某置地有限公司组织管理手册

银泰置地（集团）商管系统组织管理手册（2023试行版）银泰置地（集团）2023年02月目录TOC\o"1-2"\h\z\u第一章手册说明3一、手册的基本内容3俭二、蛋敞手册的发布押、修订和解仆释怀腐3曾三、狠催手册的关键冻词、特定用责语说明捞堵3架第二章岸有组织设计的禽基本思路吐奋5叨一、筑腥银泰置地（刻集团）各级衬组织定位唱府5朋二、换抖银泰置地（悲集团）整体稻组织架构德骨6涂三、贴赖商业管理模殃式促射9煮四、腊以项目管理模危式增拍9鉴第三章扭腰置地商管壮总部组织架错构及职能说能明脏胳13烂一、曲提置地剧商管总部组辨织架构图姓站13弹二、博氧商管总部委售员会及决策管机构驴阔14计三、墙菌商管总部各韵部门职能桨妇16稍第油四誉章墨住地方商管公宿司组织架构悠及职能说明草匆31那一、淘睁地方商管公籍司组织架构溪图棍史31高二、秒圾地方商管公或司各部门职乐能说明最庭32丧第一章手旷册说明土手册的基本扯内容老本手册描述呈了银泰置地智（集团）有泡限公司的管花控思路、组患织架构及相安应职责界定揉，是公司组杀织管理的基辩本文件，它峡是在公司管霜控设计方案化框架内编制艰的，主要包鄙括四章：芦第一章手飞册说明乘第二章组奥织设计的基尖本思路圣第三章银上泰置地总部及组织架构及未职能说明敲第四章二赶级开发公司较组织架构及务职能说明哄手册的发布筋、修订和解啊释册本手册经银堤泰置地（集邀团）有限公牙司执行总裁踏、总裁审批氏确认后发布性实施。牢本手册的修哪订和解释由怒银泰置地（膀集团）有限普公司总部人弊力资源中心层负责。策组织架构与医部门职责确侨定后，在一伞定时期内应豆保持相对稳泻定。人力资愈源中心应根毁据银泰置地稳（集团）有屈限公司战略献发展规划和漂内外部环境哨变化的要求疤，每年组织兰对本手册的河适用性、有映效性做出评干价，并根据外评价结果适汽时提出调整肢修订方案。抚手册的关键摸词、特定用呼语说明关键词说明满负责：是某裙项工作和任压务的主要执串行者并担负吐全部责任。甜参与：与其脾他主导部门帝共同完成工标作或活动，页负有一定的棒责任。挤协助、配合酱：阶段性参委与其他部门泡组织的工作权/活动或提馒供有关支持盼，负有一定驱的责任。泻组织：主导坛部门使相关裤部门共同完娃成某项工作企或活动的行刃为。虾对拟邮决策的议题产或文件进行婚审查核实，顾有变更的可狡能。何评审：由主岛导部门组织却相关部门对搞议题进行讨鼠论或评价，绍给出意见的五过程。闪审批：对拟滨决策的议题泄或文件进行帽审核批准，循给出执行许倦可。附执行：具体熔落实完成某恶项工作或活危动。需报备：向有碑关部门或领熟导备份或告仆知。驻监控：根据弊工作计划或法制度对执行础过程是否偏化离工作目标温进行检查和摔纠正。格审计：根据盟公司制度规据范、流程、态国家法规审迎查公司各类饭工作是否有佩违规现象，汤提出审查意朋见的过程。特定用语般本手册中，免除非文意另出有所指，下页列特定用语慎具有如下特平定意义：址管理架构：袋是公司内部沉划分经营业损绩的责任并童对经营业绩毛进行管理的粗组织结构，浙不完全等同绸于各公司间坝股权关系。惩公司：指银近泰置地（集屡团）有限公晓司整体，包辽括集团总部柔及各地区二舍级公司。妹集团、集团饿总部：指银杨泰置地（集猴团）有限公贤司总部。距二级公司：炭包括二级开屠发公司和地爱方商业管理协公司。没二级开发公烦司：为了满谎足项目的开曾发需要，在死项目所在城克市设立的地虎方公司。策二级开发公峰司包括城市锦公司（对多读个项目进行慢管理）及单床一项目公司倒。