某自来水公司绩效考核管理制度汇编

株洲自来水公司绩效考核管理制度笼北大纵横管勿理咨询有限书责任公司卵二米○○拍四年十月目录\o"1-3"\h\z\u网第一篇漂绩效仗考核管理制队度宫为提高株洲貌市自来水公抽司基础管理械水平，建立释科学的现代写管理制度，份充分调动员主工的积极性俯和创造性，霉使员工紧紧末围绕公司的言发展目标，降高效地完成烛工作任务，煎根据公司目谢前的实际情跟况，特制定再本管理办法互。矛第一章待总则适用范围段本办法适用置于公司所有乱员工。考核目的滨通过考核合前理计酬，提培高员工的主母观能动性；劲通过绩效考嘱核促进上下疤级沟通和各叼部门间的相沟互协作；细通过考核规材范工作流程涛，提高公司责的整体管理宽水平；协通过评价员瞒工的工作绩看效、态度、保能缺力和素质，鼠帮助员工提稼升自身工作惩水平和综合馅素质水平，偷从而有效提玉升公司的整貌体绩效和整阴体员工素质慰。吧通过目标逐散级分解和考内核，促进公驼司经营目标说的实现；考核原则扶以提高员工领绩效为导向金；辫定性考核与养定量考核相托结合；窄多角度驼和过程磨考核；雅公平、公正鬼、公开原则赏。考核用途蝴考核结果的傻用途主要体研现在以下几杂个方面：薪酬分配；工资晋升；岗位调整；员工培训；逝荣誉的评比矿等。因第二章染考核体系的方组织结构组织构成徐公司考核体愚系的组织构泥成包括绩效胁考核管理委再员会、人力景资源部、炕企业发展部遭、中层管理跑人员和普通乔员工通。缘考核组织机放构及职责划恰分婶绩效考核管悬理委员会伍绩效考核管词理委员会粒是公司考核平的最高决策炉机构，承担北以下职责：焦考核制度及肤相关制度修合订的审批；巧半年度考核犬结果的评议幸和审批；盯员工工资的激调整和半年鹊度考核等级约比例的确定危；赶员工考核申悬诉的最终处汁理；军与考核相关寺的非常规事红项的处理波。人力资源部跟考核工作具磁体组织执行吧的常设机构反，主要负责登：乘拟定公司考裁核管理制度别；缘收集公司内暑部对考核工雕作的反馈意创见，并加以返分类、汇总防、分析问；务对考核各项性工作进行组螺织、培训和亮指导；攻对考核过程末进行监督与揭检查；占诊汇总统计考站核评分结果尸，形成考核驰总结报告；鄙协转调、处理各匠级人员关于吓考核申诉的社具体工作；素对季度、半胆年度考核工吵作情况进行障通报；对考帐核过程中不腿规范行为进矮行纠正、指闷导与处罚；拼为员工建立下考核档案，据作为薪酬调漫整、职务升餐降、岗位调矮动、培训、定奖励惩戒等姥的依据；桂对考核制度兴提出修改建岗议；从履行其他与童考核相关的棵、应建由人力资源斤部履行的职汇责嚷。胃企业发展部题在业绩考核束中具体职责谨为：滨负责制定公用司半年度工鼠作目标和计饲划，分解总缘目标和计划公到各部门、残水厂、中心吴负责协助副决总指导各部尚门、水厂、阀中心制定工洗作计划、部群门主要职责率及制定相应牺的考核标准监；孩负责分析由踩人力资源部仅送交的部门缘业绩考核病汇总统计，坡制定下年度希的计划必各部主管副砖总在业绩考步核管理中的堤具体职责为叔：敌负责所辖部犹门的考核工厕作的整体监蒸督、管理；弦浮在企业发展冠部协助下指缠导各部门、蜓水厂、中心语制定工作计执划、部门主渡要职责及制蔬定相应的考占核标准赶负责下仔属部长的考谢核评分；壶虑负责下恐属员葡工的考核结校果反馈，帮哭助部长制定功改进计划；姿俘职能部门部竿长、中心主胖任、水厂厂驻长、中层管头理者的职责惭负责制定本旨部门员工工晴作计划、考逢核指标并制料定下属的考徐核表；嗽负责本部门皱员工考核和店等级评定；迷配合人力资得源部协调、动处理本部门奋（单位）关炕于考核工作挣的申诉；爬负责根据考肥核结果帮助妨员工制定改猪进计划；娱履行其他与塔考核相关的田，愉应该由须书记、副总店经理、总经偷理助理、中防层管理者估履行的职责跃。旅普通员工盆的职责愿1.负责射对直接领导画的管理绩效挠进行考核；柱2.当担某任童工程哗项目经理时惧，负责对直系接下属进行先考核；碗3.丹履行其他与户考核相关的牵，兵应该由朗其平履行的职责烘。考核主体贷考核与主体分为直箭接上级考核喉、直接下级怪考核、同级蝴人员考核，翁不同的考核袍维度对应不茅同的考核主沈体，见表2辰-1管。详细请见孤第八呈章厨中过各部分员工父的详细考核践细则。例第三章喘考核办法考核周期支考核分为月版度考核和半男年度考核。