药易通某某药业零售连锁药店解决方案

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！药易通：某某药业零售连锁药店解决方案医药零售行业概述医药经营企业现状第一章：系统规划一、产品简介四、局域网配置方案五、远程连接配置方案六、整体构架第二章：系统功能一、系统功能模块简介及业务流程二、GSP管理三、系统功能特色四、设备要求医药连锁行业的概述2001年，我国成功加入世界贸易组织，在轰轰烈烈的市场表面现象之下沉淀了中国医药连锁经营业形成发展的理性。如果说中国医药连锁经营业的发展源于积极的市场刺激而蔚为壮观，那么这座冰山下面所蕴含的力量是连锁经营发展的驱动力。近一两年内，医药连锁业出现了前所未有的投资热潮，医药零售领域已成为继IT业之后的又一资本聚集新洼地，我国医药连锁经营发展何去何从也成为了大众瞩目的焦点。目前，包括世界排名前15位的跨国医药公司总部在内的众多国际医药企业已经进入我国，其连锁组织经营的形态远优于国内的医药流通企业。医药产业的竞争将向“大集团、大品种、大市场”战略方向靠拢。国家经贸委2000年底时就提出要在中国扶持建立5家至10家面向国内外市场、多元化经营、年销售额达50亿元左右、具有现代营销水平和高度文化内涵的大型医药流通企业集团。据专家预测，在未来2—3年70GSP认证的药品零售连锁企业跨地域开办连锁店；进一步营造有利于技术进步和药品创新的宏观环境；提倡零售、批发企业实行代理配送制（新特药、进口药和普药），零售企业实行连锁经营制，形成一批突出主业的多元化经营组织，实现一体化经营，降低费用，提高效率与效益。而医药是特殊商品，医药流通的特点是有市场准入限制，也是政府管制、行业管制、行政监督较强的行业，相应的法规、标准也日趋成熟。在医药流通市场化的同时，行政执法机关将严格执行《药品流通监督管理办法》、GSP、《药品经营企业许可证》等验收标准。医药行业打破过去只能由国有资本投资医药行业的禁令，引入市场竞争机制，允许有条件的企业入市经营连锁药业，开设零售药店，各路资本相继入市抢滩，特别是我国加入WTO后，会向外资开放医药流通市场，医药流通企业将遇到更严峻的挑战。医药行业药业主要包括四股资金力量：一是原来已有零售基础的连锁药店；二是药品制造企业；三是传统的大国营批发商；四是其他行业资本与民营资本看准商机竞相渗入。在当今高度信息化的时代，医药连锁机构维系业务正常运行以及建立核心竞争力的基础之一就是拥有高医药连锁企业随着规模的扩大，连锁结构越来越复杂，往往会有二级乃至有三级连锁机构，传统的药品经营管理模式已经不适应现代医药经营企业管理的需要，因此也就产生了大量的问题：1.药品种类繁多。一方面医药连锁经营企业的药品种类少则几千种，多则上万种，因此药品批次过多，效期管理工作困难，由此带来的失效损失巨大；另一方面因药品繁多，而手工操作的准确性不可能保证百分之百，所以销售统计及库存情况不准确。2.统计数量大。企业的零售量相当大，每天的销售数据统计、汇总相当困难，尤其对于门店端的数据，往往不能准确统计。3.药品作为一种特殊的商品，对批次号和有效期的管理要求很高，手工操作使管理者很难及时了解哪一批4.销售门店多。因各销售分店库存不同、销量不同，给配送工作带来巨大难度，不是库存积压就是缺货、5.企业经营管理决策缺乏有效的数字依据，计划定制盲目、不合理，加大企业经营风险。而在财务管理方如何整合利用各部门信息资源，加强企业管理？建立高效医药连锁管理信息系统是唯一的办法。《药易通零售连锁医药管理系统》针对我国医药经营现状的采购、库存、销售等业务与财务一体化的专业管理系统，它整合了医药连锁企业的各个环节，全面实现对人流、物流、资金流、信息流进行管理，切实实行医药连锁企业的规范化和标准化管理，为企业提供新的管理思路和方法，并为管理层提供决策依据。《药易通零售连锁版医药管理系统》是以SQLServer大型网络数据库技术作为其程序开发的底层数据库，是专门针对我国医药企业药品经营管理而开发的医药软件产品，适用于药品销售企业进行配送及零售管理。该系统在规范管理的基础上结合管理实践和业态趋势，集进、销、存、财务、经营分析及GSP管理为一体，充分满足医药经营企业的各种需求。