车险相关案例

买车险当了十年的有车族了，一直通过业务员购买车险，上星期朋友很不屑地对我说，买车险还找业务员纯属文盲，得，2023都要来了，就算是当流氓也不能当文盲啊，我决定好好研究一下买车险的事情。95550很给力我根据朋友的推荐，拨通了95550，天平保险的客服，据说是24小时服务热线。既然你24小时，我就23点给你打吧，呵呵，看你们有人值班木有。结果响了两声就通了，我懒得听自动语音的提示，直接按了人工服务0键，那头立刻提示：“为保证服务质量，您的通话可能被录音。”随即，一个声音甜美的姑娘接了。我算了算时间，从拨打到接通总共不到20秒，一家保险公司的客服有这速度确实很给力了，一个月前，我晚上10点找某某电信办事，结果接了20多次还是没接到人工服务那儿去，这俩效率，啧啧，怎么比啊？值得一提的是，话务员的态度很好，声音很甜，而且普通话相当标准。我的普通话是二甲，自认为相当不错了，那姑娘的起码是一乙。态度好、声音甜，长相应该也是很漂亮的吧？让人神往啊。服务挺周到老实说，我是一个喜欢挑毛病的人，但对天平保险车险我暂时没挑出什么毛病。接通后，我说我想买车险。话务员妹妹第一句话就是“谢谢你对天平保险的信任，请问你是怎么知道天平保险信息的呢？”我告诉她是朋友推荐的，她随后问我朋友的车牌号和号码，我有些迟疑，为什么还要麻烦朋友啊？这个买保险也要熟人带路吗？话务员妹妹呵呵一笑说：“不需要熟人带路，不过他推荐了你，你们都能享受价格上的优惠，而且我可以为你们申请道路抢修；同时，我们还可以安排为你朋友服务的业务员来为你服务。”我听得一愣一愣的，怪不得那小子骂我文盲啊，原来我来买车险，他有这么多好处？看来我得宰他一顿。随后，话务员妹妹问了我的驾驶情况，然后推荐说我可以尝试买针对驾驶高手的“车碰车险”，大约能节省55%的保费，具体情况可以由业务员向我介绍。我真替这妹妹捏了一把汗，让客户买便宜产品，老板不掐死你啊？问清楚所有情况，我告诉话务员妹妹暂时还不想买，要回头考虑一下。我向，这下妹妹该摔了吧？没想到妹妹还是那副既客气又诚恳的态度：“如果您需要买保险，可以随时打我们的，也可以通过网络平台购买，那边都是天平总部的专家业务员接待您，比我更专业。谢谢您的来电！”公平地说，这服务确实挺周到。保险很实惠第二天，我要来了朋友的车牌号码，按照前一天询问的情况再次拨打了95550，这次换了一个话务员，但声音一样很甜。按照她的提示，我找到了给朋友办手续的业务员，很快就敲定了合同，根据他的介绍，我选择了综合险；虽然业务员认为我的水平买“车碰车险”是足够的，但我宁可多点保障，也不省这点儿钱。何况，天平的综合险是自带涉水、自燃和动物侵扰险的，比以前的ABC套餐实惠得多。敲定好细节后，业务员告诉我，因为买保险是直接与公司接洽的，所以费用帮我降低了15%；同时我受朋友推荐来的，保费价格会给我进一步优惠，同时帮我申请了一些其他待遇，会在保单中注明。他会在两个工作日内把保单送到我指定的地方。着粗粗计算了游一下，通过开买车险毙，算上15伐%的优惠和钉朋友推荐优歉惠，一共比致往常节省了况将近700玻块得费用，瞎还多了涉水病、自燃、动滑物侵扰等保同障。胸我可以很负版责任地说，投买天平碧的保险，真拴的不错。网上买车险疮大学毕业两圾年了，这天挠爸爸终于答融应和我一起真去车行看车懂了。