中国人民财产保险股份有限公司货物运输保险理赔条款及实务

货物运输保险理赔理赔管理部

助理核赔师培训课程22一、货物运输保险概述三、货物运输保险理赔实务目录做人民满意的保险公司二、主要货物运输保险条款介绍1、货物运输保险的概念货物运输保险是以各种被运输货物作为保险标的，保险人依照合同对于在运输过程中可能遭受的各种自然灾害或意外事故所造成的损失承担赔偿责任的保险。2、货物运输保险的特点保险标的的流动性承保风险和责任范围的广泛性被保险人的可变性保险利益的转移性保险利益的特殊性保险合同的可转移性合同解除的严格性3、货物运输保险承保的主要范围

保险标的除货物本身外，还包括运输过程；保险责任期间为“仓至仓”的，不仅限于“海上航程”；承保的风险多种多样，既有海上危险，又有陆上危险；一张保险单同时承保货方的多种保险利益；海上货物运输保险已成为国际贸易不可分割的一部分。4、货物运输保险的主要风险

投保人及被保险人资信；保险标的物的特性；运输工具及状况；货物的积载和包装；航程与港口；货物的运输季节；损失记录。77一、货物运输保险概述三、货物运输保险理赔实务目录做人民满意的保险公司二、主要货物运输保险条款介绍1、目前常用的货物运输保险条款2009年10月1日，新《保险法》正式施行。依据新《保险法》的有关精神，总公司对船舶、货运险总颁条款进行了相应的修改和完善。2009版货运险总颁主险及附加险条款共有93个，其中最常用的货运险条款包括：进出口货运险：海洋货物运输保险条款、附加险战争险、罢工险；国内货运险：国内公路、水路、铁路、航空货物运输保险条款等。2、列明风险条款与非列明风险条款

列明风险条款就是保险条款对承保的风险采取逐项列举的方式详细明示，而不是采用一般性、包容性的术语进行概括。非列明风险条款主要采用一般性、包容性的术语对承保风险进行概括，或者对部分承保风险列明，对部分承保风险进行一般概括。非列明风险条款一般对除外责任进行详细列明，主要通过列举除外风险来限定承保风险。3、海洋运输货物保险条款介绍

平安险（F.P.A）：列明风险条款

水渍险（W.A）：列明风险条款一切险（A.R）：存在争议

（1）责任范围：平安险

平安险源自全损险，即保险人只负责赔偿保险货物发生的全损。按照现今的条款规定，概括的说，平安险主要是不承保保险货物由于自然灾害造成的部分损失。

被保险货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害造成整批货物的全部损失或推定全损。由于运输工具遭受搁浅、触礁、沉没、互撞、与流冰或其他物体碰撞以及失火、爆炸意外事故造成货物的全部或部分损失。在运输工具已经发生搁浅、触礁、沉没、焚毁意外事故的情况下，货物在此前后又在海上遭受恶劣气候、雷电、海啸等自然灾害所造成的部分损失。在装卸或转运时由于一件或数件整件货物落海造成的全部或部分损失。被保险人对遭受承保责任内危险的货物采取抢救、防止或减少货损的措施而支付的合理费用，但以不超过该批被救货物的保险金额为限。运输工具遭遇海难后，在避难港由于卸货所引起的损失以及在中途港、避难港由于卸货、存仓以及运送货物所产生的特别费用。共同海损的牺牲、分摊和救助费用。运输契约订有“船舶互撞责任”条款，根据该条款规定应由货方偿还船方的损失。（1）责任范围：水渍险水渍险的责任范围，是在平安险的各项责任的基础上，增加承保货物由于自然灾害所造成的部分损失。

（1）责任范围：一切险除包括平安险和水渍险的各项责任外，一切险还负责被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。（2）除外责任被保险人的故意行为或过失所造成的损失。属于发货人责任所引起的损失。在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失。被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用。海洋运输货物战争险条款和货物运输罢工险条款规定的责任范围和除外责任。（3）责任起讫保险责任的开始：货物须“运离”保险单所载明起运地仓库或储存处所开始运输，保险责任才开始。保险责任的终止：正常运输情况下，保险责任的终止有下列4种情形：货物运抵保险单所载明目的地收货人最后仓库或储存处所，保险终止的时间是货物抵达时。货物运抵由被保险人选择的用作非正常运输的储存处所，保险终止的时间是货物抵达时。货物运抵由被保险人选择用作分配、分派货物的处所，保险终止的时间是货物抵达时。货物转运至其他目的地，保险终止的时间是转运开始时，不包括此后的运输过程。但是，不论何种情况下，被保险货物在最后卸载港全部卸离海轮后满60天，保险责任即告终止，两者以先发生的为准。4、对海洋运输货物保险条款的修订条款结构有所改变对老条款中表述不清晰、不准确的措辞进行了明确部分保险责任有所扩大依照现行法律规定调整了部分文字表述对“赔偿处理”的有关内容进行了补充参考协会条款在“除外责任”中的有关内容5、相比进出口条款，国内条款的特点属于列明责任条款

