2021年污水处理及恶臭废气治理企业组织架构及部门职责

污水处理及恶臭废气治理企业组织架构及部门职责2021年12月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 综合办公室 42、 市场开发一、二部 43、 生产部 44、 工程管理部 45、 运营管理部 46、 经营管理部 47、 工业水拓展一、二部 58、 技术研发部 59、 财务部 5附件：主要运营流程 51、销售流程 52、采购流程 83、技术生产流程 9（1）除臭工程技术生产流程 9（2）微生物菌剂技术生产流程 9

污水处理及恶臭废气治理企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责综合办公室日常办公、文件处理、印章管理、行政后勤保障、人力资源、党群、工会等工作。市场开发一、二部负责公司CYYF全过程除臭技术及污泥内碳源释放技术的市场开发工作；负责公司CYYF重金属快速检测系列产品的市场开发工作；负责公司固体废弃物、垃圾渗滤液、生活污水、工业污水的项目开发工作。生产部负责公司菌制剂、填料、重金属检测仪及试剂盒的生产、常规化验、项目实验等相关工作。工程管理部负责公司各项目工程管理工作，包括工程项目的技术支持，合同管理，质量监督，进度控制和费用预算核对等工作。运营管理部负责水处理方面技术咨询与服务，项目调试与运行管理。经营管理部计划预算、统计管理，目标考核管理，合同审核预警和合同印章管理，资产管理，制度、流程建设和部门分工规划和制度审核管理，发展规划制定和领导安排的其他工作。对项目计划、统计、费用及进度执行情况的管理。严格合同用章审批程序，做好合同相关档案管理工作，并做好合同预警工作，和领导安排的其他事宜。工业水拓展一、二部项目的跟踪、筹备和谈判，牵头相关部门组织项目实施和售后服务，拓展行业市场和区域市场，开发自有技术、产品并做好市场调研、分析、推广策划及实践工艺集成，部门内部日常行政管理、安全管理并配合其他部门完成相关工作，完成其他相关工作。技术研发部跟踪和筛选国内外环保行业最新、最具有发展潜力的科技发展项目，根据公司发展规划进行科技集成、技术延伸或创新经营模式开发技术成果。财务部组织编制公司年度财务预算；执行、监督、检查、总结预算的执行情况，提出调整建议。执行国家的财务会计政策、税收政策和法规；制订和执行公司会计政策、纳税政策及其管理政策。编写公司经营管理状况的财务分析报告。综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况。负责公司实物盘点核对。会同公司有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用和保管等工作建议和要求。附件：主要运营流程1、销售流程公司设有专门的市场开发部，工业水拓展部，负责市场开发及销售。公司销售人员会与目标客户进行全面对接交流，深入沟通并取得合作意向，然后通过招投标或商务洽谈等形式与客户签订销售合同，并在合同中约定结算方式。具体销售流程如下图所示：具体销售流程分析：第一步：信息搜集与分析。市场开发部负责从市政设计院、创业环保外埠子公司等渠道获取新建、改扩建污水处理厂除臭项目等多方信息，且均负有保密责任；建立项目储备资料库，对项目信息进行汇总、筛选、跟踪和记录，并对项目资料适时进行整理、处置或重新启用；定期进行内部信息共享及交流，便于计划调整与工作分配。第二步，市场分析与立项。对符合公司营销目标的项目信息进行前期分析，前期分析包括但不限于业主信息、设计单位，项目进展、运作模式等；市场部经理审核是否立项，通过立项申请的目标项目，进入项目实施管理程序；未通过的，进入市场开发部项目储备资料库；由总经理进行项目开发方案决策，同意进行，即进入市场推广流程；未同意项目则进入市场开发部项目储备库。第三步，宣传与展会、市场推广。