2023年-爱岗敬业演讲稿-887

第页2023爱岗敬业演讲稿爱岗敬业演讲稿汇总七篇

演讲稿的内容要依据详细情境、详细场合来确定，要求情感真实，敬重观众。在学习、工作生活中，我们运用上演讲稿的状况与日俱增，怎么写演讲稿才能避开踩雷呢？下面是我整理的爱岗敬业演讲稿8篇，希望能够帮助到大家。

爱岗敬业演讲稿篇1

人活着总要有追求，活得有价值有意义，价值何在?意义何在?生命是珍贵的，珍贵在使别人活得更美妙;生命是有价值的，生命的价值在于对敬爱的祖国作奉献。而我们华天人，咱们潇湘人，就应当坚决不移的坚持自己的信念，完成自己的历史责任，共同建设好咱自己的家，让她更浩大。为此，我执着追求，追求信念希望能点燃心灵之火。生命的价值不在炫耀和享受，而在于精神上的充溢和事业上的胜利。没有战士谁也当不了将军;没有水平，谁也当不了船长;没有各岗各位的分工，就没有酒店的各个方面的蒸蒸而上。我既然选择了厨师这条道路，就要坚决不移地走下去。为酒店餐饮旺盛兴盛奉献我微薄的力气。

为了坚持信念，实现志向，就须孜孜不倦的努力。厨师技术长流水，烹饪学识博大精深。因此，学习上要执着追求，上下求索。不断的学习其深刻地相识到自己的浅薄与无知，故而不断地自我鞭策，不断努力。这是我对自己成长的要求。

敬爱的员工兄弟姐妹们，还记得集训队时我们共同走过的时间吗?是那么的让人值得留恋和回忆;还记得那晚一次接着一次的紧急集合吗?是那么的让人觉得刻苦铭心;还记得实习时咱们共同学习一起努力的日子吗?是那么的让人感觉充溢和难以忘怀;还记得开荒时我们一同流淌的汗水吗?是那么的让人汹涌澎湃，热忱高涨;还记得开业时咱们跳动的心情吗?是那么的兴奋剧烈和充溢着激情```是缘分，是信念，是激情让我们同在一片天空，共同努力，学习，见证了自己和酒店的共同成长。

路是人走出来的，不管是阳关大道，还是羊肠小道，假设没有经过坎坷曲折付出的辛勤劳动和汗水，没有坚毅的意志，没有打算吃苦的精神是不会有什么成就的。我信任，我自己胸膛的那团火焰定会熊熊燃烧。我会和全部厨师以及全体兄弟同仁一道，奉献我们全部的青春，才智和力气，投入到华天，投入到潇湘，和她一起成长，一起强大，一起感受荣耀，一起见证辉煌!

此致

敬礼！

爱岗敬业演讲稿篇2

敬重的各位领导、同事们：

您们好！今日我演讲的题目是：优质效劳从七“星〞级起先，银行爱岗敬业演讲稿——优质效劳从七“星〞级起先。

银行作为典型的效劳行业，效劳质量的好坏将干脆影响到银行在行业中的竞争力。有了良好的效劳看法，才能树立良好的信誉和形象，吸引广阔客户；有了良好的效劳看法，才能增进与客户的友情，维护与客户长期的合作关系；有了良好的效劳看法，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续开展。别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给××银行的荣誉带来不行低估的影响。如何让效劳创立价值？树立起××银行的效劳品牌，我认为在工作中关键要具有七颗心，即信念，雄心，诚意，热心，虚心，细心，耐性。

第一颗心是信念，就是你在这个岗位上，要怀着我肯定能做好的看法，这个看法就确定了效劳质量的好坏。俗话说思想有多远的，你就能走多远。在工作中信念就是我们的指明灯，引领我们创立骄人的业绩，走向辉煌的明天。

其次颗心是雄心，就是要求我们工作要有干劲，要主动地迎接越来越高的工作挑战。我们的业务操作不是一成不变的，假设我们不主动去适应这些变更，也就无法胜任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡琐碎的岗位上兢兢业业，把每天的工作都做得一丝不苟，才能长期为客户供给优质的效劳。

