工作岗位分析

第一节：工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析一、人力资源规划的内涵和内容。人力资源规划的内涵人力资源规划的内涵有广义和狭义之分广义的人力资源规划：是企业全部人力资源方案的总称，是战略规划与战术计划(即具体的实施方案)的统一；依据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供应进行猜测，制定适宜的政策和措施，从而使企业人力资源供应和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。(规划期限在一年至五年的)和短期方案(一年及以内的方案)。人力资源规划的内容策和策略的规定，是各种人力资源具体方案的核心，是事关全局的关应。二、简述工作岗位分析的概念、内容、作用和程序。工作岗位分析概念工作岗位分析：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工担当本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统争辩，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析的内容：在企业企业中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式工的素养要求，提出本岗位员工所具备的，诸如学问水平、工作阅历、道德标准、心理品3、将上述岗位分析的争辩成果，依据肯定的程序和标准，以文字和图表的形式加件。工作岗位分析的作用：1、工作岗位分析为聘请、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2、工作岗位分析为员工的考评、晋升供应了依据。3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件位薪酬制度的重要步骤。整个组织中的地位和作用，明确自己工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路制定职业生涯规划，开心的投身于本职工作中。总之，工作岗位分析无论对我国宏观社会和经济进展还是对企业单位人力资源开发和管理都具有极为重要的作用。工作岗位分析信息的主要来源：2、任职者的报告3、同事的报告4、直接的观看三、岗位规范的概念、内容岗位规范的概念岗位规范亦称劳动规范、岗位规章或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素养要求等所作的统一规定。岗位规范的主要内容3、岗位培训规范4、岗位员工规范岗位规范的结构模式4、生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范(标准)：a、岗位的职责和主要任务四、工作说明书的概念、分类和内容工作说明书的概念工作说明书：是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、工作说明书的分类(1)、岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书。(2)、部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书。(3)、公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。3、监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系4、工作内容和要求。它是岗位职责的具体化，即对本岗位所要从事的主要工作是想作出的说明6、劳动条件和环境。它是指在肯定空间时间范围内工作所涉及的各种物质条件时间，包含工作时间长度的规范和工作轮班制的设计等两方面内容具体的规定11、专业学问和技能要求：1、从其所涉及内容来看，工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心，对岗位的内涵进范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些2、突出的主题不同，岗位人员规范是在岗位分析的基础上，解决“什么样的员工才能胜任作说明书则通过岗位系统分析，不但要分析“什么样的员工才能胜任本岗位工作？”3、从具体的结构形式上看，工作说明书一般不受标准化原则的，其内容可繁可简，结构般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执(一)预备阶段本阶段的具体任务是：了解状况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。1、依据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。的目的。(2)确定调查的对象和单位。(3)确定调(4)确定调查表格和填写说明。(5)确定调查的时间、地点和方法。和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理预备。4、依据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。5、组织有关人员，学习并把握调查的内容，生疏具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的阅历。(二)调查阶段本阶段的主要任务是依据调查方案，对岗位进行认真细致的调查争辩。(三)总结分析阶段本阶段是岗位分析的最终环节。它首先对岗位调查的结果进行深化细致的分析，最终，再接受文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。工作岗位受以下因素的制约和影响：、相关技术状态2、劳动条件和劳动环境的状况3、服务、加工劳动对象的简单性、多样性的影响为的影响5、本岗位不同阶段、不同经受任职者思想意识、主观推断、个人意志等，对岗位工作任务和目标所产生的反作用6、企业生产业务系统的决策，对岗位工作目标和活动的定位于调整的影响7、工业工程师、劳动定额师等职能性技术专家对岗位设计的影响8、软环境条件的影响五、简述工作岗位设计的原则和方法。工作岗位设计的原则：务目标的原则。2、合理分工协作的原则。3、责权利相对应的原则。工作岗位设计的方法：(一)传统的方法争辩技术，是运用调查争辩的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤，进行全面系统的观看、记录和分析，找出其中不必要不合理的部分，寻求构建更为安全经济、简便有效作业程序的一种特地技术。方法争辩技术的具体工作步骤：选择、记录、分析、改进、实施争辩具体应用技术包括：动作经济原理，是指实现动作经济原理，用以改善工作经济方法。(二)现代工效学的方法，是争辩人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、微小动作、作业环境、疲惫规律、人机匹配，以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。(三)其他可以借鉴的方法，对企业的岗位设计来说，除了上述可接受的两种方法之外，最具现实意义的是工业工程(IE)所阐明的基本理论和基本方法。IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。具体设具体设置岗位时，还应充分考虑并处理好以下几个方面的关系：岗位改改进岗位设计的基本内容(如何提升员工满足度？提高工作效率)：(一)岗位工作扩大化和丰富化调乏味工作而产生的枯燥厌倦心情，从心理生理上满足员工的合ac使员工了解本岗位所担当的任务与单位的总任务、总目标、总过程的关系，组是什么，本岗位的目标是什么d保单位总目标和部门分目标实现的前提下，员工可以自行设定中短期e信息的沟通与反馈，上级应当准时将有关信息向下级传输，下情要通过肯定管道上达，通不但可以获得各种有关信息，特殊是自己工作成果方面的信息，也(二)岗位工作的满负荷。视对岗位任务量的分析，设计出先进合理的岗位劳动定员定额标准，切(三)岗位的工时制度。到工时利用的状况、劳动生产率，以及整体的经济效益；从远古的角度为本、科学合理的支配员工的工作轮班和作业时