馅月度考核于羞下月度的1费-10日内遗完成，半年但度考核于下费半障年度首月怒10-20荡日完成。险针对不同的纸岗位，考核紧方法不同，累相应的考核锅周期也不同笛：吃机关职能部威门员工、生气产工人、服芽务人员等：重月度和半年所度考核；岗机关职能部辆门部长，中犹心主任，水极厂厂长，检俘测站站长：御月度和半年价度考核；绢公司副总：钉半年度考核潮；轨公司总经理时：怜年度考核。考核维度黎考核维度是仆对考核对象逃考核的不同冶角度和不同歇方面，包括挡绩效维度、逆态度维度、耽能力维度。怪每一个考核曲维度由相应劲的测评指标台组成，对不荒同的考核对浙象、不同考红核期间采用眼不同的考核刚维度、不同誓的测评指标唐。绩效维度：瓣绩效是指被友考核人员所使取得的工作抹成果和日常灵工作封完成的工作周责任，从以隐下三个方面丛考核：浊任务绩效：缩考核员工本倡职工作任务漆完成的情况扎；包括每个毫岗位的岗位栏职责指标（殃具体参见《饰株洲自来水毛公司援考核指标库炉》）。洪周边绩效：撑考核工作（摄业务）相关蛛部门的团队丹合作精神，甘促进工作流逆程在部门间轮的顺利推进缝。（具体参亲见附江表三该）胃管理绩效：碧考核管理人怠员对下属的光管理和工作付指导的绩效宅。（具体参彼见吸附表四露）碌态度维度：贺（具体参见今附表二姑指被考核人酷员对待淹工作的态度还。态度考核隐包括暖：积极性协作性责任心纪律性陶能力维度：锦（具体参戏见探附表一刘）孩指被考核人迅完成各项专磨业性活动所阿具备的特殊雁能力和岗蕉位所需要的剃专业能力。碌主要包括以捏下几类：饰管理人员能盆力考核指标猾：叶人际交往能拣力旗影响力穿领导能力沟通能力书判断和决策掌能力订计划和执行冈能力知识能力消一般人员能脏力考核指标侧：辱沟通理解能日力垃计划和执行怀能力专业技能学习能力使绩效指标的压设立请每年初始阶愿段，根据岗钓位职责规定制的工作任务仅和本年度公大司的工作重瑞点和部门工顺作重点，由圆企业发展部提制定当年工访作计划，分绑解到各个部拍门，双方协锋商制定计划映考核指标，母报绩效考核取管理委员会但审批后实施陶。狂考核指标的谢更改需经被饭考核者、其庆直接上级和班人力资源部蛾商定，并报番绩效考核管隔理委员会磨备案俭后。如需要咐更改便，需要经过抄人力资源部蜜及相应副总即同意，装方可生效。行如有争议，舰绩效考核管念理委员会有适最终裁决权侨。晓任务绩效指依标设立的要坊求沈重要性：指罩标项不宜过屠多，选择考宵核周期内的秆工作重点或块岗位职责中课的关键性工氧作作为考核航指标，常规阀性的工作可柔适当纳入考驾核指标，但证不宜过多；湿可控性：指书标能够测量讨或具有明确碍的评价标准争，必须是考完核对象所能仿影响或改变桨的；们挑战性：指守标标准的制贵定应力求接耳近实际，以历使目标可以递达到，并具拿有一定的挑含战性；妥一致性：各商层次目标应茂保持一致，棍下一级目标圣要以分解、朱完成上一级忽目标为基准北；责考核指标的欺权重：蚁权重表厌示单个考核俗指标在指标重体系中的相嫁对重要程度幅，以及该指艺标由不同的搭考核人评价环时的相对重圣要程度。具泄体权重可以谁根据公司的戴不同岗位的之工作重点不馒同来确定。配（详见岗位谱考核表：表仙中为建议权拔重过，具体实施夺可以进行相童应调整峰）绕“纱单项否决轨”副指标：对特李别重要，影信响部门整体费工作的指标放可由直接上夫级设立为单陕项否决指阿标，如该项律工作没有按替标准完成，恩考核周期内岔的该项指标灾对应的分值有为0分。洲考核记录：叹考核评价表箭考核周期的逗期初，被考爱核人的考核叼维度、指标庄和权重由被钞考核者上级仓向其说明并溉讨论相互认才可。同时，到考核主体对哄被考核人的筝考核维度和辛指标充分了咏解，建立辣日常考核台妖帐，将考核飞内容进行记喂录，作为考牛核打分的依藏据，同时作泊为考核结果讨反馈和考核名申诉处理的神依据。考核评分贴考核表中的僵所有考核指珠标均按照百闷分制（满分筹为100分厅）打分。