第三颗心是诚意。由于我们工作内容的特别性，诚信对于我们来说尤为重要，爱岗敬业演讲稿?银行爱岗敬业演讲稿——优质效劳从七“星〞级起先?。向客户介绍我行的产品时，肯定要实话实说，不能只说收益不说风险。诚，那么招天下客。以诚感人者，人亦诚而应之。依据客户的实际状况提出对客户有利的建议，诚意的效劳为客户创立了价值，自然会获得客户长期的理解和信任，也是为我们创立了价值。

第四颗心是热心。不管自己的工作有多繁忙，心情有多烦燥，工作时必需能对来者笑脸相迎，使客户产生宾至如归的感觉。微笑是沟通的开端，简洁的一句问好便能拉近与客户之间的距离，在沟通中了解客户的需求，才能有针对性地去营销我们的产品，拓展业务。

第五颗心是虚心。对于客户的埋怨，我们应当看成是客户对我们的效劳工作提出的珍贵看法，即使你并没有过错，也要对客户表示歉意，征得客户的理解，并虚心听取客户的看法。同时，我们也要虚心地向身边的同事学习，取长补短，精益求精。年轻的员工不能心高气傲，要多听取前辈们的珍贵阅历见解，踏踏实实做好每一件事。老员工也不能倚老卖老，墨守陈规，不思进取，活到老，学到老是我们工作永恒不变的主题。

第六颗心是细心。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户造成经济损失，影响我行的形象。除了工作要到处留神，对于客户也要细心周到。比方办理定期存款提前支现时的，就提示客户是否要到期后再来支取，以免造成不必要的损失，付钱时提示客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微乎其微的举动，都会在客户心中留下良好的形象。细心在任何时候都不会是多余的。

第七颗心是耐性。工作一天下来，人的心情简单变得浮燥起来，我们要学会自己调整，对于客户的提问，肯定要耐性讲解，让客户满足而归是我们的责任也是我们的成就之所在。要是遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐性，就算自己没有错，也要“忍一时一帆风顺，退一步海阔天空〞。换个角度来看，别人对你的看法，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又须要改良。

爱岗敬业演讲稿篇3

敬重的各位领导、各位同事：

大家好，我是公司财务科的郭振，很兴奋有这么一次机参与这样的竞赛，今日我的演讲题目是?立足本职，爱岗敬业?。

爱岗敬业，就是要求我们酷爱本职工作，安心本职岗位，忠于职守，不遗余力，尽职尽责，这是做好一切工作的动身点，也是每个职工职业道德的首要前提。只有建立了这个动身点和前提，我们才能珍惜自己的工作岗位，以主动、健康、求实、高效的看法对待自己的工作，勤奋、努力的钻研业务学问，使自己的学问和实力努力适应工作的须要，在实际工作中自觉主动的履行岗位职责，任劳任怨、一丝不苟的完成自己的工作。

在当今社会，随着计算机技术的快速开展，使我们会计人员面临的不再是简洁的数据，而是工作量的不断增加，责任也越来越重大，遇到和处理的问题也越来越困难，在这种状况下，就要求我们会计人员具有良好的爱岗敬业精神，正确理解会计工作的多样性、困难性和效劳性。我们要在思想和业务上不断的充溢和提高自己，以饱满的热忱投入到工作中去，充分发挥财务作用，真正把爱岗敬业落到实处，当好领导的助手和参谋。

我到财务科才1个多月，我深知对财务工作的相识和感受只是初步的浅薄的，这段时间里，有过迷茫，有过压力，但更多的却是感动，在老大哥老大姐的帮助下，让我明白了财务工作的重要性，并让我更加的酷爱这份工作。为了这份自己酷爱的工作，我会英勇的担当责任，直面自己的错误和失误；我会在遇到困难的时候，依旧饱含激情和热忱去克服它、折服它，我会将每一次的失败都踩在脚下，努力追求胜利带给我的喜悦。

在这里，我代表财务审计科的工作人员表一下态，我们将以诚恳的职业道德、严谨的工作作风、仔细负责的精神对待工作，通过我们勤劳的双手，让一张张支票，一摞摞单据，变成一册册凭证，一本本账簙，一份份会计报表，让简洁的数字变成跳动的音符，谱写出悦耳好听的财务工作交响曲。以我们的热忱和主动，决不让领导布置的工作在这里耽误、决不让须要处理的业务在这里延误、决不让各种过失在这里发生，决不让来办业务的同志在这里受到冷落，这就是我们的工作宣言!

