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文档简介

日常交往的礼仪原则主讲教师：宋梅学习目标信守时间不妨碍他人女士优先不得纠正维护个人隐私以右为尊保护环境信守时间

导游人员要遵守信守时间的原则：1.在有关时间的问题上，不可以含含糊糊、模棱两可；2.与游客时间一旦约定，就应千方百计予以遵守，不能随便变动或取消；3.对于约定的时间，唯有“正点”到场方为得体；4.万一失约，务必要向约会对象尽早通报，解释缘由，并向对方致歉。不妨碍他人

在公共场合中，应遵守“不妨碍他人”的原则。其基本含义是要求人们在公共场所里进行活动时，务必要讲究公德，善解人意，好自为之，切勿因为自己的言行举止不够检点，而影响或妨碍了其他人，或是使其他人感到别扭、不安或不快。女士优先

在社交场合里，都要尽自己的一切可能来尊重女士、体谅女士、帮助女士、照顾女士、保护女士，并且随时随地、义不容辞地挺身而出，替女士排忧解难。在现实生活中，女士优先的原则是通过一系列的具体做法来贯彻和体现的。不得纠正

在相互交往中，应遵守“不得纠正”的原则。要求我们在同外国友人打交道的过程中，只要对方的所作所为不危及其生命安全，不违背伦理道德，不触犯法律，不损害我方的国格人格，在原则上都可以对之悉听尊便，而不必予以干涉与纠正。维护个人隐私

在言谈话语中，应遵守“维护个人隐私”的原则。导游人员在跟外国游客打交道时，千万不要没话找话，信口打探对方的个人情况。尤其是当发现对方不愿回答时，就应当适可而止。以右为尊

在位置排列中，应遵守“以右为尊”的原则。在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑，右高左低。

保护环境

在涉外活动中，遵守保护环境的原则是非常重要的，是同文明程度的高低联系在一起来看待的。不仅要具有保护环境的意识，而且要在日常生活中严格要求自己。不在他人面前吸烟，不随手乱丢弃物品，不采摘花卉，爱护动

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