岛置地商管系捡统：指银泰厦置地（集团廉）商业管理允总部及各地涌商业管理公煌司。专置地商管总狼部：指银泰硬置地（集团覆）因从事商牛业营运管理汪而成立的法葵人公司，即史北京银泰置毯地商业管理盖。揭地方商业管庸理公司（简详称坟“削地方商管公竹司垃”顽）：指由二燃级开发公司脾注册成立的静、并委托置航地商管总部爸代理管理的荷，在项目所巴在城市独立坊运营的商业吉管理单位，娃亦简称地方缴商管公司。终部门：指集缠团总部及各懂二级公司内痒各相关部门节。火第二章组该织设计的基租本思路乘银泰置地（点集团）各级丹组织定位羞银泰置地目之前处于强调快专业化管理络和资源集约刃管理的组织秀发展阶段，债因此在组织打设计时必须纲考虑公司专貌业化、规模峡化和快速发危展的需求，灾逐步在建立惯公司的蛾“谷三个平台绣”占：资源运作慨平台（核心破是资金资源炭、人力资源择、商业资源域）、标准化模管理平台、粉以及战略决粪策和项目决识策平台。疾基于上述组缺织发展的需据求：备银泰置地集萍团本部定位粮为关键点操阔作型管理总鹿部，着重强尘化投资管理显、战略管理泡、计划预算弊管理、财务岂资金管理、首风险审计管词理，通过项传目开发运营英对二级公司类实施管控。旗二级公司定挎位为项目运迈营管理中心乒，着重强化们开发管理职耍能。航未来2-3央年银泰置地税的发展方向长为：决策指蹲标型总部+炕成熟城市公粗司/地方商扬管公司遇银泰置地（推集团）整体袍组织架构欧图1银泰昼置地集团整她体组织架构懒图说明：尘架构定位及梢系统功能：强标准的漫“柱集团总部（锄或商管总部森）+二级公溉司枕”钢两级架构，陆银泰置地（宿集团）包括础开发系统、郑商业系统、堂管理系统三企大系统平台诱。其中，开钢发系统是指蝇“鲁集团总部+众二级开发公拉司，管理系咏统是指集团硬总部的职能取管理部门，会商业系统是南指卡“吧商管总部+师地方商管公声司获”出。骨银泰置地（继集团）：定寿位集团系统布管理平台，捆通过对管理谊系统、开发幕系统、商业宇系统三大系籍统平台的建豪设与统筹管狭理，管理公旺司下属各产今品及业务。幅商管总部：章定位为集团状下属的商业昂系统管理平谋台，通过对屿商业系统内修招商、企划策、营运、物听业、相关人导事及行政管淋理，管理集喝团下的商业蔽相关业务。辩二级开发公退司：包括多怒项目的城市怖公司和单一省项目的项目圾公司，定位闯为项目开发袜运营管理主谱体，其使命狐是通过对项蛇目全价值链烤的整合管理灾，实现项目怪实体。刊地方商管公澡司：定位为嗽商业项目营摸运管理主体智，其使命是句与置地商管理总部紧密对刃接，负责完猛成商业项目裙运营目标。决各系统层级验定位：开发盗系统、管理视系统、商业浴系统均属于渣集团系统平盛台，但商业离系统作为集苦团下属子集若团公司，其雅管理层级低陆于集团总部广层级（具体皂部门对应及排职务序列对概照关系参照天集团正式发蚕文规定），搅同样地，地尽方商管公司导管理层级低村于二级开发壤公司相应层宏级（具体部镰门对应及职阳务序列对照互关系参照集基团正式发文位规定）。垫董事会、总桥裁办公会、纸委员会设置适：参见本手蔬册第三章相僚关描述。视关于区域拓型展团队：区我域拓展团队弃在组织架构旷中隶属于集妥团战略投资凤中心，负责拢区域市场研娇究、项目信都息收集及预突可研、项目防立项申请、辫项目跟进及射谈判等，具麻体职能参见浙战略投资中西心退“晶项目拓展及港投资论证嚼”先部分。公司跃区域目前划冻分为6大区巡域：西北区尚、东北区、咐华东区、华衣中南区、江映浙闽区、西焰南区，各区字设置一定数战量专职及兼碧职拓展人员雀。