立足本职、爱岗敬业。这不是口号，而是心灵深处的呼声，是我们年轻人在公司领导，前辈们兢兢业业、无私奉献的精神感染下自发的追求。

立足本职、爱岗敬业。这不仅是工作看法，而是我们的创业精神，是把自己的工作当成自己的“事业〞来干，而不是当作养家糊口的职业和赚钱的“副业〞，我们要对自己负责、对岗位负责、对工作负责。

立足本职、爱岗敬业。是当前时代大背景下给予每一个人的根本要求。

同志们，做一个爱岗敬业的人吧，让我们因拥有这份工作而感到荣幸，让我们在平凡的岗位上尽情展示你的才华和才智，让我们公司的明天因为你的奉献变的越来越美妙，越来越辉煌!

感谢大家，我的演讲完毕!

爱岗敬业演讲稿篇4

做好客户效劳工作有助于增加工作热忱度与骄傲感的产生，因为你能通过你的看法与方式能折服别人折服不了的客户，比方说冲突客户、难伺候的客户、刁蛮客户等；其次，有助于客户效劳阅历的积累，在今后企业开展的道路上，企业更看重将是营销人员，因此拥有丰富客户效劳阅历的你，价值不行估量；第三，有助于自我素养与修养的提升；第四，有助于人际关系与沟通实力的提升。那么站在一般的客服岗位角度上来讲，应当如何做好客户效劳呢？

一、树立正确的效劳观

何为正确的效劳观呢？所谓正确的效劳观，就是要在效劳中彻底摒弃私心杂念，力戒做外表文章，更不做沽名钓誉的事，要完完全全地站在客户的角度，从客户的实际需求动身，一心一意地为客户着想，为客户做实事，解决实际问题。其中，根本效劳必需尽职尽责地做好，没有讨价还价的余地；而有意供给超值效劳时，那么必需专心，实心实意。

二、抓好效劳点

如何落实客服效劳，最首要的就是落脚于把握好效劳的这个点。客服效劳工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作细微环节都必需以客户的思维角动身，把客户的须要摆在工作的中心位置。除此之外还要留意，每个客户对保险的需求是不尽相同的。就算是同一个客户，在不一样的时间段，其保险需求也是不同的。在工作中想要把相同的效劳应用在不同的客户身上是不行的。

三、落实效劳本质

全部的客服效劳都须要有其本质点，要有内涵的切合客观实际，在详细需求上满意客户。假设是实际工作流于外表，搞形式主义，就是没有落实好效劳的本质，详细的效劳工作就难以满意客服需求地完成。

四、做好根本效劳

要做好客服效劳工作，落实详细的工作细微环节，必需先要把根本的效劳工作做好。根本效劳工作和本职义务是不行分割的，首先，我们要尽量的尽到自己本职的义务，不然，何谈做好效劳？

五、做好超值效劳

根本效劳通过延长和深化就成了超值效劳，是用高级形式表现出来的落实到点的效劳。所以超值效劳是以落实根本效劳为根底，不然超值效劳就学问流于外表的形式主义，能看却不能用，没有什么实际的价值。

爱岗敬业演讲稿篇5

各位领导、各位评委：

今年四月，市委提出“兴四干、治五庸〞的动身点和落脚点就是，调动干部群众的主动性，发挥全部人的聪明才智，推动我市“xx五〞经济社会事业大开展、快开展，快速提升县域综合竞争力，大幅提高人民群众的生活水平。