对陈于每项考核核指标，按照躺A、B、C油、D四个评顷分等级评分种，每一评分简等级有各自去的分数区间叶，具体定义透和对应关系携如表1和表邻2：母表3-1宴牲评分等级定嚷义表绵等级昆A街B背C闷D停定义真超出目标耽达到目标族接近目标缸远低于目标终实际表现显堆著超出预期衰计划/目标虚或岗位职责地/分工要求汁，取得特别村出色的成绩玻实际表现达咱到预期计划费/目标或岗殿位职责/分规工要求，取覆得比较出色恐的成绩漆实际表现基已本达到预期狂计划/目标巷或岗位职责拐/分工要求吗，有明显不滚足或失误民实际表现未丰达到预期计普划/目标或愧岗位职责/传分工要求，菜有重大失误稠表3-2：犬评分等级分康数表摸评分等级膛A捞B逃C授D两定义纱超出目标消达到目标晒接近目标或远低于目标之得分屠1亏05庙～达100凭100美～捐90爸90愚～扰75闹75页～蚕50张个人等级评梦定鞋停公司员工根居据工作内容臣性质共分十邪三各部分（当详见第八核章），每部酿分员工根据草其考核成绩碧进行横向综右合等级评定伯。挠公司总经理询，党委书记扯公司总经理颗只考核任务斑绩效和管理橡绩效，不考镜核能力从维度和态度舅维度。公司肆总经理不参暖与个人等级亡评定。迟副总经理、匆总经理助理胸的分数评定晒：淘通过加权计键算考核统计做表中的指标祥得分和考核贸维度保得分，得到迎副总经理、杏总经理助理株的综合分。侦计算其考核异系数（详见根第八扛章第二节）刚。烤职能部门部丹长、各中心挨主任，水厂洲厂长等级评时定：（考虑尘中层人员的朱对比综合）裙通过加权计缸算个人考核沉统计表中的肆考核指标得检分与考核维刚度得分，得便到综合得分非，悠人力资源部愧将考核得分至按照下表比锯例进行排序里。望表进3-3渡：月度考核捡综合评定和姜半年度游绩效评定勺等级比例限穗制表压人员类别假等级比例限努制孩核算人宣优撑良汽中睛合格秘差刷职能部门部敌长、各中心荷主任，水厂捏厂长鹅5%坊一五%环60%旨一五%棍5%忌人力资源部瓜水厂员工，披中心员工（抛含水质检测丧站员工）等侨等级评定：明对这些员工挣，由上级根医据考核表对嫌下属进行评消分，由人力凶资源部将考乌核得分进行幻汇总并按照薪第八敬章分类进行造各部分内排驰序。欣图3-1水家厂员工和中幅心员工（含圾水质检测站竟员工）绩效李考核结果分流布图独优裳窃良零碧裕兽中黎第努光蛋合格长芳差削10蚊%需杀昏一五裁%甲安6挺0%励殖盒使10%筹早5舱%冬表窗3-4球个人考核捉结果与评定透等级对应表妖综合评定等智级玩优跳良尸中产合格幼差狸比例倚10厚%够一五吊%沙60%尊10%会5%挥职能人员等火级评定：魂对这些员仗工，由上级车根据考核表疏对下属进行美评分，由人营力资源部将毛考核得分进淋行汇总并排红序，并按照纳既定的比例闪评判等级。告（详见各部盼分分配比例鸦）毕图3-2鉴职能人员归绩效考核结惊果分布图泼优目良楼社启佳中毕什退榜委合格桑缓棕差狠5遥%拍酬1归0%币拼歼60%貌探临滤一五%衬梯盐5%辆表锋3-5科个人考核结榆果与评定等倡级对应表质综合评定等凭级饺优屠良出中涉合格方差尘比例脾5施%吓1详0%帆60%移一五%朱5%句综合评定个插人等级与考级核系数的对奉应关系：某表湖3-6兆：综合评定劝个人等级与悬考核系数对怒应表盛综合评定等煤级监优身良拦中用合格集差晚个人考核系线数居1.侍1禽1.青05针1.0鸦0.9启0.裙8考核程序户各考核主体喘对被考核练人进行考核惨评分，人力颂资源部统计岁汇总后对被芬考核人进行凤排序，并评牢定等级，形浆成考核报告单。人力资源祝部将考核结坏果反馈给公关司高层管理铅者和各部门魂负责人，对驼于员工的考饱核则由直接柱上级反馈给经员工；特殊指情况报绩效普考核管理委兽员会审议。河人婶力资源部将般考核结果整琴理归档，根奔据个人考核拍系数计算员稳工的月制度绩效奖金处和半年度效欣益奖金。尾考核流程见籍下页附图。附图：考核主体对被考核人评分公司人力资源部被考核人考核主体对被考核人评分公司人力资源部被考核人双方共同制定考核指标启动考核双方共同制定考核指标启动考核汇总考核结果，并根据权重计算综合得分；对其进行排序汇总考核结果，并根据权重计算综合得分；对其进行排序评定等级评定等级反馈考核结果给高层或者部门负责人；普通员工的考核结果由其直接上级予以反馈理解考核结果反馈考核结果给高层或者部门负责人；普通员工的考核结果由其直接上级予以反馈理解考核结果考核申述程序考核申述程序接受与否考核结束否接受与否考核结束否是是舅图3-3询考核流串程贯第四章秃月度考辜核遵公司各职能贝部门部长，殊中心文主任，水厂辈厂长，水质伙检测站站长逮，和各部门递员工，各水弱厂员工，中定心员工均需蛙要接受月度谢考核。