职场压力管理培训

--达州供电段

陈桂芳副主任医师

与压力共舞

做快乐员工目前一页\总数一百一十七页\编于二十点1、什么是压力2、压力的积极作用3、压力的危害4、压力管理的目标5、压力管理的策略6、总结分享目录目前二页\总数一百一十七页\编于二十点什么是压力目前三页\总数一百一十七页\编于二十点你的心情,现在好吗白色字体——孙悦《祝你平安》?目前四页\总数一百一十七页\编于二十点心情好怎么形容？很1个字2个字3个字歪歪目前五页\总数一百一十七页\编于二十点“最近比较烦比较烦比较烦”心情不好又怎么形容？目前六页\总数一百一十七页\编于二十点让心头上火的事，就是“烦”心事看看“烦”字怎么写？目前七页\总数一百一十七页\编于二十点生活与家庭方面的烦心事：经济状况紧张夫妻感情问题子女学习问题目前八页\总数一百一十七页\编于二十点生活与家庭方面的烦心事：丈母娘要你买房婆婆要你早点生孩子目前九页\总数一百一十七页\编于二十点工作方面的烦心事：工作任务过重时间紧迫目前十页\总数一百一十七页\编于二十点工作方面的烦心事：经常挨训面临晋升竞争同事关系紧张目前十一页\总数一百一十七页\编于二十点“烦”心事造成了压力压力目前十二页\总数一百一十七页\编于二十点压力是什么？压力是由于事件和责任超出个人应对能力范围时所产生的焦虑状态——压力研究专家RichardLazarus（紧张状态）目前十三页\总数一百一十七页\编于二十点压力就是负荷超载目前十四页\总数一百一十七页\编于二十点1.晚上我入睡困难。是否2.我肌肉紧张，或有偏头痛。是否3.我担心自己的收入，怕收支失衡。是否4.我希望每天拥有更多的笑容。是否5.我经常因为工作不吃早饭、午餐或晚餐。是否6.如果我能够改变我的工作状况，我愿意去做。是否7.我希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐。是否8.最近我失去了一位朋友或家人。是否9.最近我的恋爱或婚姻遇到了麻烦。是否10.我好长时间没有好好休假了。是否压力测试目前十五页\总数一百一十七页\编于二十点压力测试11.我希望自己的人生有清晰的意义和目标。是否12.我一周要招待重要客人3次以上。是否13.我有慢性疼痛。是否14.我没有很亲密的朋友圈子。是否15.我没有定期锻炼的习惯。是否16.我在吃治疗抑郁或失眠的药。是否17.我在性的问题上有些困扰。是否18.我的家庭关系不尽人意。是否19.我有些自卑。是否20.我没有时间静下心来冥想或内省。是否目前十六页\总数一百一十七页\编于二十点5-10分中度＜5分较低11-15分较高≥15分极高你的压力怎么样？目前十七页\总数一百一十七页\编于二十点

