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PAGEPAGE1/8《影响力2》读书心得感悟《影响力2》读书心得感悟篇1组织动机:设计奖励机制1、我能接受任何批评,只要它是未经修饰的赞美。艺术家诺埃尔考沃德2、外在奖励是第三选择善意却适得其反的奖励不胜枚举。它们失败的主要原因在于,人们总是将奖励作为首选鼓励策略,以影响行为。在合理得当的变革努力中,奖励应排在第三位:首先将关键行为与内在满足感相结合;然后努力获得社会认同;你不谨慎地遵循这个顺序,很可能会失败。马克莱伯博士(MarkLepper)过度辩证假说(theover-justificationhypothesis)认为:如果人们因做自趣别人为什么提供奖励?因此,人们从因为兴趣转而因为奖励而行动,一旦奖励取消就会减少从事该活动。3、明智地采取鼓励措施保证所给的奖励及时、令人满意且与关键行为紧密相连。一旦你这样做,奖励即使非常小,也能帮助人们解决一些顽固的长期存在的问题。如问题少女收容所的试图自杀率显著上升,通过鼓励方案:被收容少女如果试图自杀,那么她在接下来的一周内就不能看电视,试图自杀率顿时下降为0;另一个明显的例子就是常旅客对航空里程累积的热衷。4、正确的行动越少越好提供外在奖励时,如果你已夯实了之前的动机源头的话,奖励通常并不需要发许多重要的社会力量,而远远高于奖励自身的外表价值。如果你满怀个人动机和社会动机完成了自己的工作,象征性的奖励具有很大的价值;如果你没有这些动机,外在奖励那么会成为一种嘲笑和挖苦。微小的奖励与关键行为密切相关,并能标准关键行为。5、奖励关键行为而不仅是结果对于复杂的任务,最好分解成一个个较小、可实现的目标,并不断对行为的改良予以嘉奖;不要等到人们实现了惊人的成就时才给予奖励,而要对行为上的任何小进步都进行奖励。如果只奖励结果如产量那么可能丧失更重要的如质量;因此,如果不观察人们的行为,贸然奖励很可能是不明智的做法。只奖励关键行为:人们可以控制行为,市场变化以及其他外部变量不同会产生不同的结果;于是,影响力大师们不断观察并奖励支持重要的关键行为。今井正明的《现场改善》一书着重指出,日本人认为奖励付出和努力很重要,结果并不重要。警惕分裂性的鼓励措施:人们往往对自己发出的信息不闻不问,于是总是心口不一,不知不觉地奖励了错误的行为;许多组织都有一套完善的奖励机制,但由于设计不当,只会使人们产生错误的行为;当行为出现混乱时,很可能是你自己设立的奖励机制引发了问题。6、惩罚Seligman)对习得性无助(Learned的研究。惩罚之前给予警示:利用惩罚而无需把握分寸的一种方法就是给你试图影响告既发挥了效用,又使他们无需承当实际的后果。警示无效实行惩戒组织能力:改变环境1、你是你所处环境的产品。所以,请选择最有利于你朝着自己目标开展的环境。从环境的角度审视你的生活。你周围的事物是否有助于你获得成功?还是会阻碍你的开展?企业家克莱门特斯通2、通过改变环境,而不是改变人,从而到达持久的改善效果。3、很少有人会想到通过改变物理空间进而改变人们的行为。我们一看到别为的一面,完全忽略了细微却强大的因素的影响,如一个房间的大小、一把椅子的高矮等。我们没有充分利用环境,有两个原因:我们往往无视了环境中强大的因素;即时我们意识到环境的影响,却往往不知道如何应对。4、乔治凯林的破窗理论:混乱的环境会发出无声却强烈的信息,鼓励反社多的混乱行为,包括暴力行为。5、如何利用环境来提升影响力:注意观察,提高觉察力;目视化管理让无形的因素变得清晰可见信息会影响行为数据流的重要性:依靠数据来改变人们的认知地图,防止表征直觉推理heuristic)空间最终要塞邻近性指的是物质的相邻性,对非正式接触和最终合作影响巨大距离使人们疏于互动,丧失非正式接触的时机,甚至引发仇恨。6、让事情变得简单聪明的生物都会使用工具因为聪明的生物会努力寻找方法让艰巨的任务变简单影响力大师不会一味地寻找方法鼓励人们继续从事平淡、痛苦、危险或厌烦的活动,相反,他们会去改变事物,使人们更容易实践正确的行为(如同猿猴使用木棍招引蚂蚁一样),而且,也会利用事物让错误的行为更难执行(防错)《影响力2》读书心得感悟篇2很长一段时间,人都非常的急躁,而最近发货的事情太多,甚至连手机都懒困难,视线在书本中划过,思绪却不能跟上。我让自己每天看一章书,每章做一个小结,一本书再做一个总结。把一些心得写下来,供自己闲暇时翻翻,让空空的脑海,慢慢装下些知识。我不想长篇大论,只把自己认为好的记录如下(第一张)1结这些技巧,在交际上,在生意场上。每一次的失败、挫折都是技巧的提升。2、当我们把绝大局部的努力用在事后补救,而非预防时,实际上就是在默默3、首先我们要怎样发现别人的成功,然后怎样明确少数关键行为,最后,只时候,我们也在逐步走向成功。4老师的学生群里,这种作用尤为明显。唯恐自己落后了。5、影响力确实是可以研究、检测并掌握的因为人是可以互相影响的。6、如果你想改变世界,必须改变人们的行为;而如果你要改变他们的行为,必须首先改变他们的思维方式。思维决定了一个人的行为方式。一个富翁的思维和一个乞丐的思维是不一样的,所以他们对于同一件事情的看法是截然不同的。我们如果要将乞丐变成王子,那么必须首先让他的思维是王子的思维。7什么事情是一下子改变的,除非是哪种人生不能承受之痛。8、我们在生活的每个方面都必须这样做。每个方面我们都要视自己为影响力大师,因为我们要影响我们的企业和企业里面的员工。9、那些策略注意不能是单一的策略,世界是复杂的,生意是复杂的。10、影响力策略本省并没有积极和消极之分我们一直致力于将其策略用于高尚的事业我们要做的积极做的有意义。《影响力2》读书心得感悟篇3;首先改变他们的思维方式。我们寻求平心静气,这就是问题所在。找出关键行为仅仅努力还不够;你必须知道要做什么,然后为之努力。影响力大师们关注的是行为。/*行为是影响力发挥作用的支柱少数行为能够带来巨大的变化。/*关注关键的少数。可能暗含许多可能的行为,其中大多数是错误的。当面临众多可能的选择时,谨慎地寻找那些关注关键行为的策略;发现并改变少数关键行为;找到补救行为;暂时遏制情绪、防止过于冲动,那么未来那么截然不同。/*前提比内容重要勇于开展同行避之不及的对话;/*直面关键的问题需要技巧,更需要勇气积极而巧妙地对上司提出质疑;改变影响思维的方式克服恐惧最好的方法就是直面所畏惧事物,然后试着控制它。当试图使人们改变行为是,可以鼓励他们以不同的方式思考,而无需批判他们所有的观点。学术上的精简剥离了自己思想中丰富的情感细节,只留下枯燥、干瘪而稀少的抽象概念,无法传达思想
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