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文档简介
第一、古代生活和政治礼仪古代政治礼仪子的说法有“三本”即“天地生之本”,“先祖者类之本”,“君师者治之本”。在礼仪中,丧礼的产生最早。丧礼于死者是安慰其鬼魂,于生者则成为分长幼尊卑、尽孝正人伦的礼仪。在礼仪的建立与推行过程中,孕育出了中国的宗法制(见中国宗法)。礼仪的实质是治人之道,是鬼神信奉的派生物,人们认为所有事物都有看不见的鬼神在控制,执行礼仪即是向鬼神讨好求福。因此,礼仪源于鬼神信奉,也是鬼神信奉的一种特殊表现形式。“三礼”(《仪礼》、《礼记》、《周礼》)的出现标志礼仪发展的成熟阶段。宋代时,礼仪与封建伦理道德说教订交融,即礼仪与礼教相杂,成为实见礼教的得力工具之一。行礼为劝德服务,繁文缛节极尽其能。直到现代,礼仪才获取真切的改革。无论是国家政治生活的礼仪还是人民生活礼仪都改变成无鬼神论的新内容,从而成为现代文明礼仪。祭天。始于周代的祭天也叫郊祭,冬至之日在国都南郊圜丘举行。祖先第一重视的是实体敬重,对天的敬重还表现在对月亮的敬重及对星星的敬重。所有这些详尽崇拜,在达到必然数目此后,才抽象为对天的敬重。周代人敬重天,是从殷代出现“帝”敬重发展而来的,最高统治者为天子,君权神授,祭天是为最高统治者服务的,因此,祭天流行到清代才古代生活礼仪出生礼。从妇女未孕时的求子到婴儿周岁,所有礼仪都围绕着长命的主题。高禖之祭即是乞子礼仪。此时,设坛于南郊,后妃九嫔都参加。汉魏时皆有高禖之祭,唐宋时拟定了高禖之祀的礼仪,金代高禖祭青帝,在皇城东永安门北建木制方台,台下设高禖神位,清代无高禖之祭,却有与之意义同样的“换索”仪式。出生礼自古就有重男轻女的倾向。出生礼还包括“三朝”、“满月”、“百日”、“周岁”等。三朝是婴儿降生三日时接受各方面的贺礼。满月在婴儿满一个月时剃胎发。百日时行认舅礼,命名礼。周岁时行抓周礼,以展望小儿一世命运、事业吉凶。中国古今餐桌礼仪餐饮礼仪问题可谓积厚流光。据文件记录可知,最少在周代,饮食礼仪已形成一套相当完满的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的夸赞尊敬而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。作为汉族传统的古代宴饮礼仪,自有一套程序:主人折柬相邀,临时迎客于门外。贵宾到时,互致问候,引入客厅稍坐,敬以茶点。客齐后导客列席,以左为上,视为首席,相对首座为二座,首座之下为三座,二座之下为四座。二、举止举止:指一个人的动作和表情。动作(坐、立、蹲、走及手势)和表情。举止,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语,它反响一个人的性格、心理、感情、涵养平易质。个人的礼仪涵养正是经过一举一动表现出来的。个人礼仪的整体形象设计一个人的形象是一份特其他财富,美好的形象更是价值千金。塑造出令人神清气爽的形象,是社交礼仪之基础。个人的整体形象依靠个人的:仪表、仪容、仪态仪表重视指人的服饰、化妆、发型等外面修饰;仪容重视指人的面部表情、神态、目光、情绪;仪态则重视指人的心态、语态、体态等表达信息
来衡量。请留意自己的举止未曾学艺先习德;未曾习武先学礼;未曾张口先有礼容止格言面必净、发必理、衣必整、纽必结;头容正、肩容平、胸容宽、背容直;气像勿傲、勿暴、忽怠;颜色宜和、宜静、宜庄。举止的基本要求敬爱别人。大方、得体、自然。掌握举止的分寸。优雅、大方、自然的仪态就是一种礼仪潇洒的风范,优雅的举止,经常被人们敬羡和夸赞,能给人留下深刻的印象。人们经常依靠一个人的仪态来判断其品德、学识、能力和其他方面的涵养程度。仪态,是指一个人的姿势、举止与动作。在中华民族礼仪要求中,“站有站相,坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。保持正确的姿势是构成仪态美的重要环节。一、站姿的基本要求站立是人们生活、工作及交往中最基本的举止之一。正确的站姿是站得正直、盛大、自然、平易。做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然下垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈“V”字型。女子两脚可并拢,肌肉略有缩短感。