压力的积极作用目前十八页\总数一百一十七页\编于二十点1、日常生活离不开“压力”压力锅充气拱门目前十九页\总数一百一十七页\编于二十点2、压力伴随着我们成长出生前他们就有竞争压力目前二十页\总数一百一十七页\编于二十点3、有压力才有动力“有压力才有动力”绩效压力目前二十一页\总数一百一十七页\编于二十点压力都能变成动力吗？“有压力才有动力”绩效压力压力过大绩效下降目前二十二页\总数一百一十七页\编于二十点压力的危害目前二十三页\总数一百一十七页\编于二十点心跳加快呼吸急促血压升高满头大汗肌肉紧张吃不下饭睡不好觉身心疲惫心慌胸闷，常常叹气高血压多汗偏头痛、颈椎痛慢性胃炎、胃溃疡失眠、多梦、恶梦压抑、神经衰弱老虎VS老板高血压冠心病颈椎痛糖尿病慢性胃炎胃溃疡失眠症抑郁症与压力有关的疾病目前二十四页\总数一百一十七页\编于二十点一、压力对身体的影响目前二十五页\总数一百一十七页\编于二十点1、胃病与压力关系密切目前二十六页\总数一百一十七页\编于二十点Aimee_Fang生前照目前二十七页\总数一百一十七页\编于二十点Aimee_Fang的微博页面目前二十八页\总数一百一十七页\编于二十点最后一条微博目前二十九页\总数一百一十七页\编于二十点一、压力对身体的影响2、颈椎病与压力关系密切目前三十页\总数一百一十七页\编于二十点一、压力对身体的影响2、颈椎病与压力关系密切目前三十一页\总数一百一十七页\编于二十点压力越大时，颈椎越痛？压力减轻时，疼痛减轻？为什么2、颈椎病与压力关系密切一、压力对身体的影响目前三十二页\总数一百一十七页\编于二十点山寨版颈椎操一起做个颈椎操采字颈椎操目前三十三页\总数一百一十七页\编于二十点3、心血管疾病与压力关系密切高血压冠心病心绞痛目前三十四页\总数一百一十七页\编于二十点您知道A型性格吗？A型性格与冠心病关系密切A型/B型目前三十五页\总数一百一十七页\编于二十点测试一下自己的性格？目前三十六页\总数一百一十七页\编于二十点您的性格属于哪个型？一、压力对身体的影响35-39分A型≤34分B型≥40分极端A型目前三十七页\总数一百一十七页\编于二十点二、压力对心理健康的影响目前三十八页\总数一百一十七页\编于二十点二、压力对心理健康的影响目前三十九页\总数一百一十七页\编于二十点1、压力过大容易导致消极情绪心情低落高度紧张目前四十页\总数一百一十七页\编于二十点2、压力过大导致情绪不稳定情绪稳定性时间情绪容易波动目前四十一页\总数一百一十七页\编于二十点3、压力过大导致精神颓废颓废压力过大目前四十二页\总数一百一十七页\编于二十点4、压力过大易致心理障碍二、压力对心理健康的影响焦虑症压力过大目前四十三页\总数一百一十七页\编于二十点4、压力过大易致心理障碍二、压力对心理健康的影响抑郁症压力过大目前四十四页\总数一百一十七页\编于二十点4、压力过大易致心理障碍二、压力对心理健康的影响强迫症压力过大反复检查反复洗手目前四十五页\总数一百一十七页\编于二十点三、压力对行为的影响目前四十六页\总数一百一十七页\编于二十点1、压力过大导致兴趣活动减少三、压力对行为的影响不愿出门活动敷衍夫妻生活目前四十七页\总数一百一十七页\编于二十点2、压力过大易致成瘾行为三、压力对行为的影响疯狂购物化悲痛为食欲目前四十八页\总数一百一十七页\编于二十点2、压力过大易致成瘾行为三、压力对行为的影响喝闷酒抽烟目前四十九页\总数一百一十七页\编于二十点四、压力对组织机构

的影响目前五十页\总数一百一十七页\编于二十点工作积极性下降：迟到，早退，缺勤，辞职工作责任心下降：工作质量下降工作态度变差：服务质量下降潜能得不到发挥：创造性下降1、压力过大导致工作质量下降

目前五十一页\总数一百一十七页\编于二十点2、压力过大导致企业成本上升缺勤率增加：用工成本增加离职率增加：招聘成本增加工作效率低下：生产成本增加责任心下降：事故发生率增加极端事件发生：影响企业声誉目前五十二页\总数一百一十七页\编于二十点总之，过大的压力可能影响：

身体、心理、行为工作、生活、家庭目前五十三页\总数一百一十七页\编于二十点压力过大怎么办？目前五十四页\总数一百一十七页\编于二十点唠叨？暴饮暴食？疯狂购物？抽烟？喝闷酒？吸毒？面对压力如何是好？改变不良的“成瘾行为”养成健康的“行为模式”做好压力管理合理释放压力目前五十五页\总数一百一十七页\编于二十点压力管理的目标目前五十六页\总数一百一十七页\编于二十点压力管理的目标压力水平适度5-10分中度＜5分较低工作生活平衡生活幸福快乐目前五十七页\总数一百一十七页\编于二十点

压力管理的策略目前五十八页\总数一百一十七页\编于二十点一、换个角度看问题目前五十九页\总数一百一十七页\编于二十点一、换个角度看问题

目前六十页\总数一百一十七页\编于二十点一条小鱼一只小鸟换个角度，有何不同？一、换个角度看问题目前六十一页\总数一百一十七页\编于二十点老太太？美少女？换个角度看问题

结果就不同换个角度，有何不同？一、换个角度看问题目前六十二页\总数一百一十七页\编于二十点1、塞翁失马，焉知非福一、换个角度看问题目前六十三页\总数一百一十七页\编于二十点2、学习阿Q精神一、换个角度看问题阿Q的精神胜利法=心理胜利法目前六十四页\总数一百一十七页\编于二十点酸葡萄理论：“没吃到的葡萄都是酸的”3、学习酸葡萄理论一、换个角度看问题吃不到葡萄说葡萄酸目前六十五页\总数一百一十七页\编于二十点二、宣泄目前六十六页\总数一百一十七页\编于二十点