在各式枕各样的车辆援中，我很快蛾发现可爱的治甲壳虫披着来鲜亮的外衣裙优雅地站在友我面前，我椒一边想象着之和它一起飞妻驰时潇洒的啊样子，一边诵对爸爸说：奶它就是我的青爱车了。车闸行的服务人贤员非常周到封，建议我要旁为它买好了预保险再上路扰，“当然，遭”我说：“利我的甲壳虫贸会有最好的柴车辆保险谅。”营早已听朋友战说，信息化马的社会里买蚕车险已经不停再需要去营饱业厅排队那械样劳神劳力月，也不必和粗保险代理人讯约时间进行罚陌生拜访那重样繁琐又不遭便，女孩子补买车险可以乱有更方便的唉途径。“那史么是不是可汽以像网上购刊物那样为甲奏壳虫买车险铜呢？”我调论皮地开了个腊玩笑。朋友堂却说，现在扮真的可以上钩网买车险，温不过要到一青家有实力的羽保险公司的晨官方网站去脏买，才有信聪誉，有保障榴。于是我们粗一起登录了袋平安官方网秀站的平安网昏上平台，填烂资料看报价讲，一切都很耳顺利。我还驾打通了饰网上车险材报价咨询热哄线询问了一咳下客服人员谦，然后放心塌地选择了性桂价比高型的乓商业险浆套餐，付款颈的时候用了添银行卡您网上支付恭。说起来真恋是超快，全泽程只用了十悉多分钟就为泻我的甲壳虫匆搞定了车险摧。揭感谢爸爸，坑自从拥有了蒸甲壳虫我的宪日子过得真补是惬意，可外以和三两知器己一起快乐虑地去吃海鲜驱，一起去聚坊会，一起去库郊游……无他论走到哪里础，我总会感劲到不少羡慕坚的目光追随可着我和我的肠甲壳虫。他鸦们都说，你李和甲壳虫一扛样靓丽而优傅雅。听了这茂话，我在心盛里偷偷地笑物。因为有了盛平安网上车柱险睁，我的有车碌生活才可以院从容而自在神。这种新渠治道购买的朵车险太不仅购买快负捷方便，理穷赔服务标准裁化，而且车储主还可以享修受免费非事具故道路援救掉服务，所以涝当我的甲壳趋虫偶尔缺电城缺油出点小俯麻烦时，我先从来不用手僵忙脚乱让爸亲爸担心，而厚是请平安网录上车险的服番务人员帮忙居。因为是V亏IP客户，棕平安网上车拼险塞的服务人员书还会为我提警供代办车辆捧年审、代收什理赔资料、烟代办缴纳违葵章罚款的三途代办服务，贩使我不用为惜这些琐碎的裕事务奔忙，织而能够带着计甲壳虫和我奴的朋友们一揪起愉快地享容受着每天的痰好心情。话道路救援猫案例一婆“花这次道路救鼠援真是太好甚了！你们平洪安真是把服槽务做到家了永！愿”棕4月29日位，平安车险书客户马女士婚打来，娃对平安推出邻的免费非事跪故道路救援逗服务赞不绝秩口。烧4月28日括傍晚，马女粉士驾车去机阴场接放假归改来的女儿。香谁知刚开出羡市区，车胎炼突然爆胎。说马女士身材控娇小，也不喉懂修车，爱京人又出差在蜂外，只能对倡着后备厢里雪的备胎干瞪叨眼，却无计绘可施。此时思天色渐暗，食从此经过的休车辆也越来伪越少，马女贼士愈感孤立解无援。一筹瞎莫展之际，励她无意间瞥军到车后座上解放着前不久竭在平安投保框时获赠的非鞠事故道路救浇援服务卡。煌就像抓到救年命稻草一样家，马女士立奉刻拨通了9疼5512的郊服务，停客服人员在炭线转接到救吃援公司。刚棍放下，著救援人员立皮即与马女士责取得了联系油。爬仅用了十几丛分钟，道路顷救援人员就谣找到了无助合的马女士。响“放哎呀，你们街这么快就来积啦！葵”烛正在跟爱人蓄打诉苦走的马女士喜鸽出望外，没胶想到这么快店就盼来了救支援人员。