计算机常用软硬件问题的解决

计算机常用软硬件问题的解决第1页，共19页，2023年，2月20日，星期四

一般情况下，连接的移动硬盘如果已经分区，计算机会按着英文字母顺序由内置硬盘各分区开始至移动硬盘各分区依次编号，这是正常现象。如果有问题，打开【控制面板】/【管理工具】，查看一下【计算机管理】内的【磁盘管理】选项，看看是否某些盘符设置错误，从中可以更改盘符。装了移动硬盘后，为什么发生盘符变化的情况?第2页，共19页，2023年，2月20日，星期四

开机进入Windows界面，按住【CTRL】+【ALT】+【DELELET】键，选择【任务管理器】，查看【性能】，从中可以看到CPU和内存的工作情况，如下图所示。另外还可以使用Windows优化大师中的内存整理工具来查看。如何知道计算机的CPU、内存的工作情况？第3页，共19页，2023年，2月20日，星期四可以打开【我的电脑】，点击某个磁盘分区，在窗口左边栏中会显示分区的信息，如总计：6G，已用空间：2G，剩余空间：4G。也可点击某个磁盘分区，然后击右键，通过快捷菜单查看【属性】即可得知相关信息，如下图所示：如何知道计算机的磁盘容量及剩余空间？第4页，共19页，2023年，2月20日，星期四首先要从【控制面板】的【系统】中查看声卡驱动程序装好没有，是否存在问题，如果有问题，重新安装声卡驱动程序，如下图所示。其次要看看是否在系统中关闭了扬声器（PC喇叭）的音量，是否把音量设置到了最小或勾选了“静音”，如果是，则把声音调大或把“静音”前的勾去掉。左单击桌面【任务栏】右下角的喇叭图标来调整音量，右单击该图标选择【打开音量控制】，进行详细调整。计算机的声卡没有声音输出？怎么处理？第5页，共19页，2023年，2月20日，星期四能扫描到说明还是有修复的希望的，可以尝试使用修复软件或Windows自带的磁盘扫描程序进行修复。使用磁盘扫描程序的步骤是：从【开始】菜单依次选择【程序】→【附件】→【系统工具】→【磁盘碎片整理程序】→勾选【自动修复文件系统错误】和【扫描并试图恢复坏扇区】→【开始】，如下图所示：扫描磁盘时，找到错误的磁盘扇区，这时还可以修复吗？第6页，共19页，2023年，2月20日，星期四（1）、使用的电源电压要稳定；（2）、个人计算机的硬盘一般不是热拔插型设备，所以不能带电进行插拔，不能触摸硬盘的电路板，以防静电危害；（3）、硬盘不能接受太大的冲击，否则容易出现物理坏道以及电机磁头的机械故障。（4）、不要经常格式化硬盘，每次格式化，都会影响硬盘的使用寿命。硬盘使用过程中应注意那些问题才不易损坏?第7页，共19页，2023年，2月20日，星期四打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯会发亮，并向主机发出一个报警信号。出现这种故障的原因有很多，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除这种故障的方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可，但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。

打印机打印时为什么总是卡纸或不能走纸？第8页，共19页，2023年，2月20日，星期四在桌面上的【我的电脑】上按一下鼠标右键，从快捷菜单中点选【属性】。打开设备管理器。【系统属性】对话框出现后切换到【硬件】标签，在【设备管理器】上按一下鼠标左键，里面显示的是计算机中的装置，如果某项装置有问题的话，前面就会出现图标。如此就知道哪些设备无法正常使用了。如下图所示。设备工作不正常怎样检查计算机的硬件是否正常运作？第9页，共19页，2023年，2月20日，星期四打开【清理碎片整理程序】。打开【开始】→【所有程序】→【附件】→【系统工具】→【清理碎片整理程序】。磁盘碎片整理程序窗口出现后，点选要整理的磁盘代号，然后按下【分析】。如下图所示。

分析整理。分析之后，【磁盘碎片整理程序】对话框会显示信息建议你是否整理这个磁盘区，如果要立刻整理磁盘，则在【碎片整理】上按下鼠标左键，否则按下【关闭】回到上一个窗口。如下图所示。

