长松咨询绩效考核手册(wan)

第一章绩效考核功能思路说明（总裁学习网分享）绩效设计系统通过多级权限设置、绩效管理全过程设定等，对企业员工实行全员考核，将考核简易化，便于查询分析，自动生成工资，且打破了不同区域的限制，实现多站点远程互动沟通。绩效管理中有三类角色，分别为企业决策者或考核组织者、部门管理者、员工，他们分别对应采用不同的分账户形式进入。♦最高权限：管理员，管理员具备六大类功能：）对企业的绩效考核进行初始化设置；）在全局业绩指标类型维护中选择企业中需要使用的指标；）查询修改所有岗位、所有人员的绩效考核；）查询修改所有岗位、所有人员的工资管理功能；）查询历史绩效、本月绩效；）查询并填写所有岗位、所有人员的绩效改进信息。修注意管理员账户为用户最高权限账户，该账户可检索到所有人的相关绩效考核信息，需慎重使用，建议由人力资源负责人或企业高管人员亲自持有，或由人力资源部人员完成初始化设置后，交企业高管持有。♦考核权限：对应企业各部门负责人，主要有三大功能：）做为部门管理者对直接下属进行考核表设定、评分、改进计划制定，完成整个绩效考核循环；）做为部门管理者对直接下属进行工资设定，生成相应的绩效工资；）做为个人，进行自我评分和自我绩效查询。♦被考核权限：对应员工，使用者为员工本人，主要功能为员工自我绩效管理。员工可以通过此功能，进行自我评价，并查看历史绩效。修注意请用户务必仔细阅读本使用手册，并按照手册指引开展各项操作。第二章企业管理员系统管理（总裁学习网分享）1绩效选项配置“绩效选项配置”的主要功能是进行绩效考核评分比例、评分时间、评分模式的设置，以及绩效考核等级设置。绩效考核评分比例、评分时间、评分模式设置设置考核表中员工自评、上级评分所占比例，以及考核评分的起止日期。考核评分起止日期即为上级与员工评分日期，只有在评分起止日期之内上级与员工才能评分。比如下图所示，每月评分开始日为“每月第天”，每月评分结束日为“每月第日”，假设月份开展考核，则在月日月日间可进行考核评分及自评，号以后就不可以进行考核评分。评分模式分为：每次评定当月绩效与每次评定上一月绩效，企业可结合实际情况进行选择。—注意：系统内评分模式默认设定为评本月绩效。评分模式设定完毕后，若调整会影响考核数据，建议不做调整。点击“操作菜单”栏中“绩效考核”项下绩效考核配置，如下图所示:民工盲评占比与上级评分占比之和应等于1口口用120%120%般情况下r个人日评占比20%°瞳兄下r行评分占比区0%.请根据公司实际情况设置合坦的献垮核周期,TS考核日期为5天左右。评分模式：1每次评定当月绩效二］每月评分开始日：1每月第1天二每月评分结完日：每月第1。天,保存I上注意：i一家公司所有部门的“员工自评占比”与“上级评分占比”比例均为同一个比例，不可以不同部门出现不同的“员工自评占比”与“上级评分占比”。2每月评分起止日期设置时，建议评分起止日期间隔设置在天之内。2全局业绩指标类型维护全局业绩指标包含整个系统可能使用到的指标分类集合，所有业绩指标有：长松平台指标、企业业绩指标和主管业绩指标，全局业绩指标不可添加指标，只能进行查看所有指标。）点击“操作菜单”栏中“绩效考核”项下全局业绩指标类型维护，如下图所示：KP脂标库决策层 本类目下共有45弼龈针对企业高管类人员的智貂蠡。财努类 本类目下共有146强眼主要针对企业的财，A员使用。营销类 本类目下共肓10S强眼企业中营销类岗位的考崩旨松：4生产类 本类目下共有1加强眼5客服类 本类目下共有102强眼6人力资源类 本类目下共肓53强眼7行政后勤类 本类目下共有159强眼3采购类 本类目下共有非强龈9技术印度类 本类目下共有11。咽眼市场策划类 本类目下共肓病咽眼工l质管类 本类目下共有5swms12H■类 本类目下共有70强眼储运类 本类目下共有5S强龈14工程类 本类目下共有。强龈具它类 本类目下共有口咽龈）点击决策层，即可查看该类所藏标。如下图所示:KPI指标KPI指标'\三..|匚,俯±三厂指标分类指标名称指标定义1公司制度.运营流程的建立及实施制度.葡呈建立是否完善2决策层运营安全事故率运营事故发生的次数3突发事件处理有效率（有效处理突发事件数/总突发事件数）X100%4决策层计划的克雌（实际完成率/计划目标）X100%5赛.财务亲统完善塞（已完成的财务制度、规章、规程/应完成的财务制度、规氢规程）x10。%6公司整体财务计划颊行报告完成率（已完成合格计划及报告数量/应完成的计划及报告数量）X100%7决策层融资计划完成率（实际完成融资计划/应完成融资计划）X100%8决策层闲散资金运用收益率（闲散资金投资收益®闲散资金总额）X100%9药用预算达成至（实际费用/计划费用）x100%10分公司制度、流程完善至（已建立、运行的制度流程;应建立、运行的制度流程数）X100%11决策层对分公司事务协调及时性（已处理的分公司事务协调事件/总力调事件）X100%12分公司正常运转塞一定周期分公司正常运转卖13分公司人才梯队建设事规定周期内分公司人才梯队的建设完成情况14决策层（一定周期内达标的施工件数;总施工件数）x100%15决策层工程进度却E合理性一定周期内工程进度变更的频枣1上-页II1II2II3II下一反3企业业绩指标类型维护企业业绩指标库（）包含整个企业可能使用到的指标分类集合，可以通过长松平台下载需要的指标，也可以自己生成符合企业需求的特定指标。如果需要下载长松平台标准指标，请点击―三宣三―或‘号入期舌按钮，进行长松平台导入指标操作。