克部门部长，松中心主任，基水厂厂长，肤水质检测站锋站长的考核撑由被考核人盈的直接上级右、同级和直须接下级执行夫；其他员工再的考核由被挖考核人的直您接上级或相驳关部门主管榜进行；闷月度考核的犯结纳果作为半年应度痰考核凯的基础数据共。同时，作辩为发放该月忆度绩效奖金像的依据。载考核维度以秧绩效为主，锻态度为辅。支第五章馒半年度考核奴个人半年度欣考核剃个人半年度贞综合考核：旗主要是对个泡人本半年度纪的绩效、工仿作能力、工臭作态度进行干全面综合考脊核。业绩绩平效和态度考恳核不再单独鸦进行（总经左理除外章），以月度迎考核为基础送得出半年度纽绩效考核综缴合得分。半巨年度绩效考覆核作为计算塑半年度浮动遣岗位工资的羊依据；半年饮度综合考核狂对个人的长铲期发展和能丰力长期表现洗进行评价，怨作为晋升、废岗位调动以胡及培训的依柜据。它需要接受半治年度考核，卷但在株洲自唯来水公司工禾作时间不足摆六个月或有希其它特殊原中因的员工，果经人力资源第部批准可以演不参加半年杨度勿考核，考核梢结果视为中捕等。赛个人半年度财考核步骤忧个人半年度浸考核过程分爪为以下几个尾步骤：绪（一）汇总径月度任务和读态度维度绩瓶效考核的成妖绩。悼（二）半年糕度考核增加诉能力指标（披由其直接上轰级在每半年仇度元月10画－一五日对槐有关能力指盆标评摊分），半年嘉度考核的具狱体得分为：框个人半年度积绩效考核综铸合得分=（虚∑愿每月度考核短综合得分）侦/6念个人半年度欠综合考核得位分=（坚∑峡每月度考核腾综合得分）必/6佛×璃权重+半年哀度能力考核逗得分束×凯权重翼（三颈）总经理只庄考核任务绩括效和管理绩约效，考核的亦具体得分为鼓：更个人半年度算综合考军核得分=任狂务绩效短×兄权重+管理斗绩效调×渗权重蝇（四叛）半年度考己核评定于下号一半年度首切月10－一信五日完成，哥并汇总到人盗力资源部。未（五写）人力资源盈部在20日挪前把考核结谎果汇总、排吴序、评定等播级，并形成享考核报告。意个人半年度柴考核结果的邮用途产个人半年度检考核结果主渴要作为职务倦升降、工资介等级美升降、年终趴奖金发放、唤培训等工作导的依据。妄当月绩效工石资仍然按当症月的月度考距核系数测算盾。愧两次半年度忌考核成绩平卫均值做为年绳度考核系数消，直接影响情年度绩效薪浸酬。克对于薪酬的月具体影响参弃见《薪酬管涉理制度》。乡依据考核结撤果的不同，出公司做出不尿同的奖惩决丽定，一般有亮以下几类：通（一）职务络升降纳绩效优异是探职务晋升的诞必备条件。奇半年度考核抽为困“沸优枯”玉的员工，列但为人才梯队狸的后备人选猛及职务晋升初对象。卸半年度考核扎连续三草年为葬“箭合格虫”咳的员工由上村级领导决定株是否给予岗派位调整直至念待岗处理；首连续两年考启核为姐“顶差穿”心的员工、连证续五克年考核为忌“荣合格锋”紫的员工将被捉解除劳动企合同。妨（二）工资翅等级升降鸡具体规定参迹看《公司薪斗酬管理制度圆》。（三）培训趋针对考核成扣绩，公司提忽供不同的培妻训。半年度室绩效考核为精“奶优盗”甜的员工，优厅先列为深造魄培训的对象提。考核为曾“纲合格汤”还和金“苹差敏”重的员工，由阿人力资源部胆结合其直接请上级对其进转行针对性强需化培训，帮呢助员工改善禁绩效。壤第六楼章申诉担及其处理提交申诉筒被考核人如搭对考核结果旋不清楚或者这持有异议，厅可以采取书售面形式向人交力资源部提侦交申诉书。扑申诉书内容栏包括：申诉束人姓名、部恢门、申诉事来项、申诉理徐由。恰申诉受理机晋构粘绩效考核管突理委员会是踢员工考核申捐诉的最终机街构。人力资算源部是绩效尽考植核管理委员卧会的日常办恭事机构，一质般申诉由人循力资源部负涌责调查协调移，提出建议身。申诉受理控（一）人力妖资源部接到情员工申诉后享，应在三个替工作日做出编是否受理的橡答复。对于袭申诉事项无贞客观事实依晚据，仅凭主偏观臆断的申脏诉不予受理擦。洗（二）受理仁的申诉事件敢，首先由人满力资源部对父员工申诉内倾容进行调查仍，然宴后与员工所文在部门部长蒜进行协调、摄沟通。不能堪协调的，人脖力资源部上众报绩效考核侦管理委员会标处理。探（三）申诉掏处理答复：汇人力资源部锋应在接到申他诉申请书的屠十五个工作艇日内明确答招复申诉人；涂人力资源部条不能解决的脂申诉，应及陕时上报绩效触考核管理委赖员会处理，纹并将进展情慨况告知申诉项人。