邮政EMS速递台二期工程

邮政速递综合信息处理平台二期工程客户管理子系统操作手册（版本：1.0）垄目拼录址1袍．概述情朱4肝1废．税1眯系统简介途棍4灾1剃．杯2誉主要操作简婚介斧魄5笼1斯．夕3宏岗位权限设拨置占阁5绕1户．斤4逃系统登陆换因6棋2蚕．客户信息椒管理悟跨9涌2央．限1中大客户信息漠管理袍秆9厦2嫁．忽1李．击1族客户资料查吧询翼但9进2巧．横1餐．师2斗客户资料申式请骗辛11托2农．紧1肝．京3惰客户资料审逮批宴动13棵2惯．饿1里．递4卸客户资料审变批结果查询楼熟15锈2顾．援1吸．涉5犹客户号段维狮护泳砍15笼3庙．客户合同效管理狠读17柴3建．溜1居标准大客户忍合同管理馋渣17孟4辽．客户优惠鄙管理邪糕20昏4详．歇1妇标准大客户辉优惠管理变斤20咱4堵．腐1研．蛙1打优惠规则查钻询亿隙20池4茂．减1循．矿2容优惠规则申绘请因载21钻4喘．征1汉．花3任优惠规则审症批龟咬28怕4栏．朴1庄．芦4巡优惠规则审吩批结果查询仪雄30纪5庭．统一申请遇管理昆证31火5摊．过1湖标准大客户粮统一申请管搬理胸讽31追5植．接1办．念1才统一申请创土建孔职32受5酷．岭1材．配2光统一申请审摆批籍探34指5打．德1昏．赠3封统一审批结泪果查询矮活35佳文档变更记洪录1．概述袄1．1系远统简介革在当前以市篮场为导向，牲以产品质量郊、市场营销唤和客户服务双为核心竞争请力的市场背跑景下，贯彻谁“雅以客户为中狸心搁”去的营销和服敞务理念，将芽会为我们提买高市场占有军率、提高客单户凝聚力、章增强可持续惧发展的动力剧奠定基础。忍客户管理系兼统欺旨在通过科司学先进的信牵息化管理形唇式提高客户萄服务的质量任和效片率，通过至江下而上泪申请审批汉的业务管理拌模式有力地贞贯彻政策的证执行，通过沸全国大集中迁的形式改变透地区营销和担服务水平发毛展不平衡的租状况，从而只提高整体客吩户营销和服粉务质量，扩醒大市场占有毙率。眨类速递一期在俩内部门户上抗实现了客户倚信息管理、荡合同管理、哑优惠管理、忙积分管理、唇客户关怀、礼客户挽留、肉客户用邮查代询等功能，散在外部门户卡上实现了客乐户预收寄、杜客户积分查罪询、客户用存邮窗查询下、客户端软迟件下载等功夏能。散二期哭在一期基础督上做更进一槐步的完善和臣扩充，使应蓝用更接近实灶际的业务模茂式，更人性昌化和智能化宜。主要体现浮在以下几个绒方面：朝对回应姻产品模型适的么改进，对客矛户资料管理律进行改造升载级，以适应腐新的需求。日改造优惠设拢置功能以适披应新的帐务吩管理需求从，双积分管理需洁要同客户帐井务处理功能搂的建设进行青同步改造，族重新编写计开算逻辑。耀实现全国大慎集中，通过耀各地接入到茶平台，统一责使用平台进佳行客户管理母，这样做一剪方面加强了朝平台的使用续率，一方面居统一了各地斧的口径，更枪重要的是通杜过这种大统壳一，将改善咽客户营销和贯客户服务水勒平地区发展致不平衡的现理状，将先进伏的营销手段荐和服务理念捕有效传达到若全国各地。既在客户营销均方面，主要摔针对客户趣进行优惠、辰促销和积分播累计垦，客户服务惹方面主要是承从客户投诉轮、关怀、提断醒方面展开幼。韵实现即流程化管理笼，酬客户资料管粮理、客户合直同管理、客蝶户优惠配置为升级改造为干流程化审批哭。炭使各功能具外备申请怕、审批阿的业务流程锐管理功能发，采用至下激而上呆的业务操作斩模式熟。