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文档简介

中国2010年上海世博会园区公共广播系统技术方案说明广州市迪士普音响科技有限公司2009年书目1、世博园区公共广播系统概况………………32、世博园区公共广播系统设计依据…………53、世博园区公共广播系统设计思想…………54、世博园区公共广播系统广播项目需求分析………………65、世博园区公共广播系统设计………………116、世博园区公共广播系统管理方式…………157、世博园区公共广播系统的系统限制方式…………………168、世博园区公共广播系统机构图……………179、世博园区公共广播系统清单和设备选型…………………20

10、世博园区公共广播系统TTS部分简介说明………………4011、世博园区公共广播系统运行维护方案……48

12、世博园区公共广播系统资金支配…………611、世博园区公共广播系统概况:上海世博会将是探讨人类城市生活的盛会;是一曲以创新和融合为主旋律的交响乐;将成为人类文明的一次精彩对话。上海世博园区位于上海市中心黄浦江两岸,南浦大桥和卢浦大桥之间的滨江地区,世博园区规划用地范围为5.28平方公里,其中浦东部分为3.93平方公里,浦西部分为1.35平方公里,围栏区域面积约3.28平方公里。上海世博会规划方案综合步行相宜距离、人体尺度和参观者的认知度等因素,提出了“园、区、片、组、团”5个层次的结构布局,即:园——5.28平方公里的世博会园区建设用地范围,包括围栏区和围栏区外的配套设施用地,其中浦东3.93平方公里和浦西1.35平方公里;区――3.22平方公里的世博会围栏区,其中浦东2.47平方公里和浦西0.75平方公里;片——5个编号分别是A、B、C、D、E的功能片区,平均用地面积为60公顷;组——12个平均用地规模为10~15公顷的展馆“组”,包括浦东8个组和浦西4个组;团——26个平均用地规模约为2~3公顷的“展馆团”,每个“展馆团”可布置40~45个办展单元,每个“展馆团”的总建筑面积约2~2.5万平方米。每个团按便利和就近的原则,设置小型餐饮、购物、电信、厕所、母婴服务等公共服务设施。国家馆依据该国所在洲的地理位置以“展馆团”为基本单位,划定和布置办展单元,共分三类:第一类为自建馆,其次类为租赁馆,第三类为免费向发展中国家供应的联合馆。A片区位于浦东世博轴以东、云台路以东、白莲泾以西的A片区,集中布置中国馆和除东南亚外的亚洲国家馆。B片区位于A片区西侧、浦东卢浦大桥以东,包括主题馆、大洋洲国家馆、国际组织馆和公共活动中心以及演艺中心等建筑。C片区位于浦东卢浦大桥以西的后滩地区,规划布置布置欧洲、美洲、非洲国家馆和国际组织馆。在入口处布置一处约10公顷的大型公共游乐场。D片区位于浦西世博轴以西,拟保留中国现代民族工业的发源地江南造船厂大量历史建筑群的特色,改造设置为企业馆。在其东侧利用原址内保留的船坞和船台,规划室外公共展示和文化沟通场所。E片区位于浦西世博轴以东,新建独立企业馆,设立最佳城市实践区。本项目工程范围包括3.28平方公里围栏区和出入口广场、停车场等,不包括世博园区内各场馆内部的广播系统工程。图1上海世博会场地示意图2、世博园区公共广播系统设计依据:世博园区公共广播系统依据方案全面、成熟、可行、牢靠、平安、好用,并严格响应《世博园区信息化工程技术规定》的原则进行设计。本方案依照用户对于背景广播、业务广播及紧急广播实际运用要求,按以下有关国家标准为依据,并且加入本公司的阅历而设计:《公共广播系统工程技术规范》JGJ16-2008《民用建筑电气设计规范》3、世博园区公共广播系统设计思想:严格依据《世博园区信息化工程技术规定》、《公共广播系统工程技术规范》、JGJ16-2008《民用建筑电气设计规范》作为设计依据,结合贵方的需求,用最佳设计方案体现最高的性能价格比,使系统的功能和指标达到国内外同类型系统的先进行列,是我们的总体设计思想。具体体现在以下几个方面:1)先进性和可扩展性:现代信息技术的发展,新产品、新技术层出不穷。因此本系统在投资费用许可的状况下应充分利用现代最新技术,以使系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。但由于现代科学技术的飞速发展,故必需充分考虑今后的发展须要,设计方案必需具备前瞻性和可扩展性。这种可扩展性不仅充分爱护了甲方的投资,而且具有较高的综合性能价格比。本设计对此均作了充分考虑,预埋了必要的管线,预留了各种接口,极便于系统的扩展和升级。2)科学性和规范性:公共广播系统与一般音响系统不同,是一个先进困难的综合性系统工程,必需从系统设计起先,包括施工、安装、调试直到最终验收的全过程,都严格依据国家有关的标准和规范,做好系统的标准化设计和科学的管理工作。最终提交正规的测试验收报告及全套施工图纸和技术资料供甲方存档。特殊作为政府拨款项目,必需确保整个工程经得起各方面的和较长时间的严格考验。3)平安性和牢靠性:公共广播系统的建设,干脆影响着用户的运用效果、外部形象及投资回报,因此系统设计必需平安、牢靠,本方案已充分考虑采纳成熟的技术和产品,在设备选型和系统的设计中尽量削减故障的发生。并从线路敷设、设备安装、系统调试以及对甲方人员的技术培训等方面,都必满意牢靠性的要求。ZABKZ公共广播系统及其系列设备的牢靠性久经市场考验,其独特的“低姿态代偿”牢靠性保障设计和系统结构理念,在08北京奥运项目中胜利地保障了系统的稳定运行。4.世博园区公共广播系统广播项目需求分析(1)广播业务需求系统的用户对象园区公共广播系统的用户对象主要是巡游园区的公众和广播发布管理者。公众:公众信息发布系统的服务对象,包括:世博会的参观者;世博会的管理和服务人员;旅行社、餐饮、饭店等与世博会相关的服务和管理人员等。广播发布管理者:广播发布涉及的部门包括:运营指挥中心、交通部、安保部、参观者服务中心和票务中心等。从广播发布系统的角度看,广播发布的管理者包括:广播系统的总管理人员;外部系统信息的输入者;广播发布的编排者;广播发布的审核者;广播发布系统的管理维护者。(2)广播系统范围园区内发布范围世博会园区内(5.28平方公里)(包括等候广场、停车场)的户外和公共场所、各馆自建的广播系统(各馆自建系统)等。设备范围本系统涉及到硬件设备包括系统平台所涉及的广播设备及播出系统所涉及的相关光纤网络设备。公众广播范围广播内容:1)运营指挥信息;2)活动信息;3)客流引导信息;4)参观者服务信息;5)世博会宣扬信息;6)其它信息。广播种类:1)信息宣扬和业务广播;2)播送背景音乐和插播公共寻呼;3)定时播放固定的、预录的广播节目;4)突发性事务的紧急广播。(3)各部门广播发布需求和内容须要通过广播系统进行信息发布的业务部门主要有:运营指挥中心、参观者服务中心、安保部、票务中心,为了了解以上各业务部门对信息发布系统的业务需求,分别对以上各业务部门进行了需求调研。运营指挥中心广播发布内容:重大的、特别态的、面对公众的运营指挥广播信息。运营指挥中心的广播信息发布需求主要分为两大类信息,常态和特别态信息。具体包括:1)12个出入口的人流状况,周边地铁、隧道的人流状况及周边停车场的车位状况;2)各个场馆的人流状况,进行客流引导;3)其他服务类信息;交通部交通部发布的广播信息主要目的是进行客流引导、平衡流量。发布内容包括:1、园内基础交通设施;2、客流信息;3、停车场信息;4、交通突发事务。客流信息主要是站点人流、出入口信息,向园内发布的信息主要是园内的客流信息、交通换乘信息(轮渡、地铁、公交),以及出入口信息、专线公交线信息。参观者服务中心参观者服务中心发布的信息主要有三类:1、组织者供应的服务内容、服务提示2、人流信息,包括出入口、园区内、各场馆排队信息、预约系统相关信息3、突发事务或变更在LED大屏上发布的信息以文字为主,在LCD屏幕上发布形式多种,有文字、图像、视频。安保部发布内容安保部的信息发布需求基本与运营指挥中心相同,主要需求为紧急状况下的广播内容插播等。票务中心在园内发布信息内容: 当日入园人数 开园累计入园人数向园外发布信息内容: 本园区人数(4)广播系统功能需求和具体响应状况说明公众广播发布系统的主要功能是通过3级的广播发布平台,向公众发布各类信息,具体的功能要求和响应状况如下:系统功能技术响应表说明:序号应征文件对系统的功能要求ZABKZ系统的响应1广播系统平常用于自动或者手动播放背景音乐、寻呼广播和业务广播;当发生紧急事务时,系统将广播权强行切换到紧急广播状态,紧急广播具有最高优先限制级别●整个系统是网络型数字型广播系统(AXT8182系列),该系统可以实现平常用于自动或者手动播放背景音乐、寻呼广播和业务广播;当发生紧急事务时,系统将广播权强行切换到紧急广播状态,紧急广播具有最高优先限制级别。2世博园区分为10个片区,广播系统采纳中控机房集中管理和部分本地管理相结合的管理模式,分成两级管理。中控机房具有更高的限制优先权,区域管理仅限于本区域。本区域播出的广播须要经过上一级审核后才能播出。此外,可以依据须要对园区内的指定区域与场馆进行公共广播和紧急呼叫●总控机房集中管理设置:设置1台AXT8182网络化主机及管理电脑,安装管理软件进行管理,具有最高的限制优先权。●片区机房设置(总共4个):设置1台分控主机(AXT8182)、1台寻呼广播设备(AXT8182\AXT8488)及功放设备,以达到区域管理目的。3广播系统应具有编程管理、自动定时运行(允许手动干预)、音调调整、矩阵分区、分区强插、广播优先级排序、支持远程监控等功能●总控主机AXT8182网络化主机具有编程管理、自动定时运行(允许手动干预)、音调调整、矩阵分区、分区强插、广播优先级排序、支持远程监控等功能,安装管理软件可进行管理限制。4公共广播中的紧急广播,应包括汉语、英语、法语等不少于七国语言播放,语言种类由中控机房依据须要选择●专业的TTS系统,包括汉语、英语、法语等不少于七国语言播放,语言种类由中控机房依据须要选择。5广播系统的扬声器依据分片覆盖的原则,在广播服务区内分散配置,可安装在园区的道路两侧和景观绿地中●采纳WL313和WS492扬声器依据分片覆盖的原则,在广播服务区内分散配置,可安装在园区的道路两侧和高架布道上。6面积较大的广场等块状广播服务区,也可依据具体条件选用集中式或集中分散相结合的方式配置广播扬声器●采纳3-4个WL313扬声器为1组,应用于面积较大的广场等块状广播服务区。7扬声器尽量利用灯柱、标识杆安装;必需独立设杆时,要与园区景观相适应●全部扬声器利用灯柱、标识杆安装;必需独立设杆时,与园区景观相适应。8广播扬声器的最大声压级大于园区背景噪声15个dB以上●选用声压级大的扬声器,最大声压级大于园区背景噪声15个dB以上。9要求采纳数字公共广播系统,并支持光纤网络架构,整个系统可通过PC进行设置和管理,可通过TCP/IP网络进行远程监控和管理维护●采纳网络型数字型广播系统(AXT8182系列),支持光纤网络架构,整个系统通过PC进行设置和管理,通过TCP/IP网络进行远程监控和管理维护。10系统可接受多种类型的输入—呼叫站,话筒,音乐源等,并供应与各个场馆自建广播系统互通的接口,以实现紧急广播的强切播放●采纳AXT系列公共广播系统,接受多种类型的输入—呼叫站,话筒,音乐源等,并供应与各个场馆自建广播系统互通的接口,以实现紧急广播的强切播放。11当广播系统要手动发布紧急广播时,应能一键到位●AXT系列广播系统,当广播系统要手动发布紧急广播时,能一键到位。12广播系统主要设备应有冗余设计,单台广播功率放大器失效不应导致整个分区广播系统失效。单个广播扬声器失效不应导致整个广播分区失效●AXT系列和DC系列(含限制系统及功放)主/备自动切换广播系统,有冗余设计,单台广播功率放大器失效不应导致整个分区广播系统失效。单个广播扬声器失效,也不会影响到整个广播分区失效。13广播功率放大器,额定输出功率应不小于其所驱动的广播扬声器额定功率总和的1.5倍;全部功率放大器的功率总容量,应满意全部广播分区同时发布紧急广播的要求●采纳DC2710纯后级功放(2000W)额定输出功率应不小于其所驱动的广播扬声器额定功率总和的1.5倍;全部功率放大器的功率总容量,满意全部广播分区同时发布紧急广播的要求。14广播声声器采纳无源、定压式扬声器,绿化带、草地等处可采纳草坪音箱,道路,广场等处可采纳号角和音柱。各类扬声器总数暂定为1500个●采纳WL系列无源定压扬声器,绿化带、道路、广场等处采纳音柱和音箱。各类扬声器总数为2249个。15本系统的信息来源为经过审核的信息源,对于要发布的信息的须要经过审核●可以预先录入经过审核的广播节目到主机,通过TTS系统再播送出去。16系统设备可安装于标准机柜●采纳GA1400/GA1800标准机架,全部设备均可安装于该机架上,便利工作人员运用。●为了保证机柜内的通风良好,机柜顶部设有风扇,可手动或自动打开风扇。