）点击“操作菜单”栏中“绩效考核”项下企业业绩指标类型维护，如下图所示：当前可以导入使用的指标库列表…：j^:决策层 本类目下共有45项指标-J针对企业高隹美人一曷的一旨标。n 财基类 本类目下共有148项指标n 莒谓类 本类目下共有108项指标U企业中营铜类区位的考树麻生产类 本类目下共自120项指标r客服类 本类目下共有102项指标r人力资源类 本类目下共肓脂咽眼行政后勤类 本类目下共育159项指标采购类 本类目下共有45项指标技术研发类 本类目下共有110项指标F市场策划类 本美目下共育46项指标r质管类 本类目下共有5B强眼rr类 本美目下共有70项指标r储运类 本类目下共有5W咽眼□工程类 本类目下共有。项指标□工程类 本类目下共有。项指标I-真廉择需要导入企业的指标名称,导入到本企业。如下图所本企业当前可以使用的KPI指标类r如果需要其他指标r可以从总库中【导入数据］!L决策层本类目下共有45项指标 【编辑S龈分类】【删除】【升初版库】'针对企业高管类人员的考树眼：移除指标类漆加自定义指标类移除指标类漆加自定义指标类“注意：当改决策层指标导入到企业指标维护中，在点击二源是—或‘三人空话.按钮，该决策层指标在当前可以导入使用的指标库列表中，无法显示该决策层类指标。在企业业绩指标删除决策层指标后，当前可以导入使用指标库列表中即可显示。）在企业业绩指标类型中，点击业绩指标名称，进入业绩指标列表中，可以对现有业绩指标进行修改、删除。进入“企业业绩指标”列表中，如添加其它指标，即点击漆加新指标进行添加指标。

指标，即点击漆加新指标进行添加指标。1公司制度、运营流程的建立及实施制度、流程建立星否完善编婚删除2决策层运营安全事故率运营事故发生的次数编本删除3，三笠君突发事件处有效至（总支）xloo%编辑删除4决策昙计划的完成率（实际完成到计划目标）x100%编辑删除5财务系统完善塞（已完成的财务制度、规章、规程;应完成的财务制度、规章、规程）xlOO%编堵删除6决策层公司日财繇十划皿行报告（已完成告格计划及报吉数量/应完成的计划及报告数量）＞100%编本删除7，三笠君融资计划完成至（实际完成融资计划/应完成融资计划）x100%编辑删除8决策昙闲散资金运用收益鎏（闱散资金投资收益塞/闲散资金总额）x100%编辑删除9身用预算达成率（实际费用/计划朝用）X100%编堵删除10决策层分公司制度、流程完善率（已建立、运行的^度流程;应建立、运行的制度流程数）X100%编本删除11，三笠君对分公司事务协调及时性（已处理的分公司事务协调事件/总协调事件）X100%编辑删除12决策昙分公司正常运转率一定周期分公司正常运转塞编辑删除13决箫1分公司人技附设枣规定周期内分公司人才梯队的建设完成情况编堤删除14决策层南丁质量达标本（一定周期内达标的施工件数;总施工件数）x100%编本删除15决策层工程进度舒E合理性一定周期内工程进度变更的频鎏编辑删除添加新指标上一庆U112||3||「一反阍粉类指标名称操作）点击,添加新指标后，如下图所示，直接添加指标即可。即可对所需要修改的部分进行修改，修改完毕之后点击即可保存。）点击,添加新指标后，如下图所示，直接添加指标即可。即可对所需要修改的部分进行修改，修改完毕之后点击即可保存。44点击 漆加新指标 后，如下图所示，直接添加指标即可。）点击添加自定义指标类,进行添加业绩指标类型。点击）点击添加自定义指标类,进行添加业绩指标类型。点击即可成功添加自定义指标。如下图所示:4主管业绩指标类型维护主管业绩指标库（）用于存放主管人员考核下属所使用的指标分类，各主管可以根据自己需要从企业指标库中选择导入自己需要的指标数据。如果需要使用新的标准指标，请点击—二鹿三一或‘导入数括按钮，进行企业业绩指标导入指标操作。）点击“操作菜单”栏中“绩效考核”项下主管业绩指标类型维护，如下图所示：