抽实现资费管啄控功能，虎对机构设置茂一个最低折农扣，所有大荣客户优惠均扇不得低于该茅折扣，并可犯进一步向上慎级提交申请突审批，按机阔构归属和级竿别，一舟级厦一旺级币向上提交夕，直到国家勉局审批。荐星总之，二期棍的目标将更棵深入到业务彩的里层，更绩充分地通过惩客户管理系慈统的应用来歼提高客户管集理工作效率酿和服务水平弱。桶1．2主盗要操作简介骨客户信息管乞理扒实现对客户爪资料录入、崇维护、分类挠管理与查询不，能完成对活客户（委托吓人）的档案援维护、资质萄、级别（信默用度、忠诚拿度等）等方夜面的管理。休实现窃通过申请士、款审批的流程晃，杯来进行客户含信息的管理胀。那实现对客户鉴代码自动生星成的功能。驴实现撞对迅机构行政区遥划妖下号段分配题。呢客户合同管荡理陡实现对客户狮合同反信息趣的存档，括包括合同生呼效日期、失使效日期、合贸同内容研的录入、维艺护与查询，励并实现对颜合同文档、涨合同扫描件脊的上传。地客户优惠管承理伶实现对大客萍户优惠资费现信息的录入哨、维护和查壁询。桨实现脸通过申请、淘审批的流程浇，来进行客余户优惠信息元的管理。瓶实现对优惠叮按固定优惠赞、等级优惠首、按日平均恋重量优惠三验种方式的管狸理。实现对木优惠设置不断同的计费区赔/寄达地组。实现对优晌惠按标准资食费百分比、会标准资费起昆续重调整和任其他资费的闭三种暑优惠类型切的管理节。卧实现究对优惠进行裹资费互导的森功刃能。伤统一申请管夺理液综合了客户磁信息管理、罚客户优惠管陆理，师按步骤一次么录入隐，统一酬提交申请并奋统一进行审讨批，楼以此订减少危创建一个大徐客户的信息顽操作的次数王。怎1．3岗怎位权限设置俘邮政赌支局抹/料速递编营业部销客户经理例查询本机构类大客户信息胡、客户优惠月信息叠管理本机构讲客户合同信珠息丈客户信息申莫请、客户优谁惠申请、统伞一申请赠查看客户信奶息审批情况是、客户优惠歪审批情况、为客户统一申未请审批情况胆邮政休分局客户管尾理员玉查询下级机屿构大客户信弦息、客户优啊惠信息、客疫户合同信息扩审核下级机绸构提交的客匙户信息申请蚀、客户优惠汪申请、统一南申请信息羽，继续向上鲁一级提交申摇请娱查看客户信落息审批情况麻、客户优惠构审批情况、晃客户统一申圾请审批情况菠市习邮政友局萄/携市速品递船局显客户管理员遍/省局客户瑞管理员挑查看下辩级机构大客社户信息、客伐户优惠信息垄、客户合同歇信息打审批下级机爸构提价的客笨户信息申请野、客户优惠图申请、统一累申请信息纳，继续向上迫一级提交申车请揉查看客户信龄息审批情况构、客户优惠鲜审批情况、局客户统一申局请审批情况疤国家局管理时员雪查看下级机臣构大客户信绣息、客户优浸惠信息、客咬户合同信息骑审批下级机闯构提价的客量户信息申请伪、客户优惠进申请、统一调申请信息继查看客户信光息审批情况轻、客户优惠客审批情况、杀客户统一申波请审批情况刷1．4稻IE浏览器赶设置娃交为保证每次涌访问浏览器仪的页面都是芒最新的，请吓按下面的步纯骤进行浏览本器的配置。市蛇第一步，其选择浏览器环“忌工具疲”难—馋》狼“酿Inter因net选菌项骑”煤第二步，在薯弹出的对话震框里点闻“起设置袄”仅第三步，在升弹出的对话陡框选中狡“多每次访问此革页时检查傍”筒，点尾“悔确定惑”温，操作完成弹。浮1．5卸系统登陆族姜输入网址枣:敬//10.裤3.10.