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文档简介
十三、维保维修的方案一、质量保修期1.1本工程竣工验收后的两年内为质量保修期,以下列日期中较晚者起算: (i)《交工验收证书》签署之日,(ii)消防部门签发工程的验收批复之日,或( iii )工程质量监督部门签发工程的竣工验收备案之日,但对于扫尾清单中包含的需要整改的事项,其保修期自甲方重新验收、确认该等事项经乙方的整改后,符合工程承包合同 -装修REV10/2010第五条第八款之日起计算。1、质量保修期内的服务措施、组织管理组织机构框图项目经理部领导班子由项目经理直接负责,项目班子由主管技术、质量、生产、安全的各责任人组成,并负责对工程的领导、指挥、协调、决策等重大事宜。具体安排详见下图:项目经理物资员 维保组长 质量员 安全员工程维保队word文档可自由复制编辑在维修保养期内,甲方可以在保修期内的任何时间,通知我方对工程进行任何修缮或修补工作。我方在48小时内向甲方提交修缮或修补的进度安排,并按照甲方同意的进度自费完成修缮修补。在维修保养期内当由于工程本身质量原因造成损坏,我公司将免费负责修理或更换,但非施工原因造成的损坏,我公司需甲方确定费用后再进行施工。如因我方原因未能在48小时内书面通知甲方修缮或修补的进度安排,或未能在甲方同意的进度内完成修缮或修补工作, 甲方有权自行或聘用第三方进行该等修缮或修补, 费用由乙方负担,甲方可以从保修款(工程承包合同 -装修REV10/2010第八条第 1款第(5)项中的定义)中直接扣除。在修理或更换之后,我公司将损坏原因、整改措施、完成修理情况等,以书面形式提交业主进行书面签字确认。在保修期届满后,我方应根据适用法律对工程的质量承担负责。、超维保期后的服务措施保修期满后,对工程项目实行跟踪服务以及工程回访。保修期满后,如业主需要我公司提供维修服务,保证随叫随到。维修费用按发生费用计算后再组织施工。为业主提供工程回访服务:技术性回访主要了解在施工中所用新材料、新工艺、新技术等的技术性能和使用后的效果,发现问题则及时解决和补救。目的是为了便于总结经验,为业主提供周到服务。制度性回访每季度或每半年,对保修期满后的工程项目提供制度性回访, 目的在于对已完项目进行质量普查,便于加强甲乙双方的感情与联系。回访方法公司派出质安部有关人员进行回访。回访应认真解决出现的问题,做好回访记录,必要时写出回访纪要。word文档可自由复制编辑3、装修部分(室内装修材料维护及保养)3.1石膏板吊顶:本工程采用 50上人轻钢龙骨主副龙骨区分(如下图)注简单区分:长度较长直接和吊杆连接为主龙骨,连接造型之间短的为副龙骨。石膏板吊顶上人上人使用方案:做好地面保护,随身带两块 600mm×600mm的大芯板(以便脚踩使用) ,维修设备时将带好的木板平铺于两根主龙骨上方,然后去踩踏即可。注意事项:1、 严禁直接踩踏石膏板。2、 严禁直接踩踏副龙骨。3、 严禁手扶晃动吊杆进行操作。4、 严禁踩踏吊顶造型里边大芯板主板。5、 严禁双脚直接踩踏主龙骨行走。3.2织物软包墙面常用清洁及保养:发现污渍及时去除,墙面脏了可用鸡毛掸子进行拂灰处理或干布进行处理。如遇脏块,一般用稀释的洗织布类清洁剂(或采用地毯清洗剂),先用刷子蘸上一点清洁剂在污渍处刷处,然后用干净的抹布擦去泡沫晾干即可。注意事项:1、严禁手扒壁纸等。2、严禁将油渍、颜料等涂在壁纸上。3、严禁脚踏织物软包墙面等造成脏斑。