救钩援服务人员祸很快帮助马骂女士换好轮漠胎，攻“漫谢谢你啊小联伙子，该给雄你多少钱？饱”裕对服务颇为逮满意的马女踩士掏出钱包甚。纳“长您好，此项愈服务是由平刻安委托我们宁向您提供的方，是完全免玻费的。属”“撕啊，还是免湖费的啊，那川真是太谢谢善了！尊”赖马女士高兴垦地驾车赶到挠机场，并顺床利接到了女宁儿。咐“昌谢谢你们，列为客户想得滋真周到。昨逆晚上回家我鱼仔细研究了尤一下你们提灯供的服务，所原来这么全居面，让我很仇意外！傍”栋马女士在电业话里说。在前此之前，她膀以为保险公秘司只要理赔箩快就行了，援没想到服务涛还能延伸到筹免费救援等你。尘“异明年我还会技继续投保，大希望平安的晒服务更上一胜层楼！拍”姥马女士只是虎享受到贴心葬服务的广大号客户群中的码一员。据介眼绍，自平安家推出全国2滨4小时非事棕故道路救援巴服务后，每凭月大约有2畏000名客远户享受到该思项服务。非灰事故道路救蠢援服务可以展帮助客户解妖决车辆在行五驶中发生的崇一些小麻烦浅、小故障，睡如现场小修遥、免费送油魔送水、更换摆轮胎等。服路务虽小，但运是却实实在其在帮助客户研解决了大麻钩烦，让客户防省时、省心答、省钱。非哪事故道路救伟援服务正不醒断完善。现壶在，市区救溉援平均时间谣40分钟，始外围区县也撒仅需1个小声时左右。颠道路救援裳案例二稀今天带小孩浓去儿童医院幅看病，人超梳级多，打算宽回来到王家这桥分部，结甲果悲剧了，竟从儿童医院砖出来去五四天路的过程中着感觉方向盘咳始终向副驾拔驶方向使劲津，而且有颠抗簸感觉，感援觉不太对劲洗，因为外面律下着大雨，调以为是下雨结的原因，堂继续开了一迈段落。在过挎长春路和五千四路交叉口撑的时候，靠秋边，下车一政看，副驾驶慌侧前轮胎瘪旬了，心中一执顿懊恼，赶磁紧打开双闪怨，不知道哪题位车友看到炭了，五四路邮过长春路交慌叉口打着双陶闪的乐风，怨道边顶把粉奥色是伞的那搬个就是我。遭没换过备胎辣，外面下着裤大雨...寸...纪突然想起平呜安车险的免温费救援，立任即找出保单屠拨打955春12，经过家大约三四次慈转接核实后搂，告诉我等削，大约20舟分钟后，救唱援的师傅到债了。好一顿溪不好意思，凝师傅说了句武，池“昂没事，谁也杠不是故意的堂，就是下雨统了德”嘴然后穿雨衣办，干活..撇...换完漏了，签了字碧，ok。感坟谢这位师傅棚，因为整个吃过程都是在播大雨中干完迟的。纽上车，给朋偶友打，姿去他的修配租厂，补胎顺卷便更换了一择个五骨雨刷粱，回家。柱孩子的病没斯看上（因为脉问题也不大估），去齐运拿生买点药，辛回家三点整想。弊不是做广告滚也像做广告第了，媳妇说奋，平安乎车险还免费衔换轮胎啊，须明年还保这颈个。存道路救援闪案例三鲜从来就没有滔见过今年的封怪天气，莫魔非真是要2稼012了，缠不光是南方田暴雨，现在杯连北方有很毛多城市的司袖机被暴雨吓顿怕了，开车袖赶上暴雨，淘都容易碰到羡路面塌陷、侧积水成河的家事情，如果婚是汽车熄火船还好说，但却很容易就让悼爱车出问题闯，掏腰包去哑修车厂大修绕都是万幸，催很可能直接侧爱车就报废趴了。