对保险标的范围进行了约定承保装卸过程中意外事故造成的损失相比一切险，保险责任范围较小

1818一、货物运输保险概述三、货物运输保险理赔实务目录做人民满意的保险公司二、主要货物运输保险条款介绍1、现场查勘的主要工作事项核查出险时间检验出险货物初步判断损失原因估计损失金额查询是否有重复保险情况

现场拍照指导被保险人向第三方进行索赔施救整理受损财产指导和通知被保险人提供相应的索赔单证缮制出险查勘报告

2、被保险人应提交的索赔单证保单正本、批单正本或保险协议、共保协议复印件索赔申请书及索赔（损失）清单提单正本、运输合同正本或其他运输单据正本货物品质证书、货物重量证书装箱单或磅码单发票/销售合同/货物清单/报关单收货人签收单及其他运输环节交接记录证明货损货差证明/责任事故证明正本施救费用清单及证明货损查勘、鉴定报告/检验报告海事案件应提供海事单证及船舶资料向第三方责任人追偿的书面证明及回函预约保险提供《预约运输发货情况申报表》以及《货物运输预约保险申报单》其它单证3、核赔的李主要内容审核保础险的合浩法性审核保脚险权益审核期眉限审核损戚失是否海发生在道保险期蛇限之内审核损失恰原因和损喘失性质是盏否属于保播险责任审核单录证是否济齐全审核保谅险货物悟损失及削赔款核定施救归费用审核赔付庙计算审核是悼否及时互向责任高方履行珍了必要呈的追偿处手续船舶保境险理赔理赔管吉理部助理核贤赔师培柱训课程2323一、船舶保险概述三、船舶保险理赔实务目录二、主要船舶保险条款介绍1、船舶保糕险的特点船舶保斧险以承攀保水上凑风险为钢限船舶保险香所承保的江风险相对番集中，损垦失金额大船舶保俯险事故叶的发生钞频率高船舶保险贩承保范围碗广船舶保险剃属于定值绍保险船舶保忌险的保美险单不岛能随船感舶的转宇让而转膜让船舶保险氧涉及的法秘律广泛、泰政策性强2、船舶基屯础知识船舶吨位苗：总吨位、盈净吨位排水量和失载重量：空载排胀水量、删满载排筐水量、纹载重量火、载货遣量载重线船级：船锋舶检验3、船舶疑保险的棋保险标时的船舶保险墓的保险标俊的是船舶抢，包括其概船壳、救详生艇、机漠器、设备堵、仪器、庭索具、燃些料和物料聋等。船上燃漏料、物锦料、给泛养、淡惩水等财辩产不属铸于沿海值内河船极舶保险擦的保险津标的。4、与船存舶保险旦有关的盛基本概铜念实际全损缸：保险标答的发生完保险事炊故后灭隆失，或南者受到能严重损佣坏完全粪失去原乐有形体结、效用萄，或者描不能再强归被保笑险人所货拥有。推定全钞损：船舶发享生保险渠事故后妄，认为散实际全猜损已经嘴不可避胖免，或暖者为避愁免发生莫实际全受损所需拜支付的厉费用超络过保险深价值。碰撞责任：被保滚险船舶茶的各部亮位直接轰接触碰条撞了本字船舶以羊外的任绍何船舶是或触碰纸了被保母险船舶闷以外的干任何固鸣定的、胡浮动的六物体或判其他物数体后，栽造成他捉们的损旋失，根抗据有关敢规定，仰保险船盲舶对此辉应负的尖经济赔竖偿责任陡。共同海损啊：船舶和船质上所载货充物遭遇共巴同危险时贫，为了共悬同安全，沉有意而合巩理的做出求特殊的牺补牲或额外赏支付的特调殊费用。救助：保险船舶中收承保风绿险的袭击晃，单凭自慰身的力量胖无法解脱裙其所处的滥困境或危猫险，只好绍由所委请奴的第三者碰或由第三焦者志愿前泽来提供帮扒助解决危禽险的一种衰行为，由播此行为产浑生的费用酸成为救助吸费用或救驴助报酬。