1、基本站姿的要点两脚跟相靠,脚尖张开45—60度身体重心支撑于脚掌、脚弓之上;两腿并拢直立,腿部肌肉收紧,髋部上提;腹肌、臀大肌微缩短并上提,髋部两侧略向中间用力;脊柱、后背挺直,胸略向前上方提;两肩放松而下沉,气沉胸胃之间,自然呼吸;两手臂放松,自然下垂于体侧;脖颈挺直,头顶上悬;下颌微收,双目平视前面,面带微笑。2.坐姿的基本规范优美的坐姿是正直、舒雅、自然、大方。正确的坐姿规范是入座时,要走到座位前面再转身,转身后右脚向退后半步,此后轻稳地坐下;入座后,上体自然坐直,双肩公正放松,立腰、挺胸,两手放在双膝上或两手交织半握拳放在腿上,亦可小臂平放在椅子或沙发扶手上,两臂微曲放在桌上,掌心向下。两腿自然波折,双脚平落地上,双膝应并拢或稍稍分开,但女士的双膝必定靠紧,脚跟也靠紧,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容;起马上,右脚向后收半步,此后直立站起,收右脚。女士、男士的端坐、侧坐、盘坐。坚决防备不良坐姿(1)就坐时不应前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背波折,头伸过于向下,耸肩。(2)两腿不应过于叉开或长长地伸出去,精神不振地瘫坐在椅子上。(3)坐下后不应任意挪动椅子,翘二郎腿时不能频频摇腿。(4)不要为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人发言。不能够够将大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。就坐时,不能脚尖相对或翘起,双脚踝部交织,半脱鞋,两脚在地上蹭来蹭去;不能不停地摆弄手中东西,如头发、饰品、手指、戒指等。女士入座时,应要用手将裙子往前拢一下,同时不要把衬裙露出来。男士也不宜在礼仪场合使用“4”字形的叠腿方式或用手把叠起的腿扣住的方式。蹲姿交织式蹲姿1.下蹲时,右(左)脚在前,左(右)脚在后,右(左)小腿垂直于地面,全脚着地,左(右)腿在后与右(左)腿交织重迭,左(右)膝由后边伸向右(左)侧,左(右)脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。高低式蹲姿下蹲时左(右)脚在前,右(左)脚稍后(不重迭),两腿靠紧向下蹲。左(右)脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右(左)脚脚跟提起,脚掌着地。右(左)膝低于左(右)膝,右(左)膝内侧靠于左(右)小腿内侧,形成左(右)膝高右(左)膝低的姿态,臀部向下。基本上以膝低的腿支撑身体。走姿正确的走姿规范标准的走姿要以正直的站姿为基础。要求行走时上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂挺直放松,手指自然波折,摇动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前、后自然摇动,以前摆35度、后摆30度为宜,肘关节略波折,前臂不要向上甩动;上体稍向前倾,提髋屈大腿带动小腿向前迈;正常的行走,足迹应是正对前面,保持膝关节和脚尖正对前进的方向;此后脚尖略抬,脚跟先接触地面,依靠后腿将身体重心推送到前脚脚掌,使身体前移;行走线迹要成为“一条线”或“两条平行线”,步幅一般是前脚的脚跟与后脚尖相距为一个脚长,但因性别不同样和身高不同样会有必然差异;步高指行走时脚抬得不宜过高,也不宜过低而使鞋底与地相摩擦;行走速度,一般男士每分钟110步左右,女士每分钟120步左右。基本步态要领双目向前平视,微收下颌,面带微笑;双肩平稳,双臂自然摇动,摆幅在30——35度为宜;上身挺直,头正挺胸、收腹、立腰、重心稍前倾;注意步位,两脚内侧落于一条直线上;步幅合适,前脚跟与后脚尖相距一脚之长;行走速度要适中,依照服饰、场合等综合要素决定步速;止步、拐弯、上下楼梯要沉着自在、控制自如。更正不良的走姿走路最忌内八字和外八字;忌弯腰驼背,歪肩晃膀;走路时不能大甩手,扭腰摆臀,大摇大摆,东张西望;双腿不要过于波折或走曲线;步子不要太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。表情表情是人们内心情绪的外在表现。感情的表达=语言(7%)+声音(38%)+表情(55%)脸部表情礼仪培养发自内心的微笑:既能缩短人与人之间的心理距离,又能创立出沟通和沟通的优异氛围的莫过于平易的、温馨的、发自内心的微笑。笑诚然有变化无常,但无论是微笑还是有声的笑,在交往活动中都传达着温馨友善的感情,像磁石同样吸引着你的交往对象。微笑应是发自内心的轻松友善的微笑,要自然、美好、诚挚。切忌虚捏造作的微笑,只要养成经常微笑的习惯,你的脸就会每天露出美好的笑容。三、仪容仪表对仪表的基本要求要有重仪表的强烈意识
