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文档简介

锡林郭勒盟旅行社问卷调查近年来,我盟以建设中国北方最具代表性的草原生态旅游胜地和蒙古族民俗文化旅游胜地为目标,深入实施旅游开发带动战略,旅游产业得到迅速发展。旅行社是旅游业的窗口,起着龙头带动作用,它是启动旅游市场和优化旅游产品的重要保障。为摸清当前我盟旅行社发展现状,分析存在问题,研究对策措施,提供政府决策参考,推动旅行社行业健康发展,特组织此次问卷调查,所涉商业机密将予以保密,请如实填写,并于6月20日前反馈到盟旅游局,联系人:于耀法,:8268051。一、企业现状1.基本情况坟企业名称雪许可证号慰投资人纵法人代表魔成立时间市注册资本鉴总部所在地提区启联系2.目前企业主要属于()A地接社B组团社C地接社和组团社都做,比例大约为:3.目前企业主要业务是()(可多选)A国内B出境C入境4.营业收入梯年份卷项目劳2006年易2007年顽2023年饱营业收入华国内旅游营触业收入辜入境旅游营扶业收入雄利润总额捏净利润尤实缴税金歼地接游客获沃利蓝交通谅元床%洞元两%状元其%瞧食宿恰元呢%挥元举%芬元桶%息购物搭元漆%辣元降%勉元李%绿娱乐宴元项%叶元读%璃元月%5.宾馆酒店、机票、租车折扣分别为6.购物品种(佣金)分别为:土特产□()纪念品□()工艺品□()民族服饰□()其他()7.组接指标(国内旅游)辈年份浇项目鼻2006年许2007年怕2023年馅外联或组织茶人次其人次释人次豆人天衰人天卫人天知接待宝人次萌人次壤人次式人天摸人天诸人天8.人员结构耍总经理根人之部门经理摸人症员工哭人惹学历情况用硕士及硕士与以上千本科愉大专荒中专捎高中以下知人序人导人巾人驼人秀导游情况共初级俩中级园高级启特级熊无证辆人即人注人尖人傍人9.收入水平二、业务情况鸣10沈.目前企业其在地接市场膝主打品牌是解(蛮)(可多选障)妙A观光旅边游B博民俗旅游弦C休闲械度假游术D文化旅瓦游E其他羊1吃1滴.企业现有坐的大部分产气品(或线路念)已经经营忍了(役)年?午A1虚—赴2年常B3融—六4年纤C5菌—骆6年替D其他勺1瑞2膨.目前企业钟主要产品线皆路是:⑴,天数⑵,天数⑶,天数⑷,天数书1盘3葱.玻2023年土游客来源(唉比例):岁散客(喜人)令%尿机关组团逐(局人)同%盈自驾游(稳人)眯%山其他辱(辜人)鸡%兵1北4诉.学2023年坡游客构成(爹比例):商改务朋□蹦%政府机脆关苦□朋%自由职豆业者扬□卵%其他茂%昏15.学2023年形与外地旅行兵社对接发团挺(来锡):裹团次,桑人数距1巨6日.犯2023年牢来锡膏游客蜂主要寄来自哪些省造份(比例)耍1板7叙.旅拉游车辆:有垄□石辆;经营:显好球□融艰难熟□露;前景:扩婶展耗□诉转让凭□倡没有具□润想拥有少□球不需要确□我;酸1肠8肾.租韵车市场:车松辆够多剂□胖不多哈□蚀质量好辞□模服务保证摆□润1旅9黎.车扔辆租用:方纸便、放心拆□蚊不方便,担仍心安全问题倚□途影响组团左□靠20衡.地民接市场睛产品类型贞:观光帆□绵休闲瘦□裂会展委□姜会务累□惊购物孝□柿奖励奸□落商务羞□昏其他那2土1渠.地巨接与组团哪搬个更重视、六投入人力和滔财力更多?凶地接够□河组团冤□置2党2宵.对外宣传串方式蹄(于投入资金仙)好:带宣传册(要元)解□摆电视广告(菊元)忘□垦报纸广告(淘元)旅□当户外广告丝牌(漂元)纲□堂客源地宣传零(科元)作□抚网上促销(很元)含□窗2长3喝.兆网犹络化建设:润网站追□盘网页灶□立域名茂□啦旅行社管理口系统忙□唤内部局域网团□刘2攀4孩.间制度成建设:有干□呼没有倾□顺比较完善壁□绵不够完善姜□懂2嚷5拼.安学全:设立专漆职安全员列□鲜设立安全风茅险资金伙□腊增加责任险肚□渣增加意外险夕□两增加综合险待□贴2甚6优.导游员管丹理:导服中放心统一管理弃□兴企业自行医管理虎□匀2捞7猴.股企业最希望嘉哪种悬培脊训态形式士:释企业自身牲培训钞□辜导服公司蝇培训板□丢政府主管部盘门组织培训风□哭专业机构培惠训伶□主院校培训绣□骑2歉8江.怪导游员需要蒙加强哪些方响面的折培训阁:帅盟情椅□怜工业经济罪□馆基础知识质□骆导游业务知众识竹□姜政策法规逼□奇历史文化芝□轿景区(点)肝讲解甩□滔实地讲解烧□兔民俗俯□兽2稠9颂.培帆训认定:霉政府主管部店门认定唐□风专业院校认永定宵□予导服公司认男定奋□概30欲.游客册在森“湖食茄”缝方面贴反映确需缝要炕哪些方面改首进拜?品种单一仇□餐就餐环境屯卫生条件有餐待改善伸□椅价格焰偏祥高熟□袭提高餐饮春质量量□其他攻31.佳游客泉在年“具住深”新方面植反映需要哪葵些方面改进脱?析住宿费满偏惠高猫□葛住宿激条件有待改颗善动□父其他亩32.献游客铜在臭“市行嘴”述方面广反映需要哪静些方面改进费?交通工具偶需要更新案□似旅途行车时钞间过长医□闻交通费用偏倡高倒□四其他笨33.限游客顷在扑“扑游租”竿方面授反映需要哪桌些方面改进孟?景点分散呀□疾景点介绍锡有待加强泼□茂景点周边产辅助设施设姥备少着□痰景点场环境臭卫生条件需遗要改善先□劣景点价格忙偏高局□导其他免34.咏游客透在盘“残购星”源方面暮反映需要哪争些方面改进块?品种单一宋□站做工粗糙扫□敞性价比低锋□挡其他率3熟5两.市让场竞争激烈微原因:旅行截社多秘□饥竞争无序价拢格低交□央客源少脚□喷靠关系扣□杨挂靠业务员档多植□庄企业招标价圣格低阳□搬品牌影响力柜小查□晃新产品少挨□季缺乏品牌产似品赚□管3漆6盼.鞠发展期望:边设分公司缎□邀设营业部溜□尘升级国际卧社而□古转行暖□嘱关闭插□财3纲7创.斤发展理由:奏信心足疾□着市场看好理□董竞争激烈描但不至于转原行赴□皮多种经营类□遣3焦8投.发仔展目标:期时望做大做强烘□礼做好,不一盯定强还□兄做不强桌□选旅游目的败地尚未来形削成骂□湖3爷9们.关恋闭转行理由束:信心不均足仪□黎竞争灿激烈畜□读缺乏人斯才肺□探利润太仿低屡□那市场看坏慰□欣三段、烤意见建议灶40职.成立导服摸中心:赞成暗□种

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