5、世博园区公共广播系统设计:依据世博园区对公共广播系统的实际需求,结合《世博园区信息化工程技术规定》以及《公共广播系统工程技术规范》设计了世博园区网络化广播系统。整个系统为全数字化传输,以世博园网为主要传输媒介,可实现远距离传输。为了节约投资,提高施工速度,从而利用现有世博园网架实现了多网合一。

其中世博园区的指挥,发播通知,寻呼等紧急广播有以下的一些功能要求:1、总控机房和片区机房分别设有各自的广播站点,停车场和出入口也分别设有广播机房以及随机人工话筒;2、总控机房和片区机房的信息发播是由TTS语音合成系统发播,能译成最通用的七种国家语言;(中文一般话、英语、日语、韩语、德语、法语、西班牙语)。3、当紧急广播时,要求紧急话筒有一键式打开全部分区的广播功能;

另外,园区广播的备份低姿态广播系统有以下的设计要求:1、当网络广播网络不通时,各片区机房启用低姿态广播设备;2、低姿态广播设备:各片区机房各一台定压功放机,各地块机房一台信号转换盒,机房之间布置功率音频线连接。依据功能需求,我们把世博园区划分为5个片区,分别是A、B、C、D、E片区,分成3级的管理限制模式,设置1个总控机房和4个片区机房(其中浦东园区和浦西园区各2个,分别是A片区机房、BC片区机房、D片区机房、E片区机房),每一片区下面再分为若干地块,每1个地块都有1个独立的无人值守的机房来放置设备。另外停车场和出入口也独立设置有机房放置广播设备。公共广播系统向世博园区的公共场所及特定区域供应牢靠的、高质量的背景音乐广播。该系统平常播放背景广播和业务广播,当发生突发公共紧急事务时,系统自动将广播权强行切换至紧急广播状态,末端扬声器的音量调至最大。紧急广播具有最高优先限制级别。各片区背景广播的选择依据各片区的功能特点,通过局域网可以把总机房的网络化主机的音乐源中适合本区的音乐内容播放到整个片区中去,保证不同的区域同时可放送不同的背景音乐节目,并通过机房限制机器将音量调整到合适水平,输出至相应功率放大器。公共广播中的紧急广播,兼容中文、英语、法语、西班牙语、日语、韩语、德语等多国语言播放,语言种类由总控中心依据须要选择;语音信息(包括警告和疏散内容)均以数码方式记录在相宜长期存储的介质内。各级机房系统简要说明如下:A、总控机房:

总控主机(AXT8182)是系统的总限制部分,通过世博园区网络限制各片区机房,并且在总控机房内的限制电脑上安装本系统的限制软件实现对整套广播系统设备的远程限制,能限制到具体地块机房的设备。其中:

(一)园区总控机房的广播是园区广播的最高优先级别。(二)在本机房的网络广播系统中:1、一级优先是主机的EMC话筒,支持一键式广播;

2、二级优先是广播站的寻呼话筒;

3、三级优先是主机的内置节目音源;(三)本机房系统可对单个区域机房或者多个区域机房的系统进行限制,并对这些区域进行优先级广播。(四)本机房系统可自动定时播放内置的语音节目,也可以手动播放特定的节目或进行现场寻呼。(五)本机房系统主机具有自动倒备功能,即当在用主机出现故障时,系统会自动切换到备用主机上,使系统能保持正常工作。

B、片区机房:

片区机房也采纳AXT8182网络化主机,可以实现在片区机房的独立播放寻呼或者紧急广播,另外也配置有寻呼终端(AXT8366)挂接在世博园网上,可向总控机房的系统主机(AXT8182)上传寻呼或从系统主机调出节目,突破了传统公共广播只能下传和只能由机房集中限制的格局,实现强大的互动功能。总控机房和各片区机房可寻呼局部或全部分区。两个寻呼终端之间也可相互寻呼,即“对讲”功能。其中:(一)园区区域机房的广播系统是园区广播的次高优先级,主要是对所管辖的区域(包括自建场馆)进行广播,当本系统接收到总控机房的紧急广播信号时,系统将自动切换并广播总控机房广播系统的信息。(二)本系统其余功能与总控机房的广播系统相像。(三)本机房可通过管理计算机,轻松地监控到地块机房的广播设备。C、地块机房:

(一)园区地块机房为无人值守的机房,主要放置终端解码器、功放以及其他的周边限制设备。(二)地块消控室终端解码器可输出一路音频信号和一路干接点限制信号,可对自建场馆的广播系统进行限制,使其符合广播优先级的要求。功率放大器(DC2720)的配置是参照现场扬声器的数量、功率及扬声器已划分的分区来进行的。功率放大器规格是依据其扬声器负载总功率的1.5倍配置。备用功放的容量以分区功放设定为多主一备的主功放最大功率为标准。全部功放的工作状态由主控界面显示。并且可以由主机房或片区机房的远程电脑限制和监测。主备功放切换器(DC1991M),当切换器自动检测到主功放发生故障时自动转换到备用功放,保障设备正常运作。

D、自建馆机房:

自建场馆广播:三级优先:

1、一级优先是本场馆内的紧急消防广播信号;2、二级优先是来自园区紧急广播信号;3、三级优先是本场馆内的背景音源。当接收到园区紧急广播信号时,设备自动切换到二级优先园区紧急广播,而消隐本馆背景音乐信号;当接收到本场馆消防信号时,设备自动切换到一级优先本馆消防信号,而消隐园区紧急广播信号。

E、扬声器选用WL313防水壁挂音箱以及WS492壁挂防水音柱,音箱设置在绿化道路、人行走道和广场、出入口、停车场等户外公共场所等公共场所,壁挂音柱则放置在浦东园区的高架布道上面。每个扬声器的额定功率是30W,采纳防水型完全密封构造的喇叭,防水指标达到国家六级防水认证。F、为了确保世博园区公共广播系统万无一失,整套系统关键部分设备全部采纳冗余设计,总控中心的网络化主机设置了主系统和备用系统,万一发生故障时,可以通过主备切换器实现切换。片区机房的关键设备网络化主机万一发生故障时,也设置有备用主机,在紧急状态下仍可保证紧急广播能不间断地播出;同时应急话筒和告警按钮仍可照常运用。即使地块机房的功放不能正常工作,我们还可以用地块机房的备用功放,通过主备切换器实现切换。另外我们也考虑到当世博园区的网络系统有故障时,可以通过在总机房或片区机房的常规一般功放(不通过网络,走常规功率线)把紧急广播传输到各地块机房。目前市场上的公共广播系统有分为紧急广播、业务广播、背景广播。世博园区所须要求是三项合一,即兼容紧急、业务和背景广播,三者合一,并支持有多方单独分区寻呼。现在大多数公共广播系统并不是多项合一的系统,如有单独的紧急广播系统、单独的业务广播、单独的背景广播,它们不行能把所需的要求合并在一起,会造成不必要的资源奢侈、操作很麻烦。紧急、业务、背景三合一广播系统,对于应对突发公共事务(包括消防)的紧急广播而言,是一种热备用系统。由于系统平常作为业务广播和背景广播不间断地运行着,所以假如万一存在隐患,平常就会暴露,不至于在紧急调用时才能发觉,因而是一种最牢靠的系统,ZABKZ公共广播系统正是这种牢靠系统的典范。6、世博园区公共广播系统管理方式:广播系统采纳总控机房集中管理和部分本地管理相结合的管理模式,分成三级管理;总控机房具有更高的限制优先权,区域管理仅限于本区域,此外,可以依据须要对区域内的各个地块机房和广播回路实现公共广播和紧急呼叫。在广播系统总控机房操控台上配置了管理电脑,整个系统可通过PC进行设置和管理,可通过TCP/IP网络进行远程监控和管理维护,可以远程操控每个片区的限制主机及其他功放等限制设备。背景广播在总控机房工作人员依据程序化的支配支配,或临时恳求,依据不同片区举办不同活动时的状况,播放不怜悯调的音乐节目,以达到活跃气氛、伸展情怀的目的;业务广播是依据特定区域可能发生的实际状况而可能进行的指导性播音;如广播找人,通道拥挤时的紧急疏导等。紧急广播具有优先广播权,无论广播系统处于何种工作状态,紧急广播时都可以实现将事务报警区域的扬声器音量置于最大状态。

广播系统的主控机房内配置了监听扬声器,工作人员在主控机房内通过切换或者自动方式,对全部广播系统的分区播放内容、下轮播放节目、寻呼以及来自其他子系统和音频接口的信号进行实时监听。7、世博园区公共广播系统的系统限制方式:(一)整个园区广播系统设计为三级垂直式管理:1、一个总控机房四个片区机房多个地块机房(扩展至自建国家场馆);2、一级优先权---总控机房,二级优先权---片区机房,三级优先权---地块机房;(二)三级垂直式管理下的各机房限制权限要求:1、总控机房只对片区机房进行广播,一个分区对应一个片区机房,及它所覆盖的地块机房及扩展的广播;2、片区机房只对地块机房进行广播,一个分区对应一个地块机房内的一个分区及扩展的广播;3、地块机房只对所覆盖区户外分区和扩展至自建场馆区进行广播;(三)园区的指挥,发播通知,寻呼等紧急广播的一些功能要求:1、总控机房和片区机房分别设有各自的广播站点,各地块机房的出入口设有一个机房以及随机人工话筒;2、总控机房和片区机房的信息发播是由TTS语音合成系统发播,能译成最通用的七种国家语言;3、当紧急广播时,要求紧急话筒有一键式打开全部分区的广播功能;

(四)园区广播的备份低姿态广播系统设计要求:1、当网络广播网络不通时,各片区机房启用低姿态广播设备;2、低姿态广播设备:各片区机房各一台定压功放机,各地块机房一台信号转换盒,机房之间布置功率音频线连接;系统的特点与优势:我们在设计广播系统的架构时充分考虑了用户需求和实际场地状况,最终使整个系统在可操作性、牢靠性、可扩展性上有精彩表现。考虑到世博园区面积比较大,传统的音频传输方式已经难以达到预期目的,故选用近年来比较成熟的光纤传输方式,通过光纤转换设备,将音频信号及限制信号转为光信号通过单模光纤传输,传输距离长,抗干扰性强,几乎无损耗,且布线也较为简洁。在刚结束的2008北京奥运会中,国家奥林匹克体育中心均采纳了此种传输方式,获得了良好的效果。

8、世博园区公共广播系统机构图:

(1)总控机房世博园区公共广播系统总控机房世博园区公共广播系统总控机房系统主备切换器TTS语音合成系统世博园区局域网网络化主机网络化备用主机片区机房1片区机房2片区机房3片区机房4总控机房操作/管理计算机网络化寻呼终端话筒指挥中心(2)片区机房世博园区公共广播系统片区机房世博园区公共广播系统片区机房地块机房1世博园区局域网总控机房