计算机运行极慢，怎样整理磁盘，让硬盘运行效率更高？第10页，共19页，2023年，2月20日，星期四计算机运行极慢，怎样整理磁盘，让硬盘运行效率更高(续)？

整理磁盘。回到【磁盘碎片整理程序】对话框中，如果仍要整理硬盘，则在【碎片整理】上按下鼠标左键，就可以进行磁盘整理了。如下图所示。第11页，共19页，2023年，2月20日，星期四初次使用WindowsXP时，在桌面上只有“回收站”图标，没有其他图标。可通过以下步骤完成。打开【显示属性】对话框-〉打开【自定义桌面】命令。-〉选择需要显示的图标。【桌面项目】对话框出现后，切换到【常规】标签，分别勾选【我的文档】、【我的电脑】，再按下【确定】。回到上个对话框再按下【确定】。现在桌面上就会出现这些图标，方便操作。如下图所示。怎样在桌面上显示“我的电脑”、“我的文档”等图标？第12页，共19页，2023年，2月20日，星期四在WindowsXP系统中默认的【我的文档】存放位置是在系统盘中，我们经常将自己的资料存放在【我的文档】中，如果系统一旦崩溃，那重要的资料将会失去。最佳的解决方法就是把【我的文档】存放到另外一个分区。打开【我的文档】-〉【属性】。点击【移动】按钮，在弹出的对话框中选择移动的目的位置即可完成【我的文档】文件夹中内容的移动。用这种方法不仅可以实现把【我的文档】移动到其他位置的目的，还可以作为备份【我的文档】的一种方法。如何改变“我的文档”的存储位置？第13页，共19页，2023年，2月20日，星期四由于计算机在使用过程中多方面的原因如：系统设置、硬盘空间、垃圾文件等造成计算机启动速度和运行缓慢。通过以下几种方法可提高计算机的运行速度：（1）、优化【启动】组。运行msconfig命令，然后点击【确定】，就会弹出【系统配置实用程序】，点击其中的【启动】标签，将不用加载启动组的应用程序前面的“√”去掉就可以了（注意系统文件不能去掉）。怎样解决计算机运行一段时间后启动和运行缓慢问题？第14页，共19页，2023年，2月20日，星期四（2）去掉“墙纸”、“屏幕保护”等花哨的设置。这些设置占用系统资源不说，还严重影响Windows的启动顺序。（3）、删除autoexec.bat和config.sys。系统安装盘根目录下的autoexec.bat和config.sys这两个文件，Windows已经不需要它们了，可以将它们安全删除，这样可以加快Windows的启动速度。怎样解决计算机运行一段时间后启动和运行缓慢问题(续)？第15页，共19页，2023年，2月20日，星期四由于某些故障导致计算机进入“安全模式”，重新启动后可能能够进入正常模式，但下次还可能会进入安全模式。计算机进入安全模式的原因有以下几方面：（1）、超频失败。请恢复原来的设置试一试。（2）、感染了病毒。一些病毒可能造成安装系统失败或只能进入安全模式，请先清除病毒，再重新安装系统。（3）、驱动程序冲突。你可能安装了某些不兼容的驱动程序。（4）、硬件出现问题。可能是内存、显卡、硬盘等硬件的问题，你可以更换有问题的硬件。开机进入“安全模式”，的主要原因有哪些？第16页，共19页，2023年，2月20日，星期四计算机自动重新启动可能有以下一些原因：病毒破坏：可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，检查是否有病毒存在；电压不稳：启用UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作；插排或电源插座的质量差，接触不良：购买质量好的插座；主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧：更换质量好的电源线；计算机电源的功率不足或性能差：更换性能良好的电源；CPU内部部分功能电路损坏：更换CPU或请专业人员维修；散热不良或测温失灵，风扇测速失灵：更换CPU的散热风扇。在使用计算机的过程中突然中断，重新启动，这是何原因？第17页，共19页，2023年，2月20日，星期四导致计算机死机原因很多，常有以下一些情况是：（1）、系统文件遭到破坏所造成的“死机”。系统文件主要是指在计算机系统启动或运行时起着关键性支持的文件。（2）、计算机内部散热不良所造成的“死机”。由于计算机内部的电子元器件的主要成分是硅（这是一种工作状态受温度影响很大的元素）。（3）、计算机系统源耗尽所造成的“死机”。当计算机系统执行了错误的程序或代码时，会使系统的内部形成“死”循环的现象。还有一点就是，在计算机操作系统中运行了大量的程序，使得系统内存资源不足而造成“死机”。（4）、硬件或软件的冲突所造成的“死机”。计算机硬件冲突的“死机”主要是由中断设置的冲突而造成的，当发生硬件冲突的时候，虽然各个硬件勉强可以在系统共存，但是不能同时的进行工作。电脑经常不定时死机的主要原因有哪些？第18页，共19页，2023年，