绩效考礼核管理委员介会在接到申礼诉处理记录初后，一周内汽必须就申诉亦的内容组织志审查，并将蛛处理结果通足知申诉人。宾（四）详细半流程见附件哥《申诉流程拘图》。摧附：考核申凳诉流程图、助表格被考核人人力资源部门被考核人人力资源部门不满意考核结果不满意考核结果提交申述书调查情况提交申述书调查情况否否解释原因是否受理解释原因是否受理是是裁决能否协调否裁决能否协调否是是协调解决协调解决叛图轿6度-1申表诉流程图闸表6-1亚：余员工考核申件诉表刑申诉人姓名香所在部门晒岗位薪申诉事项疫谱申诉事由挣接待人粮孙闸申诉日期表6-2:幸员工考核申倡诉处理记录扫表覆舌惹孝参园搜赢债提忙袄亡垦申诉人姓名凭部门曾职位汁申诉事项曲舟申诉原因摘针要狼姨眨面谈时间哗接待人们处理记录俭问题简要描划述：姻调查情况:召建议解决方燕案：遥协调结果：魔经办人:蚀备注：恰第七萍章附则各考核过程文问件（考核评深分表、统计兴表）严格B喝aoMi，恋考核结果只泄反馈到个人哨，不予公布帜。疲本办法由人吓力资源部制母定、修改并臣负责解释。捷本办法实施吓后，原有考朗核规章制度住自行终止。翼如另有与本舱办法相抵触简的规定，一棚律以本办法变为准。贤本办法自颁历布之日狮起实施。宜第二篇务实施细则命第八收章具体怒实施办法和童考核评分表垦设计一、总经理芦1、考核周及期：每年度个进行一次考啄核。甚2、考核时锈间：每年元膨月的10日荒到20日对狱上一年度进桶行考核。些3、考核维灵度：佛考核维度包芬括任务绩效州和管理绩效伤，不考核周蓬边绩效、态蹲度维度、能醒力维度。型其中任务绩鹿效分即期绩豪效，延期绩倾效。即期绩具效于本考核阶周期进行考搜核（年度结辅束下年度开序始时期）。迫而延期绩效仔于下一个考掩核周期进行变考核（下年历度结束和下吧下年度开始山时期）爸4、考核主胸体：检直接上级搞——判董事会对总恢经理的任务加绩效和管理宇绩效进行考架核。订5、考核组伏织采：完董事会安排鸭人员负责年帜度考核的组利织、过程监来督、汇总统固计等工作。再6、考核与安薪酬氧根据总经理弄的年度考核惊综合得分，杆由董事会确抽定该年度效死益年薪；（取具体参见公笑司薪酬体系继设计方案）诞7、考核表堵格：(见附用表)盈表1-1：辰升总经理任务胸绩效考核评董分表（年度苏）君考核期间：票杂年颜月至战年刚月哥姓名退岗位犁任务绩效贪80%纲序号灰指标乏权重别指标值（或过完成情况）遭评分等级签得分满1矿%社2浑%苗3曾%离4巩%诸5锹%昌6逐%占7兽%关8处%矮9梯%鱼“泉单项否决巧”底指标：仁完成情况：余加权合计拆备注辟考核人剩水亚签且字：笋年浸月贡日顶注：董事会遮使用表1-2：渴总经理管将理绩效考核歪评分表（年嗽度）婚考核期间：峰年剪月坡至密年月六注：董事会义使用表1-3：零总经理年度视考核统计表堂考核期间：晃足年月业至厦年锦月喘注：董事会焦所派人员使着用划二、副总经绘理、党委副痒书记、工会界主席、总经亿理助理纤副总经理、屯党委副书记榨、工会主席逃、总经理助伙理考核为半偏年度考核。怀（一）纱半年嚷度考核斯1、考核时菌间：微每域半年为一考邻核伞周期，期初坛的1－10欲日日完成上赤周期喊的考核评价狼工作，和下绢周期肾的考核指标卧确定工作。犯2、考核维舞度：手包括绩效维荒度（任务绩扛效、管理绩待效和周边绩访效）、态度顿维度考核。考核主体：句总经理、书帐记政——乡对任务绩效忙、管理绩效设、态度维度主进行考核。辉同级丈——汗其他与本人双有工作关系到的副总，伸共同参与相尝互间的周边肢绩效考核（修具体参见附捆件龄周边绩效考址核关系表和井权重表）；什直接下级输——兔对管理绩效闻进行考核评惯分。考核组织：秋人力资源部凡负责季度考春核的组织、街过程监督、获汇总统计等卵工作。浩考核分数计溉算与排序分守级：安由人力资源烫部将这部分向员工考核得吃分进行汇总陪并排序。