二、宣泄

目前六十七页\总数一百一十七页\编于二十点中学校长捐出画像供老师宣泄减压二、宣泄什么是宣泄？目前六十八页\总数一百一十七页\编于二十点宣泄的原则----不危害他人宣泄发泄=目前六十九页\总数一百一十七页\编于二十点1、用言语宣泄——倾诉二、宣泄倾诉就是把憋闷在心里的话表达出来目前七十页\总数一百一十七页\编于二十点熟悉的人：家人、朋友、同事不熟悉的人：专业人士、陌生人（网友）自己：与自己对话，写压力日记跟谁倾诉？二、宣泄目前七十一页\总数一百一十七页\编于二十点让你的心情变得更好记录心情让心情变得更好二、宣泄目前七十二页\总数一百一十七页\编于二十点你用QQ记录过心情吗？昨天真TMD倒霉！二、宣泄目前七十三页\总数一百一十七页\编于二十点2、用声音宣泄二、宣泄用力吼使劲飙目前七十四页\总数一百一十七页\编于二十点印度警察，大笑减压二、宣泄2、用声音宣泄印度的“笑声俱乐部”目前七十五页\总数一百一十七页\编于二十点深圳的“爱笑俱乐部”二、宣泄2、用声音宣泄重庆的“笑声俱乐部”目前七十六页\总数一百一十七页\编于二十点哭是不是女人的专利？3、用眼泪宣泄——哭吧哭吧二、宣泄目前七十七页\总数一百一十七页\编于二十点3、用眼泪宣泄——哭吧哭吧二、宣泄“男儿有泪不轻弹”《男人哭吧不是罪》目前七十八页\总数一百一十七页\编于二十点4、用肢体宣泄——运动二、宣泄运动可以有效提高脑啡肽（快乐激素）目前七十九页\总数一百一十七页\编于二十点4、用肢体宣泄——运动二、宣泄香港“枕头大战”美国“枕头大战”目前八十页\总数一百一十七页\编于二十点

三、建立良好的人际关系目前八十一页\总数一百一十七页\编于二十点家庭关系同事关系朋友关系目前八十二页\总数一百一十七页\编于二十点人际关系紧张是压力的主要来源之一目前八十三页\总数一百一十七页\编于二十点人际关系构成社会支持系统三、建立良好的人际关系目前八十四页\总数一百一十七页\编于二十点支持系统的作用：三、建立良好的人际关系支持系统是表达情感的对象目前八十五页\总数一百一十七页\编于二十点“千里难寻是朋友，朋友多了路好走”三、建立良好的人际关系马上有人顶支持系统的作用：目前八十六页\总数一百一十七页\编于二十点四、学会舍得目前八十七页\总数一百一十七页\编于二十点人生，总会面临很多选择；有一些压力，就是因为难以选择。BACD……四、学会舍得目前八十八页\总数一百一十七页\编于二十点舍得是一种智慧

有舍，才有得

目前八十九页\总数一百一十七页\编于二十点进，固然需要努力；

退，更需要智慧用心；

取舍之间，彰显智慧。目前九十页\总数一百一十七页\编于二十点五、宽容与感恩目前九十一页\总数一百一十七页\编于二十点五、宽容与感恩目前九十二页\总数一百一十七页\编于二十点“宽容，是一种美德。

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目前九十三页\总数一百一十七页\编于二十点学会宽容别人让三分风平浪静，退一步海阔天空五、宽容与感恩目前九十四页\总数一百一十七页\编于二十点也要宽容自己五、宽容与感恩秦奋（葛优饰）在这个教堂里请求上帝宽恕自己目前九十五页\总数一百一十七页\编于二十点2、学会感恩感恩是一种礼貌、一种习惯感恩更是一种心态五、宽容与感恩目前九十六页\总数一百一十七页\编于二十点制定感恩计划我的感恩计划时间我要感谢的五、宽容与感恩目前九十七页\总数一百一十七页\编于二十点六、平衡工作与生活目前九十八页\总数一百一十七页\编于二十点六、平衡工作与生活目前九十九页\总数一百一十七页\编于二十点六、平衡工作与生活=？心亡+目前一百页\总数一百一十七页\编于二十点合理安排自己的时间六、平衡工作与生活紧急不紧急重要不重要第一优先紧急而且重要的第二优先不紧急而但重要的第三优先紧急但不重要的第四优先不紧急也不重要的目前一百零一页\总数一百一十七页\编于二十点平衡工作与生活六、平衡工作与生活目前一百零二页\总数一百一十七页\编于二十点工作的目的是什么？六、平衡工作与生活快乐目前一百零三页\总数一百一十七页\编于二十点乐快快乐是目标

更是一种过程不要忘了为什么出发目前一百零四页\总数一百一十七页\编于二十点七、组织层面的压力管理目前一百零五页\总数一百一十七页\编于二十点

七、组织层面的压力管理

目前一百零六页\总数一百一十七页\编于二十点1、积极改善工作环境目前一百零七页\总数一百一十七页\编于二十点1、积极改善工作环境更适宜的温度更舒适的环境更多的安全措施更好的保健措施目前一百零八页\总数一百一十七页\编于二十点2、丰富员工业余生活目前一百