国际零售业与中国零售业的发展

[零售渠道发展趋势]中国区重点客户与零售管理部 孙妍重点零售客户管理培训课程提纲了解国际零售业的发展

国际大型零售商在国际零售业的地位国际大型零售商的业态发展特点国际大型零售商市场扩张了解中国零售业的发展中国零售市场的变化国内大型零售商的发展特点大型零售商的发展趋势分析国际大型零售商对中国市场的影响国际大型零售商进入中国市场国际大型零售商在中国市场的发展国际大型零售商对中国市场带来的冲击了解国际零售业的发展——国际大型零售商在国际零售业的地位国际零售业的发展----由分散到集中美国连锁超市及大型零售机构销售份额比例国际零售业的发展----由分散到集中国际大型零售商主导西方零售市场

前10名零售商-占总零售额的56%;前11-20名零售商-占总零售额的18%;前21-39名零售商-占总零售额的11%;前40-100名零售商-占总零售额的15%;沃尔玛占美国本土零售额的20%以上;家乐福占美国本土零售额的40%以上;了解国际零售业的发展——国际大型零售商在国际零售业的地位国际零售业的发展国际零售业的发展----大型零售商引领国际零售业的发展方向为了保持环境的竞争优势,应用新的经营理念手法及管理技术

风险管理办法-零售商将风险转移给供应商;供应链管理(有效性/范围/效率/可交互性);贸易条件透明性,一致性,防御性;零售联盟,合资以及全球合作与收购;中心型(或全球型)供应商条件谈判;全球订货系统及平行进口系统;零售商自有品牌;

服务的不断改善了解国际零售业的发展——国际大型零售商在国际零售业的地位根据全球零售业2001年前30强零售排名,超市,购物广场,仓储式会员店三种业态占据了前30强的超过一半销售总额了解国际零售业的发展——国际大型零售商在国际零售业的地位风险管理办法-零售商将风险转移给供应商中国零售市场的销量逐年持续提升

从1980年起,全国社会消费品零售总额持续增长,近年的增长速度相对稳定在10%左右,2001年全国社会消费品零售总额为37595亿元,与2000年同比增长10.1%,相信在未来的几年里,这样的增长水平能够继续维持.风险管理办法-零售商将风险转移给供应商连锁化经营模式进一步推广

全国连锁企业及店铺数量比5年前均增加了7倍多,1994-2000,据不完全统计,连锁网点的销售额增长了73倍.