紧急广播信号

TTS语音合成系统CD机常规备用功放低姿态运行话筒片区机房备用主机片区机房限制主机调谐器系统主备切换器地块机房N地块机房2操作/管理计算机网络化寻呼终端话筒片区指挥中心片区管理机房(3)地块机房世博园区公共广播系统地块机房世博园区公共广播系统地块机房世博园区局域网前置放大器播放分机功放线路检测器避雷器防水音箱地块机房1前置放大器播放分机功放线路检测器避雷器防水音箱地块机房N前置放大器紧急优先切换器功放防水音箱自建馆机房播放分机本地消防限制线音频线9、世博园区公共广播系统清单和设备选型:整套世博园区公共广播系统(含限制系统、功放、扬声器)采纳欧比克(ZABKZ)优质产品,其中在一些音质要求特殊高的地方采纳少量的BOSE音箱。系统总清单:(不包含浦东停车场和出入口)序号设备名称品牌/产地型号规格数量单位1网络化广播主机欧比克/广州AXT818210台2网络化播放终端欧比克/广州AXT840146台3网络化寻呼分机欧比克/广州AXT83665台4远程寻呼话筒欧比克/广州AXT84885台5网络化系统主备切换器欧比克/广州AXT85495台6模块扩展箱欧比克/广州AXT72004套7紧急输入模块欧比克/广州AXT18804块8卡座欧比克/广州DC1975D5台9CD/MP3播放器欧比克/广州DC1976C5台10调谐器欧比克/广州DC1977R5台11路由器欧比克/广州DC1970U30台12前置放大器欧比克/广州DC1981P25台13纯后级功放(2000W)欧比克/广州DC272059台14纯后级功放(1500W)欧比克/广州DC271554台15纯后级功放(1000W)欧比克/广州DC271022台16纯后级功放(650W)欧比克/广州DC26655台17主/备功放切换器欧比克/广州DC1991M34台18十六路电源时序器欧比克/广州DC1990S54台19避雷器欧比克/广州DC1992L34台20线路检测器欧比克/广州DC1928L82台21监听器欧比克/广州DC1983M25台22CD/MP3播放器欧比克/广州PA2076C4台23前置放大器欧比克/广州PA2081P4台24纯后级功放(2000W)欧比克/广州PA80012台25纯后级功放(1500W)欧比克/广州PA70014台26纯后级功放(1000W)欧比克/广州PA60014台27十六路电源时序器欧比克/广州PA2090S6台28避雷器欧比克/广州PA2092L4台29广播话筒欧比克/广州AM20016只30监听音箱欧比克/广州WL36610只31防水音柱(30W)欧比克/广州WL3132047只32防水音柱(60W)欧比克/广州WS492114只33全天候扬声器(100W)BOSE/广州DS100SE88只34合并式功放(60W)欧比克/广州PA20064台351.8米豪华机柜欧比克/广州GA180055套361.5米豪华机柜欧比克/广州GA14004套37广播系统管理软件欧比克/广州AXT80005套38应急电源欧比克/广州DC1993E30套39音频转换器欧比克/广州订做29只40TTS语音合成系统(7种语言)捷通/北京jTTS5.05套41网络交换机(16路)D-LINK35台42光纤收发器D-LINK35对43广播系统管理计算机联想5台总计浦东部分清单(不包含停车场和出入口):序号设备名称品牌/产地型号规格数量单位1网络化广播主机欧比克/广州AXT81826台2网络化播放终端欧比克/广州AXT840126台3网络化寻呼分机欧比克/广州AXT83663台4远程寻呼话筒欧比克/广州AXT84883台5网络化系统主备切换器欧比克/广州AXT85493台6模块扩展箱欧比克/广州AXT72002套7紧急输入模块欧比克/广州AXT18802块8卡座欧比克/广州DC1075D3台9CD/MP3播放器欧比克/广州DC1976C3台10调谐器欧比克/广州DC1977R3台11路由器欧比克/广州DC1970U16台12前置放大器欧比克/广州DC1981P13台13纯后级功放(主功放)(2000W)欧比克/广州DC272026台14纯后级功放(主功放)(1500W)欧比克/广州DC271531台15纯后级功放(主功放)(1000W)欧比克/广州DC271017台16纯后级功放(主功放)(650W)欧比克/广州DC26654台17纯后级功放(备功放)欧比克/广州DC27208台18纯后级功放(备功放)欧比克/广州DC27159台19纯后级功放(备功放)欧比克/广州DC27105台20纯后级功放(备功放)欧比克/广州DC26651台21主/备功放切换器欧比克/广州DC1991M22台22十六路电源时序器欧比克/广州DC1990S35台23避雷器欧比克/广州DC2992L22台24线路检测器欧比克/广州DC1928L55台25监听器欧比克/广州DC1983M13台26广播话筒欧比克/广州AM2006只27监听音箱欧比克/广州WL3666只28防水音柱(30W)欧比克/广州WL313876只29防水音柱(60W)欧比克/广州WS492114只30全天候扬声器(100W)BOSE/美国DS100SE88只31合并式功放(60W)欧比克/广州PA20062台321.8米豪华机柜欧比克/广州GA180032套33广播系统管理软件欧比克/广州AXT80003套34应急电源欧比克/广州DC1993E16套35音频转换器欧比克/广州订做13只36网络交换机(16路)D-LINK16台37光纤收发器D-LINK16对38TTS语音合成系统(7种语言)捷通/北京jTTS5.03套39广播系统管理计算机联想3台浦东部分清单(停车场和出入口):序号设备名称品牌/产地型号规格数量单位1音频转换器欧比克/广州订做12只2CD/MP3播放器欧比克/广州PA2076C12台3前置放大器欧比克/广州PA2081P12台4纯后级功放(1500W)欧比克/广州PA70018台5纯后级功放(1000W)欧比克/广州PA60015台6纯后级功放(650W)欧比克/广州PA500122台7十六路电源时序器欧比克/广州PA2090S16台8避雷器欧比克/广州PA2092L14台9广播话筒欧比克/广州AM20012只10防水音柱(30W)欧比克/广州WL313608只111.8米豪华机柜欧比克/广州GA18001套121.5米豪华机柜欧比克/广州GA140011套总计浦西部分清单(包含停车场和出入口):序号设备名称品牌/产地型号规格数量单位1网络化广播主机欧比克/广州AXT81824台2网络化寻呼分机欧比克/广州AXT83662台3远程寻呼话筒欧比克/广州AXT84882台4网络化播放分机欧比克/广州AXT826620台5网络化系统主备切换器欧比克/广州AXT85492台6模块扩展箱欧比克/广州AXT72002套7紧急输入模块欧比克/广州AXT18802块8CD/MP3播放器欧比克/广州DC1976C2台9卡座欧比克/广州DC1975D2台10调谐器欧比克/广州DC1977R2台11路由器欧比克/广州DC1970U14台12前置放大器欧比克/广州DC1981P12台13纯后级功放(主功放)(2000W)欧比克/广州DC272017台14纯后级功放(主功放)(1500W)欧比克/广州DC271510台15纯后级功放(备功放)欧比克/广州DC27208台16纯后级功放(备功放)欧比克/广州DC27104台17主/备功放切换器欧比克/广州DC1991M12台18十六路电源时序器欧比克/广州DC1990S19台19避雷器欧比克/广州DC1992L12台20线路检测器欧比克/广州DC1928L27台21监听器欧比克/广州DC1983M12台22CD/MP3播放器欧比克/广州PA2076C4台23前置放大器欧比克/广州PA2081P4台24纯后级功放(2000W)欧比克/广州PA80012台25纯后级功放(1500W)欧比克/广州PA70014台26纯后级功放(1000W)欧比克/广州PA60014台27合并式功放(60W)欧比克/广州PA20062台28十六路电源时序器欧比克/广州PA2090S6台29避雷器欧比克/广州PA2092L4台30广播话筒欧比克/广州AM20010只31监听音箱欧比克/广州WL3664只32防水音柱(30W)欧比克/广州WL3131171只33全天候扬声器(100W)BOSE/美国DS100SE12只341.8米豪华机柜欧比克/广州GA180023套351.5米豪华机柜欧比克/广州GA14004套36广播系统管理软件欧比克/广州AXT80002套37应急电源欧比克/广州DC1993E14套38音频转换器欧比克/广州订做16只39TTS语音合成系统(7种语言)捷通/北京jTTS5.02套40网络交换机(16路)D-LINK19台41光纤收发器D-LINK19对42广播系统管理计算机联想2台设备选型:AXT8182网络化系统主机(主控主机)SHAPE〓性能特点〓

