电话销售人员考核方案

—电话销售人员考核方案电话销售人员考核方案篇1一、销量指标带着团队努力完成领导赐予的当月销售计划、目标。二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作制定仪表环境监督卡。1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡。2、展厅干净：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的干净状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。3、展厅前台接待：如值勤人员有特别原因离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。4、销售人员的日常工作：，对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提示催促，对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家显现的政策变动等.随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户满意度。5、员工请假处理，准假详细布置方法制度。三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作1、对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等。2、在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。四、把握库存，协作销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售；协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。五、帮助销售经理做好销售人员的培训计划，并组织实施由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售参谋的沟通，他们需求更好的竞品信息，我会想方法找出好的口述（已有思路），直接影响销售业绩。依据销售经理和销售参谋的详细要求，制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。电话销售人员考核方案篇2在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售经验和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：一、下头是公司XX年总的销售情景：从上头的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的非常的失利。在河南市场上，XX产品品牌众多，XX天星由于比拟早的进入河南市场，XX产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻1）销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒此刻有记载的客户访问记录有XX个，加上没有记录的概括为XX个，八个月XX天的时间，总体计算三个销售人员一天拜见的客户量XX个。从上头的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。2）沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情景非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项提议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3）工作没有一个明确的目标和具体的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作计划性不强，业务本领还有待提高。二、市场分析此刻XX市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，应对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但应对选购数量比拟多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下恰当的浮动，这样能够促进销售人员去销售。在XX区域，由于XX市场首先从郑州开头的，所以XX市场时竞争非常剧烈的市场。签于我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在XX开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我相信我们做的比原先更好。市场是良好的，形势是严峻的。在XX市场能够用这一句话来概括：在技术发展飞速地今天，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永远没有时机在做这个市场。电话销售人员考核方案篇3不管做哪份工作，若想做好，必需给自我一个时间段周详的工作计划和阶段性的工作总结。我们都明白销售计划是每一个销售员工作的依据，这样的计划在大的销售公司可能是必做之事，但在小型的公司就未必了。若是在没有进行计划和培训的基础上去做事，大多数销售员都难以完成销售任务，公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁，根本只是个摆设或者一纸空文。那么，作为一个销售员该怎样对待销售计划呢我认为要成为一个优秀的销售员，无论你是在什么样的公司，无论你应对什么样的老板，细心的制定销售工作计划是你做好销售任务的根本。那么怎样写销售工作计划呢从开头说起吧，刚做销售员或者刚到一个新的公司，你所要做的工作是先了解产品，再了解销售渠道，再了解市场。先不忙着写销售计划，等你觉得对市场情景，产品情景都有必需的了解后，就要写出第一份销售计划。这份计划应当是你销售思路的表达，并不需要写出详细的任务，只需要写出你自我销售途径，怎样培育客户以及你对产品销售的认识。总之，是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后，再对自我的计划做以调整和补充。一般写销售计划包括以下几个方面：1。市场分析。也就是依据了解到的市场情景，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。2。销售方式。就是找出合适自我产品销售的模式和方法。3。客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购置；对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的，应在计划中占主要篇幅。4。销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。仅有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。完成了，要总结出好的方法和模式，完不成，也要总结，还存在的问题和困难。5。考核时间。销售工作计划可分为年度销售计划，季度销售计划，月销售计划。考核的时间也不一样。6。总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必需具备的。当然，计划也不是一成不变的，要依据市场的情景进行调整。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销更多…有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和标准性，也是自我考查销售工作的一杆标尺，锲而不舍的做下去，你会发现你的销售技能在提高，你的销售任务在提高，更重要的是你的销售管理本领在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人，95%都是有销售计划的人，更是会制定销售计划的人。电话销售人员考核方案篇41、扩大销售队伍，强化业务培训。人才的引进和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进超多补充公司的新奇血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。强化和公司办公室人沟通，多项选择拔和引进优秀销售人员，利用自我的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大聘请工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自我计划将工作重点放在典范的树立和新典范的培育上，一是主要做好几个典范树立典型。由于典范的力量是无穷的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训，专业学问、销售学问的培训一直不能放松。培训对业务队伍的建立和稳固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的发展，选拔引进培育大区经理。业务人员的专心性才会更高。2、销售渠道完善，销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务，自我平常就专心搜集信息并按时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。XXXXX三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在那里树立公司的典范，并且建立样板市场。加以克隆冗杂。其他省市以一部现有业务人员为主，重点查找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上恰当放宽。假如业务人员自我开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培育，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。3、产品调整，产品更新。产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要思索产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产