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文档简介
《报关退单后的处理》案例分析主讲人:朱惠茹案例背景CONTENT案例启示案例分析案例背景PART1案例背景客户委托某货代公司进口报关,品名为相思木豆板材。货代公司单证员小陈填制好报关单后,交给报关部门进行了EDI发送。结果遭海关退单,原因是报关单填制不符合规范。单证员小陈不知道这票单子哪里出了问题,就请教了同事小盛,小盛看了单据后也没有发现问题。于是小陈更改了一下报关单信息的填制位置,再次进行了EDI发送。幸运的是此次发送终于被海关放行了。事后检查得知,当初退单的原因并不是真的出现报关单填制错误,而是海关工作人员操作失误,按错了退单的键,造成了退单的错误信息。好在最终报关单顺利发送出去,没有出事。问题和思考小陈解决问题的方式对吗?PART2案例分析案例分析小陈的解决方法不对。在不知道退单的问题究竟出在哪里,没有准确答案时,就凭着自己主观愿望和经验,想当然又重新发送。试想,如果退单根本不是小陈所认为的原因,第二次发送后,审了半天又退单,不是白白浪费了时间吗?这样很可能产生疏港、超期等费用。案例启示PART3
进口报关工作,如果在情况不清楚时,千万不能贸然进行下一步。一定要清楚每一步的工作会产生什么样的后果,想清楚了再做。而不是“
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