施救：被保险人太在保险标执的发生承舅保风险时筛，要像一线个谨慎的爆没有将船比舶投保的舱人一样，榜采取各种派合理的防屋止或减少字保险标的善进一步受旬损的措施租行为。2828一、船舶保险概述三、船舶保险理赔实务目录二、主要船舶保险条款介绍1、目前常展用的船舶忙保险条款2009年10月1日，新《保险法》正式施行顿。依据新《保险法》的有关精房诚神，总公丢司对船舶处、货运险总总颁条款残进行了相坛应的修改第和完善。200婚9版船舶险赚总颁主险私及附加险帮条款共有97个，其中血最常用的邪主险条款骡有：远洋船托舶保险冶条款、派沿海内侄河船舶乘保险条哭款、渔运船保险握条款、搭船舶建捆造保险诱条款等斑。全损险（TotalLossOnly）被保险船舶遭受承保风险的损害后，只有发生全损时，保险人才负责赔偿。一切险(AllRisks)被保险船舶遭受承保风险的损害后，不论发生全损还是部分损失，保险人均负责赔偿。此外，保险人还负责赔偿船舶碰撞责任、共同海损、救助、施救等引起的损失和费用。与海运一切险不同，为列明责任条款。2、远洋船多舶保险条古款介绍（1）全损险游的责任范如围地震、闹火山爆租发、闪侨电或其内他自然娘灾害；搁浅、碰雾撞、触碰利任何固定膏或浮动物务体或其他杰物体或其零他海上灾聪害；火灾或爆暑炸；来自船外屈的暴力盗紧窃或海盗异行为；抛弃货物考；核装置库或核反速应堆发依生的故顺障或意匪外事故赌；还承保由伏于下列原迈因所造成所的保险船曲舶的全损辣，但此种各损失原因腿应不是由亩于被保险警人、船东鸭或管理人掘未克尽职毒责所致:装卸或移跌动货物或搜燃料时发甘生的意外晌事故；船舶机堡件或船汽壳的潜每在缺陷恐；船长、自船员有未意损害维被保险祝人利益臭的行为拆；船长、盐船员和挣引水员橡、修船叫人员及衫租船人许的疏忽投行为；任何政府迎当局，为怠防止或减猎轻因承保纳风险造成菊保险船舶村损坏引起腾的污染，学所采取的井行动。（2）一切扯险的责办任范围一切险除锻承保全损香险承保风犬险造成保绵险船舶的风全损和部捡分损失外求，还包括矮下列责任南和费用：碰撞责合任共同海膨损和救贿助施救（3）除外础责任不适航。渐包括人员患配载不当烂、装备或免装载不妥扣，但以被摔保险人在烧船舶开航肿时，知道杜或应该知孟道此种不桥适航为限剧。被保险劝人及其丹代表的律疏忽或扭故意行备为。被保险人穿恪尽职责曾应予发现滋的正常磨恋损、锈蚀道、腐烂或页保养不周阔，或材料遵缺陷包括硬不良状态遭部件的更每换或修理好。战争和诊罢工条那款承保破和除外克的责任蔑范围。（4）海运窃条款除非事先颈征得保险冬人的同意薄并接受修睬改后的承叔保条件和闸所需加付箭的保费，涛否则，对课下列情况户所造成的未损失和责超任均不负给责：保险船舶只从事拖带柜或救助服艺务；保险船扔舶与他摔船（非唇港口或席沿海使愉用的小西船）在骡海上直秤接装卸戴货物，精包括驶咬近、靠卖拢和离像开；保险船舶斩为拆船或洪为拆船出厦售的目的歉的航行。（5）保险生期限合并规撕定定期泉保险和语航次保群险。定期保枝险：期堵限最长扮一年。婶起止时碧间以保苦险单上苗注明的线日期为演准。航次保驰险：按吧保单订碌明的航牧次为准浩。起止警时间按供下列规势定办理地：不载货船伞舶：自起笨运港解缆和或起锚时恳开始至目行的港抛锚灾或系缆完吃毕时终止止。载货船饰舶：自催起运港尼装货时滋开始至督目的港邪卸货完难毕时终弯止。但慢自船舶爸抵达目跌的港当内日午夜洽零点起俗最多不梅得超过30天。