◆全数字化传输。与模拟信号传输相比,失真更小,信噪比更高。4个独立的音频输入通道和2个协助混合音频输入通道。以局域网为主要媒介,可利用已有局域网运行,实现多网合一。继承并开拓了地一代ZABKZ-MAG智能广播系统的功能特点。功能更强大,运用更敏捷。分区和分组可随意组合、随时重组而无须另行布线分。区可点播节目,所以分区均可播放寻呼;不同的分区可同时播放不同的节目,并可单独定时等等。

一共可设置200个分区。具有ZABKZ智能广播系统的基本特点:大幅显示屏幕,触摸屏(或轨迹球)操控;强大的广播矩阵;内置ZABKZ电声节目源,可依据用户须要制作节目源;备有市话接口,自动接驳来电;定时、分区、寻呼、报警、电话自动强插;节能运行。每个分区的工作状态一目了然。主要技术指标:屏幕尺寸:15英寸操控方式:触摸屏/触摸板定时电源带载实力:单通道电流:2A音频信号信噪比:LINE:70dB;MIC:60dB音频信号失真度:1KHz<0.5%音频信号输入电平:LINE:300mV;MIC:5mV功率输出方式:70V、100V平衡输出不失真输出功率:10W自身耗电量:AC180-240V/50HZ/150W系统软件:网络化广播系统软件包特殊有优势功能:可接受电脑远程限制AXT8366寻呼点播终端SHAPE〓性能特点〓

◆可挂接在广播网到达的任何地方。可寻呼随意一个或多个在网分区。可选择多种不同的主机音源节目并在本机播放。滚动窗口显示全部分区及其状态。可播放来自主机的广播节目,包括寻呼、警报自动强插。可接收来自寻呼终端的寻呼。触摸板操控,节能运行。主要技术指标:显示颜色:TFT彩色屏幕尺寸:6.2英寸操控方式:触摸板频率响应:80HZ—20KHZ(±3dB)信噪比:70Db总谐波失真:0.2%(1KHz,1/3额定功率,线路输入)输出方式:70V,100V平衡输出/线路输出线路输出电平:300mV输出功率:10WAXT8401播放终端

AXT8182远程管理软件〓功能特点〓远程管理限制AXT8182网络化主机DC19远程管理软件〓功能特点〓远程管理限制PC10智能化广播设备AXT7200扩展箱〓功能特点〓

◆用于MAG1000系列智能广播系统扩展模块;

◆用于ADR可寻址广播系统扩展警报输入模块和市话转接模块;

◆用于MAG5000系列网络广播系统扩展警报输入模块和市话转接模块;

◆每台可扩展1-12个模块,可多台链接。AXT8549主备切换器AXT1880十六路报警输入模块告警输入口告警输入口〓功能特点〓每件块模块可接收消防中心的16路告警信号、可编程、高/低告警电平AM200紧急广播话筒〓参数规格〓型号EC-200频响50-15,000HzIMPEDANCE600Ω灵敏度(当1KHz)-54dB±3dB尺寸(HxWxL)420x150x150mm重量1.4kg主要技术指标:输入阻抗600Ω支持终端即插即用(干脆插入主机前面板);AXT8488远程遥控寻呼话筒〓性能特点〓

◆一公里内有线遥控寻呼;

◆100分区,随意选通;

◆自带2种钟声;

◆音量可调整;

◆分区指示,音量指示;

◆对应MAG网络广播系统。主要技术指标:遥控距离可达一公里自带1只话筒,外加1个线路输入口,音量可调(Mic:600Ω,2.0mV,不平衡Line:10kΩ,0dBV,不平衡)内置两种好用钟声具有线路输入默音的功能电平指示,占线指示DC1970U路由器〓性能特点〓

◆供应全系列周边设备之间的路由器功能.

◆供应全系列周边设备与PC的路由器功能

◆有RS-232接口连接PC.

◆有网络接口可通过局域网或互联网连接PC

◆可同时连接127台周边设备主要技术指标:连接PC通信接口:RS-232或者LAN10M连接周边通信接口:全双工RS-485,采纳5类线最远连接周边设备距离:1000m最大连接周边设备数量:127台电源:1.AC220V/110V50/60Hz2.DC24VDC1975D卡座〓性能特点〓

◆微电脑限制,轻触式操作.

◆全逻辑磁带播放,VFD显示.

◆具有选曲功能,通电后自动播放.

可接受无线遥控器,定时器及电脑限制.主要技术指标:频率响应:125Hz-6.3KHz信噪比:65dB谐波失真:0.5%抖晃:0.5%输出电平:0dBV保护:ACfuse×1(220V:F0.6AL,110V:F1AL)电源:1.AC220V/110V50/60Hz2.DC24V特殊有优势功能:可接受电脑远程限制DC1976CCD/DVD播放器〓性能特点〓

◆微电脑限制

◆轻触式操作,直选节目,荧光显示.

◆可接受无线遥控器,定时器及电脑限制.主要技术指标:接收范围:(FM:87.0~108.0MHz,AM:522~1620kHz)灵敏度:(FM:18dBμ,AM:52dBμ)信噪比:(FM:单声道76dB,立体声70dB,AM:40dB)调谐频率步距:(FM:50kHz,AM:9kHz)中频频率:(FM:10.7MHz,AM:450kHz)输出电平:0dBV爱护:ACfuse×1(220V:F0.6AL,110V:F1AL)电源:1.AC220V/110V50/60Hz2.DC24V特殊有优势功能:可接受电脑远程限制DC1977R调谐器〓性能特点〓

微电脑限制,数字调谐系统.

全轻触按键限制VFD显示.

具有自动搜寻和记忆功能,AM/FM各可储存20个电台.

有断电记忆功能,音频信号电平指示.

可接受无线遥控器,定时器及电脑限制.主要技术指标:接收范围:(FM:87.0~108.0MHz,AM:522~1620kHz)灵敏度:(FM:18dBμ,AM:52dBμ)信噪比:(FM:单声道76dB,立体声70dB,AM:40dB)调谐频率步距:(FM:50kHz,AM:9kHz)中频频率:(FM:10.7MHz,AM:450kHz)输出电平:0dBV爱护:ACfuse×1(220V:F0.6AL,110V:F1AL)电源:1.AC220V/110V50/60Hz2.DC24V特殊有优势功能:可接受电脑远程限制DC1981P前置放大器〓性能特点〓

微电脑限制,轻触式操作.

◆12路输入(5路话筒,5路途路,2路紧急).

◆分路音量限制,统一音调限制.

每路输入/输出信号LED指示,工作状态一目了然.

内置钟声发生器,具有默音强插功能.

可接受电脑远程限制.DC1991M主/备功放切换器〓性能特点〓

4个独立通道,供4主/备功放.

◆功放故障全自动检测切换.

状态显示,一目了然.

可接受电脑远程限制.主要技术指标:可控通道组数:4组通道切换实力:150V,20A;音频信号输入检测阀值:5mV,检测时间常数100ms输出检测阀值:50mV,检测时间常数20ms巡回检测周期:500ms,巡回6次电源:AC110V/AC240V/50~60HzDC24V特殊有优势功能:可接受电脑远程限制DC1990S电源时序器〓性能特点〓

◆公共广播系统电源管理设备之首选。

◆按依次开启/关闭多达16路受控设备电源。

◆通过定时器作自动/人工限制。

◆插座总容量达4.5KVA。

◆可接受电脑远程限制。主要技术指标:电源插座输出容量:总容量220V,20A;每个插座最大输出电流为10A。定时器限制信号:网络触发信号动作间隔时间:0.4s~0.5s特殊有优势功能:可接受电脑远程限制DC1992L避雷器〓性能特点〓

4路输入,4路输出.