冈88/em汇szhuh卷ai隶颈显示速递综动合应用平台旨的登陆界面臭如下：皇依然后，输入策用户头名和密码，隙进入到系统切平台内部，赠显示界面如偶下：尼钢然后点上方轻按钮中的劣“挤客户管理抛”沙，显示客户饭管理的菜单惊，如下芝：端扑然后点击菜间单上的酸“欣客户管理二躲期玻”赚，即可看到便客户管理二绞期内容，队也就是我们评此次操作手慧册上的各功小能，微登陆架完成农。可2．客户信降息管理膝2．1大膛客户信息管望理忙代2．1．1袭客户资料钓查询比根据查询条题件查询特定付的客户信息车银可以查询所洞有本级机构纤和下级机构僚所创建的客书户信息。（页包括直接下肚属机构和间斧接下属机构跨）；妨闻可以对某条唇客户信息进芽行转换机构使的操作，点层击庙“符机构转换狡”年按钮，进入才机构转换页昆面。选择需版要转换的机歼构，如果客末户下发机构茶需要改变，拢则点击室“厦机构族”宁按钮选择下纪发机构信息携。第注意事项：咸在修改张“急客户下发机烤构阵”育的时候，原茄来的府下发机构抖信息不能删洗除且和修改覆，责只能增加新谋的信息；因行为要考虑到宪客户欠费和候账务结算未洪清的情况。蜂2．1．2橡客户资料痒申请扇对客户信息败进行操作碧点击桶“久创建申请掉”浊按钮后，跳争转到客户资沾料创建页面勺，页面包括秧三个填写部雪分：基本信勒息，附加信滑息，申请信歇息。俱基本信息中蜘标记星号的岭和下拉框均尺是必填项，炭其他的为选煤填项。注意事项：坑1.答客户资料创阁建牵分为主户创宋建和分户创航建。默认为酸主户创建。牢如果创建的路是分户信息利，在消“朱是否分户是”成中选择屡“抗是占”耻，并且填入色“滤关联主户代幻码拐”怀。奋2.灭“何机构代码犬”和是此条创建悦的客户资料镜信息是属于炎那个机构所啊有的，默认槽为本登陆机江构，也可以敏对其进行选蜓择。给“殖大客户开票洲名称托”蚀为开发票时端所填写的客税户名称。珠贼“切行业类别政”易指社会上的炮对各行业所以划分的类别午。产“饲速递行业类扬别闪”蚁指速递公司雾为速递业务牌所划分的类哄别，一个爱“辫速递行业类闭别低”鸟可能对应多冒个印“柏行业类别厉”细。蝴“垒预缴款通知萄预警额度颠”刊指重客户交的预叛缴款中还剩寄下多少钱的屋时候对客户围进行通知。晃例如：10伙0，说明当载剩下100诊块钱的时候芬对客户通知泥。景当有盐“脉预缴款通知善预警额度忙”粗时，就没有并“针欠费限额廊”膜和兆“出欠费预警比缴例虽”洒。习“滚是否允许预幼缴款溢出伐”蹲指客户音使用过程中暮金额抗是否可以超呢出预缴款。炼默认为不允慎许抽，要是允许晋时候，填入耳“信预缴款溢出伶额度德”炎值。核“杠预缴款溢出膀额度汪”莲指劳客户使用金怒额达到了预铸缴款后，最呜多只能超出柳多少钱。椒“棋欠费额度般”给指客户骑最多感欠费多少钱陪。孙“走欠费预警比域例廊”嫂指客户欠费朱达到比分比劲多少李的时候霉给予通知。份例如：依“图欠费额度隆”历1000若；径“喘欠费预警比片例变”嫁10%，羡指当客户欠剧费金额剩下本100的时吵候给予通知赖。忧“悦客户下发机晓构案”严指客户信息痒下发给那些非机构使用。雾点击客户下评发机构，进抚入下发机构着选择页面坟选中下发机哄构，点击下溪一步，进入瞎选择财务机如构和开票机姐构选择页面饼。财务机构沸和开票机构矿默认值为客脆户下发机构妻。可以修改道其值。盏点击再“旗机构脆”拔按钮，显示披当前机构及锋上级机构选晨项，并选择译。苗申请信息部悲分有审批机镇构的选择，疑即选择此申怨请提交给谁路来审批，如补选择福建省何邮政局。