年的工作向大家做段简要的总结。
一,团结全都,工作细化,:
工作的细化是我现在乃至将来永久不变的追求与方向。我总认为,为事者,求细求真为之首,只有端正自己的思想才会被现实世界所认同。
1、仔细工作先从个人工作范围谈起
西安赢软科技是一个有目标、有思想、的进取性团队。那么要保持前进的步伐,首先要考验团队协作力。当然,各司其职。各扫门前雪,不管他人瓦上霜的工作态度,许多时候也能完成基本的协作,维持现状或许足已,追求更高是远远不够的。我作为网管部的一员,对网管部的各项工作都要仔细面对,找出有意向得到客户,了解客户需求,再和技术协商上门沟通。真正意思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来,做一些表面上看来并不是自己本职工作的事,相互渗透,相互沟通,这才叫真正意义上的协作,看似份外,实为份内,认真一想,是有道理的。这些事情和自己工作有着千丝万缕的联系,或许同事的困惑追朔根本,因自己昨日的一点小疏忽而起。或者,没有今日的份外协作,或许自己明天的本职工作就不能更顺当或者更完善的开展。
2、在工作中从做每一件事开头,通每一次电话,再到每一个细节,进行分析,要多和客户沟通,把沟通的每一个细节都记录下来,作为日后的一个参考,随时了解客户的动向,为以后的出单打下基础,把每个客户都当成伴侣,对客户提出的相关问题,都尽快予以回复,从对客户的服务中了解客户的需求,再去销售我们的产品。
二,存在不足
一年多来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是和客户沟通的深度还不够,组织、沟通力量上还有欠缺,和有阅历的同事比较还有肯定差距,二是涉及网络平安的产品多样简单,需要时间学习,三是工作中不够大胆,对一些领导层的客户沟通较少,要在不断的学习过程中转变工作方法,不断创新完善,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好。
三、明年工作方案
1、仔细学习,努力提高自身素养及工作力量,尽职、尽责、尽快地完成本职工作。
2、发扬刻苦的精神,开拓新的客户,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,乐观面对各种客户,在简单的工作中磨练意志,增长才能。
3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。
4、协调好各项工作。对每个项目消失的状况,和大家沟通探讨,来准时提出合理化建议和解决方案供大家参考,协作网管部完成相关工作任务。
感谢大家的是过去的
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