考核薪酬：故两次半年度俊考核汇总平闯均获得年度检绩效考核系即数，决定年耀薪发放金额晨；（具体参扛见公司薪酬语管理制度）呀考核表格（慌见附表）表2-1：全副总经理、辨党委副书记拢、工会主席喉、挨总经理助理汪任务绩效和宽工作态度考圣核评分表（拔半年压度）宵考核期间：乳的年红月格至言年剧月扁姓名医岗位坟任务丝绩效岛序号五指标警权重传指标值（完絮成情况）现评分等级狮得分禾1麦%舞2漠拒%意3舞%争4娇%臂5很%逐6患%圣7馒%舞“朋单项否决待”扭指标：侧完成情况：炉加权合计搁态度纽维度励1耗积极性客%这2彼协作性招%位3翼责任心芽%唱4波纪律性予%甩加权合计朴备注逢搭考核人达签按字：矿年谊月录日米注：直接上奶级使用遇（总经理毫）仪任务绩效和送态度维度参仓考《株洲自屑来水栏指标库》《瓣态度考核指炉标对照表》表2-2：布副总经理、壮党委副书记嗓、工会主席字、激总经理助理芒管理绩效考揪核评分表（摊半年各度）绢考核期间：隙态年句月至知年冰月鄙注：直接下无级使用帝管理绩效参纺考《直接下蜻级对管理人敞员管理绩效丝考核指标对谢照表》表2-3：励副总经理、穗党委副书记润、工会主席拆、脖总经理助理予周边绩效考悉核评分表（涨半年喜度）扁考核期间：府老年光月至崖年凤月阶姓名愿岗位瓦周边亩绩效水序号养指标搂权重洁评分等级瓣得分提1妙主动性淘%她2挠响应时间词%册3唇解决问题时湖间捐%征4续信息反馈及码时绩%坏5撤服务质量盆%啄加权合计倚备注慨考核人圾常宿签字：缸年赚月拒日夜注：相关部启门领导使用图周边绩效指哪标考核参考驳《周边绩效她考核指标参垃考表》表2-4：阔副总经理、根党委副书记薄、工会主席脖、枪总经理助理越季度考核统雪计表干考核期间：枝禁年兆月至麻年膊月私注：人力资览源部使用表2-5：桨副总经理、反党委副书记权、工会主席守、衬总经理助理搏个人能力考则核评分表机(半年度)退考核期间：披年拿月至姻年晨月告姓名筒岗位山个人糖能力盆序号帖要素葬权重什评分等级欠得分稀1典人际交斯往能力堂%菌2书影响力屿%素3伐领导能力概%惯4蝴沟通能力饺%哭5涨判断和决策黄能力绿%辽6而计划和执行货能力亿%殃7父知识能力雕%满加权平均颂备注钩益饥考核人兽签字：娇拜嘱财虎叔急概河毙型年匆月贷日偏注：直接上背级（总经理盘）使用踢能力指标考炎核参考《能手力考核指标工参考表》表2-6担副总经理、驱党委副书记优、工会主席甘、非总经理助理三考核半年度船统计蝴表轧考核期间：店年厨月至辛年宪月返注：人力资午源部使用轰三、中层管旬理者：君各职能部门急部长、经理柴办公室主任诊、水厂厂长蓬、计量服务挖中心主任、近管网中心主寿任、业务受疗理中心何、抄表中心态、收费中心杂主任、水质饿检测站站长厌、浸信息管理部丽部长补、供水稽查腿大队队长软中层管理者俊考核分为月刚度考核和半浅年度考核。循（一）月度匹考核仔1、考核时彩间：侧月度考核在补下一月度的柄1－10日狠完成考核评别分工作和下杠月度的考核趋指标确定工隶作。添2、考核维永度：丈包括绩效维童度（任务绩代效、管理绩馋效和周边绩尿效）和态度会维度考核；建不考核能力甩维度，能力方是一项长期市指标，作为罪半年度考核毯指标。跌3、考核主看体：谣直接上级井——蒸对任务绩效率、态度维度络进行考核。始同级姨——悼其他与本部右门有工作关额系的负责人惧，共同参与趁相互间的周口边绩效考核皮（具体参见炎《株洲自来坛水什公司公司考鲜核指标库》宝周边绩效考彻核关系表和突权重表）；促直接下级抵——青对管理绩效盼进行考核评批分。岁4、考核组恼织：终人力资源部状负责月度考亏核的组织、躁过程监督、屑汇总统计等偶工作。较5、考核分搁数计算与排萌序分级：寇由人力资源贵部将这部分盏员工考核得烂分进行汇总条并排序，蜂1）、各被棕考核人考核秆总分为天其考核系数史为本人的最齿终得分与所奶有同类人员帽最终得分平腰均值的比值屈：预举例如下：占有四个被考问核人员的最突终得分分别梳为竹D1攀、表D2域、芒D3运、斤D4,估平均值为检D0{D0孕＝（寸D1奋＋票D2祖＋返D3斩＋秆D4精）恳/4}珍则个人考核接的考核系数谢为：米K1逝0勿；食K2雨2玉0刺；苦K3嘴3逗0物；牛K4章4铁0源。远2）、将个诊人考核系数冤K进行排序兽，并按照既出定的比例评户判等级得出岩最后的绩效耕考核系数。春综合评定等傻级散优(1.1肌)吨良(1.0蠢5)梅中(1)娇合格(0.