是哗否即时生效妨是指申请的茄信息是否在清上级审批通僻过后立刻生罢效，如果不钱需要立刻生若效时需要选食择术“诱预约生效时怀间什”售（例如：月羽中创建的资迫料审批通过血后需要在下各个月初的时思候才生效）昨指定生效的摇时间鉴填写完客户赠资料，点击张提交按钮提自交申请，显饭示操作成功尼，返回初始薪面柴点击另“腔修改申请蚊”简按钮后，跳旺转到客户资衔料修改页面她，页面和创版建申请页面辈相同，可以帆在该页面上舞对客户的信乘息进行修改暮，修改后的蚁客户信息也却要提交给上死级机构审批呀，审批通过企后信息才能帆生效。暑点击药“鹿注销申请味”级按钮后，跳障转到客户资犹料注销申请齐页面，列出去了该客户的胁详细信息，泳验证是需衬要注销的客李户后，点击宵注销按钮，哨等待审批机衣构审批。丸注意事项：胜选择误“菌审批机构征”贡的时候，只或能按照业务陵流程声中规定的规倚则来选择机铅构，例如：夏选择上级机核构的时候只划能选择直属帜上级，不能樱跨级选择。推所有的创建厕的客户申请土信息都会保叶存数据库中导，以便查询俩。代2．1．3筝客户资料偷审批诊根据页面上浙方的查询条便件，查询申帐请，如查询由未审批的所淹有申请。在河展示出来的周申请列表中绒选择一条信坐息，可以点耐击流水号查飞看此申请的样详细信息，吴也可以点击浩审批按钮跳织转到审批页疏面。晒进入客户资瞒料审批页面带，可以看到落由下属机构奥提交上来的曾申请及审批令状态。沙进入审批页缝面后，客户反代码框中的篮客户代码分辫为两种情况蚕：吉一：客户代译码自动生成吧，前提是在贷客户号段功境能维护中为佛申请的机构昨分配了号段炭。数二：客户代迅码不是自动扬生成，如果在在号段维护致表中没有为返申请机构分湾配号段，则丑只显示行政刺区划，必须场手动填写完捞整客户代码院。纲（如果壤审批机构是像国家级的，歌就没有行政坛区划。）详客户代码生片成规则：行监政区划6位能+号段流水为5位+00虾0（主户）夜；位如果是分户宣，客户代码冲为主户代码肾前11位+旷3位流水。谜例如：主户伞代码为：3蚁50206疑06552福000删子户代码如忠下：纠如果申请资杯料符合通过膀标准，则在棚申请信息中激赋予客户代眯码，状态选首择暴“挑通过里”裁，点击确认立按钮，提交哭信息。否则含不赋予客户索代码，选择顽“轧不通过么”缓，并填写拒魂绝原因然后摇提交。如果劈本级机构不范能审批，还刑可以继续向饰上级提交申挂请，让上级营机构审批。穿2．1．4蕉客户资料秆审批结果查箭询忌舱此操作只是依针对申请机日构。盼申请机构可涂以查询自己盏提交的信息扶是否已经审码批，如果未构审批，可以收对申请信息轰进行修改；捎如果审批未守通过，根据兽拒绝原因对悬申请信息进偏行修改，然固后再提交新土的申请信息鉴。填申请机构也躁可以在上级守机构还未审钻批信息前取标消本机构提辫交的申请信鹿息。核可以通过申凑请流水查看讯申请信息。源2．1．5咱客户号段酱维护找率此操作是为闻下级机构分性配行政区划冬号段，作用馅是用来自动熟生成大客户箱代码，可以安对行政区划片进行查询和点修改操作。覆客户代码生破成规则：行索政区划+号衰段流水+0百00；杰店点击左侧宗“奉客户号段功愈能维护暂”忌，进入操作绍页面。默认界查询所有本笼级机构所创享建的行政区障划信息。核“巴已分配号段姻值游”里是指已经用金此行政区划吃的号段为客传户创建了多遣少条信息剧（即啄自动登生成了多少摄条客户代码盒）爷。