医护礼仪知到章节答案智慧树2023年嘉兴学院

医护礼仪知到章节测试答案智慧树2023年最新嘉兴学院绪论单元测试哪些职业会用工作服来称呼职业本身？（

）

参考答案:

医护人员;军人;警察第一章测试一次性口罩可以使用的时间是：（）

参考答案:

4-5小时正式场合中的着装中袜子的颜色不合适的是：（）

参考答案:

白色人的感情的表达（）来自于语言。

参考答案:

7%不恰当的微笑包括（)

参考答案:

露出笑容后随即收起来;把微笑只留给领导、同事和熟悉的患者等少数人;假装笑脸微笑的“六个一样”包括（)

参考答案:

患者的身份高低是一样的;认识、不认识的患者是一样的;本地和外地患者是一样的;领导在场、不在场是一样的;大人、小孩是一样的第二章测试关于走姿以下不正确的是：（）

参考答案:

步幅是指行走时两脚之间的距离，一般两倍于自己的脚长。站姿训练中包括三个1cm，它们分别是（）

参考答案:

双肩向后打开1cm;腰向前1cm;头顶向上延伸1cm正确的坐姿要求入座后不超过椅面的（）

参考答案:

2/3关于端治疗盘的正确的说法是（）

参考答案:

端治疗盘进门或出门时，可用肩部或肘部开门，不可用脚踢门。;不可单手托治疗盘。;端治疗盘时，盘体不可接触白大褂。;治疗盘内为无菌区时，不可违反无菌原则。以下关于递送物品的礼仪，正确的是（)

参考答案:

在递送物品时，应为对方留出接取物品的地方。传递带有文字性的书籍或物品时，必须正面朝上，以便对方接过去之后阅读。;递送饮料、酒水时，应将商标朝向对方，左手托底，右手握在距瓶口1/3处。;双手递物最好，如不方便，可用右手递送。;在递接带尖、带刃的物品是，不要把尖、刃直指对方，应使尖、刃对着自己，或者朝向其他地方.第三章测试以下关于分诊护士工作的说法正确的是（)

参考答案:

对于因为医生停诊不再挂号导致的患者不理解，分诊护士可以主动的给患者解释，并帮助他解决问题。;接待患者投诉时，应该耐心诚恳的听取患者的意见，对患者提出的困难给予积极的解决。;在某些特殊情况中，比如对情绪激动的患者和家属，分诊护士，根据不同的情况妥善处理，避免冲突，绝对不能置之不理或者冷漠对待。急诊科属于高风险的科室，抢救工作中的医护人员应该严格遵守各项操作常规，依法执业，可以给予患者或者家属承诺。（）

参考答案:

错关于出院的礼仪，以下正确的是（）

参考答案:

指导患者出院后如何服用药物，如何随访，如何进行康复锻炼，怎样指导控制自己的饮食起居，如何保持愉快的情绪。;做好出院指导，可以主动帮助阅读困难或者病情尚未完全康复的，需要的帮助的患者，办理出院手续。;介绍出院以后的注意事项，复查的时间，耐心的解答患者咨询的问题;谦虚地征询患者和家属的意见，对医护工作的不足之处表示歉意。关于入院过程中的礼仪，以下说法正确的是（）

参考答案:

对于急诊或者行动不方便的呢，要尽快的帮助他处于最佳的一个体位。;迎接新的患者入院患者入院时，值班的护士要起身迎接，面带微笑，一边亲切的问候，一边安排患者坐好并做自我介绍。;责任护士首先要向患者简单的介绍自己和医生的情况。介绍的时候语速不宜过快，内容不宜过多。以下文明用语，说法错误的是：()

参考答案:

现在给您抽血，可能有点痛，请忍耐一下，不要发出声音以免影响到别人。第四章测试以下关于挂号收费礼仪中，说法错误的是（）

参考答案:

男医务人员可以留长发、适当留胡须，保持脸部清洁。以下关于医技科室接待礼仪说法错误的是（）

参考答案:

检查前无需再做身份的核查。峰终定律，顾客有潜意识总结体验的特点，对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰时与终时的体验。（）

参考答案:

对以下关于药房收费礼仪错误的是（）

参考答案:

药房服务的过程中不需要与病人有眼神的交流。药品说明书和药物使用标签都有明确的说明，所以可以替代医护人员的宣教。（）

参考答案:

错第五章测试以下关于常见的称谓说法正确的是：（）

参考答案:

未婚女子：小姐;不了解婚姻状况的女性：女士;成年男性：先生;已婚女士：夫人、太太公务式自我介绍包括（）

参考答案:

本人所在单位;具体部门;完整姓名;承担职务关于握手的礼仪以下说法错误的是（）

参考答案:

男女之间，男士可先伸手以下关于手机的礼仪错误的是（）

参考答案:

在社交场合手机一般放置在随身携带的包内或是上衣口袋内，也可以挂在脖子上或别在腰里。主人亲自驾驶轿车时，（）位置为最尊贵的位置。

参考答案:

副驾驶第六章测试以下关于就诊礼仪的说法，正确的是（）

参考答案:

当医生或者护士还没有叫到你的名字时,不要走动不止,或围在医生身旁,这会影响医生的正常工作和冷静的思考。;在医生没有开口询问病情以前,可以不要急于陈述,等待医生先看完病历,或做些诊断前的准备工作。;无论是就诊还是做检查，此时都应该耐心的在等候区等待，并留意叫号系统或者医护人员的呼叫。;非病情需要的插队行为，往往很容易干扰医生对前面病人的诊疗过程，打断诊断和处方的完整思路，从而影响诊疗效果。以下关于住院礼仪，说法错误的是（）

参考答案:

住院时衣食住行都在医院里，难免会产生一些日常用品，可以根据个人习惯随意放置。以下关于病区中患者的配合正确的是（）

参考答案:

涉及到签字、谈话等内容，要认真聆听，及时交流。有问题及时提出来，多与医生护士进行探讨;遵守治疗膳食原则;配合体格检查;配合查腕带核对姓名以下关于探望病人的时间礼仪，正确的是（）

参考答案:

停留的时间也不宜过长，一般以15分钟左右为宜。;时间最好选在10：00-12：00之间，尽量不影响病人休息和用餐。;如病人精神较好，或颇感寂寞，在其挽留之下多呆一会儿是可以的，但最好不超过1小时。;要是病人身体欠佳，或是医护人员特别关照“不宜长谈”，则在那儿呆5分钟～10分钟即可。探望病人赠送鲜花时由一些禁忌，以下说法正确的是（）

参考答案:

香味浓的花对手术病人不利，易引起咳嗽或者打喷嚏，严重时会影响病人的刀口愈合甚至会使刀口撕裂。浓郁的花香也会使体弱的病人感到头晕，甚至使部分病人或者新生儿产生过敏症状。;探望病人时不要送整盆的花，以免病人误会会久病成根。;还要注意忌送的数目：4、9、13。;不要送纯白色或者黄色的花，比如白色、黄色的菊花、天堂鸟等。第七章测试简历的内容包括以下几个方面（）

参考答案:

民族、政治面目、籍贯;求学和工作经历等;最后学历;通讯地址、联系方式;姓名、性别面试时的坐姿要求包括（）

参考答案:

上身与大腿，大腿与小腿之间均呈90°;上身挺直，头部端正，目视前方;脚尖对向正前方或侧前方，双脚可以并拢、平行，也可一前一后;只落座椅面的1/2~2/3，避免身体倚靠座位的靠背;双手掌心向下，叠放于大腿之上，或是放在身前的桌面上，或一左一右扶在座位两侧的扶手上面试时自我介绍的原则包括（）