洒9)而差(0.8劝)百比例沈5祝%君一五惰%成60专%秃一五%腥5%丝6、考核薪骨酬：余综合业绩维商度考核分数跑和态度维度记考核分数得莲到该月度个律人考核系数菊，影响该月蓝度薪酬；（钩具体参见《蚂株洲自来水朋公司薪酬管孙理制度》）谅7、考核表披格（见附表旧）表3-1：嘴中层管理者倾任务绩效和棚工作态度考罪核评分表（世月度）俯考核期间：移倒年易月吉至它年钟月都姓名艇岗位尸任务牲绩效衣序号苦指标矩权重猫指标值（完床成情况）亲评分等级驼得分纯1撑%三2色磨%卸3基%衫4吉%镇5辫%帜6页%菌7个%跟“灶单项否决尝”碑指标：竿完成情况：搂加权合计向态度宪维度劳1正积极性详%捧2致协作性调%逮3宜责任心喝%日4颂纪律性猴%江加权合计祝备注加墓考核人枝签智字：馒年夸月偶日趁注：直接上缩级（副总）凑使用重任务绩效和妈态度维度参朵考《株洲自酸来水吩指标库》《放态度考核指蚊标对照表》表3-2：慌中层管理者季管理绩效考响核评分表（窗月度）判考核期间：诊按年联月至漏年管月赵注：直接象下级使用胶管理绩效参贸考《直接下夏级对管理人狱员管理绩效雁考核指标对陵照表》表3-3：雹中层管理者托周边绩效考返核评分表（们月度）阵考核期间：枣衰年援月至左年当月造姓名畜岗位铅周边觉绩效罪序号孤指标纪权重商评分等级居得分撤1川主动性糊%捷2棋响应时间联%下3露解决问题时迟间呈%额4服信息反馈及插时废%朴5版服务质量瘦%顷加权合计光备注宽考核人赖棉签捞字：掌年召月贼日乔注：周边部伍门，水厂，卫中心领导使杰用灰周边男绩效指标考际核参考《周毛边绩效考核哲指标参考表皆》表3-4：奇中层管理者后月度考核统绕计表龟考核期间：忧触年线月至者年璃月锋注：1、人仙力资源部使膨用冷记2恭、对于人力虑资源部部长牢、财务部部击长、运营保君障部部长，述任务绩效、薪管理绩效和使周边绩效的端比重分别为申：55%、没一五%和3族0%。矿任务绩效和远态度维度参惕考《株洲自处来水蹄指标库》《埋态度考核指场标对照表》术（二）半年货度考核颗1、考核时锹间：岭元月和七月岭10－一五响日完成次个人能力考甜核，和考核说指标确定工坏作。洞元月和平七月20日输之前完成半疗年度考核的烂统计分析工写作。正2、考核维羽度：旬月度考核的责任务绩效、抽管理绩效和阻周边绩效数仆据以及态度蜓维度考核数款据作为半年捞度考核的基妥础数据，以术一定的权重鞋进入半年度僻考核中。岸对作为长期耐指标的个人锣能力进行考芬核。传3、考核主抓体：舱直接上级对屈中层管理者件个人能力进亡行考核。桂4、考核组式织数人力资源部政负责将每月顺度的任务绩利效、管理绩干效、周边绩莲效得分以及眨态度考核得李分进行汇总鼻。伟人力资源部昌负责半年度幅的个人能力附考核的组织变、过程监督园和汇总统计授等工作。舟人力资源部幕负责半年度泡考核的汇逃总统计工作波。把5、考核分灰数计算与排军序分级：疯由人力资源遭部将这部分消员工考核得歌分进行汇总未并排序，枕1）、各被剖考核人考核化总分为什其考核系数抗为本人的最究终得分与所茅有同类人员画最终得分平钥均值的比值粪：嗽举例如下：恭有四个被考恩核人员的最由终得分分别饺为男D1犯、竟D2定、何D3贡、榨D4,惜平均值为塘D0{D0蛙＝（怪D1认＋术D2准＋穿D3言＋暖D4番）氏/4}群则个人考核仇的考核系数摆为：蒙K1攀0速；逐K2蔽2灾0牛；呼K3牵3安0楼；天K4研4傅0耕。丙2）、将个盐人考核系数巩K进行排序悉，并按照既究定的比例评容判等级得出丝最后的绩效励考核系数。酱综合评定等文级窗优(缘1.1)码良(1.0嚷5)悄中(1)霉合格(0.对9)弱差(0.8失)茎比例揪5导%搜一五歪%泥60%挤一五%收5%两6、考核与唤薪酬醋综合月度考步核分数和半盆年度个人能馅力考核分数皇得到半年度录考核综合得橡分，影响该吴半年度薪酬垫；（具体参踪见《公司薪啦酬管理制度反》）垒7、考核表镰格（见附表葬）表3-5：执中层管理者坊个人能力考摇核评分表(茧半年度)护考核期间：姿年悦月至很年释月割姓名甜岗位房个人插能力哪序号驻要素四权重藏评分等级翠得分原1号人际交往能才力脑%浸2匠影响力钉%啦3南领导能力蚊%偿4哭沟通能力榆%率5悲判断和决策倚能力轰%奖6焦计划和执行厦能力王%敬7摆知识能力胳%磨加权平均构备注衰溜老考核人制签字：规祸哀允绢化上横阁笼易年墙月泊日咸注：直接上购级使用植能力指标考抹核参考《能骆力考核指标但参考表》表3-6蓝中层管理者渐考核半年度蹦统计表蔽考核期间：胞年哪月至奥年惠月适注：1、人事力资源部使暑用辜2、对于人聪力资源部部到长、财务部希部长、运营删保障部部长痕，任务绩效谈、管理绩效卧和周边绩效灿的比俯重分别为：骨55%、一摊五%和30仔%。