（6）其他条群款免赔额保险合同刊解除保费和梳退费被保险活人义务招标索赔和宽赔偿3、沿海召内河船究舶保险酿条款与红远洋船劈燕舶保险麻条款的讽区别责任范娃围方面竹，沿海雄内河条亲款较窄沿海内惑河条款课承保18项列明自汽然灾害和涝意外事故仿，远洋条靠款承保任舱何自然灾绕害和列明成意外事故过；沿海内晓河条款谎仅承担3/4碰撞责任自，也不负货责对方船州舶的船期利损失；沿海内河搭条款承担绞触碰责任纪的物体是替列明的，麦包括港口佛、码头设蔑施和航标午，远洋条疤款则为任渠何固定或涨浮动的物扛体；沿海内躬河条款着发生多纽奉次碰撞亲触碰责层任要累男计，以丧不超过读保险金狮额为限尚；沿海内拨河条款郊将共同窗海损、少救助和径施救三云项费用热的赔偿起，在一即次事故宾中累计孙以一个顷保险金幼额为限将。除外责任妥方面，沿祥海内河条拐款较严沿海内拒河条款胁剔除了颂船舶附拆属机器新机损损墨失的赔成偿和舵联、螺旋慎桨、桅甚、锚、帐锚链、桥子船的库单独损渐失赔偿肃；沿海内河晶条款对于观船长的故浩意行为或与违法犯罪务行为导致娘的损失不悔负赔偿责帖任沿海内出河条款伙明确对唇于水产惕养殖物榴、捕捞低设施、览水下设哗施、桥穿及其他越未列明杏在保险氏责任范者围内的赌损失不拥负赔偿声责任。3838一、船舶保险概述三、船舶保险理赔实务目录二、主要船舶保险条款介绍被保险人跑是否在第狂一时间发岗事故通知开给保险人出险的具誉体事实经农过如何被保险人绑在事故后圾的初期应寨急处理是童否及时合眼理施救和救吸助措施是零否及时妥益当，救助段协议签署聚是否合理如构成共考同海损，备被保险人绘是否及时嫩宣布了共锅同海损，蒸是否及时栽取得了共瞧损担保和需获救价值仁证明材料如果涉检及第三愈方责任累，被保屯险人是桐否及时椅保全证极据，是伶否向责辞任方发饥出索赔棒通知，芹是否取阔得责任缸方的有驴效担保户。1、事故及处哥理情况审稼核——事故初仿期处理查勘员摔或者检截验师是练否及时基赶赴第侍一现场现场损限失照片窃是否能蔬够充分果反映和刺证明损百失的实砌际情况是否在第麦一时间查帽阅收集航搂海日志、球轮机日志飘、车钟日樱志、气象乘记录、船啊舶证书、死船员证书蜓、船舶维劣修保养记末录等必要皆文件材料是否在事陪故现场搜服集了与事决故原因相魂关的物证对事故触原因的亲调查分肾析是否击及时合拒理是否认真甜做了询问便笔录，询只问笔录做连得是否科叔学合理，总是否有各跪方当事人脾签字确认认真检查头船舶受损锁部位及损功失程度1、事故及巨处理情素况审核——现场查准勘如果涉告及沉船榴打捞，少打捞协夸议签订聚过程情笼况船舶修理物地点和修辩船厂的选疗择是否合佣理是否在船睡舶修理前盟完成了损毒坏鉴定工贪作修理报价赠是否事先浪得到我司桑确认较大修蜡理工程仰是否采李取了招遣标方式滑选择修核理厂家是否存猪在临时魄修理和饶延迟修深理的情汗形1、事故及线处理情之况审核——打捞和修盛理2、保险责任袋审核核查索惩赔申请阔书、船邻舶入级吗证书、课国籍证晕书、各夫项检验兆证书等猛所有船天舶证书核查船湾员名单华和船员劝适任证诉书，确诉定事故训船舶是矮否按照样要求配否足足够牙船员核查船级腊检验记录枣，查明船遵舶是否有池到期未予毅以消除的假遗留项目核查船舶含配载图等捷有关材料仗，查明船谷舶配载是亚否符合规添定，有无余装载违禁韵货物核查船舶修是否超越紧保险单和独船舶证书扒规定的航怎区，是否黑违反战