这里列出的企业当前可以使用的指标库r请选择适合您需要的进行导入!决策层 本类目下共有45喇眼'针对企业宣隹类人员的考崩眼：L财资类 本类目下共肓145项指标1主要针对企业的财务类人员使用。L营销类 本类目下共肓108强留S'企业中营销类岗位的考捌旨标。r生产类 本类目下共肓120强眼r客服类本类目下共有强眼导入到我的指标库）选择需要导入主管的指标名称，点击导入到我的指标库按钮。如下）选择需要导入主管的指标名称，点击导入到我的指标库按钮。如下图所示:您当前可以使用的KPIil标类r如果需要其他指标r可以从企业指林库中［导入数据］!L决策层 本类目下共肓45项指^ 【编率龈分类】【删除】【升姻龈库】1针对企业高管类人员的考崩眼。移除指标类添加自定义指标类移除指标类添加自定义指标类•注意：当改决策层指标导入到主管指标维护中，在点击一一至亘―或‘三人空话按钮，该决策层指标在当前可以导入使用的指标库列表中，无法显示该决策层类指标。在主管业绩指标删除决策层指标后，当前可以导入使用指标库列表中即可显示。3在主管业绩指标类型中，点击业绩指标名称，进入业绩指标列表中，可以对现有业绩指标进行修改、删除。进入“主管业绩指标”列表中，如添加其它指标，即点击1添加新指标进行添加指标。指标分类 指标名称 指标定义 操作1公司制度、运营流程的建立及实施制度、流程建立星否完善编场删除2运营安全事故塞运营事的行编爆删除3突发翦牧史有效冬（俄处理突^事件数;总会事件数）X100%镰境删除4计划的完成率（实际完成到计划目标）X100%编量删除5财务亲僦百（已完成的财务制度、规董、规程;应完成的财务制度、规章、规程）X100%编量删除6公司整体财务计划及执行报告完成率（已完成合格计划及报告数量/应完成的计划及报告数量）＞100%编墙删除7融资计划完成率（实际完成融资计划/应完成融资计划）xlOO%镰境删除8闲散资金运用收益量（闲散资金投资收益塞/闱散资金总额）x100%编量删除9费用预算达成率（实际甥用/计划转用“100%编量删除10分公司制度、流程完善塞（已建立、运行的制度流程;应建立、运行的制度流程数）X100%编堵删除11对分公司事务协调及时性（已处理的分公司事务协调事件/总协调事件）xlOO%镰境删除12分公司正常运转率一定周期分公司正常运转鎏编量删除13分公司人权附设量规定周期内分公司人才梯队的建设完成情况编量删除14（一定周期内达标的施工件数/总施工件数）x100%编堵删除15工程进度舒哈理性一定周期内工程迸度变更的频至镰境删除添加新指标上一庆U112||3||「一反

^buKPiJiis、KPd标注加内容所建类到浅策层指标名称考核项目指标定义指标功能目标要求评分等级）如对现有指标进行修改，点击相对应指标的编岩进行修改。点击编写后出现以下界面，即可对所需要修改的部分进行修改，修改完毕之后点击即可保存。《P寸旨1■隹护,添加自定义指标类即可保存。《P寸旨1■隹护,添加自定义指标类）点击，进行添加业绩指标类型。点击即可成功添加自定义指标。如下图所示:编根KPI指标类工、KPI指标分类分类名称客服类分涉述丽趣菊声赢羲薪5品行指标库）点击“操作菜单”栏中“绩效考核”项下品行指标库，即可查看到品行指标。品行指标分为三大类：管理类、能力类、态度类。在品性指标查看内，只可以查看三大类品行指标，不可做修改、增减。》说明：经过归纳分类，列出常用的个品行考核指标，分别为主动性、承担责任、创新、清财、创业、忠诚、领导力、自信力、人际关系、决策、成长认知、纪律作风、商业保密、学习力、团队合作、公平、真实、慎独、宽容、职业化、以客户为中心、指挥、团队精神、工作服从、协作性、服务细致。6绩效表设定）点击“操作菜单”栏中“绩效考核”项下绩效表设定，如下图所示：账号 姓名 部门 岗位 兼职部门 兼职岗位 操作19-0017WKBfl财务部财务经理触置^核表六方姐29-0018^^3财务主告尊iSS一表土希i罐39-0020客医部客服经理麟S置考^表物方箍49-0022方言客服部客服专员造iSS一表土希i罐59-0023高洁技术研发部技术总监踊碧六表”右稣69-0021梅娟♦部靠跳盼£置考核表上一页 1||下一页）选择需要设定岗位人员的“操作栏”中对应的‘二'设宣言安号，进入如下界面，进行员工考核比设定:

<s,_.说明：考核比设置：此处分别对业绩占比及品行占比进行设置，一般为系统默认值，默认比例如下：岗位层级业绩占比品行占比基层（基层员工与主管）中层（部门经理）高层（总监）决策层（副总以上级别））设置完考核比点击下一步»，进入业绩考核设置，此处为岗位指标设定。点击漆加指标项按钮，出现指标库“网页对话框”，如下图所示:您可以在这里切换指标类别:I财务类二指标设定。点击漆加指标项按钮，出现指标库“网页对话框”，如下图所示:您可以在这里切换指标类别:I财务类二1所商类到指标名稔考核项目指后定义指坛功能目标要求评分等缎考核农提）从此对话框中可以查看指标库中 指标，点击*选择匹配指标，指标，即指标选取完毕。选择完毕后点击此界面为指标权重设置界面，请逐条在权重栏设置权限比重，权重总和为）业绩考核指标修改完毕后，点击下一步>>进入品行考核设定。，即指标选取完毕。选择完毕后点击此界面为指标权重设置界面，请逐条在权重栏设置权限比重，权重总和为）业绩考核指标修改完毕后，点击下一步>>进入品行考核设定。该员工主职卤位为中层卤位,针对该类岗位，一般使用2条或者4条品行指标进行考核,所有考核项目的权重之根濒为100%分类指标名称鹿(0%)指标定义操作南加指标项«上一步II下一步»）点击添加指标项按钮，出现指标库“网页对话框”，如下图所示，从此对话框中可以查看指标库中所有品行指标，点击口选择匹配指标。分类指标名称鹿(0%)指标定义操作南加指标项«上一步II下一步»）点击添加指标项按钮，出现指标库“网页对话框”，如下图所示，从此对话框中可以查看指标库中所有品行指标，点击口选择匹配指标。，如下图所示，此处根据提示选择品行指标选择完毕后点击品行指标数量，系统会自动生成权重比。分类指标名称（100%）指标定义操作1［管理类］清财50%不违反财务制度没有任何财务问题，并主动接受监督不因自身利益而破坏会规则主动节省费用,并不影响工作sa因为财务明言,对其它成员产生影响力与威摄力此除2［管■理类］忠诚50%不散布公司信息、技术、公司不足之处不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去生涯规划与公司发展一致，并谈^回报过程删除危机关键时网J本职工作价值案例通过本职工作，扭转局势，创造新局面港加指标项y上一步I下一步>>）性指标设置完毕后，即考核表设置完毕。点击下一步»）性指标设置完毕后，即考核表设置完毕。点击下一步»即可完成该员工的考核表设定。如下图所示:账号姓名部门岗位莪职部门兼职岗位操作19-0017财务经理蝌3鳄核表刷新考核表29-0018财务部财务主管造ifi一核表土希i罐39-0020董新芳客服部客服经理造—表刷新考核表49-0022客服部客服专员◎ffi置一表六言谓59-0023高洁技术研发部技术总监翁SS一表69-0021椀娟营锢总监造设置考核表”耕稣上一页11Z说明：基层品行指标系统默认为两或四项中层品行指标系统默认为四项；高层、决策层品行指标系统默认为五项。»注意：在此界面可对已设置完考核表员工，进行刷新考核表，避免在本月绩效评定中评分时不是最新设置考核指标。红色文字代表绩效表未设定状态，蓝色文字代表绩效表已设置完成。7本月绩效评定）本月绩效评定为对下属的本月绩效进行评定。点击“操作菜单”栏中“绩效考核”项下本月绩效评定，如下图所示：部门岗位员工考核期总分考核时间操作1财务部财务经理H®<B02011年06月员工未自评02011年06月13日评分2:财务部主管201W06月0-评分3客服部客服经理董新芳2011年06月员工未宫评020n年06月13日评分4客服部客服专员方言20n年06月0-评分5，技术研发部技术总监高洁2011^06^0-评分6^05窥皤福娟2011年06月0-评分上一反||1||下一直）点击操作菜单中，相对应员工后的“评分”，即可为下级评分。

业绩指标考核项（满分TOO分）目目标要求评分等级自评得分上级评分1按瑁手续办理及时至30%及时率100%按要求完成得分出现未及时每一次扣分261。分」评语：□2报税及时性30%按时紧税,无出错按要求完成得分延时一次除251。分二1评语：□3科目汇总表编制及时性40%按时编制，无延时按要求完成得分延时一天得分延时两天以上得。分401。分二J评语：业绩合计总分14品行指标考核项（满分100分）目 陛考核要求目评得分上级评分1清财50%不违反财务制度没有任何财务问我，并主动接受监普不因刍身利益而破坏游戏规则主前节省药用，并不影啕工作度量因为财务明磊,对其它成员产生影阻力与威慑力JL|10分」评语：1 12忠诚50%不散布公司信息、技术、公司不足之处不在公司需要本人时并公司处于危机时主前落去生朝！划与公司发展一致，并谈判回报过程危机关键时体现本职工作价值褰例通过本职工作,扭转局势，创造新局面JL|10分置评语：居行合计总分 3确定,保存员工考核表）主管也可以在二三处为员工添加评语。评分完毕后，点击确定：保存员工考核表按钮，员工考核表评分完毕。确定：保存员工考核表按钮，员工考核表评分完毕。注注意：、进行本月绩效评定时，建议先由下级评分后，上级在进行评分。、进入本月绩效评定后，在进入绩效表设定对员工的本月绩效表进行修改，生成的新考核表为员工下月考核表，员工本月考核表不会改变。、评分时，所评定分数要与评分等级设定内的分数相对应。如上图内，“评分等级”内开单准确率到达得分，即评分选择为分；开单出错得分即评分选择分。为了考核评分的准确性，请务必准确选择分数。、员工与上级其中任意一方未能在评分日期内进行评分，则该岗位本月绩效得分按照另一方的评分为准，而评分也不用再与考核占比进行换算。如双方都为评分，则本月绩效为分。例：某员工，本月考核该员工在评分期内自评得评分为分，上级领导在评分期内未进行评分，则该员工本月绩效得分以该员工自己得分为准，即为分。工说明：绩效评定分四种状态上级未评分：上级没有对下级员工的考核表进行评分；员工未自评：员工未对本人考核表进行自评；已完成；上级和下级员工都已完成考核表评分；