治庸是为了快干、干成、干好;干，是治庸的良方。那么，详细到每个人，如何干，怎么治庸，我以为，就要从敬业爱岗做起。

平凡与否，是相对的。相对于参天大树，小草是平凡的，但自然界中却不能没有小草。相对于伟人，常人都是平凡者。但是，世界不是由几个伟人构成的。亿万个一般的平凡者才是历史开展、社会进步的根本动力。事业也不是靠少数精英干成的，平凡不等于平凡。我们所说的庸者，不是拿伟人做参照系，也不是拿专家学者做标准，而是用他所从事的职业、所在的岗位以及拿其对职业付出了多少、在岗位上干了什么来衡量的。一个平凡的人在平凡的岗位上，做好了应做的平凡的工作，干成、干好了该干的事业，那就不是庸者，而是能者，正所谓“平凡的事做好了就不平凡，简洁的事坚持做就不简洁〞。说实话，生活中的大多数人做的都是平凡的事、简洁的事，“指引江山〞的风流人物终归是少数。比方说，一个单位的收发员，应当是一个特别平凡的职业，也是一个不起眼的岗位，但是假设你每天坚持准时收发、零差误地收发，长期这样就是了不得的。平凡的职业和岗位上同样能出劳模。反之，不管多么热门的职业、多么重要的岗位，干不成，干不好，甚至不干，本领再大的人也只是庸者。

有的人不把职业和岗位当回事，老气横秋，得过且过，眼高手低，一味地混，该做的不做，能做好的事偏就做不好，明于小利，眛于大局，误了自己的生命，也误了事业，这种人不就是典型的庸者吗?这种人未必没有才能，没有本领，但就是缺乏对事业、对岗位的酷爱，缺乏干事业的热忱，缺乏对自己、对家庭、对社会的责任感。所以如此，既有体制机制的因素，更是个人的素养、目标、追求造成的。

凭一个人的力气可能难以变更体制机制，但可以从我做起，敬业爱岗。一个人对职业、对岗位，不仅应当酷爱，而且要有敬畏之心，因为一份职业、一个岗位来之不易，且能耐要在职业上表达，才华要在岗位上施展，没有职业，脱离岗位，即便是满腹经纶、天大的本领，又怎能“脱颖而出〞，发挥作用?

敬业爱岗对每一个公民来说是最低目标，也是最高目标，更是治庸的最好抓手和措施。做好工作才能保住饭碗，才能对得起那份酬劳;执着于事业、坚守岗位，才能为人民、为社会作出真正的奉献。做到这一点，治庸也在其中了。那种治庸的口号喊得很响，行动上却是吊儿郞当，无所事事，无所作为的人，是庸而又庸者。

谁甘当庸者，谁成认自己平凡呢?那就从酷爱你的职业，忠诚你的岗位做起吧!

爱岗敬业演讲稿篇6

各位领导，同事们，大家好！

我是xx车站的一名一般职工，我演讲的题目是“爱岗敬业，共渡时坚，保证平安，从我做起〞。

在打算这次演讲时，我上网看了一些资料，阅读了很多不同言论的帖子，其中有好多消极的，不满的帖子，但是也不乏一些主动的亮点，他们都从各个角度发表了自己对铁路的看法。在看到这些帖子的同时，我也突然问自己：我酷爱铁路吗？答复是确定的！今日，我不想讲什么大道理，只想讲一些我自己的亲身经验和感受。

4岁时，我随父母乘坐一辆拖拉机，来到了xx这个山区小站，从今便起先了我的铁路生活，从过去看着父辈们工作到现在我也参加其中，在这里一呆就是30多年，我见证了这个山区小站几十年的变迁，也经验了铁路这些年巨大的改变，我把青春奉献在了山区小站和铁路途上。对铁路，我有着特别深厚的感情，正因为我对铁路的酷爱，才有精神动力让我坚持到现在。