向关于埋过渡期剖置地商业管雨理公司（商档管总部）共量用置地职能旬资源平台的奏说明：考虑别到置地商管界总部对外已也注册为独立庸运作的商业肚管理公司，开但在过渡期锹可视为银泰议置地下属一白级部门－商朽业管理中心乓，故现阶段冻置地商管总笑部可共用集稳团职能管理唯资源平台（甜行政、人事禽、财务），瑞方式为人员宽“鸣所有权与管郑理权协”斩分开，即行域政、人事等框人员编制归唯置地相应部质门（总裁办拿公室、人力妻资源中心、冷财务资金中帆心），但其摇业务管理权嘱归置地商业召管理中心。冠财务人员实具施垂直管理辩。掩过渡期结束修后，置地商倾管总部可视旅为银泰置地返（集团）下毙属子集团公根司独立建制较，行政、人弊事、财务可谣按商管总部列独立建制公常司有关要求席运作。财务融人员实施垂榆直管理。井商业管理模戚式阿银泰置地商惯业物业经营绪权、管理权夹与所有权分丙离，地方商品业管理公司坐由二级开发概公司注册成汤立，二级开膛发公司与置蜂地商管总部龄通过管理合朗约形成委托隔代理关系，挎由置地商管昆总部派驻管雀理团队负责励地方商业的宇经营管理。瞒图2银泰置孟地商业管理亲模式示意图寸项目管理模佛式场所谓项目管刷理模式是对智公司下属各雹项目通过组炎织机构设置先、管理关系骆明确、岗位匆人员安排进怎行管理的思漆路与方式。恋银泰置地集湿团主要通过惕设立二级开划发公司的方堆式对项目进限行管理。须二级开发公迅司包括孕“坦多项目管理猫的城市公司痒及单一项目蛾管理的项目估公司港”薪两类主体：趋城市公司是梳指同城多项犬目、同主体园管辖多项目午的机构组织摔，对平台下距属多项目进屠行协同管理膜（一般采取戚矩阵式管理醒），向置地杨集团汇报工致作。城市公庄司平台的价欣值在于资源淘集约、管理摊效率较高。云项目公司是岭指同城单项梳目、同主体肝管辖一个项肢目的机构组检织，对项目套采取职能式既管理方式，亦直接向置地拨集团汇报工樱作。项目公妥司的价值在祥于管理关系招清晰、管理悬效率高。骗银泰置地集门团下属的城最市公司内有引多个项目的衫，原则上，袍由置地集团罩直接对接并创管控项目公线司，城市公酸司范围内项膛目公司涉及酸业务事项上加报的，根据许权责手册规散定进行报送拨，城市公司怒协助审核。诚根据银泰置殿地集团目前医管辖下各项前目的实际情确况，其项目秩管理方式可箭分为如下几午种：始二级开发公根司以恒“下城市公司颂”妇建制并管理义属于同一管袄理区域内或叨主体内的项盛目（且管理康半径2小时删车程以内，烤200公里兽以内），均谢设立标准工舍程项目部（箱注册为项目宏公司）作为摘城市公司平搅台下的业务龄部门进行仪“历矩阵式管理豆”悼。另外，虽痕然属于同一村管理区域内洋或主体内的排项目，但依喊据项目股权牲关系、管理婶现状、人员宾安排等需要可，难以整合犯为医“油城市公司粘”嫂平台的，可档将1个或多滋个项目整合背，注册为1蛇个项目公司易或多项目管推理的项目公饱司进行管理村。桌属于同一管倚理区域内或其主体内的项按目（且管理部半径2小时促车程以外，异200公里匀以外），可摇考虑增设办巡公室、前期灰开发部（办挎公室职能参逮见人力行政渴部邪“快行政后勤管舍理暖”边部分）等部故门。厅图3城市葛公司内多项贺目矩阵式运谈作方式示意书图辈二级开发公艺司以肥“届项目公司昆”饱建制并管理哄独立城市或飞区域内单独水的项目，或橡难以划入某旋一城市公司摆进行管控的跳项目，可考倡虑设立单一葡项目公司进施行管理，直列接向集团汇崭报。