绩效表未设定：上级未对下级进行考核表设定。、历史绩效查看）点击“操作菜单”中“绩效考核”下的“历史绩效查看”，即可查看所有参与考核的员工绩效考核表。12011年。6月所有部门-口”=旗■百日知：部门岗位员工 考核期 总分 考核时间操作19-0017财务部财务经理^002011年06月822011年06月13日2:9-0020客服部客服经理2011年06月02011年06月13日亘音上一页 1|| F-.）选择查看人员，点击建售对员工考核表进行查看。【财务部.财务经理】董秋丽2011年06月融评定总分：82业绩指标考核项（满分100分）目标要求评分等级目评得分上级评分1按瑁手续办理及时事30%及时塞100%按要求完成得分出现未及时每一次扣分2628睁：2报税及时性30%按时保税,无出错按要求完成得分延时一次阳2523睁：3科目汇总表编制及时性40%按时编制，无延时按要求完成得分延时一天得分延时两天以上得g4035评语：业绩合计总分6S品行指标考核顶（满分16份）考核项目 权重 考核要求 目评得分工上级评分1清财50%不违反财务制度没有任何财务问置，并主动接受监督不因自身利益而破坏游戏规则主动三省费用，并不影响工作质量因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威摄力4040百：2诚50%不散布公司信息、技术、公司不足之处不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去与公司台一致，并谢！J回侬程危机关键时体现本职工作价值案例通过本职工作，扭转局势，创造新局面4030评语：品行合计总分14、绩效改进）点击“操作菜单”中“绩效考核”下的“绩效改进”，即可查看所有参与考核的员工绩效考核表。

0绩效分析）点击“操作菜单”中“绩效考核”下的“绩效分析”，查看员工绩效走势。如下图所示：姓名部门岗位 兼职部门兼职岗位］乍19-0017董秋丽财务经理走势分析29-0018财务部财务主管走势分析39-0020粉芳客服部客服经理走势分析49-0022方言客服部客服专员走势分析59-0023高洁技术研发部技术总监走势分析69-0021谢娼营销部营班总监走势分析上一天II1II下一页第三章企业管理层系统管理企业管理层的账号，使用者为部门负责人及部门负责人以上级别人员，主要功能为对下属的绩效管理。包括下属岗位的绩效设计、绩效评价、绩效反馈、绩效查看及绩效分析。个人登陆网址和企业登录网址是一样的。、登录以在系统管理员”企业架构管理”的“员工档案管理”，绑定岗位和设置权限的账号与密码进入。登录后界面功能介绍登录系统后，会出现如下界面，左侧为“提示栏”，右侧为“操作路线图”:操作菜单栏长松官方资讯操作菜单栏长松官方资讯操作菜单栏位于上图左侧的“操作菜单栏”，是此系统的操作索引栏，我们将通过点击“操作菜单栏”中的具体模块进行所对应项目的实际操作与设置。长松官方资讯位于上图右侧的“长松官方资讯”为长松官网信息，概述长松咨询官方网站信息。二、系统维护）点击系统“操作菜单”中“系统维护”项的，进入“修改密码”界面，如下图所示：此界面可进行密码的修改，步骤如下:、在“原密码”栏中输入原始密码;

、在“新密码”栏中输入要修改的新密码；、在“再次输入新密码”栏中重新输入新密码;点击，完成密码修改。点击，完成密码修改。片注意：用户可多次进行密码修改，操作同本步所示。三、绩效考核（此例为财务经理对本部门员工进行绩效考核）、企业业绩指标类型维护企业业绩指标库（）包含整个企业可能使用到的指标分类集合，可以通过长松平台下载需要的指标，也可以自己生成符合企业需求的特定指标。如果需要下载长松平台标准指标，请点击二-宝善W—或，导人哀舌；按钮，进行长松平台导入指标操作。）点击“操作菜单”栏中“绩效考核”项下企业业绩指标类型维护，如下图所示：当前可以导入使用的指标库列表…L决策层 本类目下共有45项指标'针对企业高管类人员的考一标.财资类 本类目下扶有14^项指标”…:主要针走企业的财务柒L司更用。n菩销类 本类目下共存工08项指标'企业中背错类岗位的考树旨标。生产类 本类目下共有工弱项指标厂 客服类 本类目下共肓102项指标人力资源类 本类目下共有53项指标行政后勤类 本类目下共有159项指标r 乘购类 本类目下共有45项指标技术研发类 本类目下共有110项指标口 市场策划类 本类目下共有48项指标导入到本企业按钮。如下图所厂质管类本类目下共有58项指标导入到本企业按钮。如下图所2）选择需要导入企业的指标名称，点击示：储运类 本类目下共有5吕项指标工程类 本类目下共有0项指标其它类 本类目下共有0项指标导入到本企业