我也曾困惑过，有一种冲动想要找到自己的人生价值，后来才觉察自己比拟适合干铁路工作，这里单纯，没有地方单位那么多困难的人际关系和金钱交易。我喜爱每天面对的是那些质朴的同事和来回奔波的机车车辆。我把全部的时间和精力都用在了自己的工作岗位上，当平安标兵、技术标兵、工人技师等一个个荣誉的光环在我的努力下赢得时，我觉察自己的人生价值就在这里。我没有理由不酷爱她。

目前，我们铁路企业在金融危机的冲击下，运输收入下滑，生产本钱惊慌，但我们并没有伤筋动骨，我们的工作依旧稳定，日子依旧安静，生活依旧平稳。我们的工资收入没有下降，公司领导还在处心积虑的不断改善我们的工作环境。公司管内各个单位的面貌更靓了，生产生活配套设施更先进了，工作生活环境更舒适了。相比之下，当我们和那些在这次金融危机中因企业倒闭而失业的工人们相比，他们须要的正是我们所拥有的工作岗位。或许我们自己不觉得，但在别人看来，我们是华蜜的。毫不夸张地讲，我们现在的工作岗位和工作环境，足以让他们憧憬。

“酷爱铁路、珍惜岗位〞，这八个字并不是空话大话，而是具有相当重的份量的。这须要我们每一名铁路职工用辛勤的汗水来浇铸，而这一切又都须要以“平安〞来作为坚实的根底，没有平安，一切就是空谈。

“平安〞是铁路运输的永恒主题，我想，“平安第一〞不只是一个口号，她干脆关系到我们

每个人的身体安康和家庭华蜜，关系到我们安铁公司的和谐开展，所以我们任何时候都不能懈怠。肯定要始终把平安摆在第一位置，毫不动摇地保平安。在座的有公司的领导也有生产一线的职工，大家对于保平安都是有阅历的。我觉得抓平安没有什么别的诀窍，说究竟就是3条：1、保证设备质量；2、提高人员素养；3、强化管理根底.

做为铁路工人，抓好平安也没有什么特殊的诀窍，关键就是要把我们最根本的东西，根本的规章、制度落实，严格执行标准化作业程序，搞好“自控、他控、互控〞的联防措施，在作业中要做到“三多〞，多走一步、多看一眼，多问一句。这些都是最根本的保证平安的措施，也是最有效的。

1993年我刚参与工作时，当年发生的“7.10〞事故给了我巨大的震撼，由于列车司机一个小小的失误，导致了32名铁路职工、8名乘客死亡的惨烈悲剧，这其中就有一名和我同年参与工作不满100天的新工人，一个和我一样年轻的生命就这样陨落了，一个小小的疏忽竟然酿成了这么大的事故，这让我感到，事故离我竟然这么近。

参与工作十几年来，我学习了不知多少的事故通报，也写过不知多少的事故分析和反思材料，从中我觉察一些事故的发生并不是因为事故责任者业务水平太差，或者有多么的不负责任，往往是因为一点点小小的疏忽，而且有时是几个人同时的失误和不仔细造成了事故发生，这些事故责任人都有一个共同的特点，就是都存在一个“懒〞字，懒得多看一眼、懒得多问一句，懒得多走一步，这个懒字是他们在长期的工作中简化了一些自以为可有可无的规章而逐步养成的一种错误的工作习惯，殊不知这些被简化的看似可有可无的规章都是用鲜血染成并印证过的，他们自己的工作程序都乱了，更别说搞好联防联控了，大家懒到了一起就导致了事故的发生。

因此，我在工作中，并且也要求我教过的'几个徒弟在工作中肯定要做到两个字，一个是学，一个是勤，学就是要学好业务，提高业务水平，从而强化保证平安的实力，勤有两点，一是要坚持不懈的遵守各项规章制度，坚持不懈的严格按标准化作业；二是在干好自己的工作的同时，也要照看好自己四周的同事，不要只顾自己，肯定要搞好联防联控。

平安不是用来喊的，是须要我们专心来保证的，我们既然选择了铁路这一行业，就应当把它干好，从入路参与工作的那一天起，我们的命运就和铁路紧紧联系在一起，和铁路企业成了一个命运共同体，共兴共荣。我们在铁道线上挥洒汗水、播种希望，伴随着铁路的开展，我们的工作和生活也在不断改善。