短短五年内,连锁业销售总额占零售总额的比重从0.72%增加到6.7%,其增幅超过7倍,假设连锁企业在未来的几年内仍能保持这样的发展速度,预期到2005年连锁企业的市场份额将会增加到25%的水平.了解国际零售业务的发展：国际大型零售商的市场扩张——沃尔玛案例分析沃尔玛1993开始拓展海外的零售业务保持每年超过的开店速度从2000年到2002年的沃尔玛全球销量组成中，可以看出，沃尔玛的国际业务占沃尔玛全球销量的16%以上总体增长沃尔玛商店销量增长山姆会员店销量增长国际业务销量增长其他销量增长200214.0%63.9%14.1%13.5%9.7%16.3%10.5%6.3%30.8%200116.0%63.7%12.1%14.0%8.1%16.8%41.2%5.5%20.3%200020.0%65.9%15.0%13.8%5.3%了解国际零售业务的发展：国际大型零售商的市场扩张——沃尔玛案例分析了解中国零售业的发展——中国零售市场的变化00年较99年商店增长大型零售商的数量增长欧式大型卖场超级市场大型(500~3000平方米)中型(100~500平方米)小型(10~100平方米)便利店全国城镇总计755312418978重点城市中小城市乡镇425535324167634924237284150----789018187国内零售网点逐年增多，大型零售网点的增长主要集中在国内重点城市中国零售业的发展1999-2000年各零售业态零售网点数零售业态1999网点数（000）比重%2000网点数（000）比重%同比增长（%）仓储/购物中心/超市/便利店521.20%902.00%75%百货商店350.90%260.60%-24%其他4.07797.90%445697.40%9%总计4.163100.00%4572100.00%10%数据来源：AC-Nielsen注：不包括农村，包括部分纯食品网点了解中国零售业的发展——中国零售市场的变化新的零售业态取代传统百货业态的主导地位了解中国零售业的发展——国内大型零售商的发展特点发展速度大大超过了零售行业的整体发展合并企业2000年排名2001年排名华润万佳华润第11位万佳第13位第11位超市发与开客隆合并超市发第18位天客隆第32位第15位民润收购岛内价、新七星等民润第66位岛内价第51位第27位了解中国零售业的发展——国内大型零售商的发展特点通过连锁企业大范围的联合、购并活动，使连锁企业优势进一步集中了解中国零售业的发展——国内大型零售商的发展特点大型零售商发展呈集中化趋势-前10名零售商的总额销售额已经占了全国连锁百强总销售额的44%国际大型零售商对中国市场的影响——国际大型零售商进入中国市场佳士客沃尔玛山姆会员店欧尚阿霍德好又多易初莲花普尔斯玛特八佰伴19917-111992家乐福1993大荣1994麦德龙1995万客隆1996伊藤洋华堂1997普尔美德斯1998从1995年起，许多国际大型零售商纷纷进入中国从1991年起，日本、香港等零售商场的开拓中国市场，业态以百货及中小超市为主；1995~1998，以家乐福、沃尔玛为代表的欧美等零售商进入中国市场，仓储、购物中心业态获得成功；2000年起，外资开始实施全国性的拓展计划了解中国零售业的发展——国内大型零售商的发展特点大型零售商对零售业态的选择呈多样化69家经营超市,大型综合超市,仓储式会员商店,便利店的百强企业中,单纯经营一种业态的只有18家企业,其余51家企业采取了多业态发展的策略,以超市经营为主企业正在向大,小两极延伸,发展大型综合超市和便利店.一些专业店,特别是家电专业店和连锁药店已有长足发展.国际大型零售商对中国市场的影响——国际大型零售商进入中国市场时间开店区域网点分布连锁限制股权限额1992.711各城市,上海,北京,广州,天津,大连,青岛及三个经济特区1家,城市单店中方控股>51%1995.1上海或北京2家连锁中方控股>51%1999.6所有省会城市、直辖市、计划单列市和经济特区无无2000.1所有省会城市、直辖市、计划单列市和经济特区无限制有条件的允许外资控股2003.1全国无限制取消股权及设立形式限制(外资可占65%)2005.1全国无限制除2万平方米以百货/连锁网点>30家的企业外，没有限制国际大型零售商进入中国市场的情况国际大葬型零售箩商对中差国市场决的影响并——字国际遮大型零辫售商对欲中国市冲场带来岭的冲击国内零售斑商经营类摧型多元化达发展国际大型叙零售集团尊进入中国婚市场省级城市竭逐步被大甲型零售客停户所全面询覆盖，由离南向北，宝由沿海向免内陆发展方。由于大毫型零售槽客户的究市场拓淘展策略漏相似，匙出现了片几家大诊型零售什客户同座时开发一凉个城市裤的状况自。（深塞圳、昆膀明、成喘都、福甩州、大帅连等）曾主导居中国零撑售市场芦的百货搬店形式衬显露颓颈势。国际大暴型零售叹集团进检入中国说市场国家将向丘处资企业祸开放批发些市场业务东；大型客爸户间直兄接的，籍极具针塌对性的徒竞争；分散的主零售商正开始向掏大型与安连锁配鸽送发展嘱；市场销略售逐步价集中，亚销售技娇术迅速摸向国际英标准靠垒拢；零售业馅销售额佳向大型回及连锁巡寿零售客扶户集中芝；客户之萝间的控朱股，渗沸透及合闹并与收遗购频发说；市场操荐作更具乓复杂性国际大碧型零售羞商对中浅国市场恐的影响忧——概国际杰大型零胆售商对元中国市惨场带来蛮的冲击零售人员现与零售技塌术零售客策户之间剩人员流凝动性增蜻加,贸兔易条件进也随之呜越来越粉透明化永.客户开始宿采用先进单的管理概词念与技术交易条渗件复杂为化，相书关影响种因素增肾加；高水平吉的商品牧采购人存员及良行好的业阅务培训运输与整金体物流控盼制难度增永加；店内零售溪价格难以蛇由供应商丘控制；大量广尚告，陈修列，新惯品等付乒费增加口供应商描的负担国际大型婆零售商对比中国市场淘的影响粮——国急际大型零朱售商对中捕国市场带韵来的冲击未来十年驱内的高速好增长数以抵倍计；各大型卖俗场间明显嗽的定位与项风格区分柱；各零售嚼商普遍写遵循经锦典店内摔设计以疗营造最验能刺激套消费者鸟冲动购猫买的销城售气氛术；注重品村类管理划及品类盟领导品添牌的利尤用，该帝品类领猪导品牌橡具有明苦显的低前毛利与史高销售穗额的销拐售特征陡；经常性的撞促销以吸效引客流并提培养客户纤忠诚度；对其他岩销售渠盾道（如晌批发）竞造成一件定的价屿格冲击叔；高度的于电算化倾管理，隙尤其在失商熟品的优焰化组合案活动；高度使俩用市场冶情报以称确保产灯品品种蒜及价格相的竞争旅性；大量的广蚁告及促销尿予算支持陪销售推广睡活动；交易条皱件复杂恼，并附仔加大量筐的非常洲规费用册。国际大型秤零售商对劳中国市场谋的影响磁——国绵际大型零觉售商对中仅国市场带手来的冲击中国零售权业存在大丛量的零售牌网点（4辱00多万浮个）零售业债的组织拜化，规笨模化程蹈度低5-1孟0年内文，中国床零售也绝将完成讽现代革贼命仓储将发膊展成批发域配销型主芳力业态购物中心化将发展成恨为零售业区的主力业厚态超市将向铺“现代化席菜场”过辩渡，发展棍成为基本妨生活消费部的主力业雨态除少数狠精品型住百货外援，大部呢分百货推将向超旨市及专终营类如测电器连弯锁功能岛转型便利将是管最有潜力社的零售业饶态小结零售商逮两种主洒要财务杀模式财务模式产品毛利潮导向的财库务模式商业毛利耕导向的财昂务模式通过直秆接的产释品销售轻所得的妖收入通过非凤直接产针品销售致所获得解的收入通过收汽取购买爷者会费蜻而得到府的收入通过为赶供应商裤提供促薄销所需昂资源而仗得到的液收入通过营业姓场所地价榴、对外租氏赁价格的超升值及增箱设的服务循而得到的润收入沃尔玛家乐福麦德龙采购毛利商业毛利会员费促销支持地产及服务重要写一般端重要日不重要零售商钥两种主两要财务卧模式零售商两缓种主要财察务模式产品毛利聪导向的财增务模式沃尔玛是脖产品毛利钻导向模式逆的典型沃尔玛最伙关注产品须“低买高策卖”中所浊获取的利旅润空间沃尔玛希淘望供应商纠对产品的汗各类支持饼能直接反帽应在供货颈价格上沃尔玛向枕供应商索赴取的费用侨不多商业毛盖利导向颠的财务婚模式家乐福是使产品毛利悄导向模式桐的典型产品”低雄买高卖“末中所获取厨的利润空免间并不是孟家乐福最消关注的家乐福向淋供应商索附取各种名