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文档简介
消费者个性心理分析——元祖门店及门店经营商品介绍元祖食品滨湖万达店地址在蠡溪路153-155号,虽然在万达广场外围但一点也不影响它的销售业绩。消费者行为观察及特点分析一有自己的目标、果敢性、整个心理活动迅速而突发。消费者个性分析及营销手段一胆汁质:反应迅速,有顽强拼劲和果敢性;脾气暴躁,抑制能力差缺乏耐心,整个心理活动迅速而突发。胆汁质直接介绍产品,告知其主要促销活动并慰问其之前购买的产品是否满意。消费者行为观察及特点分析二兴奋,外部表现明显,易于服务员交谈消费者个性分析及营销手段二多血质:兴奋度高,思维灵活,动作敏捷,外部表现明显,易适应环境,喜欢交往多血质愿意倾听态度认真,只要能引发他的购买动机就很容易成交,主动热情的解说使他们乐于接受,提醒打折产品,这样他们就更乐意掏钱。消费者行为观察及特点分析三持久,行动缓慢、喜欢一个人、消费者个性分析及营销手段三抑郁质:情绪兴奋度低,敏锐稳重,情感体验深刻、持久,行动缓慢。孤僻、遇困难或挫折不够灵活,有较强敏感性容易体察到一般人不易觉察的事件。抑郁质大力强调产品的特色与实惠,促其快速决定,顾客不想购买时须应付得体。消费者行为观察及特点分析四随意、理性消费者个性分析及营销手段四粘液质:兴奋度低,安静沉稳,善于克制忍耐,做事富有理性,具有韧性;但灵活性不足,比较刻板且执拗粘液质不要和他争辩,
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