我们看到动车组已经起先运行，客运专线已经开工建设，各种先进的设备相继投入运用，咱们安铁公司的改制也在稳步推动，虽然，金融危机给铁路带来了巨大的挑战，但同时也带来了机遇，中国铁路的将来将更加美妙。

我信任，在我们的共同努力下，一切困难终将会被战胜，我们更要酷爱铁路、珍惜岗位，要增加信念和热忱，切实干好本职工作，主动投身到保平安、保稳定、保经营目标实现的攻坚战中，为建设一流公司作出新的更大的奉献！

感谢大家！

爱岗敬业演讲稿篇7

各位领导、各位同仁：

我是一名当代高校生，今日我想就我作为一名高校生如何在信合这块肥沃的土壤里成长开展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐担忧，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是做了我应当做的工作，更何况，像这样的工作还应当做得更好，今日只能说是和各位同仁共同沟通工作中的心得体会。

２０XX年９月，我高校刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的很多高校生一样，心中充溢漂亮的梦想，血液中涌动着对将来的激情。向往炽热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的胜利。刚起先工作我安排在内部储蓄岗，工作的悠闲慢慢让我恐慌起来，成天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系惊慌，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升１４００多万，邮储也上升８００多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。

这时，我看到一个人，他在为沙岗信用社所处的经营逆境而忧心忡忡，寝食担忧，他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个平稳觉，经常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何翻开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。

让我最受感受的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何起先，人生的价值从何表达。让我最受教化的是他向我灌输了信用社效劳的理念：效劳是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博学问中，我看到了自己的缺乏；从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了效劳至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代高校生风采的平台，作为呈现沙岗信用社形象的窗口，作为呈现海安信合精神风貌的窗口。

今日，我胜利地实现了当时的誓言。我们沙岗信用社的效劳面貌已大为改观，我的个人形象也通过效劳得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我始终都在细致仔细揣摩如何做好柜面效劳。在不断的总结和提中学，我摸索到一套行之有效的效劳方法。

首先，做好效劳，必需具备高素养。个人的良好素养是通过你的学问、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合表达的。以过硬的业务技能为客户供给效劳。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我留意动作的连贯性和协调性。在确保正确的状况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人实力的时机，更是树立信用社形象的好时机。高素养表达的其次个方面就是接待客户礼仪大方。

我们供给的文明优质效劳，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素养表达的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，学问面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部娴熟驾驭。有一位企业老板，到我社开设根本存款账户，须要验资５０万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑，我就替她想了许多种方法，最终利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话沟通，他变更了我们信用社效劳手段落后的观念，可见，高素养员工的效劳既能塑造自身形象，更能呈现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的抖动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广阔客户的勤奋、和蔼、创立、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户效劳，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的１０００多元零币、残损币，每天如此，而且存到肯定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责怪他存的钱是过汤面。

每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不简单，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到旁边几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他效劳，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的效劳好之外，还主动联系生意场上的挚友到我社办理业务，为我社介绍了许多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平常工作中，我很注意细微环节，夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声吩咐。

利用办理业务的过程主动与客户拉家常，子女在哪里上学，成果怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样，通过关切拉近与客户的距离。去年下半年，有位客户来我社取款，通过了解，这位客户的孩子在曲塘中学读高二，成果不太行，想花钱拜托一下老师，我想，农村里赚点钱也不简单，就联系了曲塘中学的一个好友，帮助打了一个招呼，解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙，去年年底，这位客户将农行到期的存款接连地全部存到了信用社。我深刻体会到：只有给客户以关爱，视客户为亲人，才能获得客户的回报。

走进客户的心。优质的效劳其实是心与心的沟通。走进客户的心，从客户的需求动身，来举荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平常效劳中多听客户的建议，多积累资料，到了详细效劳时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。

仅就教化储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教化储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于效劳方式的改良，比方特定客户上门效劳。有位老客户叫王宝来，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间突然不来了，我利用中