本企业当前可以使用的KPI指标类，如果需要其他指标r可以从总库中【导入数据】!L财窘类本类目下共有146咽龈 【编舞，分类】【删除】【用明龈库】1主要针对企业的财务类人员使用。上一五下一支移除指标美 «上一五下一支移除指标美 «添加自定义指标类•注意：当改财务类指标导入到企业指标维护中，在点击丛这辈耍或【导入数据】按钮，该财务类指标在当前可以导入使用的指标库列表中，无法显示该财务类指标。在企业业绩指标删除财务类指标后，当前可以导入使用指标库列表中即可显示。）在企业业绩指标类型中，点击业绩指标名称，进入业绩指标列表中，可以对现有业绩指标进行修改、删除。进入“企业业绩指标”列表中，如添加其它指标，即点击添加新指标进行添加指标。指标，即点击添加新指标进行添加指标。1财尧关粉1手续办理及时率（I-未及时办理康手续的次翻寻办理总次数）区100%编与删除2财务要（实 ”100%编揖删除3财务要报税及时性一定周期内未及时报税的次数编揖删除4财务类科目汇，编制及时性一定周期内未及时编制科目;匚总表的数曼编揖删除5财尧关部门工作计划完成率（已完成部门工资计划/计划完成部门工作计划）区100%编与删除6财务要部门管理若用控制｛（实际若用-预算若用］承算若用｝X100%编揖删除7财务要部门曷工流失率（一定周期内部门人员流失数;部门总人数1xlDD%编揖删除8财务类部门曷工培训达标率（培A翻副用X10D56编揖删除9财务类财会报表出错率倒会报表出错数最笺交酎会报表总）xlOD%编揖删除10财尧关财务报表及时率（按时完成的财务报表数量/应提交的财务报表数曼）区100%编与删除11财务类期务操作合规性一定周期内出现的不符合财务制日范的操作次数编揖删除12财务类财务分析报告索纳率（已采纳的报告意礴/所提交的报告甑做）xlDO%编揖删除13财尧关财务分析报告及时率（1-未及时提交分析报告数量/应完成的报告数曼）区100%编与删除14财务要财务核算完整率（按要求实际完成核算项/要求完成核算项｝X10D%编揖删除15财尧关财务计划及策略制定完成率（已完成的财务计划、策瞰/应完成的财务计划.箫碱）xlDO%编与删除上一或 1||2 3|- 10|下一.指标分类指标名郡操作）点击诙加新指标后，如下图所示，直接添加指标即可。）如对现有指标进行修改，点击相对应指标的睡W进行修改。点击盗W后出现以下界面，即可对所需要修改的部分进行修改，修改完毕之后点击保存即可保存。）点击添加自定义指标类，进行添加业绩指标类型。点击即可成功添加自定义指标。如下图所示:编郡PJ指标类工KPI指标分类分类名称财务类分频述主要针对企业的财务类人员使用。2主管业绩指标类型维护主管业绩指标库（）用于存放主管人员考核下属所使用的指标分类，各主管可以根据自己需要从企业指标库中选择导入自己需要的指标数据。如果需要使用新的标准指标，请点击一•二叁或’号入史净按钮，进行企业业绩指标导入指标操作。）点击“操作菜单”栏中“绩效考核”项下主管业绩指标类型维护，如下图所示：这里列出的企业当前可以使用的指标库r请选择适合想需要的进行导入！L财叁类 本类目下共肓146强眼'主要针对企业的财务类人员使用。导入到我的指标库）选择需要导入主管的指标名称，点击导入到我的指标库按钮。如下）选择需要导入主管的指标名称，点击导入到我的指标库按钮。如下图所示:照当前可以使用的KPI端类r如果需要其他指标r可以从企业指标库中【导入数据］!L财叁类本类目下共肓1"强眼 【编制龈分类】【删除】【升钿眼库】'主要针对企业的宙资类人员使用。移除指标类f添加自定义指标类〕移除指标类f添加自定义指标类〕C注意：当改财务类指标导入到主管指标维护中，在点击一二至三—或‘三人空话按钮，该财务类指标在当前可以导入使用的指标库列表中，无法显示该财务类指标。在主管业绩指标删除决策层指标后，当前可以导入使用指标库列表中即可显示。）在主管业绩指标类型中，点击业绩指标名称，进入业绩指标列表中，可以对现有业绩指标进行修改、删除。进入“主管业绩指标”列表中，如添加其它

1财"痢1手续办理及时率（1■未及时办理演手续的次数/焉办理总诙数）算100%编揖删除2财会要（实）*100%编塌删除3财会要报税及时性一定周期内未及时报税的次数编塌删除4财会要科目汇鲜编制及时性一定周期内未及时编制科目；匚"的数量编塌删除5财务要部门工作计划完成率（已完成部门工资计划/计划完成部门工作计划）算100%编揖删除6财会要部门管理弗用控制｛（实际弗用-预算甥用）僚算费用｝X100%编塌删除7财会要部门具工流失座（一定周期内部门人员流铝的部门总人数1X100%编塌删除8财会要部门具工培训达标率厘达标人翻总域U数/1。。%编塌删除9财会关财,后表出错率出^s/n^制｝*10映编与删除10财务要财黜滕及时率（按时完成的财务报表数曼/应提交的财务■报表数星）算100%编揖删除11财会要财务操作告规性一定周期内出现的不符合财务制翻1范的捶作次编塌删除12财会要财符分析报告索纳率（已采纳的报告意吟所提交的报告意见徽）X100%编塌删除13财务要财务分析报告及时率（1■未及时提交分析报告数星;应完成的报告数量）算100%编揖删除14财会要财务核算完整率（按要求实际完成核算项/要求完成核算项）X100%编塌删除15财"财务计划及策咯制定完成耋（已完成的财会计划，策略翻应完成的财务计划.策筋）X100%编揖删除上一页11111aII0| |10||下一页指标分类指标名称操作指标，即点击添加新指标进行添加指标。）点击添加新指标后，如下图所示，直接添加指标即可。指标，即点击添加新指标进行添加指标。）点击添加新指标后，如下图所示，直接添加指标即可。）如对现有指标进行修改，点击相对应指标的需言进行修改。点击率售后出现以下界面，即可对所需要修改的部分进行修改，修改完毕之后点击即可保存。