汗四、贫中层管理副馅职：配各职能部门寺副部长或部叶长助理，兼晕职二级中心少主管喉（企业文化怖中心主任、苦培训中心主棋任、调度中限心主任、蜜）翠稽查大队平副旨队长鞭、乎水厂副厂长竿、业务受理饼中心副主任聪、抄表中心并副主任、收蓬费中心副主菊任、管网中棒心副主任叶、水质检测康站副站长等喷中层管理副竞职考核分为饼月度考核和斤半年度考核童。斗（一）月度旧考核君1、考核时绍间：薪月度考核在叠下一月度的叠1－10日逢完成考核评烦分工作和下广月度的考核温指标确定工搂作。许2、考核维扬度：蜻包括绩效维拦度（任务绩若效、管理绩悦效和周边绩便效）和态度软维度考核；三不考核能力百维度则，能力是一桂项长期指标拣，作为半年带度考核指标舟。半3、考核主宴体：聋直接上级睡——驼对任务绩效毕、态度维度屯进行考核。瓜同级揪——像其他与本部趴门有工作关书系的负责人廉，共同参与须相互间的周救边绩效考核有（具体参见怕《株洲自来礼水公司公司企考核指标库联》周边绩效着考核关系表熄和权重表）已；脂直接下级您——宅对管理绩效银进行考核评兆分。章4、考核组爹织：祖人力资源部齿负责月度考湿核的组织、离过程监督、团汇总统计等魂工作。趁5、考核分晃级：治由人力资源色部将这部分陕员工考核得鸟分进行汇总冒并排序，伤1）、各被键考核人考核弹总分为付其考核系数职为本人的最筑终得分与所宿有同类人员少最终得分平胞均值的扮比值：典举例如下：铲有四个被考丹核人员的最僵终得分分别询为族D1匆、索D2书、条D3炸、胸D4,催平均值为好D0{D0胁＝（本D1肉＋里D2妹＋想D3个＋腰D4出）涨/4}孩则个人考核汪的考核系数析为：播K1克0画；旋K2洋2咸0得；避K3尺3仰0蜡；暖K4较4技0薪。拼2）、将个挣人考核系数骡K进狼行排序，并财按照既定的雾比例评判等坏级得出最后惑的绩效考核昆系数。煤综合评定等蛮级芳优创(1.1)非良酷(1.05秘)颈中童(1)设合格厌(0.9)归差曾(0.8)捉比例浸5碍%立一五叔%既60%希一五%踢5%东6、考核薪浸酬：状综合业绩维饼度考核分数星和态度维度寨考核分数得犹到该月度考暗核得热分，影响该陶月度薪酬；浇（具体参见净《株洲自来贿水公司薪酬耳管理制度》含）祖6、考核表埋格（见附表悉）表4-1：剂中层管理副典职任务绩效匀和工作态度晕考核评分表眉（月度）轻考核期间：团算年梢月至己年宅月忍姓名森岗位城任务蓝绩效常序号阶指标斗权重律指标值（完旺成情况）概评分等级材得分模1思%滤2炊用%杨3组%戴4中%洗5舟%匙6蕉%废7泽%呼“列单项否决势”手指标：雪完成情况：下加权合计托A炒态度疤维度孕1猫积极性和%摧2您协作性补%哑3乱责任心谷%稿4蔑纪律性晒%陵加权合计砖B给备注台剥考核人村签泰字：且年毕月隶日犬注：直接上愿级切使用的任务绩效和馒态度维度参廉考《株洲自隙来水折指标库》《吸态度考核指堪标对照表》表4-2：价中层管理副想职管理绩效膜考核评分表拘（月度）竭考核期间：龟罩年口月至踪年耍月描注：直接下早级使用验管理绩效参译考《直接下夜级对管理谦人员管理绩备效考核指标叨对照表》表4－3：是中层管理副摧职周边绩效司考核评分表且（月度）多考核期间：园题年客月至寿年肤月内姓名来岗位静周边俯绩效绕序号艳指标私权重出评分等级汇得分毫1考主动性闻%良2名响应时间阳%别3局解决问题时回间种%帖4部信息反馈及严时泉%膨5虹服务质量量%雾加权合计资备注滥考核人塞殖签存字：别年霸月印日尊注：周边部艰门，水厂，译中心领导使招用忙周边绩效指弱标考核参考芬《周边绩效兆考核指标参资考表》表4-4：杜中层管理裹副职月度考阵核统计表些考核期间：拆坏年浮月至筒年亿月裳注：1衰、人力资源温部保留娃焰2铲、对于人力独资源部部长倚、财务部部浸长、运营保窃障部部长，魂任务绩效、耍管理绩效和御周边绩效答的比重分别兆为：55%酿、一五%和寄30%。朵任务绩效和血态度维度参榨考《株洲自长来水奉指标库》《很态度考核指醒标对照表》主（二）半年形度考核隔1、考核时深间：论元月和七月辞10－一五负日完成个人牌能力考核，匆和考核指标市确定工作。伶元月和往七月20日损之前完成半财年度考核的氧统计分析工吉作。御2、考核维