经常检点自己的容止
保持整齐的形象仪容仪容即相貌,由发式、相貌以及人体所有未被服饰掩饰的肌肤所构成,本要素。
是个人仪表的基美丽的相貌令人神清气爽。相貌的基础诚然是天生的,但天生丽质的人毕竟是少许,况且随着岁月的流逝,青春也难永驻。要倡议科学的保养、积极的美容。仪容的修饰合适化妆:化妆是一个人气质、涵养的表现。我们应该依照自己的身份地位、职业特色、个性气质、特定场合来选择不同样的妆型,使妆扮合适。风华正茂的学生,青春靓丽,一般不用化妆。女大学生在平常生活中化妆,也何尝不能,但只能淡妆,切忌浓妆艳抹。职场女性,特别是社交场合的女士,就应化妆。在某些场合,合适的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的表现。四、着装佛要金装,人要衣装。一个对生活充满信心的人,他的服饰应是整齐、雅观的;一个文化涵养高的人,他的穿着经常是盛大、文雅的。穿衣妆扮,各有所好,也表现礼貌。“女为悦己者容”,说明服饰主若是穿给别人看的,不得不讲究。动人春色不需多,有时一条头巾,一根腰带,便能如虎生翼。相反,穿得不得法,再昂贵的衣服也会显得不三不四。着装原则1、无论何种服饰穿在身上都必定保持整齐,这是最最少的服饰礼仪。再高档的服饰,若是污迹斑斑,任意乱套在身上就会见笑于人。2、依照自己的特色平易质选择合适的服饰,突出个性,又要顾及共性。讲究协调着装要与年龄相协调。着装要与体型相协调。着装要与肤色相协调。着装要与职业身份相协调。着装要与环境场合相协调“云想衣裳花想容”,相对于偏于盛大单调的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着,不只能够显得更加美丽,还可以够表现出一个现代文明人优异的涵养和独到的品位。着装的TOP原则TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。时间原则不同样时段的着装规则对女士特别重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以表现专业性;夜晚列席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光彩的佩饰,围一条美丽的丝巾;服饰的选择还要合适季节天气特色,保持与潮流大势同步。场合原则穿着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,穿着应盛大考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按常例着正装;列席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚制服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻盈酣畅。试想一下,若是大家都穿便装,你却穿制服就有欠轻松;同样的,若是以便装列席正式宴会,不能是对宴会主人的不敬爱,也会令自己颇觉尴尬。地点原则在自己家里款待客人,能够穿着酣畅但整齐的休闲服;若是是去公司或单位拜会,穿职业套装会显得专业;出门时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能够穿过露或很短的服饰。职场女性着装四讲究整齐平展服饰其实不是必然要高档华贵,但须保持干净,并熨烫平展,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整齐其实不完满为了自己,更是敬爱别人的需要,这是优异仪态的第一要务。色彩技巧不同样色彩会给人不同样的感觉,如深色或冷色彩的服饰让人产生视觉上的缩短感,显得盛大严肃;而浅色或暖色彩的服饰会有扩大感,令人显得轻松爽朗。因此,能够依照不同样需要进行选择和搭配。配套齐全除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服饰颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能够登大雅之堂。