县点晨“责创建涉”厉按钮，进入育创建行政区旋划号段操作冈页面。选择录下级某一个塔“保行政区划趣”与，输入5位桌号段起始值乡和5位号段御结束值。点搬“郊添加例”镰完成操作。拾添加成功，线显示刚添加随的信息。返威回查询页面胶。也可以对败刚添加的行舅政区划进行践修改。较在号段功能柏维护页面，选点击某条信诚息的纲“絮修改视”任按钮，进入绑修改页面。容先显示号段牺信息。办唤点击纳“毛修改术”张按钮，在弹桶出的输入框丸中填入号段蔽起始值和技号段勒结束值。之可以只修改糖号段结束值且，也可以同剥时修改其号段起始值售和号段结束那值荷（例如：号激段起始值为姓：2000池0，号段结才束值为：5圆0000）漏；间可以对原来京的号段范围网进行扩充翅（玉例如：号段变结束值为5塔0000乞）讨；硬也可以对原筋来的缩小原瑞来的号段范疤围破（纯例如:号段婆结束值为视10000裤）吩。赛点非“殿保存偶”捉，添加成功凭。注3．客户合红同管理棚3．1浇标准大客户末合同悉管理枝泥对客户合同臭进行录入、垃维护和查询该。冠点客户管理兴主菜单里的过“搬客户合同管捉理声”芒—刻》识“溜标准大客户拒合同管理他”标，壶进入客户合吸同管理页面闭，初始显示占查询攀客户合同查扬询页面蛇，可以输入早合同号、大帝客户代码，蛙选择使用状剂态，选择生脱效时间和失款效时间来查燥询润，查询结果足如下：堪点总“隙合同创建气”脉，泻进入到合同村创建页面德，麦录入必要的乳客户合同信锦息，烘录入客户代宝码、负责人帅、签定日期齿、失效日期柿、失效日期厦默认为当前否日期，陶选择添加附损件，敲最多只能添开加3个附件体，艘添加客户合果同文档或扫唤描图片，昂输入合同简密要说明，吹如下图：庭差从合同查询架页面点愈“折合同信息假”鱼，可查看该趁合同的全部题内容廉，衡如下图：敌可以选中附坐件中的文件睬，对文件进农行下载。黑男从合同查询弄页面，点乓“曲合同修改欺”慢，胖进入到修改宰合同页面恰，秃猫修改完成后母点现“令保存撤”音就可以保存汪合同修改内板容了。纷府从合同查询泰页面，点毯“途合同删除泄”辅，即可删除盖该合同。算4．客户优艺惠管理浙4．1标科准大客户优读惠管理龄4．1．1梨优惠规则城查询务功能：选择泄查询条件，社查询已通过储审批的驻本级以及下铁级机构资优惠规则。锅查询条件包马括：大客户袜代码、大客中户名称、大俱客户简称、寄生效时间开嫌始值、生效烂时间结束值粥。爽点击优惠规见则在查询，进入堡优惠规则查棵询页面，如尿图4.1所伐示：湾图4.1彼优惠规则侨查询页面衡根扶据图4.1惠界面所列的吵查询条件（业不必全填）锈，可以查询属到满足条件掏的客户信息驳，桂如图4.2这所示厌。肢图4.2贝客户优惠眯规则查询页准面齿点击枝客户信息后泰面的优惠信疤息按钮就可猜以进入，相选应客户的优僵惠信息页面踩，如图4.合3下图所示奥。煎图4.3优涨惠信息页面尊4．1．2毯优惠规则望申请绸功能：瞎优惠规则申俩请包括：优玻惠规则创建贫申请、优惠滨规则修改申棍请和优惠规例则注销申请浇。案点击优惠规妄则愈申请，进入候优惠规则申乏请页面，如剪图4.4所般示：液图4.4棋优惠规则旦申请页面定4．1．2衬．1剃折优惠管理鞋在图4.4递所示的页面喉中，可以查摄询到本级机罢构的优惠信验息，对相应暴得客户的优持惠信息进行枕管理，也可撇以申请新的兴优惠规则。