X编学MPG眼类'、、.3品行指标库）点击“操作菜单”栏中“绩效考核”项下品行指标库，即可查看到品行指标。品行指标分为三大类：管理类、能力类、态度类。在品性指标查看内，只可以查看三大类品行指标，不可做修改、增减。W说明：经过归纳分类，列出常用的个品行考核指标，分别为主动性、承担责任、创新、清财、创业、忠诚、领导力、自信力、人际关系、决策、成长认知、纪律作风、商业保密、学习力、

团队合作、公平、真实、慎独、宽容、职业化、以客户为中心、指挥、团队精神、工作服从、协作性、服务细致。4绩效表设定）点击“操作菜单”栏中“绩效考核”项下绩效表设定，如下图所示：账号 姓名 部门 岗位 兼职部门 兼职词位 操作19-0018财翁主管皤iS置考核表翎稣iSW29-0024财务部刽十尊1S鳄核表39-0025童东玲出纳尊设置考核表考核云天设置1上一反U1I）选择需要设定岗位人员的“操作栏”中对应的设售考三隼，进入如下界面，进行员工考核比设定：员工信息9-0018叫:严冰主廖部门：财会部主职岗位：财会主管岗位层级：基鼻岗位［包括后勒基层员工普通员工.主管）兼职部门：兼眼面位:考m设置业绩占比：85品行占比：15«返回员工列表■下一步»7说明：考核比设置：此处分别对业绩占比及品行占比进行设置，一般为系统默认值，默认比例如下：岗位层级业绩占比品行占比基层（基层员工与主管）中层（部门经理）高层（总监）决策层（副总以上级别）

）设置完考核比点击进入业绩考核设置，此处为岗位指标设定。点击漆加指标项按钮，出现指标库“网页对话框”，如下图所示:您可以在这里切换指标类别：I财务类二J指标名称考核项目r）设置完考核比点击进入业绩考核设置，此处为岗位指标设定。点击漆加指标项按钮，出现指标库“网页对话框”，如下图所示:您可以在这里切换指标类别：I财务类二J指标名称考核项目r按焉手则理及时率指后的能目法要求n按握手—至率评分等冢考核，衣提厂报税及时性r报税及时性r阳巨;匚总.急转制及时怛r和目汇总表蓑制及时性）从此对话框中可以查看指标库r部门工作计划完成率指标，点击门选择匹配指标，指标部门磔声辇点击(100%)，即指标选取完毕。考核项目目标要求评分等跋操作1 &时率及时奉100%按要求完成得分出现未及时—次扣分）从此对话框中可以查看指标库r部门工作计划完成率指标，点击门选择匹配指标，指标部门磔声辇点击(100%)，即指标选取完毕。考核项目目标要求评分等跋操作1 &时率及时奉100%按要求完成得分出现未及时—次扣分编辑删除2 报税及时性按时紧税，无出错按要求完成得分延时一次肉编辑删除3 科目汇总表编制及时性按时编制，无延时按要求完成得分延时一天得分延时两天以上得阴会辑删除济加指标项<<一步I下—步»此界面为指标权重设置界面，请逐条在权重栏设置权限比重，权重总和为）业绩考核指标修改完毕后，点击下一步>>进入品行考核设定。）业绩考核指标修改完毕后，点击下一步>>进入品行考核设定。该员工主职百位为中层面位，针对该类百位，一般使用2条或者4条品行指标进行考核，所有考核项目的权重之和必须为100%分类 指标名称 权重（0%） 指标定义 操作e加指1.3■ <<!■一$I下一步>>]）点击漆加指标项按钮，出现指标库“网页对话框”，如下图所示，）点击漆加指标项按钮，出现指标库“网页对话框”，如下图所示，从此对话框中可以查看指标库中所有品行指标，点击।…I选择匹配指标。患可以在逵里切操指标类^: 管理类患可以在逵里切操指标类^: 管理类二所属类别指标名称指挥定义r清财r忠诚r领导力□成长认知□团队合作r指拦□团队精神r协作性r承担重任品行指标选择完毕后点击如下图所示，此处根据提示选品行指标选择完毕后点击如下图所示，此处根据提示选择品行指标数量，系统会自动生成权重比。分类指标名称(100%)指标定义操作1［管理类］清财50%不违反财务制度没有任何财务问题，并主动接受监督不因巨身利益而破坏谢嫩则主动节省费用「并不影响工作局量因为财务明言,对其它成员产生影响力与威慑力删赊2［管■理类］忠诚50%不散布公司信息、技术、公司不足之处不在公司毒要本人时并公司处于危机时主动离去生涯规划与公司发展一致，并谈^回报过程删除危机关键时网J本职工作价值案例通过本职工作，扭转局势，创造新局面嬴转标＜＜上一步I下一步»）品性指标设置完毕后，即考核表设置完毕。点击下一步＞＞］，即可）品性指标设置完毕后，即考核表设置完毕。点击下一步＞＞］，即可完成该员工的考核表设定。如下图所示:叱=姓名 部门 询位 兼职部门兼职岗位 操作19-0018财络主管躇设置考核表刷新考核表29-0024■揖财务部妙十躇设§一表考核表未^5置39-0025崔东玲财务部口运卷设置考核表上一页11页』说明：基层品行指标系统默认为两或四项中层品行指标系统默认为四项；高层、决策层品行指标系统默认为五项。注意：在此界面可对已设置完考核表员工，进行刷新考核表，避免在本月绩效评定中