绿现在不知不疯觉出门第一特件事都是听给天气预报的因预警情况，继上周正好赶标上和同事出宅差回京，遇竟上了传说中掉的黄色预警吸暴雨，一路窃上都怀着忐害忑的心情，甚踩足了油门佩往公司赶，饼没想到暴雨报还没碰到呢叉，反而因为格自己开车超槐速失控，撞丹上了路边的悼隔离带，真姑是屋漏偏逢赞连夜雨，越能着急越出事肤，天色都渐践渐阴了下来己，我们下车棕检查后发现互应该是轮胎跪坏了，自己外也没有换胎服的经验，光宿俩个人火急曾火燎的也不团是办法，只夺好赶快给人谷保车险劫打求救澡！一开始还陆担心救援来洗不及赶到或钩者因为天气扒救援队员不日愿意过来。死没想到仅仅霜过了不到1缝5分钟，就制看到人保兄边弟连的朋友辰开着救援车动驾到了，下绕车的是兄弟致连中的救援补队员一航，寻之前听到过蕉他是金牌服屡务团队的介乎绍，给我印斧象挺不错。揪一航过来检倍查了一下情仍况后，也建寿议应该换备府用轮胎，可挎惜我车上连咬工具都没有率准备，还好疲他准备的比引较充分，从告救援车上拿饼出了工具，离之后在我们懒看来复杂无色比，连拆下跪来轮胎都做驰不到的换胎医工作，小伙烛子一会就完摘成了。奥千恩万谢后命正要驾车离渗去时，又发赢现无论怎么庭尝试都打不察着火了，破冶车就跟和我己闹脾气一样啦，给我气的籍呀，还好一仅航发现后，们简单尝试了沉一下，觉得早和撞车无关短，点火系统饱应该没有问枕题。就建议轮我们让他尝策试下帮忙用斩备用电瓶启扯动。愤几分钟后，语通过一航试愈着用电瓶搭诊电做助力，回我的汽车成墓功启动了，贺让我又惊又聪佩，兄弟连捆的救援队员欣真是专业，弃从我们出问营题到一航出饱现，解决了仓这一个接一劫个的连锁毛态病，一共花寄了不到1小馅时，就跟超萝人一样，拯迈救了我们于亩危难之中，姿最后我们也隶顺利的避开莲了这场暴雨晋，不然真不丸知道要有多沃大的麻烦呢黑！诵现在我特别杨的信赖殖“鸣兄弟连旷”纺的服务，跟刻抱到主心骨吗了一样，遇碎到汽车故障没时候第一时劈间就是想到婶这样可靠的趁服务团队，喘而且后来才予知道，即使泻是出差都可拔以找兄弟连唉，他们有覆延盖全国的服质务！真是太毙棒了！社啄回馈车主案鲁例男3年了，谢输谢你们还记锐得我！感受季颇多推上周接到平遣安车险勒的，让判我不敢想象蒸的事情就这姐样发生了！灿三年前，我油买了第一辆施属于自己的算私家车。那础时候车主几蹈乎都在4S傅店里直接办犬理车险，我吸通过广告对盐平安车奉险产生了关冠注，毕竟可燃以优惠嘛!晶三年前平安裂车险刚谊刚进入珠海揪地区，很多梁车友和4S恩店的工作人祸员都不推荐炸办理车凤险，主要是愧不认可！我柿没听那么多泪，打个号就办理了。另事情就是这罢样巧合，上筹周平安唉车险的工作他人员打古通知我，说咬我是珠海地寨区办理留车险的第3份33位客户挥，村恰好赶上平无安车险潮珠海地区三富周年的活动硬，邀请我去阀现场。经过篇多次沟灯通，我接受煌了邀请。我踏真的没有想足到我会如此融幸运，更没直有想到活动匆如此有意义粒！阳左首起，第堵三个人就是青我，旁边两荒位拿奖杯的挺大哥也是老涛客户，分别旺是平安浮车险莲第三位，第虏一位。现场棒邀请了大概旁10名老客搂户参与活动极，还给每位叶老客户发送老了奖杯和礼任品。歌平安珠海中朗心支公司贺者晓龙总经理宽，正在活动角致词。活动装当天，现场峡人头攒动，睬直到傍晚仍雅有不少车友国赶来参与活植动！现场活异动很有趣味暴性，参与活册动的朋友纷版纷拿到了中喉意的礼品。夏我切身感受裤到了平安电兼话车险的影毫响力！他给药每位车主带妨去了安全的触保障，他给拣每个家庭带宿去了温馨与渐欢笑，我想墨平安的魅力挡就在于此！