正式、盛大的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,能够和任何服饰相当饰物点缀巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分别对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最要点的就是要与你的整体服饰搭配一致同来。总之,穿衣是“形象工程”的大事。西方的服饰设计大师认为:“服饰不能够造出完人,但是第一印象的80%来自于着装。”因此,大家都不能够够不认为然哦!男性着装礼仪:职场:男士着装八大法规,派对红人型衣:派对里充满了一大堆不太熟悉甚至是陌生人,服饰便成为代表个人品位和个性的标签。人们经常是经过服饰来产生最初的判断,你可否是能够发言的同类。而1、浓重的领会、口臭属大忌,刮胡水是男性香水合适的取代品。2、2、眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1/2为合适,外边框以跟脸最宽处平行为宜。3、经典白色衬衫永但是时,而蓝色衬衫是
IT
行业男士的最正确选择,能表现出智慧、沉稳的气质。3、4、不要穿新西装去参加重要公司的面试,七八成新的服饰最自然安妥。4、5、不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。6、裤子长度以直立状态下裤脚遮遮住鞋跟的四分之三为佳。7、7、袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致,保持足够的长度,以袜口抵达小腿为宜。8、8、别穿球鞋应聘,皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式,方头系带的皮鞋是最佳选择。五、餐桌礼仪现代较为流行的中餐宴饮礼仪是在连续传统与参照外国礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法规,第一主宾就坐于主人右侧,第二主宾在主人左侧或第一主宾右侧,变通办理,斟酒上菜由贵宾右侧进行,先主宾,后主人,先女宾,后男宾。酒斟八分,不能过满。上菜次序仍旧保持传统,先冷后热。热菜应从主宾对面席位的左侧上;上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主,上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜,不能够头尾朝向正主位。这些程序不仅能够使整个宴饮过程友善有序,更使主客身份和感情得以表现和沟通。因此,餐桌之上的礼仪可使宴饮活动圆满周祥,使主客双方的涵养获取全面显现。餐桌礼仪在中国人的完满生活次序中占有一个特别重要的地位,他们认为,用餐不只是满足基本生理需要的方法---也是优等重要的社交经验。为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是主人,抑或可是一位客人,都必定掌握一些规则。圆形餐桌颇受欢迎。由于能够坐更多人,而且大家能够当面坐,一家之主的身份其实不像西方长形餐桌上很清楚地经过他的座位而辨别。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必定注意不能叫客人坐在*近上菜的座位。此为一大忌。必定等到所有人到齐才能够开始任何形式的进餐活动---即使有人迟到也要等。一旦大家就位,主人家便能够做开场白了。进餐时期,主人必须担当一个主动积极的角色---敦促客人尽兴吃喝是完满合理的。一张典型中式餐桌看上去相当空,在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右侧是一组筷子与汤勺,分别放在各自的座上。在正式场合上,会出现餐巾,主要放在膝上。在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻灯片,每一次一道菜。令人惊讶的是,米饭不是与菜式同上,但是能够选择同吃。由于菜式各有特色,应该个别品味,而且一次只从碗中吃一种,不是混杂品味。不可用盘子吃,只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必定经常用干净盘子取代。除了汤之外,席上所有食品都用筷子。可能会供应刀*,但身为中国人,最好用筷子。筷子是进餐的工具,因此千万不能玩弄筷子---把它们当鼓槌是特别失礼的做法,更不能够够用筷子向人指指点点或打手势表示。自然,绝对不能吸吮筷子或把筷子插在米饭中,这是大忌---这正忧如葬礼上的香烛,被认为是不吉利的。