从医药经营企业的各个环节对人流、物流、资金流、信息流进行统一系统的管理。该系统通过采购管理、库存管理、销售管理、配送管理、零售管理、财务管理及往来管理等功能模块为医药企业建立完善的经营管理平台，并通过药品进价跟踪、药品售价跟踪、销售价低于成本价报警、库存上下限报警、门店缺货通知以及自动生成配送中心请购单、决策支持等功能，为企业提供良好的信息管理渠道，最大程度的保障药品经营企业业务处理的流畅和安全，促进企业的高效运作。该系统具有药品销售企业所必须的批次管理及效期管理，并可对批准文号及注册商标进行管理，充分满足了医药行业的特殊需求。该系统全面支持GSP档案管理，对药品在流通领域中全面质量管理的各个环节进行记录与管理，提供药品GSP管理、医疗器械GSP管理、库房GSP管理等标准格式报表近百余张。该系统可满足跨区域分布式经营业务，支持区域连锁和跨区域连锁的协同运作，支持多级配送中心模式及区域中心店模式的同时运作，可适应多种复杂业务如连锁、代销等不同经营方式的同时运作。二、产品特点《药易通零售连锁医药管理系统》经过多次的版本升级，产品日臻完善，其具体特点如下：1.稳定性系统采用三层客户/服务器”SQLServer2.安全性系统具有完善的安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码，对断电等突发事件自动保护设计，确保数据安全可靠。3.友好性界面友好直观，可操作性强，结构清晰明了，色彩柔和，并充分考虑了人体视觉疲劳因素，即使4.实用性系统具有强大实用的功能，在提供功能齐全的进、销、存、配送、财务等功能基础上，还提供了零售系列、采购系列、库存系列、销售系列等统计功能以及资产负债表、经营情况表、往来分析等报表，还有功能强大的决策支持。5.行业性GSPGSP管理等标准格式报表近百种。6.可操作性系统全面引入傻瓜财务”的新理念，即使您丝毫不懂会计知识也可以轻松做好财务管理，全面分析整个企业的财务状况，全面监控企业每一笔资金的来龙去脉。7.兼容性系统提供航天金穗专用数据及用友财务软件数据接口，以打印税票和制作标准财务报表、凭证。POSPOS机使用。《药易通零售连锁版医药管理系统》连锁分店版四、局域网配置方案《药易通药业供应链管理系统》是三层数据结构（如下图），即以SQL数据库为底层、成都天力数据服务器作为中间层、《药易通》客户端作为应用层。方案实施过程中在保证各部分结构正确连接的前提下，可进行灵活的操作与应用。根据公司经营模式的不同，可做如下方式的配置：配送单机版：单个用户在局域网后台进行数据管理。和分店版配合使用可以实现自动配送、自动生成缺货分析、自动生成采购需求等功能，增强了企业管理的自动化程度，提高了企业的工作效率，降低了企业的财务风险，可以满足不同规模连锁药店的需求。该版本既可单独使用以管理独立药店，也可以作为总部管理中心与分店版配合使用，以管理连锁经营模式的药店。配送网络版：多个用户在局域网后台进行数据管理。基本功能和配送单机版相同，该版本的基本用户为3用户，可根据药店的规模不同，增加相应的用户数量，因此，只需购买一套软件，即可实现在局域网内连锁分店版：同一局域网内的前台进行零售管理。该版本不能单独使用，必须配合配送单机版或配送网络版同时使用，配送单机版/配送网络版+连锁分店版实施目标：适用于大型局域网内的应用，在一个局域网内实现多台电脑同时录帐、查帐。后台使用配送单机/网络版进行数据的全面系统的管理、前台使用分店版进行零售管理。版本配置：后台安装《药易通》配送单机版/配送网络版、成都天力数据服务器版及SQL7.0/2000数据/销售出库，但可使用对分店的配送功能，在具体实施时不但可使用独立服务器，也可指定其中一台客户端电脑作为服务器，并安装SQL数据库和成都天力数据服务器软件。五、远程连接配置方案《药易通零售连锁版医药管理系统》支持远程数据传输，以解决远程门店的管理和远程系统的连接。使远程门店使用门店版进行销售及零售管理，每天门店通过远程数据传输方式与总部进行数据交换，以达到总部对门店的帐务及时监控；也可通过远程登录的方式将后台管理中心与配送中心版进行远程连接，以达到数据时实传输的功能。《药易通药业供应链管理系统》系统是基于微软公司的大型数据库SQLServer7．