◆雷击时自动切断输出.

自动把雷电引入地.

可接受电脑远程限制.主要技术指标:通道数:4,可随意选接输入容量:每个通道70~100V,20A(功率输入)输出容量:每个通道70~100V,20A(功率输出)本机爱护:ACfuse500mA×1防雷等级:满意IEC529/EN60529的爱护等级:IP20过压爱护阀值电压:280V额定放电冲击电流Iimp(8/20)μs:电流峰值:30kA漏电爱护电流:≥10mA绝缘电阻:≥10MΩ告警输出电平:0V(短路)工作电源:1.AC110V/220V50~60Hz2.DC24V特殊有优势功能:可接受电脑远程限制DC1928线路检测器〓性能特点〓

◆自动检测定压公共广播传输线路运行状况

◆可推断开路、轻载、重载、短路,并作声光提示。

◆并可通过远程PC监控状态,检测精度可依据监控环境相应设置。

◆任何一分区线路短路时,自动断开其线路,以保证其它分区正常运行。

◆支持10个分区,每分区最大容量500W,并行检测。

◆在线检测。主要技术指标:监测线路数:10路输入电压:每个线路0-100V每个线路最大功率:500W指示灯指示:三色LED指示:开路、短路、正常、轻载、重载、无负载精确度调整数值:2%、5%、10%、20%每路监测时间:300ms保护:ACfuse×1(220V:F1AL,110V:F1.5AL)电源:1.AC220V/110V50/60Hz2.DC24V特殊有优势功能:可接受电脑远程限制DC2720/DC2715/DC2710功率放大器〓性能特点〓

◆100V、70V定压输出和4-16Ω定阻输出

◆LCD显示

◆24V及220V供电

◆RCA插口和XLR插口供便利地环接

◆输出短路、过流、过载保护及过热告警和饱和失真告警

◆可接受电脑远程限制〓规格参数〓MODELDC2635DC2645DC2665DC2710DC2715DC2720RATEDPOWER350W450W650W1000W1500W2000WINPUTSENSITIVITY1VS/NRATIO>85dBFREQ.RESPONSE80Hz-15KHz±3dBOUTPUTMODE70V,100VOR4-16欧THD(1kHz)<0.3%DIMENSIONS(HxWxL)88x482x430MM130x482x430MMNETWEIGHT17Kg19.5Kg21.5Kg34.5Kg40.5Kg42Kg主要技术指标:额定输出功率:2000W输入灵敏度:0dBm信噪比:大于85dB频响:80Hz~15kHz±3dB总谐波失真4/1kHz:<0.5%冷却方式:强迫风冷爱护:高温,直流,短路.电源:AC220V/50Hz特殊有优势功能:可接受电脑远程限制DC2665功率放大器〓性能特点〓

◆100V、70V定压输出和4-16Ω定阻输出

◆LCD显示

◆24V及220V供电

◆RCA插口和XLR插口供便利地环接

◆输出短路、过流、过载保护及过热告警和饱和失真告警

◆可接受电脑远程限制

〓规格参数〓MODELDC2635DC2645DC2665DC2710DC2715DC2720RATEDPOWER350W450W650W1000W1500W2000WINPUTSENSITIVITY1VS/NRATIO>85dBFREQ.RESPONSE80Hz-15KHz±3dBOUTPUTMODE70V,100VOR4-16欧THD(1kHz)<0.3%DIMENSIONS(HxWxL)88x482x430MM130x482x430MMNETWEIGHT17Kg19.5Kg21.5Kg34.5Kg40.5Kg42Kg

DC1993E应急电源

〓性能特点〓

最大输出功率不小于2kW。

支持1kW设备应急运行可达1小时以上。

内置适应AC110V~AC220V市电的蓄电池充电器,具有过充及过放爱护。

数字电池电压表,实时显示电池电压。WL313壁挂音箱型号WL313单元尺寸6.5"x1,2.5"x1标准功率30W输入电压70/100V灵敏度(1m,1W)91dB最大声压级(1m)106dB频响70-20,000Hz尺寸

(L*W*H)330x210x195mm重量4.2kgWS492壁挂音柱〓性能特点〓型号DSP258功率60/120W电压70-100V灵敏92dB频率80-16,000Hz尺寸