4、严禁在软包工程施工完毕的墙面上剔槽打洞。若因设计变更,必须采取可靠、有效地保护措施,施工完后要及时认真进行修复,以保证成品完整。3.3墙地面瓷砖工程日常清洁及保养:1)用抹布蘸湿水或洗洁精擦拭磁砖或石材表面,清除垃圾尘土即可。2)用肥皂加少许氨水或等量亚麻籽油与松节油的混合物,去污性更强,可将瓷砖擦得更有光泽。3)如砖面出现少许划痕,在划痕处涂牙膏,用柔软的干布用力擦拭可以把划痕擦干净。4)如果砖有出现一些常见的污渍,可以按下边表格对应方法解决:污染物 清洁用品油污、油脂、墨渍 洗洁精/次氯酸铵稀释液锈渍 盐酸或磷酸溶液石灰垢 酸性清洁剂记号笔 碱性清洁剂油漆 松节油或丙酮划痕处理 牙膏注意事项:1、严禁将浓茶或墨水等染色强的溶液洒在砖面上,如有泼洒应立即擦洗干净。2、严禁用硬物打抠墙砖或地砖。3.4乳胶漆日常清洁及保养:1)用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。2)用干毛巾或棉布轻擦墙面的污迹,擦不掉的污迹用细砂纸轻轻擦掉。3)防止硬物撞击或摩擦墙面,以免产生划痕,防止深色液体洒在墙体,造成污染。木饰面油漆日常清洁及保养:(1)漆膜要经常用柔软的纱布揩擦抹去灰尘污迹 ;(2)若表面漆膜沾上污渍,要立即用低浓度皂水洗去,再用清水洗净后迅速拭干;(3)漆膜要尽量避免接触高浓度的化学试剂,如盐酸、稀释剂等,以免损坏漆膜; (4)谨防孩子用硬物刻意碰撞和刀子刻划,否则容易对漆膜造成硬性损伤;这种损伤很难修补,并导致伤口周围的漆膜再扩大,起皮;(5)切忌靠近火炉和暖器片等取暖器,以免高温烘烤,致使油漆表面开裂,漆膜剥落。word文档可自由复制编辑玻璃(门)1)按玻璃清洁剂与清水1∶5的比例兑好玻璃清洁溶液。(2)把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上, 然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。3)污迹较重的地方重点抹。4)除掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面上的水分。5)一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置和地面较接近时,可以把刮作横向移动。6)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。7)最后用地拖拖抹地面上的污水。不锈钢维修保养:(1)注意不要发生表面划伤现象 . 不要用粗糙和尖锐的物料去擦洗不锈钢表面, 要用柔软一点的,不易脱落的布料去擦洗,要顺着纹路去擦,不然很容易搞花表面。(2)避免使用含漂白成分以及研磨剂的洗涤液、钢丝球、研磨工具等,为避免残余洗涤液,腐蚀不锈钢表面,洗涤结束时要用洁净水冲洗表面。(3)不锈钢表面有灰尘以及易除掉污垢物的,可用肥皂、弱洗涤来洗,也可使用酒精或有机溶剂(乙醚、苯)擦洗。(4)不锈钢表面的油脂、油、润滑油污染,用柔软的布擦干净,以后用中性洗涤剂或氨溶液或用专用洗涤剂清洗。5)不锈钢表面污物引起的锈,可用10%硝酸或研磨洗涤剂洗涤,也可用专门的洗涤药品洗涤。踢脚线1)日常用干抹布清除踢脚线上的浮尘。2)不用粗糙的物料擦洗表面,尽量减少含水量大的拖布靠近。