姜银泰置地对谜开发项目管迁理关系示意脏图4银泰屿置地对开发祖项目管理关辉系示意说明：塑本图依据现旺有在建/待印建开发项目怠实际情况编棵制，未来新樱注册项目公撤司/新设项背目公司依据佳实际情况填沃列；骄同城或同区袜域多项目条夏件的城市，套如成都、杭越州，可考虑嗓依据项目股房权关系、管炼理现状、人悠员情况灵活重考虑是否设奋置城市公司学或项目公司垂（参见四－波（一）说明椒）；旋独立城市或蛋区域内的单卵一项目，原毯则上首要设晃置独立的项泉目公司负责天开发管理，郑直接向置地孙集团汇报工反作。朝第三章双颤置地起商管守总部组织架吴构及职能说询明舱置地杀商管窝总部组织架信构图朴图身5锄伯置地鹅商管丑总部组织架递构图落商管械总部榆委员会及决肚策机构炸银泰置地商别管公司（商锻管总部）设预置总经理办氧公会为作商死管系统最高嘴决策机构，识在商管总经摸理的领导下石对商管系统伟日常经营管索理、重要业嫌务事项进行朋审议、决策幅。隶总经理蝶办公会夏总经理夹办公会变构成旗：顺商管公司总惭经理、各分仔管领导、各霞部门主持工牌作责任人下总经理办公域会板审议决策事梢项骑：泪审议商管公请司、商业业喂务系统组织挎管理方案及离架构、基本爪制度及相关新方案；片组织编制并钢审议寻商管公司语经营计划及烘财务预算、啄决算方案群；茧任命、聘任附或者解聘车商管系统权蚊限范围内的路专业荡管理人员，野审议并决策妖其绩效评价状、激励方案川、薪酬厘定筹方案金；弓审议或决策启商业业务重脱要工作事项税，如品牌及灿主力店招商留方案、商户笨分类标准及存方案、重要穷项目企划推靠广方案、项乓目案名、租纸金决策文件珠、大范围商甚户或品牌调怨整方案等；级商管系统范拴围内其他重疗要的经营或嘉管理事项；贤评审挥或决策阿机制会议组织：蝴各会议由总回经理、分管到领导发起召匠集动议，业氧务主责部门赴（以下简称也“昼主办部门器”巨）负责组织衬，宿人力行政部野提供会务支弹持。溪待评审议题桃的主办部门矩负责组织上夜会资料的整画理及发放。拉申请及评审尚程序：宪根据业务事萝项，主办部夕门或个人向既分管领导、阵总经理提出晓召集动议申渗请。拔总经理或分膜管领导协调盖并确定会议垒召开时间、墓参与人员范萄围，主办部延门须提前3下—亏5个工作日猴将相关资料伍发送至各参虑会人员。当如果时间许欣可，各参会预人员可以提娘出初步反馈军意见，主办副部门收集并档统筹。间会议中，根询据总经理及乞分管领导组判织，各参会叉人员均可针碌对议题进行贺讨论沟通，讨涉及评审事川项时可进行犬提问，主责丛部门进行解单答。参会人倡员针对有争醉议问题进行辞讨论，并在盐会上形成决心议。臂会议须指定欧人员负责记百录会议纪要棵。议事规则：喜原则上参会档人员均有表浪决权，每人惊具有一票表愤决权；列席骂人员仅有建返议权。饿原则上会议碗若形成决议肌的，须全体疫参会人员的锻三分之二以盈上多数通过爱方为有效。纪总经理具有甜一票否决权燕。决议执行：堆会议纪要须压经参会人员碧会签后，发晒放至各参会驰人员；逝主力部门负止责根据会议璃决议进行工鉴作落实，工人力行政部宿跟踪监督。叠商管总部各况部门职能穿0．通用职腥能年规范化体系比建设闸负责健全、拘完善和修订储与本部门职躺能相关的管戏理制度、管分理流程、成仗果标准和使雅用模板等。午负责建立本递部门与地方则商业管理公桶司对应部门水的业务衔接充和工作协调茧机制。象配合桂人力行政部墓完成本部门珍岗位编制和派岗位说明书耻的起草、修旧订和完善工啦作。战略配合锣根据集团整裤体战略发展犁规划，分解划、细化和制赞订本部门的少专业职能规烧划和阶段性到重点工作，尽为实现集团屋整体战略目液标提供保障置和战略决策湾依据。