0（以下简称SQL7）的基础上开发的，同进支持SQLServer2000数据库。它具有运行稳定、查询速度快，数据安全可靠等优点。SQL数据库的应用系统可以跨越各种平台，包括Windows95／98／NT／2000等平台。《药易通药业供应链管理系统》采用C/S三层数据库结构，即SQL数据库、成都天力数据库服务器（以下简称中间件）和《药易通》客户端。该结构可将SQL数据库、中间件以及客户端安装于不同的电脑上，从而使结构更加灵活，程序运行效率更高，处理事务的能力更强；当客户前端指令发出后，由中间件进行又大大提高了工作效率。面对医药连锁行业的大量需求成都天力公司作了大量的市场调研工作，提出了一个全新的医药企业药品经营的全面解决方案，既整合了商业连锁运作的功能架构，又保证了它的通用性和完整性；在保证常规业务顺利进行的同时，又预留了足够的扩展空间，我们可以在这个基础构架上自由扩展和架构更完善的符合用户实际业务需求的应用系统，具有极强的伸缩性和可扩展性。该解决方案的特点是：1.三层数据结构稳定、安全、高效；2.具有极高的扩展及升级空间；3.稳健的高性能传输技术；4.有着多年的物流系统研发的专业经验；6.符合GSP管理；8.运行稳定，适用于各种平台基于微软公司的大型数据库SQLServer70的基础上开发的，同进支持SQLServer2000数据库。它具有运行稳定、查询速度快，数据安全可靠等优点。SQL数据库的应用系统可以跨越各种平台。9.医药零售行业的特性非常显著药易通进入医药行业进销存管理系统领域以来，经过多年的管理实践和市场磨合，总结大量案例，为不同规模、不同经营方式的医药连锁企业提供不同的解决方案10.质量管理（GSP管理）贯穿于药易通医药零售管理系统始终药易通医药管理系统将进、销、存与GSP管理进行了结合，所有进、销、存业务都进行了GSP流程控制，所有与进、销、存相关的GSP报表都可以自动生成。药易通全面符合GSPGSP各环节进行记录与管理。12.灵活的统计分析、报表设置药易通通过报表设计器可以从报表中选取所需内容，自由增减与组合生成不同企业用户所需的新报表，也可以自动生成GSP报表。13.进、销、存功能全国做得最好，这是业界承认的事实一、系统功能模块简介及业务流程1.采购管理3.采购单价使用最近进价跟踪；4.采购入库单可进行价税反算；5.支持双单位采购入库；、根据企业的销售和库存情况,按年、季度、月制定采购计划,采购计划由采购部门制定后,要求提交质、商品到货，存放于待验区，由仓管员填到货请验单，请求质检部门验收。、质检员验收商品，合格商品则允许入库，不合格商品拒收，验收完成，生成质量验收记录和业务采6、采购单草稿过帐，增加库存和应付帐款。采购管理功能模块：药品需求析单，通过请购确认后自动生药品需求单，也就是请购单；也可根据配送中心仓库的库存下限报警自动生成。采购合同后的采购合同可以被采购入库单调用。采购入库单过账后引起库存数量、现金或应收应付款等会计科目变化。采购退货单计科目的变化。付款单据结算方式的不同可分为按单结算和按行结算。受托代销商品受托代销商品的处理包括：受托代销商品入库、受托代销结算和受托代销商品退货。采购日报表和金额的统计。往来结算查询是对选定往来单位的采购入库单的结算情况进行查询。采购成本表以查看该药品的品名、规格、厂家、成本单价、含税单价和入库数量等。2.5.可实现委托代销商品的帐务处理；2.6.销售成本查询；1.顾客选择好购买商品后，由柜台营业员开出销售小票，顾客持小票到收银台缴款；2.前台POSPOS机打印的零售小票到柜台取货；3.如果是局域网内的销售门店，在打印并保存零售小票的同时，单据即进行帐务处理；4.如果是远程门店则零售单在保存并打印的同时进入零售交班报表，当一天销售完成后，对当天零售情况进行统计并零交班；5.交接班后零售商品经过合并保存在业务草稿中，经过门店管理或收银人员审核后过帐；6.远程门店的数据上传到总部后，经公司总部财务等人员审核后过帐，库存数量减少，同时财务人员根据交接班数据核对收银员交款金额。零售开票条码、编号、拼音模糊查找等快速录入，并兼容各种POS设备。零售退货给顾客的。零售单查询可查询某一时间段内的所有零售单据；零售交班报表合法性检查，生成业务草稿。