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物流企业宣传片解说词**2002117日成立,由北京**2002117日成立,由北京绿地集团控股、多方投资组建。是中国物流企业管理协会、北京市物流企业管理行业协会常务理事单位。**物流企业为国家壹级物流企SGSISO9001:2000质量管2006中国20082009年度北京市物流企业服务公众满意度排名前列企业,被授予“金牌服务企业称号;2008“”2009年获得北京市质量管理奖,2011年北京市物流企业管理行业AAA级企业。二、楼盘概况**小区为绿地世纪城三期,位于宁夏路,由绿地04年交付使用。小区面积13物流企业于0312月正式接管。小区内7栋点式、板式建筑(小高层、高层)办公楼、商场、会所,地下车库机械式车位等设施。**2003办公楼、商场、会所,地下车库机械式车位等设施。**200312100%,业户主要分为:业主、住户及外来人员三大分为核心服务:客户服务、秩序维护服务、工程维保服务、环境保洁服务、环境绿化服务;支持服务:室内维修服务、室内保洁服务、室服务、环境绿化服务;支持服务:室内维修服务、室内保洁服务、室内绿化服务。22123人,文11内绿化服务。22123人,文1124名,秩44394关的特殊工种培训等。四、五化管理管理处是面向业户的重要窗口,它具有服务、客户维系和企业形象展示三大核心职能。根据公司“成为中国物流企业行“成为全国性的大型物流企业管理企业”和打造“专业管家”的定位,公司领导对管理处的建设提出了“五化”要求,即专业化、精细化、标准化、信息化和系统化。专业化——“管作分离”:将秩序维护、保洁服务、绿化养护、工司中分离出来,物流企业公司成为专事管理、监督、协调的专业“管家”——强调服务的细节、过程和效果,追求细节服务;标准化——信息化————成**特色的“专业管家型”的物流企业管理模式。人力资源成本、提升服务质量,人力资源成本、提升服务质量,**物流企业管理处推行“管作分离”公司担当,而作业层工作由社会各专业服务企业来承担),形成具有**特色的经管模式,打破了物流企业管理行业传统的“一体化”经营”“”化、专业化、规范化进程,全面提高了服务效率、服务品质,通过降公司担当,而作业层工作由社会各专业服务企业来承担),形成具有**特色的经管模式,打破了物流企业管理行业传统的“一体化”经营”“”化、专业化、规范化进程,全面提高了服务效率、服务品质,通过降并在这一过程中持续进行人性化管理,不断丰富和充实管理的内涵,并形成了不少具有特色的亮点性举措。五、现场管理的主要特色和亮点1、管作分离管理处按照公司运作规范,在工作中对供方提供支持、指导和监督,每年组织开展专项4大类服务项目的飞行检工等,共同来促进服务水平的提高。2、三位一体的机制管理处始终坚持以服务业户为第一要素,每要改善的方面进行探讨,共同解决。比如:社区安全问题,业主反映“”主委员会、居委会形成了良好的互动,为业主创造了安全、舒适的居33、社区文化管理处每年组织大型社区活动四次以上,如:春节联谊会、4.16.110.1书画摄影展示月活动、厨艺大赛、每月放映电影等。同时管理处还创办了小区摄影小组,以4、团队建设管理处还经常组织员工座谈了解工作困惑、关心员工工凝聚力的团队。通过理念引导人、机制激励人、培训改造人、情感感发展结合起来,打造一支高绩效团队。管理处为公司人才培养基地,每年为公司带教,输送大量人才,至今为公司输送了项目经理、督导、文秘、出纳等大量人才,还带教联谊会、4.16.110.1书画摄影展示月活动、厨艺大赛、每月放映电影等。同时管理处还创办了小区摄影小组,以4、团队建设管理处还经常组织员工座谈了解工作困惑、关心员工工凝聚力的团队。通过理念引导人、机制激励人、培训改造人、情感感发展结合起来,打造一支高绩效团队。管理处为公司人才培养基地,每年为公司带教,输送大量人才,至今为公司输送了项目经理、督导、文秘、出纳等大量人才,还带教“六、获得的荣誉2004年以来,管理处先后获得了2004-2004“”2004年度绿地集团“”2004年度“”2004年被评委北2006“”20082008业协会2008“2008年度“先进集体2008年文明小区、普陀公安分局2008-20102008-2010年度治安保卫先进单位、普陀区绿化和市容管理局200920092009年平安小区、市社会治安综合治理委员会2008-2010
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