(H*W*L)665x250x230mm重量13KgGA1800豪华带门机柜〓参数规格〓型号MP40UMP30UMP20U尺寸(HxWxL)2005x525x625mm1578x525x625mm1117x525x625mm内部尺寸40U30U20U颜色灰色选购件托盘、空白板、横托条10、世博园区公共广播系统TTS部分简介说明:(1)TTS介绍TTS即语音合成,又称文语转换(TextToSpeech)技术,是将随意文字信息实时转化为标准流畅的自然语音的一种智能人机交互技术。它涉及声学、语言学、数字信号处理、计算机科学等多个学科,是信息处理领域的一项前沿技术,解决的主要问题就是如何将文字信息转化为可听的声音信息。TTS技术不同于传统的录音回放技术,是实现了在任何时间任何地点将随意文本转换成具有高自然度语音效果的一种实时智能人机交互技术。(2)世博园区广播系统TTS品牌介绍本次世博园区的广播系统的TTS部分,采纳北京捷通华声语音技术有限公司开发的新一代的多语种语音合成平台jTTS5.0版本(以下简称jTTS5.0),供应了多语种语音合成技术的体系架构,为用户运用多语种语音合成供应了最为便利的手段。同时,jTTS5.0中的中文引擎,进一步提升了文本分析实力,并提高了阅读时的自然度和流畅度。(3)jTTS5.0系统架构jTTS5.0系统结构(如图1)所示。jTTS5.0多语种语音合成平台是以一种开发式的架构进行设计的,其核心是一套统一的对外编程接口(API-ApplicationProgrammingInterface),以及统一的多语种引擎管理模块。多语种的引擎,包括中文引擎、英文引擎和扩展引擎,在多语种引擎管理模块的调度下进行实际的合成工作。图1应用层:jTTS5.0安装的操作系统,用户可以干脆在该操作系统实现业务操作以及平台管理;接口层:供应各种业务的服务,语音合成服务、ActiveX接口控件服务、版本信息服务等;核心层:通过核心限制系统供应的各种引擎、模块,实现各种业务进程处理;基础层:由基础音库和行业领域音库组成,为智能语音广播平台供应基础播音和行业领域音库保障。(4)jTTS5.0特点高质量的语音合成效果满意不同需求的音色;高精确度的文本智能分析和预处理;高质量的文本合成效果;全面完善的功能特性系统架构合理、高效、敏捷;标准开发接口;参数设置和调整特别丰富;支持多种字符集和语音格式;多种语音平台支持;细致周到的方案双机热备负载均衡方案;SSML标记语言限制语音合成;支持背景音乐;(5)jTTS5.0技术优势开放式平台架构,标准的开发接口:支持标准的API接口、WebServer接口、MRCP接口,易于二次开发。多音色、多音库:所支持的部分语言和音库状况列表如下,可满意用户各种的不同需求。多语言:支持中文、粤语、美式英文、台湾国语、韩语、日语、葡萄牙语、西班牙语、法语、德语、法语、阿拉伯语等30多种语言。本次世博会要求的7种语言,都可以支持。领域定制化:可依据用户需求供应针对各领域专业词汇进行特殊算法处理的领域定制化服务,通过针对不同专业领域的优化资源包,可以大大提高特定领域文本的合成效果。同时,多领域支持也采纳了一种模块化的方式,用户可以自行地安装不同领域的资源包。语音标准的支持:支持国际语音合成标记语言标准SSML(SpeechSynthesisMarkuplanguage)、S3ML、jTag。支持背景音:用户可以添加多种特性化背景音乐,使背景音乐与语音合成同步输出。预处理实力强:采纳了基于分词和词性标注一体化的前端分析算法以及基于统计的韵律词分析算法,供应了更好的韵律分析结果,阅读更为自然流畅。性能稳定、资源占用少:系统性能稳定,支持负载均衡、热备份功能。资源占用少,在高并发恳求时可保持稳定正常工作(6)jTTS5.0性能优势合成后的语音连续、可懂、自然,相当于一般人说话标准。先进的语料设计方案,为合成系统供应更加优化的候选单元,使合成引擎的合成结果更加丰富。采纳独特的语言分析技术及模型,合成的声音更加自然、流畅。全新的语义分析预处理算法,使合成引擎能够更精确的针对上下文语义进行合成。针对多种领域供应更加优化的预处理方案,有效保障各个领域下语音合成效果的自然度。丰富的各个领域下的定制资源,使定制领域下的语音合成结果更加精确。容错和牢靠性:即使个别服务器失效,也不会使系统崩溃。可伸缩性:随着呼叫量的增加,可增加TTS服务器和应用的数量,无须停止任何运行着的应用程序或关闭IVR系统。(7)jTTS5.0技术指标项目捷通华声TTS软件技术指标操作系统TTS服务器:Window/Linux;客户端不限单服务器建议容量主流服务器:100-120线语种标配中文一般话、英文、日语、韩语、德语、法语、西班牙语等语种;并可无缝挂接35种多国语言(选配)中英文混读支持音库支持XiaoKun、ZhangNan等多种音库,可依据实际应用选择;音频输出格式支持PCM、aLaw/uLaw、DialogicADPAM等主流格式字符集支持GB2312,GBK,GB18030,Big5,Shift-JIS,ISO8859-1,Unicode,,UnicodeBigEndian,UTF-8参数调整支持语速、音量和基频调整,范围0-9,默认为5数字阅读模式支持电报方式和数目方式标点阅读模式支持英文阅读模式支持英文方式,字母方式,字母和录音单词方式用户自定义词库支持文本类别一般的文本文件文本标注支持SSML(国际标准)、S3ML和捷通标记语言自定义发音支持关键词过滤支持编程接口API、MRCPV1&V2、WebService、COM(8)jTTS5.0服务优势全国的服务支持保障捷通华声以北京总部为中心,并已建成有广州、上海等分公司,辐射全国范围的市场营销、服务支持体系,为全面拓展国内语音技术应用推广、技术支持奠定了坚实基础。本地化支持捷通华声早以设立了全国平台管理营销、技术支持体系,如现场出现异样状况后,可马上以最快方式到达,并可协作工程方、厂商、用户方面找寻并解决有关问题。软件升级扩容为满意客户平台不断发展扩容的需求,捷通华声的TTS软件拥有便利、平滑的扩容方案。目前捷通华声供应应用户的软件版本通常都是当前产品的最新版本,若捷通华声在现有产品基础上发布了新的版本,我们会通过邮件、电话或网站公布的形式优先通知现有运用用户。若用户有意升级,则可以商谈商务上和技术上的相关事宜。捷通华声TTS的软件升级包括,音库升级,平台升级和定制领域升级。由于捷通华声TTS的接口具有一贯的向下兼容性,所以无论哪种升级客户都不须要在程序上做出太大更改。技术支持响应对于电话、邮件、远程登录工具等技术支持,技术支持人员会在接到电话24小时内给出解决方案,如因问题困难或须要验证而没有能够马上给出解决方案,支持人员会在挂断电话之后的短时间内给出回应和方案。技术支持服务热线捷通华声供应7*24小时的技术支持服务。(9)jTTS5.0网络结构jTTS5.0系统依据网络结构的不同,分为本地版和网络版。针对世博园区广播的特点,运用jTTS5.0网络版,其组网结构(如图2)。图2配置表:名称数量jTTS服务器1台jTTS客户端4台描述:jTTS服务器和jTTS客户端通过本地网络连接;jTTS服务器负责合成语音文件;jTTS客户端负责文本文件和语音文件的传递工作;jTTS服务器放置在世博园区总控机房;jTTS客户端分别放置在世博园区的4个片区机房。(10)jTTS5.0逻辑结构客户端程序会调用jTTS接口函数将文本发送给服务器;音库安装在TTS服务器上;TTS服务器将接收到的文本合成语音,并将语音返回给客户端;客户端得到语音后,可以干脆通过客户端的声卡播放语音、也可以将语音传送给其它程序,具体处理方式由客户端程序确定。如图3:图311、世博园区公共广播系统运行维护方案世博园区公共广播系统在世博会期间将发挥着极其重要的作用,为了确保世博园区公共广播系统平安、稳定、牢靠、高效运行,依据北京奥运场馆保驾护航的阅历,迪士普公司依据从“人、机、料、法、环”几个方面做好充分的打算。“人”,在世博园区公共广播系统安装调试及运行维护过程中,人是最重要的要素。迪士普公司将支配足够的精干人员,建立一个完善的保驾护航人员手册,同时建立每天现场签到制度,保证人员在岗,建立一套完整的应急机制。“机”,在世博园区公共广播系统安装调试及运行维护过程中,在现场供应好修理的设备工具。依据系统的特点规划工具数量和型号,每件工具都进行检查,确认合格后,放置在指定的地方,作为备用。“料”,在世博园区公共广播系统安装调试及运行维护过程中,依据系统的特点,选择易损耗、易出现问题、关键的设备,供应足够的备品备件在现场。做到出问题时,有设备可提替换。关键重要的设备供应备用产品。例如,片区机房分控主机除了设置了主备切换系统外,另外备用了足够的分控主机,万一出现故障时,可以在最短时间内替换。“法”,在世博园区公共广播系统安装调试及运行维护过程中,建立一套完整的应急机制。有不同级别的人员组成应急小组,接到应急情报,大家依据各自的分工行动。每天还有一套巡检制度,有巡查人员,在现场进行巡查,刚好发觉和解决问题。“环”,在世博园区公共广播系统安装调试及运行维护过程中,努力建立一个和谐良好的保驾护航的环境。在保驾护航过程中若出现问题,可能不是简洁的一个问题,可能涉及到了其他专业等等,所以我们将与其他部门齐心合力做好世博园区公共广播系统保驾护航的各项工作。