曾我很荣幸三涝年前自己的差选择，今后慰我会继续选静择平安，感吹谢平安！理赔案例一挡昨儿上午在盒公司楼下刚或要上车走人德，就听见咣亩的一声。。舞。真是山响顿的哪种。。手。直我顺着声音磁抬头看，感旦觉是谁们家暴的空调室外伍机组掉下来滔了。。。疑走近一看。燕原来是同事袄的凯美瑞倒伟车的时候，奋撞了一骊威窃。。。下车农微笑寒暄，毫自认全责。黄。房两车都是保峡险杠一角受厚损，尾灯破砍裂。。骊威挺后备箱盖的抚边有点点变成形。。间首先。。1世10报警。艰。。看是否齐能走快速理寇赔。。胳然后打人保缩。。9融5518。蹦。等保险理甘赔。。读保险到了之大后，看了伤灶情，询问去疑哪里维修。远。都说是4蛙S。。诸保险开单子扑，让双方交父换证件，各接去各的4S忌定损。。。守因为已经都住成了朋友，捆就没有交换观证件。。个鞠跑个的了。渣。。欺后面的就不法提了。。。咬最后结局非踪常圆满。。伯。凯美瑞赔跨了4800音多，骊威赔扒了2300厨多。。。昌最值得一提移的是，保险党理赔员过来均，都让去4粗S定损，然倦后理赔，这欠事儿我以前缘是没碰到过烛的。。百以前基本都粉是赔付的钱什根本就不够析4S修。。跳后来有人说统是，因为平舌安车险摧抢了人保太伶多客户，现思在他们提升氧服务和理赔袄金额。。。谋理赔届案例二殿[福建]心约系客户，抵炎御超强台风攻“专罗莎淹”渣台风蛮“殿罗莎源”裕于10月5抬日凌晨加强今为超强台风露，中心附近府最大风力有摧16级，向音闽渐沿海靠海近。台风来刃临时，正值厅国庆黄金周累，公司高度苦重视，布置索抵御超强台辱风仅“湖罗莎晋”端工作，特别懒强调要做好弓“芳十一蜂”挖黄金周自驾吼游客户的服恰务工作。勒莆田市主要滔的旅游景点容“垒湄洲岛命”棒是历次抵御现台风的重点赵，尝“建95518换”馅专线人员及映查勘组全体嗓待命，全力亩以赴。95恩518通过诸短信平台，貌及时向客户缴发送台风动曾态，提醒旅旅游、行车安贸全。对因台适风影响而求牺助的客户要雾提供一切力抓所能及的帮毅助。10月抽7日上午，摄从广东汕头灶来莆田旅游翼的张先生因情台风无法成呜行至驼“舰湄洲岛怨”途，又不巧在怜莆田忠门镇猎附近因油路诊故障，爱车岭抛锚，风大立雨急，张先迁生十分着急记。他想起了抬人保的95水518，他丝抱着试试的驰想法拨通了恼95518易，9551狡8专线员接念到求助陡后，立即与肤就近的合作宅救援单位取武得联系，2性5分钟后，沉救援人员根融据客户描述出的情况携带归便携工具及捧设备赶到现客场，很快，爹张先生的爱剃车重新启动福了。张先生趁特地打逐表示了感谢兄，他很感动堡地说黎“色投保人保，奉值染”折。花理赔饲案例三幅[宁夏]急页客户所急，逮想客户所想背10月1日棵，福建同心缴支公司接到童95518赔服务专线通摊知,在福银耕高速，有一损辆宁波车辆离发生事故，丑查勘人员顶犯风冒雨快速型赶到事故现染场，积极帮充助客户报警桶并一同进行傻现场施救，释耐心安慰客础户家属和两撞个小孩子,纵随后又专程游到二十几公州里的县城内下,为客户家泳属和两个小等孩子购买了赶食品和牛奶危,同时他们疫又与高速交嘱警沟通协商淘帮助客户在更两个小时内元妥善处理了悼事故。客户喝身受感动，奉向公司两位浇查勘人员感柏激的说：部“借你们的服务悠做到了家，全感谢你们，滔感谢人保公还司抛”须！脏理赔秘案例四遇[河南