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导游专业教学资源库TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase秦皇岛职业技术学院主讲教师孙金红旅游服务心理1.1.3现代心理学三大流派1.精神分析学派导游专业教学资源库TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase主要内容精神分析心理学(Psychoanalysis)行为主义心理学(Behaviorism)人本主义心理学(Humanisticpsychology)导游专业教学资源库TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase1.精神分析学派创始人—弗洛伊德

弗洛伊德一生中对心理学的最重大贡献是对人类无意识过程的揭示，提出了人格结构理论，人类的性本能理论以及心理防御机制理论。主要著作有：《歇斯底里论文集》《梦的解析》、《论无意识》、《自我与本我》、《自我和防御机制》。

弗洛伊德（1856.5.6-1939.5.23）犹太人，奥地利心理学家，从事心理治疗起家的，精神病医生。导游专业教学资源库TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase2.弗洛伊德的主要贡献弗洛伊德对心理学做出了很大贡献，用简短的文字很难加以概括。他强调人的行为中的潜意识思维过程极为重要。他证明了这样的过程如何影响梦的内容，如何造成常见的不幸，如口误，忘记人名，致伤的事故，甚至疾病。导游专业教学资源库TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase潜意识的特点：一是原始性，无论从人类系统发展还是从个人心理发育来看，潜意识都源于人们心理中的原始与非理性的低级部分；二是冲动性，潜意识具有强大的内驱力，不顾一切追求快乐满足；三是非时间性，潜意识的活动与时间没有任何关系；四是封闭性，不受外部任何现实的制约。3.精神分析学派理论观点弗洛伊德认为，人的本能冲动是导致心理失常的病因，对这些冲动不能放纵，也不能压抑（得病），而是“升华”，即：把原本做坏事的心理能量用来做好事。比如艺术作品：音乐，舞蹈、小说、绘画、诗词，人体艺术，都是“升华”的结果。导游专业教学资源库TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase他的心理学观点使我们对人类思想的观念发生了彻底的革命，他提出的概念和术语已被普遍使用——例如，本我(Id)，自我(Ego)，超我(Super-Ego)，恋母情绪(Oedipuscomplex)和死亡冲动(DeathDrive或DeathInstinct)。总结精神分析学派是旅游心理学应用的理论基础，人格结构理论对了解旅游企业员工心理、分析旅游者心理，做好旅游服务工作有着广泛的应用。导游专业教学资源库TourGuideProfessionalTeachingResourcesData

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