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文档简介

第3页共3页秩序部上半年工作总结____年以来,____供电部在区委区政府和临沂供电公司的正确领导下,在区各部委办局的关心支持下,全体人员积极主动地开展工作,较好地完成了各项任务。现将今年工作完成情况和下半年工作打算汇报如下:一、上半年工作完成情况加强农村电气化建设,努力改善农村用电条件,为社会主义新农村建设发展提供可靠保证。上半年,我们继续积极推进了以加快农业生产方式转变为重点的电气化村建设,以改善农民生活用电条件为重点的标准用电村建设,以提高电能质量为重点的标准配电室建设,以美化村容村貌为重点的“村村街亮”工程建设。进一步推进实施了“村村强网”工程,加快了低压电网建设步伐。一是结合不同区域实际情况,对供电半径长,电压偏低的台区,通过变压器向负荷中心迁移等方式提高电压质量。二是在组织建设的同时,加强了推广,采取组织村民和办事处干部现场参观,利用“科普村村通”专栏介绍等形式广泛宣传,进一步加快了建设步伐。三是加强了标准用电村和标准配电室改造。积极向公司申请资金,上半年完成了花卜圈、红土屯等14低压台区整治工作,轮换四到户低压单相电能表9459只,三相表151只。二、当前工作中存在的问题民事协调和电力设施保护难度较大。主要表现为电力施工困难,阻挠施工,无理索赔现象严重;线路通道安全隐患较多,线下建房、植树、盗窃破坏电力设施和市政施工危及电网安全等行为时有发生,这些都给我们工作协调带来了很大难度,亟需社会各界给予大力支持。今年电力供应呈现紧张局面。近期,由于发电机组临故修多、煤电质量差机组降出力、电煤库存下降等原因,造成山东电网每天限负荷近400万千瓦,临沂电网要限负荷30多万千瓦,而且短期内无法解决,随着负荷增长,用电形势将更加紧张。目前,我们正按照市经贸委和临沂供电公司统一部署,在区经贸委的支持配合下,按照限电拉路序位,实施错峰、避峰工作,广大电力客户带来不便,需要社会各界的充分理解和支持。三、下半年工作打算一是加快电网建设,构筑更加坚强的电网。科学规划,优化布局,构筑电压等级配套、结构合理、技术含量高的坚强电网。按照配网容量增长略高于客户报装容量的原则,努力做好罗西、双月湖及新源变电站等相关16条10kv配出工作,尽快投入运行,以缓解新源站等负荷紧张局面,进一步提高安全供电能力。三是加强安全管理,确保安全生产长治久安。把电网安全作为企业社会效益的基础和保障,作为促进经济发展和社会稳定的重要责任,进一步加强高危企业和重要客户安全管理。健全责任体系,将安全生产目标层层分解。有针对性地对全体员工进行安全培训,完善风险共担、利益共享的管理考核办法,提高全员安全防范意识和危险辨识能力。四是推进五大标杆选树,进一步做好大客户服务工作。认真总结优质服务和行风建设经验,全力推进营业厅建设、业扩报装管理、投诉举报查处和大客户服务等标杆选树,以大客户服务为总抓手,对久泰化工、山推球磨等大客户,实行高层联络、专人负责、跟踪服务,及时帮助客户解决上电和用电中存在的困难和问题,进一步提升服务质量,更好地服务全区发展。秩序部上半年工作总结(二)时间过的真快,转眼间____年上半年又过去了。现将半年来的工作总结如下:一、主要工作业绩:确保了小区上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。4、保安治理工作顺利开展。根据公司发展需要,我部在____月____日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、治理制度的调整和修改完善。为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。7、内部治理方面的进步。(1)保安部在____月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了____年下半年至____年____月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用____元左右,实行12小时工作制的4至____月份可为公司节约人事开支超过____万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。____年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。二、主要存在的不足和问题反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。秩序部上半年工作总结(三)积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作情况作如下总结:首先在经营收入方面:上半年共完成营收元,其中客房完成营收元,占计划的%,平均出租率%,平均房价元;另外,餐饮完成营收收入元,占计划的%;____月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较____月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在____月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。在部门工作方面:营销部在____月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据____月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;公关营销方面:____月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费;秩序部上半年工作总结(四)窗外夏日炎炎,回首过往点滴,我们携手,又走过了寒暖春夏。这是一个充满挑战的学期,在海报、院刊等各方面的摸索前进中,在政治与行政学院老师、领导的正确带领、各兄弟部门的积极协助配合下,经过宣传部全体成员的努力,不断完善宣传部各方面职能,拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初拟订的工作计划。现就即将过去的一个学期的工作总结如下:1、重大节日,学校、学院活动的宣传工作。在确定具体日期后,根据需要做好文化节、活动开展的对外宣传2、在宣传栏上即使粘贴宣传工作。和学院学生会其他部门合作,及时,完整地把通知体现在宣传栏上,使同学们能了解活动的具体内容和进展过程。3、对院刊创新性地改为电子刊物形式,节省经费的同时增多了版面,使内容更加丰富多彩,更加吸引4、对本学期举办的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来。5、做好重大事件的宣传工作,和各部门密切合作,全方位多层次的开展宣

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