再有,不能用筷子在一碟菜里不停翻动,应该先用眼睛看准你想取的食品。当你用筷了去取一块食品时,尽量防备碰到其他食品。可能的话,用旁边的公筷和汤勺。吃完饭或取完食品后,将筷子放回筷子座。一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此,尽可能储藏不同样品种的茶是理智的做法,保证最聪慧的品味也照想到。有关茶的问题,应该注意几件要点的事。座位近来茶壶的人应该负责为其别人和自己斟茶---斟茶的次序依照年龄,由最尊长至最年青者,最后为自己斟。当人家为你斟茶时,礼仪上应该用手指轻敲桌子这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。用餐对于家居生活是优等大事,表现个人素质和品味。六、发言艺术好言一语三冬暖,恶语伤人六月寒;未曾说话先有礼,一旦张口更有礼。语言运用的一般原则1、理智性原则(据社交活动目的慎重运用语言)2、适应性原则(适对付象、场合、机会等)3、得体性原则(巧妙办理好主客、褒贬、软硬、曲直、轻重、深浅、大小、多少等辩证关系。)4、平易性原则(同样对待发言对象;态度平易;语气、音量、速度合适;发言内简单懂明了。)5、综合性原则(整体掌握语言、动作、与表情。
)要注意对方心态和机会说话要考虑对方可否听得懂,可否感兴趣,接受程度怎样。对牛弹琴,大可不用;班门弄斧,见笑于人;救火投薪,适得其反。在特其他日子,特定的时刻,如寿辰、节日、纪念日、成功之时、获奖之日,一句由衷的庆贺、一段诚挚的赞美,必犹如虎生翼之收效;在别人坠入困境之时,心情沮丧之日,一句贴心的问候,一番诚意的激励,更有雪中送炭之功能。说话要脚扎实地不能够骗人,更不能够冤枉人。“狼来了”只能捉弄人一回、两回,第三回就必然受处分了。栽赃诬告、出口伤人、诽谤别人,是对人的极大伤害,挨打的皮肉之伤易愈合,被冤的心灵创伤难平复。因此,冤枉别人不只是亏心的表现,也是礼仪的大忌。说空话、大话者,可能会迷惑人一时,但绝不能够骗人长久。“日久见人心”,所见的是浅陋之心,不能相信之人。注意区分正式场合和一般场合,书面语和口头语特别是对领导、尊者的称呼,在正式场合和书面文件上要规范,一般要用全称。但在一般场合和口头语上,现代人经常用简称,特别是省略“副”字,也算是一种敬称,何尝不能。对令人敏感的姓氏谐音,如“郑某某”、“傅某某”,就要特别注意不要引起误会和尴尬。即使在一般场合,也应该说出其“姓名+职位”的全称,而不宜说成“郑副校长”、“傅正校长”,最好介绍说:“校长傅某某教授(先生)”;“副校长郑某某副教授(先生)”。注意区分客气语和反语以及好意的“谎言”在社交场合,特别是在初次见面时,经常要说一些奉迎式、自谦式的客气话,如“久仰大名”、“幸会幸会”、“光临寒家”、“蓬荜增辉”之类的话,显然有点过甚其实,但令对方感到愉快,感觉碰到敬爱,这些约定俗成的社交客气话,是不失礼貌的表现。在亲友、情侣之间,常说些带戏谑的反语,诸如“傻冒”、“冤家”、“好恨你”等等,且不用为它们担忧,而应反话正听。这种戏谑与相敬如宾相辅相成,也是一种生活的情味。态度诚意与人发言时,神态应专注,态度应诚意平易。表示庆贺时,表情应热情,若是仅是嘴巴动听,表情冷冰冰,就会被认为是敷衍,甚至讽刺。与人发言时,神态应专心,若是东张西望、不认为意、答非所问,就很失礼。善于聆听本杰明·富兰克林说过:“与人发言获取成功的诀要就是多听,永远也不要不懂装懂。”不能够可是一方大讲特讲,也应该给对方说的机会,这时就要学会聆听。当对方说话时,我们应认真听,并经常用一些沟通的体态语,如点优等,这样可使对方感觉自己碰到重视。千万不要表现出不感兴趣或打断对方的话语。善于发言1、有备而谈仪表盛大、仪态得体主旨明确、思路清楚2、用语文雅尽量用敬语多用商讨的口吻,少用命令的语气和语调3、掌握说话分寸要顾及别人;要考虑措辞;要学会幽默。4、用好赞美语人际关系畅达是事业成功的要点要素之一,其中最核心的问题是应学会赞美别人。中国传统的礼仪用语初次见面——久仰;对方来信——惠书;老人年龄——高寿;贵宾抵达——光临;中途先走——失陪;请人勿送——止步;等候客人——恭候。许久不见——久违;请人责怪——赐教;求人体谅——包涵;求人解答——请问;求人指点——赐教;请人帮忙——劳驾;求给方便——借光;麻烦别人——打扰;向人庆贺——恭贺;托人做事——拜托;赞人见解——高见;七、面试礼仪准
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