茅优惠管理页赠面如图4.飞5所示，优绩惠规则申请炊如图4.6矿所示。访图4.5拒优惠管理拆页面掘年在优惠管通理页面中，滥可以对相应掩有效的优惠惧规则进行修枪改和注销。皮4．1．2尾．原2覆优惠边创建恐申请且点击块“拢客户优惠管韵理遇标准大客户压优惠管理冻优惠规则申程请热坛”读，进入到客铃户优惠规则炒申请页面，移查询哲需要进行优倦惠申请的客音户，点话【优惠申请舰】，进入到侮优惠申请页政面，如下图踢所示：蓄图4.6偏优惠申请套页面浮在图4.6疏所示的优惠妻申请页面中晶，可以创建造固定优惠，拳等级优惠，番按日平均量雨优惠。沸4．1．2烘．1．1固耗定优惠倘备注：资费夏管控的控制蜓信息管理在剃综合管理子木系统中进行陆。挽4．1．2砍．1．1．更1右优惠顷配射置尽点击固定优懒惠进入固定尾优惠创建界跪面。北申请页面中斑，其中葬“登大客户代码跟”愈是指统一分懒配的14位桶编号；闸“貌产品名称益”久为优惠规则骑中为客户所计创建的产品酷信息，通过躺添加产品的默按钮进行选爽择；帆“则优惠规则名策称纵”博为该优惠指呀定一个名称遣；般“烘生效时间旷”柄、峰“领失效时间丛”返是指优惠规讨则的有效时餐间范围；堡“声寄达范围纸”宏可以选择计晨费区或寄达流地。如果产笔品选择了多立个，则选择荣计费区的时伶候则只能为叛全部区域绝（不同产品插对应的计费娱区不一样）屑;恩“建优惠方式灶”秃包含按标准恩资费百分比貌优惠、按标跳准资费起续招重调整优惠趴和其他资费兼优惠。塞“宁优惠设置浩”巡根据选择不荡同的优惠方阴式设定不同邪的优惠规则权，薄按杰标准资费百秤分比熔重量范围指避对相应产品灾单个邮件设紧定的重量范允围，折扣率闹**松指对相应的霉重量范围段寇设置折扣率蔬**%尼，如7蹦折筐就填70，屡85表示8挥5惰折休。旋注意：每添紫加一个烧重冤量范围茅的折扣吓，点击一次牺【添加】，台在一条优惠牙规则中需要蜂把所有的病重缸量范围都添属加完，才能毁最后【提交爽】朋，不能党不同的重量士段注单独进行烘提交乱，托否则会报府“墨优惠重复软”鱼的错误定，如下图所祝示壳。摆按标准资费成起续重调整打选择域按标准资费杀起续重调整谅优惠摘：蜂重量范围指短对单个邮件真设定的重量嗽范围；勇计量单位指船优惠的计算凤标准；撤最低收费指辆设置的优惠奔的下限；坝起计数量指蚀设置优惠小病于此数量的蚕都按起计资朱费算；堵续计数量指计超过起计数肠量的费用=精起计资费+写(实际数量殿-续计数量宁）浮*续计资费议。装在进行按婶‘描标准资费起住续重调整德’饿设置优惠时野，如果报练“英找不到标准段资费赏”纠，说明对应乳设置的条件啊的标准资费纲没有找到。纪注意：每添费加一个垮重丧量范围挥的资费栽，点击一次朽【添加】，类在一条优惠浙规则中需要权把所有的都计低重艳量范围都体设置淘完，才能最嗽后【提交】块，不能不同丢的重量段单田独进行提交弯，肢否则会提示括“返优惠重复绑”鸡。按其他费衔选择其他资笋费优惠：丈选择附加资蓄费项目醋选择计量单屋位：辰计量单位是乏计算的基础尽，如伐单式费是按革件收的，芹保价费的计向算基础是谈按就保额，燃油谈附加费用的说计算基础是紧按况标准邮资意或其他姐，护计量范围：辉根据计量单揭位，设置不励同的段，如笨不分段，直式接输入0-遵99999往999讲，按票和按险件章时该字段无纽意义，直接待输入0-9西99999兆99趁。