宣传与展会：展宣负责人出具展览发布要求包括：展宣内容、发布形式、展宣样稿；由市场部经理进行审核，修正后提交总经理；每次对外展宣结束后，展宣负责人进行总结报告，包括项目名称、持续时间及进度、工作内容及收益，并存档。市场推广：项目负责人出具推广建议书包括：任务程序、谈判方案、合同范本、周边资源和关系网络制定、推广计划收益性等；提交市场部经理审核；推广实施过程中，做好记录文件、电子资料、照片影像、通讯联络的文档保存，及时填写业务日报并每天与市场部经理联系以获取决策支持；项目结束后，由调研小组总结调研报告，包括工作内容、成果绩效、经验教训等，通过市场部经理组织会议召开全员反馈以加强下一次工作。第四步，项目合同实施。设备合同实施：与客户和设计单位确定最终设备参数，记录保存；订货受理包括品名、规格、数量及契约金额、付款条件、运输方式及条件、交货地点等；安排到场开箱检验，由客户出具《到货、开箱检验报告》，共同签字保存。技术服务合同实施：与业主方详细约定资料提供、技术支持、成果要求等内容，并存档备案；实地调研需出具调研计划并做好工作记录、信息留存及联络函；组织审核通过并提交成果，双方签订项目合格单并做好尾款结算。第五步，客户信息反馈及售后服务、合同违约处理。客户信息反馈及售后服务：获取售后信息或服务要求，条件允许时实行定期电话回访；反馈信息整理备案并指导市场分析与推广策划流程，服务要求进入方案申请和售后流程；对于重大质量问题及存在技术原因的信息则由市场部经理组织生管、技检、专家论证按决议执行。合同违约处理：本流程秉承合同双方友好协商的原则进行实施，保存各阶段联络函等文本；根据项目需要，由市场开发部组织技术人员跟进、寻求法律顾问咨询、组织合同双方协商，全程经市场部经理决策支持。2、采购流程公司采购主要通过供应商询价比价方式和招投标方式。在采用供应商询价比价模式时至少有三家供应商参与比较，在价格的基础上综合考虑产品质量、售后服务和历史合作情况等因素。在采取招标或竞争性谈判等方式时，对供应商资质、业绩、信誉等进行严格的审核筛选工作，保证质量，确保维护公司的合法权益，做到有效控制成本。对专业性物品的采购，由所需部门自行采购，各部门负责原材料的采购及供应链管理。采购人员通过供应商询价比价方式或招投标方式确定供应商之后签订采购合同，约定付款和发货的详细事宜，并全程跟踪物料到货情况，到货后配合仓库人员进行质量检验，检查合格后办理入库手续完成采购。具体采购流程如下：3、技术生产流程（1）除臭工程技术生产流程（2）微生物菌剂技术生产流程公司的微生物菌制剂可划分为自养菌和异养菌两大类别。其中，自养菌采用分批补料发酵技术与离心浓缩技术相结合的生产工艺；异养菌为分批发酵、碟式离心浓缩和真空干燥技术的工艺组合。①自养菌生产工艺流程第一步，无菌发酵培养将发酵罐中的新鲜培养基进行高温灭菌处理后，通入冷却干燥的无菌空气，将自养菌种子液接种于发酵系统中采用分批发酵工艺进行逐级放大培养。第二步，分离浓缩管式离心浓缩技术：采用离心机在高转速的作用下形成较大的离心力促使固、液两项分批次式分离，分离后菌体成固相。第三步，菌种复配为处理不同类型的复杂工业废水，相应的微生物菌剂也是一个复杂的生态菌群。将发酵浓缩后的纯种按不同的比例进行复配成专业的污水处理菌剂。第四步，产品包装、保存自养菌为液体形态，根据项目需要和实际情况进行不同规格的包装和保存（菌剂需保持相应的活性）。具体技术生产流程如下：②异养菌生产工艺流程第一步，无菌发酵培养将发酵罐中的新鲜培养基进行高温灭菌处理后，通入冷却干燥的无菌空气，将异养菌种子液接种于发酵系统中逐级放大培养。第二步，分离浓缩离心浓缩：采用离心机在较高转速的作用下形成较大的离心力促使固、液两项连续分离，分离后菌体为液相。第三步，菌种复配、辅料复配为处理不同类型的复杂工业废水，相应的微生物菌剂也是一个复杂的生态菌群。将发酵浓缩后的纯种按不同的比例进行复配成专业的污水处理菌剂。异养菌产品最终形态为固体，为降低菌体在干燥过程中活