为了确保世博园区公共广播系统平安、稳定、牢靠、高效运行,依据北京奥运场馆保驾护航的阅历,迪士普公司特地成立了由国家标准《公共广播系统工程技术规范》编写组组长、广州市迪士普音响科技有限公司首席探讨员、总工程师钟恭良教授领衔的上海世博园区公共广播系统保驾护航的专家顾问团队及工程技术团队,成员由广州市迪士普音响科技有限公司的专家顾问及技术工程师组成。迪士普公司将全面提高保驾护航工程技术团队的基本素养及专业技能,为2010年世博会供应优质服务保障。以岗位学问和技能、职业道德和礼仪为重点培训内容,强化培训,重点解决突出难点问题,坚持“先培训,后上岗”的原则,达到规范化管理模式。(1)世博园区公共广播系统安装调试技术指导世博园区公共广播系统安装调试期间,迪士普公司为每个机房配置一名技术工程师,进行技术指导和帮助安装调试。1.1广播传输线路敷设A、传输线缆先经检测合格然后敷设。B、室外广播传输线缆穿管埋地或在电缆沟内敷设;室内广播传输线缆穿管或用线槽敷设。C、世博园区公共广播的功率传输线路不与通信线缆或数据线缆共管或共槽。D、世博园区公共广播线路均不与电力线路共管或共槽。E、世博园区公共广播功率传输线路,其绝缘电压等级与其额定传输电压相容;其接头不袒露;电位不等的接头分别进行绝缘处理。F、世博园区公共广播传输线缆尽量削减接驳;如要接驳,则接头妥当包扎并放在检查盒内。G、世博园区公共广播室外传输线路的防雷施工,符合《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343的规定。1.2广播扬声器安装架设A、世博园区广播扬声器安装架设地点符合本工程布点设计的规定。B、依据声场设计及现场状况确定广播扬声器的高度及其水平指向和垂直指向,并符合下列规定:——广播扬声器的声辐射指向广播服务区;——当四周有高大建筑物和高大地形地物时,避开由于广播扬声器的安装不当而产生回声。C、广播扬声器与广播传输线路之间的接头接触良好,不同电位的接头应分别绝缘;接驳宜用压接套管和压接工具进行施工。冷热端有别的接头正确予以区分。D、世博园区广播扬声器的安装固定平安牢靠。安装广播扬声器的路杆、桁架、墙体、棚顶和紧固件具有足够的承载实力。E、广播扬声器安装完毕后,对扬声器表面进行清洁。室外广播扬声器留意雨、雪防护。F、世博园区广播扬声器安装完毕后,逐个广播分区进行检测和试听。1.3设备安装A、除广播扬声器和传输线路外,世博园区公共广播的其它设备安装在监控室(或机房)内的限制台、机柜或机架之上,留意接线工艺,整齐有序。B、公共广播系统监控室(或机房)的电源应有专用的空气开关(或断路器),且由独立回路供电,不与动力或照明共用同一供电回路。C、限制台或机柜、机架有良好的接地,接地线不与供电系统的零线干脆相接。D、设备的安装符合《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB/T50198的规定。1.4系统调试A、系统调试在系统设备安装完毕、通电正常之后进行。B、对各个广播分区进行音质试听,并依据试听的结果进行初步调试。C、依据规定,对系统进行检测,并在检测的基础上进行调整,使系统的电声性能指标达到设计要求。D、对世博园区各个广播分区以及整个系统进行功能检查,并依据检查结果进行调整,使系统的应备功能符合设计要求。E、系统调试应做好记录,以备验收。1.5系统试运行A、系统调试完毕后投入试运行并填写好试运行记录。B、在试运行过程中,有支配地反复模拟正常的运行操作,操作结果应符合设计要求。C、在试运行过程中,还有支配地进行不危及人身平安和设备平安的“误操作”,“误操作”结果不导致系统损坏。E、试运行的加电持续时间不少于24h。(2)世博园区公共广播系统保驾护航世博会开园期间(184天),迪士普公司为每个机房供应每天16-24小时保驾护航。迪士普公司配置的保驾护航工程技术团队在非工作时间内,常驻“迪士普世博项目办事处”(世博局旁边100米左右),24小时为世博局供应应急响应,响应时间不超过两小时。2.1世博园区公共广播系统保驾护航团队汇总:专家顾问团队:姓名职位持何种证件工作时间钟恭良总工程师无线电教授45年王恒董事长高级工程师25年曾光总经理高级工程师11年王齐祥研发总监高级工程师16年曾维坚品质总监高级工程师16年李永楷顾问电声高级工程师30年彭妙颜顾问教授(广州高校声像与灯光技术探讨所)25年刘书兰顾问声频学会委员教授级高级工程师40年范宝元顾问教授级高级工程师40年工程技术团队:序号工作支配姓名工作地点备注一、项目总负责1项目总负责阮汉杰主控机房二、技术总负责1技术总负责钟永康主控机房三、技术工程师1技术工程师廖日红1号片区机房2技术工程师刘晓飞2号片区机房3技术工程师余顺龙3号片区机房4技术工程师郭四4号片区机房四、巡查/检修工程师1巡查/检修工程师吴涛、杨凯A地块机房2巡查/检修工程师李灵、杨金康B、C地块机房4巡查/检修工程师高升贵、彭鑫D地块机房6巡查/检修工程师冯可、许静E地块机房2.2具体工作职责支配如下:A、项目总负责:阮汉杰(备注:08北京奥运场馆保驾护航总负责)全面负责上海世博园区公共广播系统保驾护航工作,领导整个世博园区公共广播系统保驾护航团队,统筹支配整个团队有序、高效工作,确保世博园区公共广播系统平安、稳定、牢靠、高效运行。具体职责:统筹支配保驾护航团队有序、高效工作;制定保驾护航实施方案,依据实际状况改善方案;制定世博园区公共广播系统应急预案;协调与其他相关专业关系;组织处理世博园区公共广播系统设备故障;主持保驾护航团队的每日例会,探讨新状况,解决新问题;负责总控机房全部设备的平安稳定运行;记录每日保驾护航日志。B、技术总负责:钟永康具体职责:全面负责保驾护航团队技术问题的解决(含安装调试期间的技术问题);当设备发生故障的时候,能在第一时间查找到问题的缘由,充分利用备用机器先替换,保障系统刚好复原应备功能;统筹协调指导各分控机房技术工程师的工作;充分利用备品备件现场修理故障设备。负责总控机房全部设备的平安稳定运行;记录每日保驾护航日志。C、技术工程师:廖日红、刘晓飞、余顺龙、郭四具体职责:全面负责具体分控机房全部设备的平安稳定运行。当设备发生故障的时候,能在第一时间查找到问题的缘由,充分利用备用机器先替换,保障系统刚好复原应备功能;充分利用备品备件现场修理故障设备;记录每日保驾护航日志。D、巡查/检修工程师:高升贵、李灵、杨凯、杨金康、彭鑫、吴涛、冯可、许静具体职责:全面负责具体片区扬声器的巡查及线路检修;深化现场试听扬声器的声压级改变,当扬声器声压级达不到要求时,刚好更换符合要求的扬声器;当扬声器发出的声音有噪声(比如说电流声很大)时,刚好检查线路上是不是发生了短路或者是其他缘由;当扬声器发生严峻故障的时候,能在第一时间查找到问题的缘由,充分利用备用机器先替换,保障系统刚好复原应备功能;充分利用备品备件修理故障扬声器;记录每日保驾护航日志。2.3世博园区公共广播系统每日保驾护航日志:2.4世博园区公共广播系统故障处理流程图:系统发生系统发生故障或者异样零等待无缝切换零等待无缝切换自动处理冗余或代偿备系统自动处理冗余或代偿备系统复原冗余和代偿备系统是系统是否复原正常复原冗余和代偿备系统是系统是否复原正常否否现场技术工程师第一时间现场处理备品备件现场技术工程师第一时间现场处理备品备件复原系统正常复原系统正常正常正常不正常不正常备品备件技术总负责现场备品备件技术总负责现场处理正常正常记录并报记录并报项目总负责记录并上报世博局记录并上报世博局2.5世博园区公共广播系统故障处理应急预案:世博园区公共广播系统牢靠性最值得忧虑的环节是能量集中的环节以及运用高新技术的环节。依据迪士普公司提出的“低姿态代偿”理念,网络化系统和智能化系统用常规模块进行备份。常规模块的功能较简洁,但特别牢靠,一旦有必要倒备,系统将进入低姿态运行。事实上,系统的自动定时、无人值守……以及编程等高级功能多半是系统建立时运用的,在重要关头运行时它们早已退居幕后,这时“低姿态”已经足以保障最基本的扩声功能。现在就可能出现故障的几个关键环节作处理预案如下:世博园区公共广播系统总控主机应急预案世博园区公共广播系统总控主机应急预案事务说明总控主机发生故障或者异样事务发生地点总控机房第一响应人总控机房现场技术总负责事务等级一级协作团队项目总负责应急期间世博会期间(2010年1月试运行-2010年12月)应急响应步骤序号具体操作步骤处理岗位事务报送资源需求1总控主机发生故障或者异样,切换到备用主机机房现场技术总负责项目总负责2现场解除主机故障机房现场技术总负责项目总负责故障排查工具及备件3若无法解决故障,通知项目总负责调备用主机机房现场技术总负责项目总负责备用主机处理结果主控主机正常运行备注B、世博园区公共广播系统分控主机应急预案世博园区公共广播系统分控主机应急预案事务说明分控主机发生故障或者异样事务发生地点片区机房第一响应人分控机房现场技术工程师事务等级一级协作团队项目总负责、技术总负责应急期间世博会期间(2010年1月试运行-2010年12月)应急响应步骤序号具体操作步骤处理岗位事务报送资源需求1分控主机发生故障或者异样,切换到备用分控系统机房现场技术工程师项目总负责和技术总负责2现场解除主机故障机房现场技术工程师项目总负责和技术总负责故障排查工具及备件3通知技术总负责到分控机房处理分控主机故障机房现场技术工程师及技术总负责项目总负责故障排查工具及备件4若无法解决故障,通知项目总负责调备用分控主

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