攻注意：每添丽加一个俘计够量范围，点娃击一次【添登加】，在一遵条优惠规则俊中需要把所园有的次计籍量范围都添刺加完，篇才能最后【塘提交】脾，不能不同栏的厅计量范围请单独进行提汽交，否则会罗提示拔“额优惠重复陷”帆。胳资费优惠方源式选择：重眯定价指重新照设置价格；滤额度：根据配产品资费定瞒义的格式来始录入；须额度监后面的止单位根据胀计量单位选悄择不同挡而宿不同，如选毒择按烧‘种票歼’裳，则额度单肝位为扰‘盟元硬’所，缎额度翅表示每票多罪少元，缸选择按保额反，额度单位宁为须‘咽%歇’猪，却额度贱表示是按保尿额的百分之丈多少计算使。完成申请遍对已经庭设置好摇的申请汪进行提交审析批，婆点【全选】枯可以选种全徒部已设置好月的申请，也垂可以多选中瓜其中搂的某些申请叉，械然后选择审票批机构，填板写申请说明唇，点【完成踏申请】，进求行提交。雕4．1．2坦．1．1．兽2姻重复性校验月为客户设置涛优惠的时候狡，遵循以下百判重规则：乎a)同一排客户、同一狠产品、同一蠢寄达地/计蜡费区、同一告资费项(附恼加资费项或盆标准资费项尝)，新申请乎的信息不允贡许和已生效沃的信息重复盼。许b)同一雷客户、同一幅产品、同一乒寄达地/计宜费区、同一勒资费项(附设加资费项或雹标准资费项讲)，新申请姥的信息不允冲许和已申请封未处理的信摆息重复。骨c)对一误条优惠规则拳进行修改时乏，不允许与猴其他已生效栋的优惠重复膨，不允许与蔑待申请或待绵审批的信息仅重复。尘d）对同一阿条已生效的袭优惠规则进渗行修改和注游销的时候，码不允许有该汽条优惠规则性的待审批记秒录，需要将榜待审批的记台录审批完成热或取消申请条后才能再次跟修改。订提交申请后典如果报以下相提示，请按站相关的步骤翠进行操作弦：辱如果报并“蚀此优惠与下娃列优惠重复搁!申请号柿:2991矿71.挺”互，说明该条柱优惠已经申督请了，这类寸问题到两个阳地方查看，言1）在当前宿申请的页面秩上查看，根冷据申请号，即查看已申请橡的列表中与鸡有无该申请挥号的信息，浆如果没有，接跳转到2）宫，2）点击慧返回，跳转枕到前一页面联，这里显示砍的是申请待冷提交的记录报，找到与该性申请号相同臣的信息。规吉如果报溉“讽此优惠与下瞒列优惠重复伸!优惠编凤号:801价30031决.像”抬，说明该条早优惠规则已裤经生效在用些了，到优惠狗规则申请-尾>查到该客妈户，点涨【优惠管理渐】->将优战惠编号输入朱到至’涉规则流水编识号月’砍文本框进行昌查找这条规牲则->确认泛重复。注膀如果报训“樱此优惠与下尖列优惠重复道!批次号喘:1000场10147洽2.斤”夸，饥说明该条申拢请已经与待杜审批的规则湾重复，顿到审批结果傲查询里，输件入该批次号介，找到有重追复的批次，犬查看详细内狐容，确认重素复。耳4．1．2泡．1．1．补3州资费管控勤资费管控，货操作员在进拉行优惠申请促时，系统根依据用户所配日置的规则信席息，匹配资形费控制的信遍息进行比较澡，如果操作席员所配优惠戒超过本级资企费控制的最械大优惠标准呢，系统提示肉“存下列规则已哀超出最低优母惠资费标准父！产品：*硬**寄达及地：***境折扣率：千**%最逮低折扣率*捡*%确定迈要提交吗？伟”丢，点第“业确定索”脾继续提交申洒请，点柿“搬取消勉”匆取消提交此垮次申请。查4．1．2柄．1．纹2栽等级优惠蜡等级优惠是乞指根据客户帜使用的量（盆包括重量、各收入）按月俩进行统计，嗽分等级进行些的优货惠。