零售日报表用于查询选择日期当天的所有零售情况，包括已销售药品的数量、单价、金额、折扣，以及当天的销售总数量、销售总金额等。职员零售统计报表用于查询某一时间段内某一个销售员或收银员所经手的所有零售药品和零售退货药品的数量、单价、总数量和总金额等情况。3.1.可进行药品的拆装及组合；3.2.可进行库存药品的自动盘点；3.3.可对药品效期进行查询；3.4.可对药品批次及批号进行跟踪；3.5.可对总部、销售门店及所有仓库进行库存上下限的设置；3.6.对达到库存上限或下限的药品进行报警；3.7.可对某一药品在各仓库的库存分布情况进行分析；3.8.可进行各种相关查询；下图为“库存检查养护流程图”：、养护员定期对库存商品进行养护，填写养护检查记录和近效期催销单，如果在养护过程中发现有存2、质检部门针对养护员传递的质量复检通知，对有问题的商品进行复检，如没有质量问题，则下发解除停售通知单，否则示为不合格药品，转移到不合格仓库，登记到不合格药品台帐，进入不合格商品处理程序。主要模块功能简介:库存成本调价单本单价和库存金额发生变化。报溢单金额记入商品报溢收入。报损单可对缺损药品进行处理，过帐后库存数量减少，减少金额记入商品报损科目。出入库单计科目。库存盘点录入表可对某个仓库库存商品的盘点情况进行录入，并生成报损、报溢单。商品拆装合的出入库情况，而生产模板管理则可将每次拆装、组合的药品名称、数量、单位进行登记与记录，以便随时调用。效期管理本核算。批次追踪查询是对选定药品的某一批次或全部批次的出库及入库情况进行跟踪查询。库存商品状况总价，以及进行大小单位的转换。也可查询某种药品在各仓库的分布情况。库存预警管理的调拨。使用库存上限，可以有效地保持最优库存，减少库存占压，使用库存下限，可以有效保证库存余量，保碍销售；同时，根据库存情况制定采购计划。配送管理流程简介：1.各销售门店的缺货通知单通过数据上传至总部后台管理中心的配送中心版；2.总部配送中心的仓库管理人员根据实际库存情况通过配送流程开出同价或变价调拨单，3.通过配送审核后将缺货药品自动生成药品需求；4.总部配送中心库管人员根据调拨单的药品种类及数据量审核确认并准备发货；5.而药品需求单传至采购部门并据此制定采购计划，签订采购合同实施商品采购；6.总部配送中心出库检验员对出库货物进行数量及质量检验，库管点数后由送货人员正式装车并发货；7.此时同价或变价调拨由财务人员审核后过帐；8.通过配送中心与门店版的数据交换，销售门店的库存数量被更新；9.商品运抵各销售门店后，由各门店店长清点数量，确认商品数量并安排上柜，从而保证各销售门店的正常销售。主要模块功能简介：门店缺货通知单个连锁门店的缺货情况和通知日期。门店配送和配送审核同价配送单物价管理门店物价管理对不同销售门店的零售价及预设售价进行不同设置，可实现不同门店不同定价。5.财务管理6.1.可进行往来分析及明细帐薄查询；6.2.可对应收、应付款进行调帐7.1.往来单位的销售收入、回款金额及销售毛利查询；7.2.内部职员的销售收入、回款金额及销售毛利查询；7.3.现金回款额全面系统的分析；7.4.商品、客户、部门、职员、片区、仓库及门店销售排行；7.5.商品销售情况进行分布查询；7.6.单品分析；7.8.库存结构及库存药品分布分析；7.9.药品进、销、存情况的全面分析；7.10.滞销商品全面定交及分析；8.各模块通用功能支持多帐套功能；查询支持过滤功能；支持自定义条码的打印；与航天金穗软件实现数据接口；药品信息可实现同名药品管理；GSP是英文GoodSupplyPractice的缩写,意即良好供应规范,1992年，10章72条，1993南》对GSP的内容作了详细的阐述和解释。综合归纳GSP及其指南，其主要内容是，医药商品进、存、销三个环节确保质量所必备的硬件设施、人员资格及职责、质量管理程序和制度及文件管理系统，它是医药经营企业商品质量管理的基本准则。2.GSP管理在药易通中的实施药易通全面符合GSPGSP各环节进行记录与管理，并将GSP管理贯穿于整个管理系统功能模块之中，贯穿于整个业务流程之中，贯●库存药品的养护●批次号跟踪管理●质量检验中的化验报告、检验、程序系统将GSP养护、配送、销售等环节设置管理控制点，这样也就能保证医药连锁企业的业务流程能符合GSP认证的标准。