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文档简介
第2页共2页行政管理工作个人总结时间匆匆流过,转眼间一个半月的试用期就结束了,这也意味着我的工作也就进入了一个新的阶段。虽然公司给我的试用期只有一个月的时间,但是应公司也是很有把握我能够熟悉这份工作的,事实也确实是这样,仅仅一个半月的时间,对于前台的工作,我已经适应的差不多了。对于这个岗位需要做的工作我也都掌握的差不多了,跟公司的各个部门的同事也差不多都熟悉了,相信在之后的工作中,我一定能够胜任好前台的工作。在这一个半月的时间里面,我主要做了如下工作:1、在新人来我们公司面试的时候,我作为前台要做好接待工作,将他们的迎接到公司的会议室,安排好他们展现我们公司的服务水平,之后邀请人事和相关部门的负责人过来给他们面试。2、负责接听来访我们公司的电话,回答好他们的问题,并且做好详细的记录。3、记录好公司各个部门领导的工作时间安排,在客人预约来访的时候我要根据领导的安排给他们做好会议预约。4、接收并保存好公司以及各位员工同事的快递、外卖和传真文件,做好分类处理等待大家来领取,重要的文件我则要立即分发下去。5、因为公司只有一台打印复印机器而且就放在我的前台的位置上,所以我还要协助各个部门的同事打印好文件,在有需要的时候同事把文件发给我,我给他们打印好送给他们。6、公司同事需要用到请假、销假以及离职的表的时候,都是到我这里来拿,填写完之后交给我,由我同意交给人事。通过这些工作,我在短短一个半月的时间,就已经被动地养成了许多的好习惯。因为前台工作的特殊性,所以养成了处理事情的时候要细致、要有条理的工作习惯,因为前台的事情事比较多且比较杂乱的,所以我只有注意细节有条理的工作很多的事情夹在在一起也不会弄的手忙脚乱一团糟了。还有就是这段时间的试用工作,让我明白了前台是一个偏向服务性质的工作,所以在客人或者面试者来我们公司的时候,我一定要做好接待工作,为他们提供周到的服务,这样此案俄国狗展现我们公司的高素质员工形象和良好的公司形象。当然,在公司行政前台的工作上面,我还是有许多需要继续学习的地方,毕竟我还是一个初出茅庐的大学生,工作经验、社会见识都很不足,我知道我不能够因为一点的成绩就骄傲自满,只有保持不断学习的心态,才能够在前台的岗位上走的更远走的更加强大!行政管理工作个人总结(二)一、前言转眼我已经是一名大四学生了,马上就要步入社会了。在这个人生的转折点上,也许会有迷茫,但更多的是对未来生活的憧憬。已经在行政秘书的岗位上也工作半年了,对以后人生的方向似乎也有了一定的了解。二、实习目的为了巩固行政文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。三、实习时间____年____月____日至____月____日。四、实习单位____公司办公室。五、实习主要内容按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的,并且收到了较好的效果。主要实习情况报告如:在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。行政秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开行政秘书人员的协助。因为行政秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑决策问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理合适的建议。行政秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策,实现秘书工作的四个转变。第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。行政文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。行政秘书人员尤其需要掌握以下原则:1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我____路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,誊写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好____。实习阶段我参与的主要工作:一、按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。二、负责起草各种文件。企业关于我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外,作为建议起草人,这对我的文字水平也是一种肯定。三、注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,微机使用和办公司自动化是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。如制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。六、实习体会通过实习,我对行政文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下,行政文秘工作人员更要努力学习,认真学习钻研党和国家的各项方针政策,充分把握政策的精神实质,及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,成为政治过硬,业务精通的合格行政文秘人员。行政管理工作个人总结(三)通过实习期的努力着实令我在行政文员岗位上学到了不少,毕竟在欠缺实践经验的情况下能够较好的完成自身的工作也是不容易的,再加上没能端正心态的缘故导致我在工作初期经常吃亏,后来在工作中逐渐磨平了自身的棱角才能够理解领导对我们这些新员工的栽培,因此我能够用心对待并顺利完成了实习期间的行政文员工作,除此之外我也对完成的行政文员实习工作进行了简单的总结。负责办公物品的添置与保管并在发放过程中做好相应的登记,作为行政文员自然要对仓库的办公物品进行定期的清点与统计,为了做到账实相符自然要在入库的时候做好验收与审核以免出现物品丢失的状况,因此我会与后勤部门的员工进行合作并确保办公物品的发放与使用能够做好登记,虽然这类工作比较简单却也考验到实习生对人际关系处理的能力,所以我在工作不久便加强了与不同部门间的联系并了解到常用的办公物品有哪些,对消耗量较大的办公物品会做好重点标注并确保采购的数量能够保障日常所需。做好公司邮件或报刊的收取与分发工作并兼任前台接线员的职责,由于公司有时也会订购报刊的缘故导致需要进行领取并分发下去,虽然工作难度并不大却也要持之以恒并将其做好才行,至少不能够在这类基础性的行政工作中出错以免让领导感到不快,另外公司的接线工作也要做好并在联络过程中做好相应的记录,涉及到重要事务的电话也会转接给部门领导处理,我在做好这部分工作的同事也会定期对办公设备
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