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文档简介
联想与翰咨询公司合作,共同发展专业序列的胜任能力模式,该模式的建立可以有助于联想推广以能力体系为的人才选在联想,销售序列的胜任能力模式分为两大模块,即该序列员工需具备的基本能力和专业胜任能力。销售序列的基本能力可视为该序列的通用能力,这些通用能力可包括:沟通表达能 逻辑分析能 通用能力--销售序耐心他人/客户的需求,积极了解其他部门/客运面表达方式,为他人/客户提供观点明从多角度思考问题,能在不同中予以,并将结果及时向相关客时间推进表,有计划地客户方或公司内部协同部门,并耐心听取商的质询和,并及时作出判在回答他人/客户问题时能够明确说明前种类和来源/获取途径(如IDC(如辖区销量,库存等)进行收集、分类和,并向有品的反馈建议、的原因(如:企业目标客户群体的变化、市场容量帮助联想作好售前和等业务准备其产品/服务的种类,性能特征,和、活动等或相关产品的的情况,包括类始终能积极参与行业交流活动(如座谈会、业务研讨会等)并关注相关物,及时掌握的行业动态充分掌握辖区内、产品、市场区域的信息体系的市场发展趋势,不仅发现当,将自身“分析数据驱动业务”的工作成果以形式与他人/相关部门能够对各种和终端用户作进一对辖区内的异常现象(如忠诚度)和市场秩序等方面的问题判断,采取行技术、P4P3入、多应用、一键上网等熟悉基于PC硬件的预装应用软件,如:WINDOWSXP,幸熟悉业务产品架构和产品IT势,并能将其很好地应用到销售能够在销售过程中发现公司产品能够对提出多线产品的了解公司分销运作模式总体情对辖区内的状况了如指掌,选择明确的目标进行业务拓理解公司不同产品当期整体建设发展的指导思想和在辖区内了解联想选择伙伴、识了解现有业务与联想合作的历主动与有经验的业务代表合作,熟积极研究已建立的和新接触的数据分析,从而对选择良好的场、、产品等),共同分析相展方向,制定辖区拓展的整服务的合理布局制定具体可行的合作伙伴(/终端客户)年度发展计(针对产品/服务些是联想竞争对手的,哪些正KPI多线产品结构、质量、销量/销发出帮助联想规避经营风险主动总结自己在业务拓展、理规章(如协议等)和相关业和报表,得到的确认熟练掌握协议,熟知其中的计熟悉公司的地址、组织结构,熟悉他们的联系人和,了解公司的决策流程等)花时间与商沟通,熟悉商通过各种方法(如:组织参与区域产品活动、协助商进行等)积极帮助本辖区内的商提高与共同合作,获取终端用户的信息,帮助提高销售有效平衡同辖区内不同商之间满足商的特别需求力有效平衡不同辖区内不同时时掌握任何涉及组织结避由主要变化而可能产生的了解辖区内不同的商对联想的商信息发生/问题(销售政策、售后服务、价格、市场秩序等)并理政策,以避免质询积极向现有商介绍联想新产品终端客户/商推广联想产品的增式的变化,预测这些变想业务的影响,对新老状策等,对待任何商都以公司的信息,及时司提出内部运作流对商自身的业务运作目标和的有深刻了解,能帮助 根据市场状况,帮助商分析和预测市场前景,共同制理的市场应对策略和辖区总结自己在管理方面的经移,与其他同事,协助他们专业胜任能力–策划实施能为、竞争情况和销售数据等市结合辖区的消费特点、结构和市场竞争等情况,将公司总体计划在实施过程中的本地优化,并及时出调整各方资源,组织实施组合策略对当期组合方案实施效果进行分析评估,并能够明确哪一种学习市场方面的知识,并与自身建议和效果反馈,且经常被采能够对如何改进模式提出有效建议,如:分期付款、租赁、销售市场资源,如:大型产品/市场推广活动、代理、终端用户促销、店了解辖区内自有费用的预算辖区内自有计划的组合实施场活动方案和详细实施计划安排,组织
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