评分时不是最新设置考核指标。红色文字代表绩效表未设定状态，蓝色文字代表绩效表已设置完成。、本月绩效评定）本月绩效评定为对下属的本月绩效进行评定。点击“操作菜单”栏中“绩效考核”项下本月绩效评定，如下图所示:账号 姓名 部门 岗位 兼职部门 兼职岗位 操作19-0018主管尊设鳄核表刷新考核表29-0024婚财资部给十尊设置考核表六方鳍39-0025财资部出纳潞设置考核表上一页11下一页）点击操作菜单中，相对应员工后的“评分”，即可为下级评分。业绩指标考核项（满分100分）目标要求 _评分—目评得分上级评分1按揭手疾办理及时至30%及时率100% 按要求完成得分出现未及时每一次扣分26[0分二）评语：2报税及时性30%按时保税,无出错 按要求完成得分延时一次诊253科目汇总表编制及时性40%按时编制，襁时 按要求完成得分延时一天得分延时两天以上得除401。分S评语：业绩合计总分14品行指标考核顶（满分TOO分）目 建考核要求 自评得分 上级评分二5豌不违皈剂度没有任何财务问题，并主动接受监智不因皂身和靛而破坏游戏规则主动三吉斐用，并不影啕工作度量因为贬务明磊，对其它成员产生影晅力与威慑力40卜0分勺评语：忠诚50%不散布公司信息、技术、公司不足之处不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去生蔽划与公司发展一致,并谈判回报过程危机关键时体现本职工作价值案例通过本职工作，扭转局势,刽造新局面40|10分」评语：品行合计总分3确定：保存员工考核表）主管也可以在,二三处为员工添加评语。评分完毕后，点击确定：保存员工考核表按钮，员工考核表评分完毕。确定：保存员工考核表按钮，员工考核表评分完毕。注注意:、进行本月绩效评定时，建议先由下级评分后，上级在进行评分。、进行本月绩效评定时，建议先由下级评分后，上级在进行评分。、进入本月绩效评定后，在进入绩效表设定对员工的本月绩效表进行修改，生成的新考核表为员工下月考核表，员工本月考核表不会改变。、评分时，所评定分数要与评分等级设定内的分数相对应。如上图内，“评分等级”内开单准确率到达得分，即评分选择为分；开单出错得分即评分选择分。为了考核评分的准确性，请务必准确选择分数。4员工与上级其中任意一方未能在评分日期内进行评分，则该岗位本月绩效得分按照另一方的评分为准，而评分也不用再与考核占比进行换算。如双方都为评分，则本月绩效为分。例：某员工，本月考核该员工在评分期内自评得评分为分，上级领导在评分期内未进行评分，则该员工本月绩效得分以该员工自己得分为准，即为分。说明：绩效评定分四种状态上级未评分：上级没有对下级员工的考核表进行评分；员工未自评：员工未对本人考核表进行自评；E完成；上级和下级员工都E完成考核表评分；绩效表未设定：上级未对下级进行考核表设定。、历史绩效查看）点击“操作菜单”中“绩效考核”下的“历史绩效查看”，即可查看所有参与考核的员工绩效考核表。12011年06月”|-所有部门-RSL：减号部门岗位考核期总分考核时间操作19-0018财务部主管2011=6月752011年06月14日亘看1上一111II下-豆）选择查看人员，点击至等对员工考核表进行查看。【财务部,财务主告】严冰2011年06月绩效评定总分：75业绩指标考核顶（满分100分）目目求评分目评得分上级评分1按揭手续办理及时至40%及时奉100%按要求完成得分出现未及时每一次扣分3530评语：2报税及时性30%按时保税，无出错按要求完成得分延时一次3》2420洒：3科目汇总表编制及时性30%按时编制，无延时按要求完成得分延时一天得分延时两天以上得g2925评语：业绩合计总分 63品行指标考核项（满分100分）考核项目 |权重 考核要求 自评得分|上级评分150%不违反财务制度没有任何财务问题，并主动接受监督不因自身利益而破坏游戏规则主动节省差用，并不影响工作度量因为际务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力4040洒：2诚50%不散布公司信息、技术、公司不足之处不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去生涯规划与公司发展一致，并谈^回报过程危机关犍时体现本职工作价值案例通过本职工作，扭转局势，创造新局面5040评语：品行合计总分12、绩效改进

）点击“操作菜单”中“绩效考核”下的“绩效改进”，即可查看所有参与考核的员工绩效考核表。、绩效分析）点击“操作菜单”中“绩效考核”下的“绩效分析”，查看员工绩效走势。如下图所示:账号 姓名部门岗位兼职部门 兼职品位 操作19-0018严冰财务主管分析29-0024娟走势分析39-0025童东玲走势分析上一反II1II不一仄第四章员工系统管理员工账户的主要权限和功能为员工自我绩效管理。员工可以通过此功能，进行自我评价，并查看个人的过往历史绩效。个人登陆网址和企业登录网址是一样的