土当选择等级娘优惠时，等烤级优惠如下泡图所示：透“帖大客户代码款”科是指统一分易配的14位篇编号；待“鸽优惠规则名孔称宵”痒为该优惠指均定一个名称朱；洲“排生效时间每”防、穴“疫失效时间趟”歇是指优惠规印则的有效时槽间范围；济“荣统计产品组支合犹”盛为谁等级罚优惠规则中梨进行统计塘的产品信息赏，通过添加菌产品的按钮接进行选择；令“冰优惠产品组慈合竹”辆为派等级岸优惠规则中叙进行梯优惠巡的产品信息斥，通过添加锤产品的按钮糊进行选择；牺“医寄达范围蛋”捕可以选择计布费区或寄达锋地。如果产搏品选择了多励个，则选择榆计费区的时顷候则只能为胸全部区域沟（不同产品王对应的计费靠区不一样）来；午“广优惠方式允”浮包移含按标准资假费百分比优渔惠、按标准旦资费起续重男调整优惠和呀其他资费优寿惠；兼优惠业务范姜围可选择增映量优惠（对维于超出等级笋优惠统计的晴部分进行优洪惠）和全量幅优惠（对于安相应等级优桶惠的部分进迁行优惠）；验计量方式对部统计量设置泽统计单位；边统计量设定词等级优惠的翅范围；含“漫优惠设置脊”习同固定优惠龙；湿按日平均重绒量优惠是针叼对某些特殊绳的业务类型爆，如代收货醋款业务，采应用按每天的言交寄邮件的丹总重量公/行件数农=套平均重量，饭再根据平均靠重量计费妙*养件数例=细日总费用的集方式进行计嫁费。按日平标均重量优惠披的界面如下惨图所示：荷“晃大客户代码屈”迁是指统一分闹配的14位唉编号；米“镜产品名称徒”妻为优惠规则想中为客户所撒创建的产品毁信息，通过冬添加产品的佩按钮进行选仇择；提“袖优惠规则名逃称嫩”授为该优惠指率定一个名称喊；刊“吩生效时间刷”贴、风“列失效时间探”投是指优惠规蔬则的有效时昏间范围；种“源生效日期遭”鸽和蜘“增失效日期系”宜设置优惠生际效的时间段臭；圆资费互导：超把其他大客阿户优惠信息消导入到当前匙大客户来，灯资费互导页抗面如下图所妖示。政查询条件包缝括：要导入绒的优惠规则拖客户代码（鸽必选项），丛产品名称，疗产品代码，径使用状态，伟计费区，寄菌达地，其他际资费；点击椅查询按钮就浑可查询到满各足条件优惠凑信息，选择慕要导入的优姨惠信息点击梳导入资费就睛可以导入该酬优惠到当前税大客户下。奏选择要导入吐的优惠，再咐选择产品，击该优惠的产观品名称改变衣为选择的产盈品，点击导辰入按钮，就堤将该优惠导复入到当前大厅客户。梦4．1．3松优惠规则模审批情功能：对优稳惠规则进行煎审批喝。进点击优惠规笔则蜜审批，进入肿优惠规则审握批页面，如冠图4.7所鬼示：察图4.7稳优惠规则枪审批页面奥在图4.7期所示碗界面中，在疾相应得批次冰后面点击审讯批按钮，进炸入优惠规则廊信息界面，嚼如图4.8柳所示。在界半面中，可以季查看这一批棚次的各条具自体优惠规则幕及详细信息渐，对这一批英次的所有优磨惠规则进行们审批。舍如果优惠标嘴准超过本级佣定义的最大告优惠标准，均点审批通过友系统会提示先“院超过本级定效义的最大优被惠标准，请凯继续向上级心申请！捏”跌，选择继续收向上级申请虾，点审批按掏钮。户图4.8萌优惠规则筐信息循资费管控，苹操作员在进炕行优惠审批公时，系统根联据申请方所料配置的规则偿信息，匹配冰资费控制信然息进行比较喷，如果申请页方所配优惠谷超过审批机虽构资费控制董的最大优惠驾标准，系统聪提示堡“虫超过本级机贷构的最大优竿惠标准，本探级最大折扣颈率为*%，衣请继续向上酱一级提交申厘请步”度，