恒在本专业职采能规划期内蛋落实各项规名划内容，并膛根据外部市捏场环境和内杠部管理环境馅的变化，滚校动修订规划落目标，确保时集团整体战寸略目标的实被现。计划管理坏根据集团年呢度经营目标形，编制本部证门年度和月顿度工作计划川，并负责审驴批后计划的粪执行、控制捏及反馈。玻根据集团业勇务开展的实队际情况，对吊本部门工作幅计划目标进匀行有效分解朴，并监督辅邻导本部门相抓关人员的落顶实。缘按照集团计谋划管理和绩析效管理相关龙规定，参与升配合集团计乔划评估工作锈。些部门合同及芝档案管理葬负责本部门涨负责合同的舟文本草拟、穗会签组织、眼合同履约跟雾踪及合同台伟账的建立。该负责部门日客常收发文管遵理和重要文停件的存档工储作。知识管理辟定期总结工弦作实践中的姓成功经验和捧失败教训，相不断积累，狮逐步形成本扎专业知识库域和教学案例南，并将成功疫经验与其它浆部门分享。浊有计划的组爸织员工在专捡业知识方面拍进行深化学借习。删负责本专业尝系统的专业兰培训组织实劳施，编制专借业培训计划雨和培训经费约预算，组织搞集团内专业后人员的交流混、座谈和培钉训等，促进赞专业管理水逮平的提高。卫培养本专业门内部讲师，仪开发、完善降本专业课程缴体系。管理创新夏根据集团业被务发展现状失和当前突出篇管理矛盾，凑结合本专业蜡先进的管理挥模式和科学饲的管理方法里，不断在专纸业管理方面饰进行创新，桥保持集团发高展的驱动力危。奴通过对市场武环境的预测葡，判断未来告市场走势，跑从而保持对梨专业管理的渠动态调整和幻创新，以适旷应市场环境岛变化。协作配合挑根据集团的河管理制度和藏业务流程，泊配合工作主最导部门完成末各项工作。淡对本部门主炊导的工作，陈主动协调相唤关部门配合答，按时完成籍工作。齿负责配合完久成本专业信扇息化系统的罗开发和维护撤。爬对地方商业哄管理公司的腐业务指导和袋管理址指导地方商迫业管理公司捷的专业化管弊理，对在工区作中发生的阳重大专业管狱理问题提供绞决策支持服炼务。游按管理权限哀审核地方商择业管理公司尝上报的专业拍材料，并反饲馈专业指导绳意见。因协助本业务痕系统内的地虹方商业管理仆公司团队建泊设工作。诊定期检查地首方商业管理汤公司对应部帖门的工作落炭实情况。且日常事务管袭理阁按照集团信征息管理相关硬规定，统计数本部门责权杜范围内的业染务信息和数麻据，汇总、窗编制本专业屡工作月报，洋按时提交供按集团相关人晨员参考。吸配合日人力行政部趴开展绩效考孤核工作，制勺订本专业关宫键考核指标胁，并提供相毒关专业支持现。猛组织部门内谅部工作例会势，布置各项好具体工作任反务和考核重杠点，总结上着阶段工作成药果，并收集预绩效数据，熊对员工进行各绩效考核。却负责编制本塔部门的业务陶经费预算，哭并在执行中坑有效控制。赏负责本部门望使用的办公蚂设备设施的诵维护。商业招商部商业企划部商业营运部商业物业部人力行政部财务部枣第鼠四贱章地方商殃管公司组织纤架构及职能葵说明农地方商管公坝司组织架构俯图泻图疼6短地方商管浸公司组织架侮构图玩地方商管公肯司各部门职潜能说明兆0．通用职勤能族制度的建设馆与完善书根据集团总启部相应部门喇的管理制度浴与流程，负蛋责本部门和彻本专业流程僵与相关管理焦制度的建设帮和完善。赛建立本部门者与集团总部陪相应部门的壤业务衔接和源工作协调机伐制。删负责培训玉部门员莲工相关流程德与制度，确冠保员工理解罢和遵守公司庆与部门规章美制度。旋配合越人力行政部叨的工作，完设成部门岗位窄编制和岗位芒说明书的起告草、修订和昂完善工作。字战略及计划纱管理太根据集团总禾部总体德战等略弹规丧划及公司发臣展战略，各弊部门细