GSP单据按最新标准通过国家药监局GSP认证达标企业的批发、零售单据作为样本，提供了近百种GSP购进进口药品验证申验表药品质量验收记录化学试剂质量验收记录药品抽样验收记录库存药品养护检查记录药品停售通知单药品质量复检通知单养护室留样观察记录表药品化验原始记录中药/饮片在库养护记录药品季度质量信息报表强制检定工作计量器具历史记录近效期药品标志牌库内温湿度检测及调控仪器设备一览表养护设备使用记录库外温湿度记录表库房温湿度记录表2.出库管理采购退货通知单4.销售退货入库销售退货通知单销售退货药品验收记录已销出药品退换货审批表销售退回药品台帐5.售后服务管理药品质量查询登记表质量查询便函药品质量、质量管理征询意见书质量事故处理记录6.不合格药品管理不合格药品台帐个人健康档案表GSP实施情况自查评审表信息传递反馈单上年度药品进货批次汇总表上年度药品抽验批次汇总表进出口品种顾客资格审核表滴定液配置及标化记录中药/饮片分装品种一览表库内存放品种一览表药品购货单位（顾客）一览表往来单位营业执照药品供货单位（供方）一览表往来单位许可证9.清除GSP数据可将GSP中的数据进行选择性清除，不需要进行结存。《药易通》严格按照国家药品监督管理局下发的GSP评定标准进行质量管理，对药品两号一标、效期等有严格规范的管理和记录。仓库按分不同库区、库位，出库、销售时，系统默认按药品批号先产先出、近期三、系统功能特色◆批次、批准文号、注册商标管理真正适合连锁运转模式◆同类软件中唯一具有“配送管理”功能◆支持自营店和加盟店◆支持各门店实行不同的零售价◆可以按收银员或销售员过帐，让您科学分析员工业绩◆灵活的打折方式，对同一张销售单，既可以对每种药品实行不同的打折，也可以对所有药品实行统一打折服务器软硬件环境内存：256M（建议512M）硬盘：需要600M硬盘空间显示器：14寸彩显及以上其他：SQLSERVER2000工作站软硬件环境内存：64M（建议128M以上）硬盘：需要50M硬盘空间软件环境：操作系统：WINDOWS2000目前系统支持的POS打印机类型:客显屏支持相关的POS设备。.钱箱钱箱型号厂商EPSONTM系列/POS58EPSONSTARSP2000系列STC.PCard-1v1.0钱箱卡海信钱箱主板控制(370)海信海信钱箱主板控制(563)海信海信钱箱主板控制(560)海信海信钱箱主板控制(760)海信型号ARGOX海信钱箱打印机控制使银川市奇力信息技术有限公司成为一个医药流通行业专业的软件供应商及相关信息技术服务的服务商。通过严密的药品质量监控管理全程跟踪；全面满足"GSP"管理要求，并自动生成"GSP"所需的各种报表，助你轻松实现规范化的"GSP"管理；完备记帐功能，详细记录所有进、销、存业务；完备的网络管理功能，整合企业资源、加强对下属机构的监控，降低企业运营成本和提高效率；经营信息一目了然，方便管理人员准确分析与决策。鉴于宁夏启元药业有限公司总部配送中心主要实现为各连锁门店进行药品配送，同时为生内外各药材公司提供药品批发，所以从启元药业有限公司的目前管理状况及未来发展的需要考虑，使得启元药业有限公司总部配送中心及总店和各连锁药店经营管理达到统一规范管理，及时掌握各门店销售及库存情况等要求，所以由银川市奇力信息技术有限公司特提供以下实施方案，以帮助启元药业有限公司实现各连锁药店的通过药易通系统的统一管理，使各连锁门店与总部配送中心实现真正的数据共享和交互，同时使各门店与配送中心在作业过程中能够严格按照GSP施药易通医药管理软件系统，而后再逐步对各门店进行药易通门店版软件系统的实施管理；以下是根据总pc机结合小票打印机以及钱箱使用，这样比较经济实惠，同时又提高了硬件配置，根据启元药业公司的直营店数目为14个，我们提高具体方案如下：方案产品及报价：名称规格、型号单位数量单价（元）合计（元）备注清华同方电脑超扬N420P42.6GHz/256MDDR/80G7200转/16×DVD/1.44M软驱/ATI9200SE128MDDR显卡/10M/100M网卡台3638019140.0预装winxphome,17„/256MDDR/60G/S/N/56kmodem