3)按照1.7项注意事项装饰木门木门清洁保养:(1)清理门表面污迹时,可先将污迹处润湿,再用软布擦拭,用硬布很容易划伤表面,污迹太重时可使用中性清洗剂、牙膏或专用清洗剂,去污后,立即擦拭干净。木门的棱角处不要word文档可自由复制编辑经常摩擦,经免造成棱角处饰面材料褪色破损。2)不要经常用带有水渍(或其他溶液)的手开启门锁,以免门锁变色。开启门锁或转动门锁把手时,不要用力过猛,从而减少门锁使用寿命。合页门锁等经常活动的五金配件,发生松动时要立即拧紧。门锁开启不灵时,可以往钥匙孔中加入适量的铅笔芯末。3)不要在门扇上悬挂过重的物品或避免锐器物磕碰、划伤开启或关闭门扇时,不要用力过猛,不要撞击门墙地面石材工程清洁及保养1)每日用拖布、抹布或吸尘器将墙地面的垃圾、尘土彻底清洁干净,减少砂粒尘土磨损石材表面的机会;当石材表面出现污迹,应立即清除,防止污迹渗透到石材内部,形成难清除的污渍。2)所有石材均怕酸碱,在使用清洁剂清洗石材表面时,需选用中性清洁剂,若长时间使用酸碱性成份不明的清洁剂,容易使石材表面光泽暗淡或产生吐黄、被侵蚀等现象。3)石材不可随意上腊,现市场上腊种类凡多,基本上都含酸碱物质,不但易堵塞石材呼吸毛孔,还易沾上污尘形成腊垢,使石材表面产生黄化现象,故在需给石材上腊时最好请教专业人士指导用腊及保养。实木复合地板日常清洁及保养:1)在使用期间,防止尖锐物品碰撞地板表面,防止有色液体污染地板表面。2)用微湿的软布进行拖地。3)如全面清洗,上光打蜡需由专业人员操作地板清洗。地毯(1)避光,避免强烈的阳光直射,以免地毯老化褪色 ;2)防污,使用过程中不得沾染油污、酸性物质等如发生污染,应立即用优质地毯清洗膏擦除;3)去尘,地毯的面层纤维内,易积聚灰尘,经常用吸尘器沿着顺毛方向清洁;4)防范倒毛;如地毯出现倒毛,用干净毛巾浸湿热水擦拭,并用梳子梳理顺直,用熨斗垫湿布顺毛熨烫,可恢复原状;5)防集中点压,在使用中,在家具的腿部接触地毯处,应放置垫层或经常移换家具;6)有地毯的房间应注意通风、防潮,以免地毯发生虫蛀、霉变。静电地板维护保养措施:1)在地板上放置重物时,应避免重物在地板上拖拉,其接触面也不应该太小,必须时可用木板进行垫衬。重物引起的集中荷载过大时,应在受力点上用支架加强。2)在地板上行走或作业,不能穿带有金属钉的鞋子,更不能用锐物、硬物在地板表面划擦及敲击。为保证地板清洁,可涂擦地板蜡。当局部沾污时,可用汽油、酒精或皂水、去污粉擦洗。PVC地板保养维护方法:1)先将地板表面上的灰尘、杂物清除;2)用强力通用清洁剂1∶20兑水稀释后加入擦地机内低速清洁,除去地板表面的油脂、灰尘及其它污垢,并将污水吸干;3)用清水过洗、吸干;护理注意事项:1)应及时清除地面的各种污物;2)禁止将地板浸泡在明水中,长时间被水浸泡,会严重影响地板的使用寿命,清洗过程中应及时将污水吸干;3)请根据望迪推荐的方法,选用相应的清洁剂进行定期的清洁保养;4)应避免甲苯之类的高浓度溶剂及强酸、强碱溶液倾倒于地板表面,应避免使用不适当的工具和锐器刮铲或损伤地板表面;(5)绝对禁止使用坚硬、粗糙的清洁用具(如钢丝球、百洁布等) ;6)对于人流较多、磨损较大的地方应增加面蜡的上蜡遍数;7)可在门口放置蹭脚垫,以防止带入污垢砂粒等玷污划伤PVC地材。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍
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